(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thị xã dĩ an, tỉnh bình dương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THỊ TUYẾT NHUNG CÁC NHÂN TỔ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI THỊ XÃ DĨ AN – BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2016 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THỊ TUYẾT NHUNG CÁC NHÂN TỔ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI THỊ XÃ DĨ AN – BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS-TS NGUYỄN PHÚ TỤ TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2016 download by : skknchat@gmail.com CƠNG TRÌNH ĐƢỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : PGS-TS NGUYỄN PHÚ TỤ Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM vào sáng ngày 17 tháng 09 năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ tên Chức danh Hội đồng GS-TS Đoàn Thị Hồng Vân Chủ tịch TS Phạm Thị Hà Phản biện TS Hoàng Trung Kiên Phản biện TS Nguyễn Ngọc Dương Ủy viên TS Trần Anh Minh Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV download by : skknchat@gmail.com TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÕNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 30 tháng 07 năm 2016 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên:NGUYỄN THỊ TUYẾT NHUNG Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 24-08-1980 Nơi sinh: Bình Dương Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh MSHV: 1541820094 Tên đề tài: ―Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Tại Thị Xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương.‖ II- Nhiệm vụ nội dung: Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương đưa số giải pháp làm để doanh nghiệp vừa nhỏ, xây dựng kế hoạch phát triển hiệu hoạt động kinh doanh phù hợp với tình hình đơn vị, doanh nghiệp Nội dung đ tài gồm năm nội dung chính: tổng quan v đ tài, sở lý thuyết, phương pháp nghiên cứu, thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh vừa nhỏ thị xã Dĩ An- tỉnh Bình Dương, kết nghiên cứu kết luận kiến nghị Hạn chế đề tài : Kết khảo sát rằng, yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cịn nhi u yếu tố khác, mơ hình đ xuất tác giả cần bổ sung thêm số yếu tố khác Một số giải pháp tác giả chưa thể bám sát vào ngành ngh doanh nghiệp mà mang tính chất đ xuất, gợi ý chung cho DNVVN III- Ngày giao nhiệm vụ: 23/1/2016 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 30/7/2016 V- Cán hƣớng dẫn: PGS-TS NGUYỄN PHÚ TỤ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) download by : skknchat@gmail.com i LỜI CAM ĐOAN *** Tôi xin cam đoan luận văn ― Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa thị xã Dĩ An – Tỉnh Bình Dương ‖ cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu sử dụng luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu trước HỌC VIÊN THỰC HIỆN LUẬN VĂN Nguyễn Thị Tuyết Nhung download by : skknchat@gmail.com ii LỜI CẢM ƠN *** Để hoàn thành chương trình cao học viết luận văn tơi nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh Trước hết, Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Phó giáo sư Tiến sĩ Nguyễn Phú Tụ dành nhi u thời gian, tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cám ơn đến Ban giám hiệu, Phòng QLKH đào tạo Sau đại học, quý thầy cô trường Đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh, đặc biệt thầy tận tình dạy bảo cho tơi suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Đồng thời, tơi xin cám ơn Ơng, bà lãnh đạo UBND thị xã Dĩ An, Hội doanh nghiệp trẻ thị xã Dĩ An; anh, chị ban lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa thị xã Dĩ An tạo u kiện cho suốt trình nghiên cứu u tra khảo sát để có liệu viết luận văn Thạc sĩ Một lần tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến người giúp đỡ tơi hồn thành luận văn download by : skknchat@gmail.com iii TÓM TẮT Đ tài: ―Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ thị xã Dĩ An- tỉnh Bình Dương‖ thực với mục tiêu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ thị xã Dĩ An, sở đ giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ thị xã Dĩ An Trong phạm vi đ tài tác giả nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ (1) Yếu tố vốn, (2) Yếu tố khác doanh nghiệp, (3) Yếu tố sách địa phương, (4) sách vĩ mô, (5) yếu tố lực công nghệ, (6) Năng lực cạnh tranh v giá, (7) Yếu tố quản trị u hành, (8) Năng lực Marketing Đối tượng nghiên cứu doanh nghiệp vừa nhỏ hoạt động lĩnh vực thương mại dịch vụ, sản xuất kinh doanh địa bàn thị xã Dĩ An thành lập vào hoạt động năm tính đến thời điểm nghiên cứu Dựa kết khảo sát 252 doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn thị xã, viết xác định lượng hóa tác động yếu tố đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Luận văn nêu lý luận thực tiễn v hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ thị xã Dĩ An, làm sở cho việc nghiên cứu, phân tích, đánh giá tình hình doanh nghiệp vừa nhỏ Kết khảo sát tác giả giúp cho doanh nghiệp vừa nhỏ hiểu tầm quan trọng mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hiệu hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp, giúp Doanh nghiệp nắm yếu tố thật cần thiết phù hợp với tình hình Doanh nghiệp để gia tăng hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Luận văn đưa số giải pháp làm để doanh nghiệp vừa nhỏ tham khảo đưa kế hoạch phát triển hiệu hoạt động kinh doanh phù hợp với tình hình kinh doanh Doanh nghiệp theo nhóm ngành download by : skknchat@gmail.com iv ABSTRACT Topic: "The factors affecting business performance of small and medium businesses in town Di An, Binh Duong Province" is done with the objective analysis of business performance and staff factors affecting efficient business operations of small and medium enterprises in Di An town, and on that basis set out measures to improve the efficiency of business operations of small and medium enterprises in Di An town Within the scope of this topic the study authors only factors affecting business performance of small and medium enterprises (1) Factor capital, (2) Other elements of the business ( 3) weak local policy rate, (4) factors of local policies, (5) technological capacity factor, (6) competitiveness of prices, (7) element management and the Executive, (8) capacity Marketing Study subjects of small and medium enterprises operating in the field of trade and services, production and business in the province Di An town has been established and put into operation on 1-year study to date Based on the survey results 252 small and medium enterprises in the town , the article identifies and quantifies the impact of these factors on the business performance of the enterprise Stated thesis is the practical reasoning about the business performance of small and medium enterprises in Di An town, as the basis for the study, analysis and evaluation of the situation and medium enterprises small The survey results of the author helps small and medium businesses to understand the importance and the level of influence of each factor on the business performance of the enterprise, to help enterprises understand the real factors necessary and appropriate to the situation of the existing enterprises to increase business performance of the enterprise Thesis has also launched a number of measures as the basis for small and medium enterprises for reference to make effective plans to develop the business in line with the business situation of enterprises in each sector download by : skknchat@gmail.com v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii CHƢƠNG I: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đ tài: 1.2 Mục tiêu đ tài: 1.3 Đối tượng nghiên cứu: 1.4 Phạm vi nghiên cứu: 1.5 Phương pháp nghiên cứu: 1.6 Kết Cấu Luận Văn: Tóm tắt chương 1: CHƢƠNG 2:CƠ SỞ LÝ THUYẾT THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: 2.1.2 Khái niệm doanh nghiệp vừa nhỏ 16 2.1.2.1 Quan điểm xác định DNVVN giới: 16 2.1.2.2 Quan điểm xác định DNVVN Việt Nam: 19 2.1.3 Những thuận lợi khó khăn DNVVN 20 2.2Tổng quan nghiên cứu có liên quan: 22 2.2.1 Nghiên cứu nước: 22 2.2.2 Nghiên cứu nước: 24 2.3 Xây dựng mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu: 26 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu 26 2.3.2 Giả thuyết nghiên cứu: 27 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động SXKD DNVVN thị xã Dĩ An: 32 2.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 32 2.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 34 2.4.2.1 Năng lực quản lý u hành 34 2.4.2.2 Năng lực nguồn vốn: 35 download by : skknchat@gmail.com vi 2.4.2.3 Năng lực công nghệ 36 2.4.2.4 Năng lực cạnh tranh v giá 36 2.4.2.5 Năng lực Marketing: 37 2.4.2.6 Năng lực khác Doanh nghiệp 38 Tóm Tắt Chƣơng 40 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 41 3.1Thiết kế nghiên cứu 41 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 41 3.1.2 Quy trình khảo sát 42 3.1.3 Đối tượng khảo sát 42 3.1.4 Phương pháp khảo sát 42 3.1.5 Xử lý số liệu khảo sát 43 3.2 Xây dựng thang đo: 43 3.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 45 3.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory factor analysis) 45 3.5 Phân tích hồi quy bội 46 3.6 Các kiểm định sử dụng để dị tìm vi phạm hồi quy bội 46 3.7 Thang đo 47 3.7.1 Thang đo lực quản lý u hành 47 3.7.2 Thang đo lực vốn 47 3.7.3 Thang đo lực công nghệ 48 3.7.4 Thang đo lực marketing 48 3.7.5 Thang đo lực cạnh tranh giá 49 3.7.6 Năng lực khác doanh nghiệp 49 3.7.7 Thang đo sách địa phương: 50 3.7.8 Thang đo sách vĩ mô 50 3.7.9 Thang đo hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: 51 Thiết kế khảo sát 51 Tóm tắt chƣơng 53 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 54 download by : skknchat@gmail.com ... sinh: Bình Dương Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh MSHV: 1541820094 Tên đề tài: ? ?Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Tại Thị Xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương. ‖... định nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương đưa số giải pháp làm để doanh nghiệp vừa nhỏ, xây dựng kế hoạch phát triển hiệu hoạt động kinh. .. Bình Dương? ?? thực với mục tiêu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ thị xã Dĩ An, sở đ giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh