Hướng dẫn quy trình xử lý đối với một số tình huống khẩn cấp như sự cố cháy nổ, tràn đổ hóa chất, thiên tai lũ lụt, tai nạn lao động, ngộ độc thực phẩm
CHI NHÁNH CƠNG TY CPĐT Tân Sơn-P.12-Q.Gị Vấp-TP.HCM ĐT: 08-38951555-Fax: 08-62574882 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Tp.Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2017 HƯỚNG DẪN ỨNG PHÓ VỚI TÌNH HUỐNG KHẨN CẤP A MỤC ĐÍCH - Hạn chế thiệt hại thấp cố sảy - Đảm bảo an toàn sức khỏe cho cán công nhân viên Công ty; - Đảm bảo an tồn cho tài sản, trang thiết bị Cơng ty B PHẠM VI - Hướng dẫn lập theo Quy định Công ty chế độ hành Nhà nước; - Hướng dẫn áp dụng cho CB-CVN Công ty Chi nhánh gặp tình khẩn cấp C NỘI DUNG SỰ CỐ CHÁY NỔ Dấu hiệu nhận biết Phát khói ngầm, khói luồng Phịng ban Phát mùi lạ (cháy dây điện, mùi khói, mùi khét,…) Hệ thống điện, thiết bị điện khu vực có đánh lửa, phát cháy Các thiết bị: máy hàn, máy mài nhà thầu, đơn vị thi cơng có đánh lửa phát cháy Khu vực bếp, Các phòng kho chứng từ chứa tài liệu, kho tài sản dễ cháy Các Bảng hiệu đèn neon sign trời chập điện trời mưa STT Biện pháp Quy trình xử lý Khi phát cháy, bình tĩnh xử lý, yếu tố quan trọng nhất: - Xác định nhanh điểm cháy (qua hệ thống Arlarm System có) Bình tĩnh - Lựa chọn nhanh giãi pháp đầu - Thứ tự công việc cần phải làm - Ngắt điện khu vực bị cháy - Sử dụng phương tiện sẳn có để dập cháy: bình bột, CO2, chăn, cát, Ngăn chặn nước, vòi chữa cháy, … - Phát kịp thời hành vi hôi của, trà trộn trộm cắp tài sản Bắt giữ đối tượng gây cháy tang Báo động Báo động Hơ hốn, thơng báo trực tiếp, thơng báo qua loa truyền thanh, nhấn nút chng báo cháy, thổi cịi, … Báo cho Lãnh đạo Công ty, Ban Quản lý tòa nhà, Báo cho Lực lượng PCCC chuyên nghiệp Từ Điện thoại bàn gọi 114 Từ ĐTDĐ gọi Mã tỉnh + 114 Ví dụ:Tp Hồ Chí Minh: 08.114 Hà Nội: 04.114 Bảo vệ trường Lập Hồ sơ Thông báo địa điểm, tính chất, nguyên nhân cháy biết, tính khẩn cấp việc Khi đám cháy dập tắt: - Bảo vệ trường chờ kết luận quan Công an thu dọn - Không cho người khơng có phận vào khu vực trường - Canh gác phòng tránh khả phát cháy trở lại - Thực công việc cần thiết khác sau đám cháy dập tắt - Lập biên việc yêu cầu người chứng kiến, bên liên quan ký vào biên - Điều tra xác minh việc (người liên quan viết tường trình, lấy lời khai, thu thập thơng tin) - Báo cáo tổng thể việc cho Lãnh đạo Công ty, Cơ quan chức có yêu cầu - Ghi chép sổ sách cập nhật thông tin THIÊN TAI BÃO LỤT: Dấu hiệu nhận biết Mưa giông, sấm chớp, Lũ lụt, ngập nước, lún đất, bàn ghế tài sản nghiêng bên Các thông báo thơng tin đại chúng, truyền hình, radio STT Biện pháp Báo động Quy trình xử lý - Tuần tra phát kịp thời hệ thống tường rào thiếu an toàn xuất vết nứt, lún đất, nghiêng báo cáo kịp thời lên BQL Tòa nhà để sửa chữa - Thông báo không lưu thông qua hầm chui từ Sân A qua sân B,C,D Ngăn chặn Cứu hộ Bảo vệ - Báo nguy hiểm khách hàng, hệ thống xe điện không lưu thông xuống nước - Đảm bảo hệ thống cống rãnh nước Sân golf Tịa nhà ln thơng thống, khơng bị cản trở vật cản nào: rác, đất đá Nếu phát phải báo cho BQL Tòa nhà xử lý xảy tắc cống - trường Tổ chức hỗ trợ cứu hộ khách hàng Khi có mưa to gió lớn phải liên tục kiểm tra cửa phịng, cửa sổ, phát kịp thời hư hỏng thiên tai gây ra, báo cáo BQL Tòa nhà để có biện pháp khắc phục nhanh chóng, đảm bảo tài sản Tịa nhà khơng bị hư hỏng thêm Lập hồ sơ - Ghi chép tình hình, cố thiệt hại xảy Báo cáo tổng thể việc cho Lãnh đạo Công ty, Cơ quan chức có u cầu ĐỔ TRÀN HĨA CHẤT Dấu hiệu nhận biết Hóa chất bị rị rỉ chảy tràn ngồi hóa chất, xăng, dầu nhớt STT Biện pháp Quy trình xử lý Báo động - Khi xảy tình cố tràn đổ hóa chất nhanh chóng thơng báo cho người xung quanh để trợ giúp - Công nhân viên khu vực xảy cố cần rời khỏi nơi làm việc - Ngăn chặn nguồn phát sinh tràn hóa chất đóng van, đóng vịi, lật bình đổ lên - Mang đầy đủ thiết bị cá nhân trước tham gia xử lý tràn đổ hóa chất, ý ngăn chặn nguồn phát sinh tia lửa có khả gây cháy nổ Giăng dây cảnh báo xung quanh khu vực tràn đổ hóa chất - Bao quanh giới hạn vệt loang chất thấm dầu hay axit, chất kiềm dạng bột, bao quây dầu, cát, vải thấm dầu - Rắc bột thấm hút cát lên bề mặt vùng dung dịch loang, cần rắc thấp để tránh sinh bụi Sau vài phút, bột thấm hút kết bao dung dịch tràn trung hòa axit - Dùng chổi cứng quét qua quét lại sàn khô Nếu mặt sàn vết dầu, bổ sung chất thấm hút cho hết - Thu gom chất thải rắn tiêu hủy theo quy định quan bảo vệ môi trường Xử lý Cứu hộ Bảo vệ trường Lập hồ sơ - Dán nhãn vào thùng chứa chất thải hóa chất sau thu gom - Di chuyển tồn máy móc thiết bị khu vực bị tràn đổ háo chất - Phối hợp với lực lượng ứng cứu kiểm tra trường đảm bảo người kẹt lại bên - Bảo vệ trường vật chứng để phục vụ công tác điều tra - Lập biên việc yêu cầu người chứng kiến, bên liên quan ký vào biên - Điều tra xác minh việc (người liên quan viết tường trình, lấy lời khai, thu thập thông tin) - Báo cáo tổng thể việc cho Lãnh đạo Công ty, Cơ quan chức có yêu cầu - Ghi chép sổ sách cập nhật thông tin TAI NẠN LAO ĐỘNG Dấu hiệu nhận biết - Tai nạn lao động tai nạn gây tổn thương cho phận, chức thể người lao động gây tử vong, xảy trình lao động, gắn liền với việc thực công việc, nhiệm vụ lao động STT Biện pháp Báo động Xử lý Quy trình xử lý - Khi phát tình tai nạn lao động nhanh chóng thơng báo cho người xung quanh để trợ giúp xử lý - Tắt thiết bị vận hành gây nạn lao động, đưa người bị tai nạn khỏi khu vực nguy hiểm - Thông báo cho Trưởng phân, Ban Y tế, cán phụ trách An toàn để xử lý - Cán y tế cán đào tạo tổ chức sơ cấp cứu thực sơ cấp cứu chỗ cho nạn nhân cần thiết đưa phòng y tế để sơ cấp cứu - Giữ quang thơng thống khu vực người bị nạn nằm, tránh ngạt thở Bảo vệ trường Lập hồ sơ - Gọi xe cứu thương 115 dùng xe công ty tổ chức đưa người bị nạn xuống Bệnh viện - Nhân viên Ban y tế, An toànđiều tra báo cáo vụ tai nạn với Ban giám đốc quan liên quan - Bảo vệ trường vật chứng để phục vụ công tác điều tra - Lập biên việc yêu cầu người chứng kiến, bên liên quan ký vào biên - Điều tra xác minh việc (người liên quan viết tường trình, lấy lời khai, thu thập thơng tin) - Báo cáo tổng thể việc cho Lãnh đạo Công ty, Cơ quan chức có yêu cầu - Báo cáo Sở LĐTBXH tai nạn nghiêm gây tử vong - Ghi chép sổ sách cập nhật thông tin NGỘ ĐỘC THỰC PHẨM Dấu hiệu nhận biết - Người bị ngộ độc thực phẩm thường biểu qua triệu chứng lâm sàng nôn mửa, tiêu chảy, chóng mặt, sốt, đau bụng Ngộ độc thực phẩm khơng gây hại cho sức khỏe (có thể dẫn đến tử vong) mà khiến tinh thần người mệt mỏi STT Biện pháp Quy trình xử lý - Báo động Xử lý Khi phát tình ngộ độc thực phẩm nhanh chóng thơng báo cho người xung quanh đưa đến Ban Y tế để cấp cứu Trường hợp ngộ độc mức nhẹ: - Nhân viên y tế thực loại bỏ nhanh chóng hết chất độc thể cách cho bệnh nhân uống nước, kích thích học vào cổ họng ngón tay chặn xuống lưỡi nôn Lưu ý: Chỉ gây nơn bệnh nhân cịn tỉnh, nơn vị trí đầu nằm nghiêng, trường hợp cần thiết lưu giữ lại thứ nơn để xét nghiệm - Trong trường hợp không nôn được, cho người bệnh uống than hoạt tính Tác dụng than hoạt tính hút chất độc ngăn khơng cho chất độc thấm vào máu - Sau nôn ngồi nên cho bệnh nhân uống hết lít nước pha với gói orezol khơng có sẵn gói orezol pha 1/2 thìa cà phê muối cộng với thìa cà phê đường lít nước - Trường hợp bị tiêu chảy khơng nên uống thuốc hãm lại, nên để bệnh nhân hết tốt - Đối với bệnh nhân ngộ độc nhẹ sau nơn ngồi thải hết chất độc bình phục, khơng nên ăn thức ăn cứng sau đó, mà nên cho ăn cháo nhẹ Trường hợp ngộ độc thức ăn mức nặng ngộ độc tập thể: - Nhanh chóng thơng báo đến các bệnh viện để kịp phối hợp điều trị; - Hỗ trợ xếp phương tiện vận chuyển bệnh nhân đến bệnh viện công tác khác liên quan - Đối với trường hợp sau sơ cứu chưa bình phục có tượng tím tái, khó thở ….cần nhanh chóng đưa bệnh nhân đến sở y tế gần để rửa ruột có điều trị cần thiết Điều tra - Lập hồ sơ - Kiểm nghiệm mẫu lưu để điều tra Bảo vệ trường khu vực sơ chế, chế biến thực phẩm vật chứng để phục vụ công tác điều tra Lập biên việc yêu cầu người chứng kiến, bên liên quan ký vào biên Điều tra xác minh việc (người liên quan viết tường trình, lấy lời khai, thu thập thông tin) Báo cáo tổng thể việc cho Lãnh đạo Cơng ty, Cơ quan chức có yêu cầu Báo cáo Sở LĐTBXH sở Y tế tai nạn nghiêm gây tử vong - Ghi chép sổ sách cập nhật thông tin XỬ LÝ CÁC TÌNH HUỐNG TAI NẠN 6.1 Tình bỏng Khi bị bỏng nước nóng, tiếp xúc thiết bị có nhiệt độ cao mà khơng có trang thiết bị bảo hộ bị bỏng lạnh, hóa chất thì: Xả nước thơng thường vào phần bị bỏng từ 10 -15 phút; Không bóc vết rộp bỏng, khơng bơi kem đánh răng, nước mắm, thuốc mỡ … vào vết bỏng; Phủ lên vết bỏng gạc vô trùng tủ y tế; Đến bệnh viện để có chăm sóc chuyên mơn bác sĩ 6.2 Xử lý tình bị hóa chất văng bắn vào người mắt Hóa chất văng vào người Rửa vùng bị dính hóa chất vòi nước chảy liên tục 15 phút; Nhẹ nhàng cởi bỏ quần áo bị dính hóa chất; Cẩn thận khơng để hóa chất đọng lại giày ủng; Đến bệnh viện gần để kiểm tra Hóa chất văng vào mắt Khơng chùi dụi mắt; Dùng tay mở to mí mắt dùng vịi rửa mắt khẩn cấp rửa mắt từ 15 – 20 phút; Đến bệnh viện gần để kiểm tra 6.3 Xử lý tình điện giật Ngắt nguồn điện hay CB điện; Không lại gần dây điện nguồn điện chưa cắt; Sử dụng dụng cụ khô, cách điện để kéo nạn nhân khỏi khu vực có điện ngắt CB hay nguồn điện; Lắc nhẹ vai nạn nhân gọi lớn, có đáp ứng (tỉnh lại) tiến hành kiểm tra vết thương; Nếu nạn nhân không đáp ứng (bất tỉnh) tiến hành kiểm tra thở; Nếu nạn nhân thở đặt nạn nhân tư hồi phục đảm bảo đường thở thông suốt (khơng có dị vật đường thở) gọi điện cho quan y tế 115; Nếu nạn khơng thở gọi điện cho quan y tế gần 115, sau tiến hành hô hấp nhân tạo (chỉ áp dụng cho nhân viên học sơ cấp cứu) CÁC SỐ ĐIỆN THOẠI LIÊN LẠC TRONG TÌNH HUỐNG KHẨN CẤP STT THÔNG TIN LIÊN HỆ Cảnh sát phản ứng nhanh Cứu hỏa Cấp cứu Tổng Giám đốc: Trần Ngọc Hải Phó Tổng Giám đốc: Nguyễn Thành Quang Số điện thoại SÂN GOLF LONG BIÊN Công an Quận Long Biên Công an phường Phúc Đồng Cơng an khu vực phường ( dồng chí Tuấn Anh) Cục Cứu hộ cứu nạn Trưởng Ban An ninh: Dương Việt Dũng Trưởng Ban Quản lý tòa nhà: Đinh Sỹ Nhân SÂN GOLF TÂN SƠN NHẤT Cơng an Quận Tân Bình Cơng an phường 15 Quận Tân Bình Cơng an khu vực phường 15 Quận Tân Bình: Anh Hồng Cơng an Quận Gị vấp Cơng an phường 12 Quận Gị vấp Cơng an khu vực phường 12 Quận Gị vấp Sư đoàn 367: Anh Sự Sư đoàn 370: Anh Quỳnh Trung đoàn 230: Anh Thủy 10 Tổng cục II – Trung Tâm 75: Anh Tuyến 11 Tổng Giám đốc: Trần Ngọc Hải 12 Phó Tổng Giám đốc: Nguyễn Thành Quang 13 Trưởng Ban An Ninh: Trần Thế Thường Trường Thọ 14 Ban Quản Lý Tòa Nhà: Võ Văn Cung 15 Ban Y tế: Hà Văn Tiến SƠ ĐỒ PHỐI HỢP CÁC TÌNH HUỐNG KHẨN CẤP Nguồn Tin cố, vụ việc Tin báo CB-CNV, người dân Tin báo lực lượng tuần tra Các nguồn khác CSCĐ 113 PCCC 114 CÁC BỘ PHẬN HỖ TRỢ BAN AN NINH CA Phường Huy động lực lượng tồn cơng ty BGĐ CTY LONG BIÊN TRUNG ĐỒN/ SƯ ĐỒN QUẢN LÝ Huy động lực lượng bên ngồi / gọi hỗ trợ QUÂN ĐỘI TRỰC THUỘC D ĐIỀU KHOẢN CHUNG - Các điều khoản quy trình phải bắt buộc thực nghiêm túc - Mọi hành vi vi phạm xem tự ý loại bỏ quyền lợi lao động - Cá nhân vi phạm quy trình bị xử lý nghiêm khắc - Ban an ninh có trách nhiệm giám sát thực thi quy định - Hướng có hiệu lực kể từ ngày ký ban hành./ Nơi nhận: CƠNG TY CPĐT - Các phịng ban, ban Công ty; BAN GIÁM ĐỐC - Chi nhánh công ty; - Lưu VT ... tránh sinh bụi Sau vài phút, bột thấm hút kết bao dung dịch tràn trung hòa axit - Dùng chổi cứng quét qua quét lại sàn khô Nếu mặt sàn vết dầu, bổ sung chất thấm hút cho hết - Thu gom chất thải rắn... báo xung quanh khu vực tràn đổ hóa chất - Bao quanh giới hạn vệt loang chất thấm dầu hay axit, chất kiềm dạng bột, bao quây dầu, cát, vải thấm dầu - Rắc bột thấm hút cát lên bề mặt vùng dung... dẫn đến tử vong) mà cịn khiến tinh thần người mệt mỏi STT Biện pháp Quy trình xử lý - Báo động Xử lý Khi phát tình ngộ độc thực phẩm nhanh chóng thơng báo cho người xung quanh đưa đến Ban Y tế để