11.-Dung-HD-Ung-dung-eTom-trong-khung-CC-NGN-ok1

ỨNG DỤNG ETOM TRONG VIỆC XÂY DỰNG KHUNG CHỨNG CHỈ ĐÀO TẠO KIẾN THỨC NGN ThS Hà Đình Dũng, ThS Cao Minh Thắng Phịng NCPT Mạng Hệ thống Tóm tắt: Hiện nay, việc đào tạo kiến thức cho cán tham gia vận hành khai thác mạng NGN VNPT nhiều bất cập việc phân loại, quy hoạch cán gặp nhiều khó khăn Một số nguyên nhân chưa có sở mang tính khách quan cho việc phân loại Bài báo trình bày việc ứng dụng quy trình vịng đời phát triển sản phẩm PLM (Product Lifecycle Management) mơ hình eTOM vào việc xây dựng khung chứng đào tạo kiến thức mạng NGN cho cán quản lý, khai thác dịch vụ VNPT đồng thời qua phân loại cán GIỚI THIỆU NỘI DUNG 2.1 Mạng IP/NGN mạng mới, tiên tiến phức tạp, đòi hỏi cán tham gia khai thác vận hành phải có kiến thức cần thiết để vận hành mạng cách hiệu Nắm rõ điều này, VNPT tổ chức khóa học NGN cho cán bộ, xong việc đào tạo cịn nhiều bất cập khơng đối tượng, nội dung nghèo nàn, không đa dạng cho đối tượng, khơng có tính kế thừa Vì vậy, vấn đề đặt cho việc đào tạo cán NGN phải rõ đào tạo kiến thức gì, cho ai, cần học bản, cần học nâng cao, ? Để giải vấn đề này, cần thiết phải phân loại cán bộ? Nhưng phân loại nào, dựa vào sở nào? khơng thể dựa vào vị trí, chức danh, phịng ban đơn vị yếu tố khơng đồng có đồng chức lại khơng giống Vì vậy, cần phải đưa sở khách quan cho việc phân loại? Với đặc thù mạng NGN khuyến nghị ITUT quản lý mạng NGN[1][2], nhóm lựa chọn mơ hình quản lý eTom với quy trình quản lý vòng đời sản phẩm PLM để giải vấn đề phân loại Bài báo sau trình bày nội dung sau: Phần trình bày tóm tắt cấu trúc đặc điểm mạng IP/NGN nói chung mạng NGN VNPT nói riêng Phần trình bày ứng dụng quy trình quản lý vịng đời sản phẩm - PLM mơ hình eTom vào việc phân loại đối tượng Phần trình bày kết phân loại đối tượng theo chức ứng dụng xây dựng khung chứng cho cán NGN Cấu trúc đặc điểm mạng NGN Hình 1: Cấu trúc mạng NGN theo ITU-T Về bản, cấu trúc mạng NGN theo ITU-T gồm phần Đó phần hạ tầng truyền tải phần dịch vụ [3][4][5] Bên cạnh cấu trúc cịn thể giao diện mạng với thành phần khác như: Giao diện phía khách hàng UNI, giao diện với mạng khác NNI, giao diện với ứng dụng nhà cung cấp thứ ANI Mạng IP/NGN VNPT xây dựng dựa theo cấu trúc khuyến nghị ITUT hình vẽ đây: 39 Giao diện điều khiển (logic) Như vậy, phần nhóm giới thiệu qua phần mạng IP/NGN VNPT theo chuẩn quốc tế Với cấu trúc mạng phân lớp ITU-T khuyến nghị dùng mơ hình eTom việc quản lý eTom khơng bao gồm chức quản lý phần tử, mạng lưới, (như TMN) mà bao gồm quy trình phát triển, quản lý, điều hành, [6] Phần nhóm trình bày sâu mơ hình eTom đặc biệt quy trình quản lý vịng đời sản phẩm PLM – quy trình ứng dụng nhiều sản xuất kinh doanh NNI Dịch vụ HSI Dịch vụ IPTV Dịch vụ VoIP Dịch vụ VPN Giao diện vật lý Mạng truy nhập Khách hàng UNI Mạng truyền tải băng rộng Hình 2: Cấu trúc mạng VNPT Về mặt cấu trúc: Mạng IP/NGN VNPT phân chia thành mạng truyền tải băng rộng bao gồm miền mạng Core, MAN-E hình vẽ: a) Quy trình PLM ứng dụng việc phân loại đối tượngMơ hình eTom Có thể nói, mơ hình eTom khung bao gồm khối chức quy trình nghiệp vụ chung từ phát triển, triển khai, vận hành sản phẩm Giữa khối chức có mối liên hệ tương quan lẫn hình vẽ[6] VNPT IP/MPLS Provice A Provice B Backbone CES CES Metro Access Metro Access Metro Core Metro Core Metro Access Metro Access Trong mơ hình eTom hình dung quy trình hình vẽ bao gồm: quy trình chiến lược, quy trình phát triển hạ tầng, quy trình phát triển sản phẩm quy trình vận hành Trong bật lên quy trình phát triển sản phẩm ứng dụng nhiều lĩnh vực sản xuất, thiết kế, Vậy PLM gì? Mạng truyền tải băng rộng Hình 3: Cấu trúc mạng truyền tải KHÁCH HÀNG Và miền mạng truy nhập đây: UNI CPE POTS/ xDSL, FE/GE ONT Access Node OLT FTTX FE/GE FE/GE xDSL CES MAN/ Aggreation b) PLM: Có thể nói PLM quy trình end to end giúp cho doanh nghiệp có khả đáp ứng nhu cầu thị trường Ở mức 1, PLM quy trình đưa sản phẩm cải tiến sản phẩm có hay PLM có nhiệm vụ phát triển quản lý sản phẩm[7] Nói cách khác PLM quản lý vịng đời sản phẩm Khi tiến hành phân tích chi tiết hóa vịng đời sản phẩm thấy giai đoạn cụ thể hình FE/GE MSAN / DSLAM POTS L2 Switch FE/GE Wireless Backhaul Hình 4: Cấu trúc mạng truy nhập Về mặt dịch vụ: Hiện VNPT triển khai dịch vụ dịch vụ VPN, dịch IPTV, dịch vụ Voip, dịch vụ HSI Dự kiến mạng di động tương lai bổ sung thêm vào 40 Hình 5: Mơ hình eTom C H I Ế N P H Á T V Ậ N P H Á T H À N H T T R R I I Ể Ể N N Hình 6: Các quy trình liên quan đến sản phẩm eTom S H Như vậy, nói PLM quy P Ạ trình quản lý vịng đời sản phẩm quan trọng doanh nghiệp nhà T cung cấp sản phẩm, dịch vụ Ầ VNPT nhà cung cấp dịch vụ viễn N thông công nghệ thông tin, dịch vụ G mạng lưới sản phẩm VNPT cần VNPT phát triển quản lý theo quy trình HHình 7: Quy trình vịng đời phát triển sản phẩm L Ư Ợ C Có thể thấy rõ giai đoạn gồm: Trở lại toán phân loại cán bộ, việc phân loại cán dựa vào chức vụ, phịng ban, đơn vị theo khảo sát phịng ban đơn vị khơng giống nhau, chức quy định phòng ban đơn vị khác nhau, có phịng ban kiêm nhiệm, có phịng ban khơng Về chức danh vậy, chức danh nhiệm vụ, chức cán đơn vị khác Dựa vào phân tích trên, nhóm tác giả nhận thấy dựa vào chức - Tìm kiếm ý tưởng sản phẩm - Nghiên cứu, thiết kế sản phẩm - Phát triển sản phẩm - Triển khai sản phẩm - Đào tạo sản phẩm - Đánh giá sản phẩm 41 hoạt động cán giải tốn phân loại Vì chức hoạt động riêng biệt khơng trùng lặp theo tốn thực tế ánh xạ linh hoạt hay nhiều chức vào cán đơn vị Việc cần làm chức hoạt động cụ thể chức gì? Để giải vấn đề nhóm ứng dụng quy quản lý trình vịng đời sản phẩm để phân loại chức Kết việc ứng dụng trình bày phần Và sau tiếp tục phân chia sâu chức năng, nhóm có bảng kết phân chia mức 2, chi tiết KẾT QUẢ: Sau lựa chọn phương án PLM cho việc phân loại, nhóm tác giả phân tích phân rã giai đoạn quy trình quản lý vịng đời sản phẩm PLM eTom theo thực tế hoạt động VNPT Kết bảng phân loại chức mức Hình 9: Bảng phân chia chức mức Hình 8: Bảng phân loại chức mức Kết bảng kiến thức dạng tổng quan xây dựng đây: Trên kết việc ứng dụng PLM việc phân loại đối tượng theo chức Dựa kết phân loại này, nhóm tiếp tục phân tích tìm kiếm các kiến thức liên quan cần có cho đối tượng chức để góp phần xây dựng bảng kiến thức/chứng cho đối tượng chức 42 độ (góp phần chủ động học tập nâng cao kiến thức chuyên môn) Làm sở để đơn vị đào tạo lên kế hoạch đào tạo hàng năm theo định hướng Tập đoàn, xây dựng nội dung khóa học đối tượng, KẾT LUẬN Tóm lại, báo trình bày cấu trúc mạng NGN VNPT, mơ hình eTom việc ứng dụng quy trình quản lý vịng đời sản phẩm PLM việc phân loại cán VNPT Các kết khơng góp phần giải vấn đề đào tạo cán NGN VNPT đào tạo gì, cho ai? mà cịn góp phần quan trọng việc quy hoạch, bổ nhiệm cán góp phần xây dựng đội ngũ vững mạnh Ngoài ra, kết cịn góp phần giúp Tập đồn đưa định hướng, chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ tương lai Hình 10: Bảng kiến thức dạng tổng quát Và khung chứng tổng quan: TÀI LIỆU THAM KHẢO ITU-T Study Group 4, ITU-T Rec M.3060 “Principles for the Management of Next Generation Networks” ITU-T Study Group 4, ITU-T Rec M.3050 Supplement “eTOM to mapping M.3400” 5/2004 Hình 11: Khung chứng tổng quan Recommendation ITU-T Y.2001, “General overview of NGN ", December 2004 Chi tiết mô tả chứng kiến thức đối tượng tham khảo tài liệu nhiệm vụ [8] 4 Recommendation ITU-T Y.2011, “General principles and general reference model for Next Generation Networks" ,October 2004 THẢO LUẬN Các kết việc phân loại không dừng lại việc phân loại mà cịn góp phần làm sở cho việc phân loại, quy hoạch, đào tạo cán tốt Cụ thể: Làm sở cho việc đánh giá lực cán (người làm nhiều chức năng, người làm chức năng, làm vị trí quan trọng, khơng quan trọng, ), -> quy hoạch bổ nhiệm người, việc Recommendation ITU-T Y.2012, “Functional requirements and architecture of the NGN", Sep 2006 ITU-T Rec M.3050 “Enhanced Telecommunications Operations Map” GB.921 “Business Process Framwork (eTOM)”,TM Forum 2008 Viện CNTT&TT-CDIT, “Nghiên ệ thống khung chứng đào tạo NGN cho cán VNPT” VNPT-CCNGN2010-ĐTPTNNL Làm sở để cán tự đánh giá mình, định hướng phấn đấu, nâng cao trình 43 Thơng tin tác giả: Hà Đình Dũng Sinh năm: 1977 Lý lịch khoa học: - 1995-2000: Kỹ sư ngành Điều khiển tự động – Điện điện tử - Đại học GTVT Hà nội - 2001-2004: Kỹ sư Công nghệ thông tin, Đại học Bách khoa Hà nội - 2005 – 2008: Thạc sỹ ngành Điện tử Viễn thơng, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng - Hiện cơng tác Phịng NCPT Mạng Hệ thống Lĩnh vực nghiên cứu nay: Xử lý tín hiệu số, xử lý voice, xử lý âm thanh, hình ảnh lĩnh vực đa phương tiện Email: dunghd@ptit.edu.vn; dunghd@cdit.com.vn Cao Minh Thắng Sinh năm: 1981 Lý lịch khoa học: - Tốt nghiệp đại học ngành Điện tử Viễn thông vào năm 2003 Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng; - Tốt nghiệp cao học ngành Kỹ thuật Điện tử năm 2010 Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng; - Hiện nghiên cứu sinh ngành Kỹ thuật Điện tử Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng; - Hiện cơng tác Viện công nghệ Thông tin Truyền thông CDIT, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Lĩnh vực nghiên cứu nay: Mật mã, An tồn thơng tin Email: thangcm@ptit.edu.vn; thangcm@cdit.com.vn 44