(LUẬN văn THẠC sĩ) bồi dưỡng công chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố pleiku, tỉnh gia lai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ HUỲNH LAI BỒI DƢỠNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ PLEIKU, TỈNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG ĐẮK LẮK - NĂM 2017 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ HUỲNH LAI BỒI DƢỠNG CƠNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ PLEIKU, TỈNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG Chun ngành: Quản lý cơng Mã số : 60 34 04 03 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THÁI BÌNH ĐẮK LẮK - NĂM 2017 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tơi, hướng dẫn TS Nguyễn Thái Bình – Trường Chính trị tỉnh Gia Lai Các thơng tin, số liệu kết đề tài hoàn toàn trung thực, nguồn gốc rõ ràng xuất phát từ thực tế nghiên cứu công tác bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai Tên luận văn khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu công bố Tác giả Lê Huỳnh Lai download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nỗ lực cố gắng thân, nhận giúp đỡ nhiệt tình thầy, giáo, đồng nghiệp, bạn bè, gia đình người thân Lời đầu tiên, tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Học viện Hành Quốc gia, Phân viện Hành khu vực Tây Nguyên, quý thầy, cô giáo giảng viên thuộc ban, khoa, tổ môn Học viện Phân viện tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi mặt suốt thời gian học tập nghiên cứu Đặc biệt, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến thầy TS Nguyễn Thái Bình (Trường Chính trị tỉnh Gia Lai) dành nhiều thời gian, công sức tâm huyết hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Cũng qua đây, xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu nhà trường, lãnh đạo đồng nghiệp Khoa nhà nước pháp luật trường Chính trị tỉnh Gia Lai, Sở Nội vụ Gia Lai, Phòng Nội vụ thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai cung cấp tài liệu, số liệu cần thiết liên quan đến đề tài luận văn Và cuối cùng, tơi cảm ơn gia đình, bạn bè người bên cạnh, tạo điều kiện tốt tinh thần, vật chất, thời gian để tơi hồn thành khóa học Mặc dù có nhiều cố gắng, nỗ lực để hồn thiện luận văn, nhiên tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận đóng góp q báu thầy, giáo bạn Trân trọng cảm ơn! Tác giả Lê Huỳnh Lai download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng LÝ LUẬN CHUNG VỀ BỒI DƢỠNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP HUYỆN 11 1.1 Một số khái niệm 11 1.2 Vị trí, chức quan chun mơn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện tổ chức quyền địa phương Việt Nam 22 1.3 Vị trí, vai trị bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku 28 1.4 Một số vấn đề công tác bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 30 1.5 Chính sách bồi dưỡng công chức Đảng Nhà nước ta 36 Chƣơng THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ PLEIKU, TỈNH GIA LAI 44 2.1 Khái quát điều kiện tự nhiên, kinh tế, văn hóa, xã hội thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 44 2.2 Thực trạng đội ngũ công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 49 2.3 Thực trạng hoạt động bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai năm qua (2011 - 2015) download by : skknchat@gmail.com 57 2.4 Một số hạn chế nguyên nhân hạn chế bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 74 Chƣơng MỘT SỐ ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ PLEIKU, TỈNH GIA LAI 78 3.1 Quan điểm định hướng số sách cần quán triệt để đề xuất giải pháp 78 3.2 Sự cần thiết phải bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 85 3.3 Một số giải pháp kiến nghị nâng cao hiệu bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 87 3.4 Kiến nghị 95 KẾT LUẬN 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 Phụ lục: .115 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC TỪ VÀ CỤM TỪ VIẾT TẮT UBND Ủy ban nhân dân HĐND Hội đồng nhân dân QLNN Quản lý nhà nước ĐT Đào tạo BD Bồi dưỡng CBCC Cán bộ, công chức download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Các chức danh công chức quan chuyên môn thuộc 49 UBND thành phố Pleiku Bảng 2.2: Số liệu thống kê số lượng cấu giới 50 Bảng 2.3: Số liệu thống kê cấu độ tuổi 51 Bảng 2.4: Số liệu thống kê trình độ chun mơn 52 Bảng 2.5: Số liệu thống kê trình độ lý luận trị 53 Bảng 2.6: Số liệu thống kê trình độ tin học 54 Bảng 2.7: Số liệu thống kê trình độ ngoại ngữ 55 Bảng 2.8: Số liệu thống kê trình độ quản lý nhà nước 56 Bảng 2.9: Thống kê kết bồi dưỡng công chức 59 Bảng 2.10: Kết khảo sát phương pháp giảng dạy 60 Bảng 2.11: Kết khảo sát nội dung khóa bồi dưỡng 61 Bảng 2.12: Kết khảo sát sở vật chất, tài liệu, giáo trình 63 Bảng 2.13: Kết khảo sát hiệu làm việc công chức 64 Bảng 2.14: Kết khảo sát nhu cầu bồi dưỡng công chức 65 Bảng 2.15: Cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ công tác bồi dưỡng 68 Bảng 2.16: Đội ngũ giảng viên sở bồi dưỡng công chức 72 Bảng 2.17: Hình thức bồi dưỡng cơng chức 73 Sơ đồ 1: Những thành tố trình ĐT,BD CBCC 33 Sơ đồ 2: Số lượng cấu giới 50 Sơ đồ 3: Phương pháp giảng dạy 60 Sơ đồ 4: Nội dung khóa bồi dưỡng 62 Sơ đồ 5: Cơ sở vật chất, tài liệu, giáo trình 63 Sơ đồ 6: Nhu cầu bồi dưỡng công chức 65 download by : skknchat@gmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh nói: “Hiền tài ngun khí quốc gia, cán gốc công việc, công việc thành công hay thất bại cán tốt hay kém” [33, tr 269] Quốc gia quan tâm, chăm lo đến nguồn nhân lực, sử dụng hợp lý có hiệu nguồn nhân lực kinh tế đất nước phát triển nhanh chóng bền vững Trong bối cảnh hội nhập quốc tế nay, việc xây dựng nhà nước tinh gọn, hoạt động có hiệu lực hiệu quả, đáp ứng yêu cầu việc quản lý kinh tế thị trường định hướng Xã hội chủ nghĩa yêu cầu cấp bách Xuất phát từ việc quản lý công chức nước ta từ mơ hình chức nghiệp sang mơ hình quản lý theo vị trí việc làm theo tinh thần Luật cán bộ, công chức Nghị định số 06/2010/NĐ-CP ngày 25 tháng 01 năm 2010 Chính phủ Quy định người cơng chức Nghị định số 36/2013/NDD-CP ngày 22/4/2013 vị trí việc làm cấu ngạch công chức Nghị định số 18/2010/NDD-CP ngày 5/3/2010 đào tạo, bồi dưỡng công chức Việc ban hành Chương trình tổng thể Cải cách hành giai đoạn 2001 - 2010 (kèm theo Quyết định số 136/2001/QĐ-TTg ngày 17 tháng năm 2001 Thủ tướng Chính phủ) Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2011 - 2020 theo tinh thần Nghị 30c/NQ-CP, ngày 08 tháng 11 năm 2011 điểm mốc quan trọng công đổi mới, điều kiện để thực thành công công đổi đất nước Trong Chương trình tổng thể này, xác định mục tiêu Cải cách hành “xây dựng hành dân chủ, sạch, vững mạnh, chun nghiệp, đại hố, hoạt động có hiệu lực, hiệu theo nguyên tắc Nhà nước pháp quyền Xã hội chủ nghĩa lãnh đạo Đảng; xây dựng đội ngũ cơng chức có phẩm chất download by : skknchat@gmail.com lực đáp ứng yêu cầu công xây dựng, phát triển đất nước”[19]… Để thực mục tiêu chung đó, Chính phủ xác định nội dung Cải cách hành Trong đó, nhận thức tầm quan trọng nhân tố người hoạt động, việc nâng cao chất lượng đội ngũ công chức đánh giá nội dung q trình cải cách Hoạt động bồi dưỡng cơng chức năm qua không mối quan tâm chung tất cấp, ngành, quan, đơn vị; mà mối quan tâm thiết thực thân công chức Hoạt động bồi dưỡng nhằm nâng cao lực làm việc cho đội ngũ công chức, đặc biệt công chức quan chuyên môn; đường giúp họ không ngừng hoàn thiện phẩm chất đạo đức, tư tưởng trị, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, từ góp phần nâng cao hiệu hoạt động máy hành Nhà nước Có thể nói, với tầm quan trọng mình, hoạt động bồi dưỡng công chức thuộc quan chuyên môn vấn đề cấp thiết Đảng Nhà nước quan tâm ưu tiên hàng đầu Nhưng thực tế hoạt động bồi dưỡng công chức quan chuyên môn cịn nhiều bất cập, hạn chế Đó là, việc bồi dưỡng xưa chưa có lớp dành cho cấp huyện riêng, bồi dưỡng chưa theo nhu cầu thực tế, chưa xác định đối tượng cần bồi dưỡng; nội dung, chương trình bồi dưỡng cịn nhiều trùng lặp, đổi mới; số học viên lớp q đơng, tình trạng người học chạy theo cấp phổ biến; kinh phí bồi dưỡng cịn hạn chế sử dụng chưa hiệu quả; kết bồi dưỡng trọng nhiều đến số lượng mà chưa coi trọng chất lượng; người dạy nặng lý thuyết tuý; giáo viên kiêm chức lại thiếu phương pháp sư phạm Hậu tất yếu đội ngũ cơng chức cịn nhiều yếu kém, chưa đáp ứng yêu cầu cơng việc, hiệu làm việc thấp; trình độ kiến thức lực công tác download by : skknchat@gmail.com Phụ lục: PHIẾU ĐIỀU TRA Về thực trạng công tác bồi dƣỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai (Dành cho công chức cấp huyện tỉnh Gia Lai) Nhằm đánh giá thực trạng công tác bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai, tiến hành lấy ý kiến phản hồi anh/chị cho nội dung liên quan đến công tác bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku thông qua việc trả lời câu hỏi phiếu hỏi Để hỗ trợ cho công tác nghiên cứu, mong anh/chị trả lời bảng hỏi sau cách đánh dấu vào thích hợp Xin trân trọng cảm ơn anh/chị! I Phần thông tin cá nhân Xin anh/chị vui lịng cho biết số thơng tin cá nhân: Giới tính: □ Nam □ Nữ Độ tuổi: □18-30 □30-50 Trình độ học vấn: □ PTTH □ Trung cấp, Cao đẳng □ Đại học □ Trên Đại học II Phần khảo sát thực trạng bồi dƣỡng công chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku Câu 1: Anh/chị đánh giá phƣơng pháp giảng dạy cơng tác bồi dƣỡng cơng chức quyền cấp huyện tỉnh Gia Lai □ Hài lòng □ Tương đối hài lịng □ Khơng hài lịng □ Hồn tồn khơng hài lịng download by : skknchat@gmail.com □50-60 Câu 2: Anh/chị đánh giá nhƣ sở vật chất, tài liệu, giáo trình cơng tác bồi dƣỡng cơng chức quyền cấp huyện tỉnh Gia Lai ? □ Hài lịng □ Tương đối hài lịng □ Khơng hài lịng □ Hồn tồn khơng hài lịng Câu 3: Anh/chị đánh giá nhƣ chƣơng trình bồi dƣỡng công chức cấp huyện nay? □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém Câu 4: Theo anh/chị đánh giá nội dung khóa bồi dƣỡng cơng chức quyền cấp huyện tỉnh Gia Lai : □ Hài lịng □ Tương đối hài lịng □ Khơng hài lịng □ Hồn tồn khơng hài lịng Câu 5: Anh/chị đánh giá nhƣ chất lƣợng đội ngũ giảng viên sở bồi dƣỡng công chức cấp huyện nói trên? □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém Câu 6: Theo anh/chị, hiệu công tác bồi dƣỡng công chức cấp huyện tỉnh nhƣ nào? □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém Câu 7: Anh/chị đánh giá nhƣ hiệu làm việc công chức quyền cấp huyện tỉnh Gia Lai sau bồi dƣỡng ? □ Tăng nhiều □ Có tăng khơng nhiều □ Không tăng Câu 8: Theo anh/chị, việc bồi dƣỡng công chức cấp huyện tỉnh Gia Lai cịn có hạn chế, khó khăn nào? □ Cơng chức cấp huyện chưa quan tâm nhiều đến chất lượng công tác bồi dưỡng □ Cơ sở vật chất hệ thống trường lớp chưa đảm bảo □ Phương pháp bồi dưỡng chưa phù hợp download by : skknchat@gmail.com □ Chưa có chế, sách khuyến khích công tác bồi dưỡng công chức cấp huyện □ Kinh phí cịn hạn chế □ Các ý kiến khác: Câu 9: Theo anh/chị, yếu tố ảnh hƣởng đến việc bồi dƣỡng công chức cấp huyện tỉnh Gia Lai nay? □ Yếu tố trình độ, nhận thức □ Điều kiện kinh tế □ Yếu tố thể chế sách cán bộ, cơng chức người dân tộc thiểu số □ Kinh phí □ Các ý kiến khác: Câu 10: Anh/chị cho biết số giải pháp để nâng cao chất lƣợng công tác bồi dƣỡng công chức cấp huyện tỉnh Gia Lai? □ Cần xác định nhu cầu bồi dưỡng □ Quan tâm xây dựng quy hoạch, kế hoạch bồi dưỡng công chức cấp huyện □ Phát triển sở đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên □ Đổi nội dung, hình thức, phương pháp bồi dưỡng □ Thường xuyên kiểm tra, đánh giá cơng tác bồi dưỡng □ Có sách khuyến khích cơng tác bồi dưỡng công chức cấp huyện □ Các giải pháp khác: III Phần khảo sát nhu cầu bồi dƣỡng công chức cấp quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai download by : skknchat@gmail.com Những cơng việc liên quan đến nghiệp vụ hành chính, nghiệp vụ chuyên môn, kỹ lãnh đạo, quản lý (nếu có) mà anh (chị) thƣờng thực hiện? STT Các cơng việc Rất Thỉnh Nhiều thoảng lần Anh (chị) có tham gia lớp bồi dƣỡng nghiệp vụ từ 2011 đến không? Có  Khơng  Nếu có, xin cho biết: Tên số khóa học, thời gian học: Để nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cơng tác liên quan đến lĩnh vực đảm nhiệm, anh (chị) mong muốn đƣợc tham gia lớp bồi dƣỡng năm hay khơng? Có  Không  Theo anh (chị), công chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku cần đƣợc bồi dƣỡng thêm kiến thức, kỹ mức độ ? “Đánh dấu x vào ô Anh (chị) lựa chọn” download by : skknchat@gmail.com Kỹ Rất cần Cần Cần 4.1 Quản lý thời gian 4.2 Giao tiếp hành 4.3 Lập quản lý hồ sơ quan hành 4.4 Làm việc nhóm dành cho cơng chức 4.5 Soạn thảo văn hành 4.6 Viết báo cáo 4.7 Xây dựng tổ chức thực Kế hoạch 4.8 Thu thập xử lý thông tin 4.9 Thiết kế tổ chức thực quy chế 4.10 Tra cứu hệ thống hóa văn pháp luật chuyên ngành 4.11 Phương pháp tổ chức làm việc (quản trị thời gian, lập lịch công tác, phân công, phối hợp, kiểm tra, giám sát đánh giá công việc) 4.12 Giao tiếp hoạt động cơng vụ 4.13 Kỹ phân tích, tổng hợp download by : skknchat@gmail.com nhƣng Khơng cần 4.14 Xây dựng bảo vệ chương download by : skknchat@gmail.com Kỹ Rất cần Cần Cần nhƣng Khơng cần trình, đề án, dự án 4.15 Các kỹ năng, nội dung khác: …………………………… …………………………………………………………………… Hình thức bồi dƣỡng dƣới phù hợp với công việc Anh (chị) nhất? “Đánh dấu x vào ô Anh (chị) lựa chọn” Khơng Các loại hình phù hợp 5.1 Khóa học tập trung có thời lượng - ngày 5.2 Khóa học tập trung có thời lượng - ngày 5.3 Khóa học ngắn hạn từ 1- tuần 5.4 Khóa học dài tuần 5.5 Khóa học dài hạn từ 1- năm 5.6 Tự học 5.7 Khác:…………………………………… ………………………………………………     Hiện anh (chị) có nhu cầu cần bồi dƣỡng gì? Quản lý Nhà nước tương đương Chuyên môn nghiệp vụ Tin học Ngoại ngữ download by : skknchat@gmail.com Phù hợp Rất phù hợp  Khác download by : skknchat@gmail.com Yếu tố ảnh hƣởng đến việc tham gia khóa bổi dƣỡng Anh (chị)?  Kinh phí     Thời gian Nội dung, chương trình Sự khuyến khích quan, đơn vị Khác Cơ quan, đơn vị nơi anh (chị) cơng tác có thƣờng tổ chức lớp tập huấn, bồi dƣỡng dành cho anh (chị) khơng?   Có Khơng Mong muốn anh (chị) sau tham gia khóa bồi dƣỡng     gì? Kiến thức Chứng nhận hồn thành khóa học Chứng có tính chất pháp lý Khác: ……………………………………………………………… 10 Anh (chị) cho biết ý kiến để nâng cao chất lƣợng công tác bồi dƣỡng đội ngũ công chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku thời gian tới? Cảm ơn Anh (chị) tham gia trả lời câu hỏi download by : skknchat@gmail.com KẾT QUẢ ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC VỀ BỒI DƢỠNG ĐỐI VỚI CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ PLEIKU, TỈNH GIA LAI (Số lượng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai tham gia khảo sát: 72/109 người) I THÔNG TIN CHUNG Giới tính Giới tính Số lƣợng Tỷ lệ (%) Nam 42 58,33% Nữ 30 41,67% Độ tuổi Độ tuổi Số lƣợng Tỷ lệ (%) Dưới 30 9,72% Từ 31- 40 48 66,67% Từ 41- 50 15 20,83% Trên 50 2,78% Trình độ chuyên mơn Trình độ chun mơn Số lƣợng Tỷ lệ (%) Sơ cấp 0% Trung cấp 0% Cao đẳng 0% Đại học 62 86,11% Sau đại học 10 13,89% download by : skknchat@gmail.com II NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku cần đƣợc bồi dƣỡng thêm kiến thức, kỹ năng: Rất Kỹ cần Cần Cần nhƣng Khơng cần 4.1 Quản lý thời gian 63 0 4.2 Giao tiếp hành 16 50 6 66 0 24 40 4.5 Soạn thảo văn hành 35 29 4.6 Viết báo cáo 50 15 13 28 31 57 15 0 65 0 31 41 0 72 0 12 60 0 4.3 Lập quản lý hồ sơ quan hành 4.4 Làm việc nhóm dành cho cơng chức 4.7 Xây dựng tổ chức thực Kế hoạch 4.8 Thu thập xử lý thông tin 4.9 Thiết kế tổ chức thực quy chế 4.10 Tra cứu hệ thống hóa văn pháp luật chuyên ngành 4.11 Phương pháp tổ chức làm việc (quản trị thời gian, lập lịch công tác, phân công, phối hợp, kiểm tra, giám sát đánh giá công việc) 4.12 Giao tiếp hoạt động công download by : skknchat@gmail.com vụ 4.13 Kỹ phân tích, tổng hợp 4.14 Xây dựng bảo vệ chương trình, đề án, dự án 15 40 17 0 15 57 4.15 Các kỹ năng, nội dung khác: …………………………… …………………………………………………………………… download by : skknchat@gmail.com Phƣơng pháp giảng dạy khóa bồi dƣỡng cơng chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku: STT Đánh giá phƣơng pháp Số lƣợng ngƣời giảng dạy chọn Tỷ lệ Hài lòng 53 73.6% Tương đối hài lịng 19 26.4% Khơng hài lịng 0% Hồn tồn khơng hài lịng 0% Đánh giá nội dung khoá học: STT Đánh giá nội dung Số lƣợng ngƣời khoá học chọn Tỷ lệ Hài lòng 51 70.8% Tương đối hài lịng 21 29.2% Khơng hài lịng 0% Hồn tồn khơng hài lịng 0% Đánh giá sở vật chất, tài liệu, giáo trình: STT Cơ sở vật chất, tài liệu, giáo trình Số lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ Hài lòng 21 29.2% Tương đối hài lịng 46 63.9% Khơng hài lịng 6.9% download by : skknchat@gmail.com Hồn tồn khơng hài lịng download by : skknchat@gmail.com 0% Mức độ hiệu làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku sau bồi dƣỡng STT Mức độ tăng hiệu làm việc Số ngƣời chọn Tỷ lệ Tăng nhiều 39 54.2% Có tăng khơng nhiều 33 45.8% Không tăng 0% Nhu cầu bồi dƣỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku TT Nhu cầu bồi dƣỡng Số lƣợng Tỷ lệ Quản lý Nhà nước tương đương 39 54.2% Chuyên môn nghiệp vụ 59 81.9% Tin học 10 13.9% Ngoại ngữ 22 22.2% Hình thức bồi dƣỡng cơng chức Không Phù Rất phù phù hợp hợp hợp 69 0 57 15 Khóa học ngắn hạn từ 1- tuần 14 52 Khóa học dài tuần 72 0 Khóa học dài hạn - tháng 72 0 Tự học 56 16 Các loại hình Khóa học tập trung có thời lượng - ngày Khóa học tập trung có thời lượng - ngày download by : skknchat@gmail.com ... HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ HUỲNH LAI BỒI DƢỠNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ PLEIKU, TỈNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số :... thiết phải bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 85 3.3 Một số giải pháp kiến nghị nâng cao hiệu bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy... động bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 10 download by : skknchat@gmail.com Chƣơng LÝ LUẬN CHUNG VỀ BỒI DƢỠNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN