ĐỒ án PHÂN TÍCH THIẾT kế hệ THỐNG THÔNG TIN đề tài QUẢN lý HOẠT ĐỘNG MUA bán của cửa HÀNG điện THOẠI PHƯƠNG NAM

ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG MUA BÁN CỦA CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI PHƯƠNG NAM Giáo viên hướng dẫn: THÔNG TIN NHĨM Mã nhóm [LỚ P] MSSV Họ tên 3117410091 Trầ n Vă n Hồ ng Ghi [NHĨ M] ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN – TH2019 MƠ HÌNH HỐ NGHIỆP VỤ 1.1 Mơ hình Use-Case nghiệp vụ - Lượ c đồ Use-Case nghiệp vụ ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN – TH2019 - Đặ c tả cá c Use case TỪ NG nghiệp vụ bằ ng vă n bả n bằ ng sơ đồ hoạ t độ ng Tên Use Case Mơ tả Dịng MUA LẺ - UC bắt đầu có khách hàng tới mua hàng siêu thị - UC mô tả trình mua hàng khách 1) Nhân viên phục vụ ghi nhận thơng tin khách hàng có khách tới có khách gọi điện đặt hàng 2) Nhân viên phục vụ hướng dẫn khách mua hàng làm thủ tục toán 3) Nhân viên phục vụ chuyển thông tin sản phẩm số lượng cần mua cho nhân viên thu ngân 4) Nhân viên thu ngân tiến hàng kiểm tra chương trình khuyến (nếu có) cho mặt hàng mà khách hàng mua toán cho khách hàng 5) Nhân viên thu ngân tiến hàng xác định thẻ khách hàng hóa đơn mua lần trước (nếu có) để cập nhật điểm tích lũy theo giá trị hóa đơn khách hàng vừa mua ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN – TH2019 Dịng thay - A1: Tại bước 1, khách hàng đặt hàng qua điện thoại phải cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm (mã sản phẩm) số lượng cần mua thêm thông tin thẻ khách hàng thông tin hóa đơn mua lần trước (nếu có) A5: Tại bước 5, khách hàng đặt hàng qua điện thoại cần toán chuyển khoản trước 50% giá trị sản phẩm cước phí ship nằm ngồi phạm vi TP HCM Nếu sau mua khách hàng có điểm tích lũy 150 chuyển sang Khách hàng Thân thiết - Tên Use Case Mô tả MUA SỈ - UC bắt đầu có khách thân thiết đến mua hàng siêu thị ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN – TH2019 Dịng 1) Nhân viên phục vụ yêu cầu khách hàng xuất trình thẻ khách hàng mã số khách hàng thân thiết 2) Nhân viên phục vụ nhận danh sách sản phẩm số lượng cần mua từ khách hàng 3) Nhân viên phục vụ ghi nhận yêu cầu đặt hàng hướng dã khsch hàng làm thủ tục toán hẹn ngày giao hàng 4) Nhân viên phục vụ chuyển thông tin sản phẩm số lượng cần mua cho phân thu ngân 5) Nhân viên thu ngân xác định cấp độ thân thiết, lập hóa đơn thực giảm giá thei cấp độ hóa đơn tốn 6) Nhân viên giao hàng thực giao hàng cho khách hàng Dòng thay - A1: Tại bước 1, khách hàng khơng có thẻ khách hàng thân thiết, nhân viên phục vụ thông báo cho khách hàng biết khách hàng không thuộc đối tượng mua sỉ sản phẩm, không thực bước sau ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN – TH2019 Tên use case Giới thiệu: KHUYẾN MÃI -UC bắt đầu hóa đơn khách hàng xử lý tốn thời gian siêu thị có khuyến -UC khuyến cho phép siêu thị cung cấp chương trình khuyến với coupon tới khách hàng Dòng 1) Nhân viên siêu thị tiến hàng tặng cho khách hàng coupon khuyến khách hàng tới mua hàng vào thời gian khuyến 2) Nhân viên thu ngân áp dụng hình thức khuyến cho khách hàng có coupon để mua hàng với sách giảm giá Dịng thay ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN – TH2019 Tên use case Giới thiệu ĐẶT HÀNG -UC bắt đầu siêu thị cần đặt hàng từ nhà cung cấp -UC cho phép nhà cung cấp cung cấp hàng hóa cho siêu thị theo đơn đặt hàng phân kinh doanh ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN – TH2019 Dịng Bộ phận kinh doanh sau nhận danh sách sản phẩm hết hàng từ phận thủ kho tiến hàng đặt hàng tới nhà cung cấp Cung cấp thông tin sản phẩm (mã sản phẩm, tên, số lượng) Bộ phận kinh doanh chờ nhà cung cấp phản hồi (giá cả, sách bảo hành sản phẩm, ngày giao hàng) Siêu thị (giám đốc trưởng phòng kinh doanh) tiến hành kiểm tra phản hồi nhà cung cấp, chấp nhận đơn đặt hàng chờ ngày giao hàng Dòng thay - A3: Tại bước 3, siêu thị không đồng ý với phản hồi từ đơn hàng từ nhà cung cấp, siêu thị hủy bỏ đơn đặt hàng thông báo cho nhà cung cấp biết Lúc phận kinh doanh tiến hàng đặt hàng với nhà cung cấp khác ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN – TH2019 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN – TH2019 Tên use case Giới thiệu NHẬN HÀNG -UC bắt đầu hàng hóa nhà cung cấp giao tới siêu thị -UC mơ tả q trình thực nhận nhập hàng hóa vào kho hàng Dịng Đại diện công ty tiến hành nhận hàng từ nhà cung cấp sau đơn đặt hàng xác nhận, đơn đặt hàng giao nhiều lần Đại diện cơng ty kiểm tra hàng hóa giao theo đơn đặt hàng từ trước ký vào phiếu giao hàng Ghi nhận lại thông tin ngày giao hàng, thông tin số lượng cho sản phẩm lần giao hàng Bộ phận kho nhập mặt hàng giao vào kho tiến hàng cập nhật tình trạng hàng hóa với số lượng tương ứng cho sản phẩm Bộ phận thu ngân tiến hành toán cho nhà cung cấp sau nhận đầy đủ đơn hàng giấy tờ liên quan Dòng thay - A2: Tại bước 2, có sản phẩm danh sách hàng hóa giao khơng so với đơn đặt hàng , khơng tiến hành nhận sản phẩm - A4: Tại bước 4, phận thu ngân tiến hành toán cho nhà cung cấp theo hình thức , tốn tiền mặt chuyển khoản ngân hàng, lúc cần lưu trữ lại thông tin tài khoản nhà cung cấo thông tin lần chuyển khoản 10 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN – TH2019 Tên use case Giới thiệu BẢO HÀNH -UC bắt đầu khách hàng mang sản phẩm tới bảo hành nhân viên cơng ty phát hàng có vấn đề, lúc nhân viên gửi hàng bảo hành tới nhà cung cấp Dòng 1) Nhân viên bảo hành vào cuối ngày gom tất sản phẩm cần bảo hành khách hàng (hoặc sản phẩm kho, kệ bị lỗi) 2) Nhân viên bảo hành tiến hành lập đơn bảo hành Trong đơn bảo hành nêu rõ sản phẩm thuộc loại sửa chữa đổi, ngồi cịn mơ tả tình trạng sản phẩm 3) Nhân viên bảo hành tiến hành lưu lại thông tin đơn bảo hành danh mục bảo hành 4) Nhân viên bảo hành tiến hành gửi đơn bảo hành tới nhà cung cấp 5) Nhân viên bảo hành đến văn phòng bảo hành nhà cung cấp để nhận hàng bảo hành sau hết ngày Dòng thay - A5: Tại bước 5, sản phẩm lỗi kỹ thuật thời gian bảo hành nhà cung cấp cấp sản phẩm loại thay cho sản phẩm cũ ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 13 THƠNG TIN – TH2019 14 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN – TH2019 Tên use case Giới thiệu THANH TOÁN -UC bắt đầu khách hàng đặt hàng, mua sản phẩm siêu thị nhà cung cấp giao đầy đủ hàng hóa cho cơng ty Dịng I Đối với nhà cung cấp: 1) Nhân viên kho tiếp nhận hàng từ nhà cung cấp sau nhận hàng chuyển tồn thơng tin lên cho phận thu ngân 2) Nhân viên thu ngân sau có đầy đủ thơng tin đơn đặt hàng đơn đặt hàng tiến hành toán đầy đủ số tiền cho nhà cung cấp theo danh sách hàng hóa đơn đặt hàng hàng nhận đủ theo đơn II Đối với khách hàng 1) Nhân viên thu ngân ghi nhận thông tin khách hàng từ thẻ khách hàng mà khách hàng đưa 2) Nhân viên thu ngân tiến hành tiếp nhận thẻ coupon giảm giá có từ khách hàng thực sách coupon 3) Nhân viên thu ngân kiểm tra thẻ khách hàng, khách hàng có thẻ coupon giảm giá giảm giá tương ứng hóa đơn tốn 4) Nhân viên thu ngân sau kiểm tra tồn thơng tin tiến hàng tốn hóa đơn cho khách hàng 5) Nhân viên thu ngân tiến hành thủ tục giao hàng cho khách hàng Dòng thay A4: Nếu đơn hàng > 200K sử dụng hình thức giao hàng tận nơi tốn lần Nếu đơn hàng giao có địa ngồi phạm vi TP HCM áp dụng hình thức tính cước giao vận theo bảng tính cước công bố công khai siêu thị A5: Tại bước 5, Nếu đơn hàng lớn tiến hành giao hàng nhiều lần, lần toán lưu lại thơng tin giao hàng ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 15 THÔNG TIN – TH2019 Sơ đồ hoạ t độ ng cho use-case KHÁM CHỮA BỆNH NGOẠI TRÚ LapPhieu YeuCau ThucHienUse-Case TiepNhanBenhNhan GoiTen BenhNhan KhamBenh [ Yeu cau kham ] [ Co kham them ] [ Khong YC kham ] ThucHien Use-case ThucHienDichVu Kiem Tra YeuCauKham? [ Khong kham them ] Xem Ket Qua Yeu cau thuc hien dich vu them? Ghi Nhan Thong Tin Lan Kham Ke toa theo BHYT [ Co BHYT ] [ Khong BHYT ] Ke toa thuong Kiem tra BHYT? Tinh so tien giam tru theo BHYT Tinh tien thuoc Phat thuoc Sơ đồ hoạ t độ ng cho use-case KHÁM CHỮA BỆNH NỘI TRÚ 16 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN – TH2019 Xuat HoaDon Thuc hien Usecase NhapVien Kiem tra nhat k i? Kham Benh [ Ko du DK xuat vien ] Kiem tra yeu cau DV? Lap phieu YeuCau [ Co yeu cau DV ] [ Ko yeu cau DV ] [ Du DK xuat vien ] Ghi nhan nhat ki kham benh Lap phieu xuat vien Thuc hien Usecase XuatVien Dua benh nhan thuc hien DV Thuc hien Use-case ThucHienDichVu Xem ket qua 1.2 Mơ hình hóa nghiệp vụ 1.2.1 Xác định thừa tác viên (business worker) thực thể nghiệp vụ (business entity) Nghiệp vụ A: Thừ a tá c viên: - Thự c thể nghiệp vụ : Nghiệp vụ B: Thừ a tá c viên: - Thự c thể nghiệp vụ : ……… ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 17 THƠNG TIN – TH2019 1.2.2 Mơ hình hóa thành phần động Biểu diễn hoạ t độ ng TỪ NG Use case dù ng sơ đồ hoạ t độ ng có đính kèm thừ a tá c viên cá c thự c thể nghiệp vụ Nghiệp vụ khám chữa bệnh ngoại trú: nv : NV Thu Ngan nv : NV Ban Thuoc bs : Bac Si ThucHienUse-Case TiepNhanBenhNhan GoiTen BenhNhan KhamBenh [ Khong YC kham ] : Phieu Kham Benh : Ho So Benh An [ Yeu cau kham ] Kiem Tra YeuCauKham? : PYC Thuc Hien DV [ Co kham them ] LapPhieu YeuCau [ Khong kham them ] Yeu cau thuc hien dich vu them? Ghi Nhan Thong Tin : Phieu Kham Benh : Danh Sach Dich Vu Kiem tra BHYT? Xem Ket Qua [ Khong BHYT ] Tinh tien thuoc toa : Toa Thuoc Ke toa thuong [ Co BHYT ] : Phieu Ket Qua DV Ke toa theo BHYT : Danh Muc Thuoc Xuat HoaDon Tinh so tien giam tru theo BHYT toa BHYT : Toa Thuoc Phat thuoc : Hoa Don 18 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN – TH2019 Nghiệp vụ khám chữa bệnh ngoại trú bs : Bac Si : Ho So Nhap Vien Kham Benh Thuc hien Usecase NhapVien Kiem tra nhat ki? Lap phieu xuat vien [ Du DK xuat vien ] [ Ko du DK xuat vien ] Ghi nhan nhat ki kham benh : Nhat Ki Kham Benh Kiem tra yeu cau DV? [Ko co yeu cau DV] : Phieu Ket Qua DV : Phieu Xuat Vien [Co yeu cau DV] Xem ket qua Thuc hien Use-case ThucHienDichVu Lap phieu YeuCau Thuc hien Usecase XuatVien : Danh Sach Dich Vu : PYC Thuc Hien DV 1.3 Sơ đồ lớp mức phân tích Sơ đồ lớ p phâ n tích (thể cá c đố i tượ ng liệu) cho hệ thố ng ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 19 THƠNG TIN – TH2019 1.4 Mơ hình Use-case xác định u cầu tự động hố Mơ hình Use case nhằ m thể cá c c nă ng mà hệ thố ng hỗ trợ tự độ ng 20 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN – TH2019 CapNhatPhieuKhamBenh XemThongTinKhamBenh TraCuuDichVu TraCuuPhiemKhamBenh LapPhieuYCDichVu BacSi KeToaThuoc TraCuuKetQuaDichVu DangNhap TraCuuThuoc Đặ c tả cho TỪ NG UC hệ thố ng bằ ng template Đặ c tả user case hệ thố ng Tên use case Tóm tắt Tác nhân Use case liên quan Dịng kiện LapPhieuYCDichVu Trong q trình m bệnh, bá c sĩ yêu câ u bệnh nhâ n thự c số dịch vụ bằ ng cá ch lậ p cá c phiếu yêu cầ u thự c dịch vụ Bá c sĩ TraCuuPhieuKhamBenh, TraCuuDichVu Hệ thố ng hiển thị thô ng tin bệnh nhâ n mà bá c sĩ muố n lậ p phiếu YC DV Bá c sĩ chọ n cá c dịch vụ bằ ng chọ n “tra u dịch vụ ” Hệ thố ng gọ i thự c UC c nă ng TraCuuDichVu ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 21 THÔNG TIN – TH2019 Hệ thố ng hiển thị cá c dịch vụ mà bá c sĩ chọ n Bá c sĩ nhấ n chọ n “lậ p phiếu” Hệ thố ng ghi nhậ n phiếu Yêu cầ u dịch vụ A5 Tạ i bướ c khơ ng có dịch vụ đượ c hiển thị phiếu: Dòng kiện phụ  nhấ t dịch vụ ”  Điều kiện tiên Hậu điều kiện Tên use case Hệ thố ng thô ng bá o “Phiếu YC DV phả i gồ m Quay lạ i bướ c bá c sĩ phả i đă ng nhậ p chọ n phiều m bệnh củ a mộ t bệnh nhâ n cầ n lập phiều YC DV Hình thành phiếu yêu cầ u dịch vụ cho bệnh nhậ n lầ n m bệnh TraCuuDichVu Tóm tắt Bac si tra u cá c dịch vụ chọ n dịch vụ mong muố n Tác nhân Bá c sĩ Use case liên quan Lâp phiếu yếu cầ u dịch vụ Bá c sĩ nhậ p thô ng tin dịch vu cầ n tra u Hệ thố ng hiển thị cá c dịch vụ tra u đượ c Bá c sĩ chọ n cá c dịch vụ mong muố n Dòng kiện Hệ thố ng hiển thị danh sá ch dịch vụ mà bá c sĩ chọ n Bá c sĩ chọ n “Hoà n Thà nh” Hệ thố ng lưu lạ i danh sá ch dịch vụ chọ n 22 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN – TH2019 A5 Tạ i bướ c khơ ng có dịch vụ đượ c bá c sĩ chọ n:  Dòng kiện phụ nhấ t dịch vụ ”  Điều kiện tiên Hậu điều kiện Hệ thố ng thô ng bá o “Phiếu YC DV phả i gồ m Quay lạ i bướ c Bệnh nhâ n phả i đă ng nhập thự c lậ p phiếu yêu cầ u dịch vụ Hệ thố ng lấ y danh sá ch cá c dịch vụ mà bá c sĩ đạ chọ n đễ lậ p phiều yêu cầ u dịch vụ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.1 Thiết kế CSDL 2.2 Prototype cho giao diện hệ thống Sử dụ ng mộ t số ng cụ có sẳ n (VS.NET, Visio) để thiết kế giao diện ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 23 THÔNG TIN – TH2019 Khi ngườ i dù ng chọ n “lậ p phiếu yêu cầ u dịch vụ ”: 24 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN – TH2019 2.3 Sơ đồ lớp mức thiết kế Sơ đồ lớ p mứ c thiết kế theo kiến trú c tầ ng ( tầ ng giao diện, tầ ng nghiệp vụ tầ ng truy cậ p liệu) THEO TỪ NG CHỨ C NĂ NG Ví dụ c nă ng thêm họ c sinh: ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 25 THÔNG TIN – TH2019 2.4 Thiết kế hoạt động chức Dù ng sơ đồ tuầ n tự để thiết kế hoạ t độ ng cho TỪ NG CHỨ C NĂ NG 26 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN – TH2019 2.5 Cài đặt hệ thống ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 27 THÔNG TIN – TH2019 ... sinh: ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 25 THÔNG TIN – TH2019 2.4 Thiết kế hoạt động chức Dù ng sơ đồ tuầ n tự để thiết kế hoạ t độ ng cho TỪ NG CHỨ C NĂ NG 26 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG... tiến hàng đặt hàng với nhà cung cấp khác ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN – TH2019 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN – TH2019 Tên use case Giới thiệu NHẬN HÀNG -UC bắt đầu hàng. .. phẩm cũ ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 13 THƠNG TIN – TH2019 14 ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN – TH2019 Tên use case Giới thiệu THANH TOÁN -UC bắt đầu khách hàng đặt hàng, mua sản