Lắp ráp, sửa chữa và bảo trì máy tính

báo cáo thực tập cho các bạn cần

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay khoa học kỹ thuật trên thế giới nói chung, ở Việt Nam nói riêng đangtrên đà phát triển mạnh mẽ và không ngừng nâng cao phát triển về mọi mặt Đặc biệt làngành công nghệ thông tin Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của con người thì hàngloạt các công ty về máy tính được ra đời và các ứng dụng công nghệ thông tin đang được

áp dụng ngày một nhiều hơn.Với công nghệ hiện đại như ngày nay thì con người dần dầnđược giải phóng bởi những công việc nặng nhọc và thay vào đó là những ứng dụng củacông nghệ thông tin ngày một hiện đại và kỹ xảo như các robot, máy tự động, các phầnmềm quản lý và rất nhiều các ứng dụng đang được áp dụng ngoài thực tiễn Nhưng bêncạnh đó cũng còn rất nhiều vấn đề về kỹ thuật mà con người cần phải khắc phục Hàngnăm có rất nhiều máy tính, các phần mềm, ứng dụng bị lỗi bị hỏng và lúc này chúng tacần đến những người sửa chữa, khắc phục sự cố này Nhận thức được tầm quan trọng của

vấn đề đó nên em đã chọn đề tài thực tập: “Lắp ráp, sửa chữa và bảo trì máy tính” tại

cửa hàng máy tính Vũ Anh Thư

Qua đây em xin cám ơn anh Lê Hữu Danh – chủ cửa hàng và các anh chị trongphòng kỹ thuật đã giúp em trong quá trình thực tập Đặc biệt em xin cảm ơn thầy Lê VănThịnh đã tận tình hướng dẫn và sửa những sai sót giúp em hoàn thành bài báo cáo này

M ỤC L ỤC

Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ CỬA HÀNG VŨ ANH THƯ

1.1 Giới thiệu chung………3

1.1.1 Ngành nghề kinh doanh……… 3

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển……… 3

1.1.3 Cơ cấu tổ chức của cửa hàng……… … 3

1.1.4 Mục tiêu phấn đấu của cửa hàng……… 3

1.2 Các phòng ban chức năng……… 4

1.2.1 Phòng Quản lý điều hành……….……… 4

1.2.2 Phòng Kỹ thuật và bảo hành……….…… 4

1.2.3 Phòng Kinh doanh……….…….4

1.2.4 Phòng Kế toán………4

Chương 2: LẮP RÁP, SỬA CHỮA VÀ BẢO TRÌ MÁY TÍNH 2.1 Các dòng sản phẩm hiện nay………5

2.2 Quy trình lắp ráp……… 7

2.2.1 Lắp CPU vào Mainboard……… ……… 7

2.2.2 Gắn quạt tản nhiệt cho CPU……….……… 7

2.2.3 Lắp RAM vào socket……… 8

2.2.4 Lắp nguồn vào case……….…9

2.2.5 Lắp Mainboad vào thùng máy tính……….10

2.2.6 Lắp ổ CD cho máy vi tính……… …………12

2.2.7 Lắp ổ cứng……… 14

2.2.8 Lắp đặt ổ đĩa mềm……… 15

2.2.9 Lắp các card mở rộng……….16

2.2.10 Gắn các dây công tắc của Case……… 17

2.3 Đấu nối các thiết bị ngoại vi……….18

2.4 Khởi động và kiểm tra……… 18

2.5 Cài đặt hệ điều hành Windows XP……….19

2.6 Cài đặt thiết bị phần cứng……… 20

2.6.1 Cài đặt Card màn hình………21

2.6.2 Cài đặt Chipset………22

2.6.3 Cài đặt Card mạng……… 22

2.6.4 Cài đặt Card Sound……… 23

2.7 Sao lưu hệ thống………24

2.8 Sửa chữa……… ……… 28

2.8.1 Một số lỗi thường gặp khi sử dụng máy tính……… 28

2.8.2 Cách khắc phục các sự cố cơ bản……… ………29

2.8.3 Khôi phục hệ thống……… …….30

2.8.4 Bảo trì phần cứng……… ……….… 30

Chương 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

1.1 Giới thiệu chung

- Tên giao dịch: Cửa Hàng Thiết Bị Văn Phòng Vũ Anh Thư

- Địa chỉ: 139 Nguyễn Huệ, Phường 5, Tp.Tuy Hòa, Phú Yên

- Điện thoại: 057.3818537 - 0933292356

- Người liên hệ: Lê Hữu Danh

1.1.1 Ngành nghề kinh doanh

Ngành nghề kinh doanh bao gồm:

- Máy Photocopy, vi tính, máy in

- Máy chiếu, máy Fax, máy hủy giấy

- Linh kiện, vật tư máy Photo, vi tính, máy in

- Các hệ thống mạng, tổng đài nội bộ

- Camera quan sát, bảo trì phòng net

- Cung cấp văn phòng phẩm

- Mực máy Photocopy – máy in – máy Fax

- Sữa chữa thiết bị điện tử

Cửa hàng tuy còn gặp nhiều khó khăn nhưng các nhân viên luôn làm hết mình đểphát triển, đem lại doanh thu cho cửa hàng Với đội ngũ nhân viên trình độ chuyên môncao, đủ khả năng để có thể đáp ứng mọi yêu cầu dù là khắt khe nhất của quí khách hàng.Không những thế, mọi nhân viên còn là những người đầy lòng nhiệt tình và có thái độ rấtniềm nở trong cung cách phục vụ khách hàng

1.1.3 Cơ cấu tổ chức của cửa hàng:

- Ban Quản lý, điều hành : 01 người

- Bộ phận Kinh doanh : 01 người

- Bộ phận Kế toán : 01 người

- Bộ phận Kỹ thuật và Bảo hành : 04 người

- Tổng số nhân viên của cửa hàng : 07 người

1.1.4 Mục tiêu phấn đấu của cửa hàng:

Trong thời gian tới, cửa hàng sẽ phát triển để trở thành Công ty TNHH trong lĩnhvực kinh doanh về máy tính, máy Photocopy và các linh kiện của máy trên địa bàn TpTuy Hòa

1.2 Các phòng ban chức năng:

1.2.1 Phòng Quản lý, điều hành:

- Điều hành hoạt động hằng ngày của cửa hàng

- Đưa ra những quyết định và định hướng phát triển cửa hàng

- Quản lý nhân viên làm việc trong cửa hàng

- Ký kết các hợp đồng kinh doanh với khách hàng

1.2.2 Phòng Kỹ thuật và bảo hành:

- Có nhiệm vụ lắp rắp, sửa chữa, bảo trì và bảo hành các sản phẩm của cửa hàng

- Đào tạo tay nghề cho lao động trực tiếp hoặc sinh viên thực tập ở cửa hàng

- Tổ chức công tác vận chuyển giao nhận

1.2.3 Phòng Kinh doanh:

- Có nhiệm vụ phân tích giá cả trên thị trường đưa ra hoạch định và các ý tưởng cho cửahàng

- Tổ chức và quản lý hệ thống phân phối máy tính

- Công tác tiếp thị, quảng cáo

Chương 2: LẮP RÁP, SỬA CHỮA VÀ BẢO TRÌ MÁY TÍNH

2.1 Các dòng sản phẩm hiện nay:

Việc lựa chọn một bộ máy tính phù hợp với bản thân và mục đích công việc là việctương đối khó khăn Máy tính phải đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng của cá nhân như xemphim, nghe nhạc, truy cập mạng…và mục đích cơ bản của công việc họ đang làm chẳnghạn như office, autocard, photoshop, các ứng dụng cơ bản khác Vì vậy việc lựa chọn cấuhình máy tính cũng không phải việc đơn giản nhất là đối với những người không chuyên

về máy tính Vì mỗi người một ngành nghề khác nhau, tùy vào mục đích công việc mànhu cầu sử dụng của mỗi người khác nhau, thường phân chia thành năm cấu hình cơ bản

đó là: Văn phòng, Gia đình, Học tập, Chơi game, Đồ họa Mỗi cấu hình đều có sự khácnhau về tốc độ cũng như về giá cả, vì vậy việc lựa chọn một cấu hình phù hợp cho nhucầu sử dụng dựa trên năm cấu hình đã sẵn có trên thị trường giờ cũng là chuyện tương đốiđơn giản

Sau đây em xin đưa ra 3 cấu hình về: Văn phòng, Học tập, Đồ họa Cụ thể như sau:

- Cấu hình văn phòng

S

Số lượng

Cấu hình văn phòng không đòi hỏi cao về tốc độ, công việc chủ yếu là tính toán

và chạy các ứng dụng nhẹ nên các linh kiện không cần đỏi hỏi phải quá cao Cấu hìnhnhư trên em thấy là phù hợp với người làm văn phòng

1 CPU CPU: Intel Pentium Dual Core E6300

(1.8GHz, 2MB L2 Cache, 1066MHz) 01

2 Mainboard Mainboard: Intel G41 Express 01

3 HDD HDD Samsung 160 GB sata II 5400 rpm 01

5 Case + Nguồn Case vietstar Power huntkey 480W 01

10 Card màn hình Card màn hình: Onboard 512 mb 01

* Mục đích sử dụng:

Cấu hình máy tính học tập yêu cầu không quá cao về mặt đồ họa và dung lượng

bộ nhớ Ram Việc học tập chủ yếu chạy các chương trình tầm trung nên các thiết bị vàlinh kiện cần chọn tương đối phù hợp và đáp ứng đủ nhu cầu của việc học tập Những cấuhình nêu trên là những cấu hình được nhiều người sử dụng và có thể coi là cấu hình mặcđịnh Nhưng chúng ta có thể nâng cấp và thay thế các linh phụ kiện khác mà thấy hợp vớingười sử dụng Việc nâng cấp tùy vào mục đích công việc mà có thể tiến hành nâng cấpmáy Sau khi đã lựa chọn được cấu hình như ý chúng ta bắt đầu tiến hành quá trình lắpđặt và cài đặt hệ điều hành cho máy

- Cấu hình Đồ họa

S

Số lượng

1 CPU CPU: Amd athon x2 7500 core 2 dual 3.0 Ghz 01

2 Mainboard Mainboard: Ecs A780 GM-A T-7 2mb cacheFsb=1066 01

3 HDD Western 320Gb sata II/7200 rpm-8Mb cache 01

4 RAM Ram: DDR3/ 2Gb /bus 1066/1333 Mb 01

5 Case + Nguồn Max/Vaio Full Power 600W 01

10 Card màn hình Card màn hình: Nvidia Geforce 1Gb 01

- Chuẩn bị đầy đủ các linh kiện đầy đủ theo cấu hình đã lựa chọn

- Chuẩn bị các dụng cụ như vòng tay tĩnh điện, trục vít, kìm

* Các bước lắp ráp:

Lắp những thiết bị đơn giản trước, lắp từ trong ra ngoài

2.2.1 Lắp ráp CPU vào Mainboard:

Nếu Mainboard chưa được lắp vào thùng máy thì tốt nhất nên lắp CPU vào trước,đặt Mainboard lên một mặt phẳng, êm Tháo thanh khóa CPU bằng cách dùng ngón taycái kéo ngang ra phía ngoài sau đó đưa lên trên

Tùy theo từng loại CPU nhưng tất cả đều được đánh dấu vạt tại một góc cho biết

vị trí lắp CPU vào Mainboard Đặt CPU nhẹ nhàng vào khe cắm sao cho vị trí A và Btrùng nhau và đảm bảo CPU phải nằm sát xuống khe cắm

Gạt thanh khóa CPU xuống và được giữ lại bởi một khấc của khe cắm

(Hình 2.2.1-1 Cách đóng lẫy của CPU)Các khe cắm CPU đời mới sẽ không có các lỗ cắm mà sử dụng kiểu tiếp xúc, bêntrên có một miếng đậy để bảo vệ Khi gắn CPU thì tháo miếng này ra và đặt CPU vàođúng vị trí, và phải giữ lại miếng che để sau này sử dụng khi cần.

(Hình 2.2.1-2 Các bước cho CPU vào giá đỡ)Làm sạch bề mặt của CPU và lắp quạt vào Bôi một lớp mỏng chất dẫn nhiệt lên

bề mặt CPU nếu có kèm theo

2.2.2 Gắn quạt tản nhiệt cho CPU

Lắp quạt vào bằng cách đặt quạt ngay ngắn lên bề mặt của CPU, giữ quạt và nhấncác khóa gài ở 4 góc vào lỗ của đế cắm quạt Tùy theo mỗi loại quạt sẽ có các khóa giữ

khác nhau, có loại sử dụng hai thanh khóa hai bên, có loại sử dụng 4 vit bắt xuốngMainboard hoặc dùng miếng lót đặt dưới Mainboard và bắt vit ngược lên trên.

(Hình 2.2.2-1 Gắn quạt tản nhiệt cho CPU)Cắm dây nguồn của quạt vào chấu cắm CPU trên Mainboard

(Hình 2.2.2-2 Cắm dây tản nhiệt cho quạt)

* Lưu ý: Không nhấn mạnh làm cong hoặc gãy chân CPU, đối với các CPU đời

mới sẽ không có các chân cắm mà dùng kiểu chân tiếp xúc, không được chạm tay vào cácchân này

2.2.3 Lắp RAM vào socket

- Trước tiên, bạn hãy chuẩn bị các thanh RAM cần gắn và khử tĩnh điện của mình để đảmbảo an toàn

(Hình 2.2.3-1 Ram)

- Quan sát xung quanh từng khe cắm RAM (RAM Socket) để tìm hai ngàm màu trắng haibên Bạn hãy dùng ngón tay để đẩy hai ngàm của tất cả các socket ra ngoài Hình minhhọa trên mainboard tích hợp 4 socket DDR2 với hai khe màu đỏ và hai khe màu vàngđược gắn 2 thanh RAM DDR2-1066 ở chế độ kênh đôi

(Hình 2.2.3-2 Các lẫy của khe Ram)

- Áp thanh RAM vào khe để ướm thử sao cho vết cắt trùng khớp với mấu chắn ngang trênsocket Mục đích của việc này là định vị trí cắm RAM cho khớp

(Hình 2.2.3-3 )

- Đưa thanh RAM lọt vào khe và dùng hai ngón tay cái nhấn nhẹ xuống đồng thời haibên Khi nào bạn nghe tiếng “rắc” phát ra khi thanh RAM được bám vào socket, hai

ngàm màu trắng đóng lại và giữ chặt lấy thanh RAM là thành công Chú ý, bạn cố địnhmainboard để tránh tình trạn trạng trượt gây hỏng linh kiện.

(Hình 2.2.3-4 Lắp Ram vào mainboard)

- Tương tự, bạn hãy lắp các thanh còn lại theo đúng nguyên tắc lắp RAM (đặc biệt lưu ý đối với RAM đa kênh)

(Hình 2.2.3-5 Ram đa kênh)

- Cuối cùng, bạn hãy kiểm tra lại lần cuối xem hai ngàm đã bám chặt thanh RAM haychưa Nếu vẫn còn lỏng lẻo, bạn hãy tháo ra và gắn lại cho chắc chắn Cách tháo ra kháđơn giản, bạn chỉ cần đè hai ngàm ra hai bên là có thể gỡ thanh RAM ra khỏi khe dễdàng

2.2.4 Lắp nguồn vào case

Khéo léo đặt nguồn vào khu vực của nó, nên cẩn thận tránh va chạm mạnh Sau

đó dùng một tay đưa bộ nguồn lên đúng vị trí các lỗ ốc đã có sẵn, tay còn lại dùng ốc cốđịnh Để thao tác dễ dàng hơn, nên cố định hai ốc chéo nhau trước, sau đó thì việc gắnthêm hai ốc còn lại dể dàng hơn

(Hình 2.2.4 Gắn nguồn vào case)

2.2.5 Lắp Mainboad vào thùng máy tính

- Mainboard là bản mạch chính của máy vi tính, các thiết bị của máy vi tính đều được kếtnối với Mainboard Nên lắp CPU và RAM vào Mainboard trước khi lắp Mainboard vàothùng máy (Case)

- Kiểm tra vị trí các lỗ bắt vit trên Mainboard và các chân đỡ trong thùng máy Nếu chưa

có các chân này thì phải bắt các chân này vào thùng máy bằng cách so sánh các lỗ trênMainboard tương ứng với các chân đở trên thùng máy Các chân đỡ được kèm theo thùngmáy, được làm bằng kim loại hoặc bằng nhựa Lưu ý nếu các chân đỡ không nằm đúng vịtrí, dư hoặc thiếu thì phải điều chỉnh lại cho đúng nếu không sẽ làm hỏng Mainboard

- Đặt Mainboard vào thùng máy một cách cẩn thận, tránh va chạm làm hỏng mạch và cáclinh kiện trên Mainboard Nếu Mainboard có kèm theo một miếng Inox để che các đầucắm thì phải gắn miếng Inox này vào thùng máy trước rồi mới lắp Mainboard

- Các đầu cắm của Mainboard hướng ra mặt sau của thùng máy

- Bắt các vit định vị mainboard

(Hình 2.2.5-1 Bắt ốc vít vào main)

- Cắm các đầu dây cung cấp nguồn vào Mainboard, các đầu dây này đều có chiều vàkhớp với các đầu cắm trên Mainboard

(Hình 2.2.5-2 Gắn các dây cấp nguồn cho mainboard)

- Cắm các đầu dây: công tắc Power SW, Reset SW, Power LED (đèn báo nguồn), HDDLED (đèn ổ dĩa cứng) và các dây USB, Audio, của thùng máy vào Mainboard Xemtrong sách hướng dẫn kèm theo Mainboard để biết rõ vị trí các đầu cắm và cách cắm dây

(Hình 2.2.5-3 Gắn các dây tín hiệu cho mainboard)

- Cắm các đầu dây cáp của các ổ đĩa vào đúng vị trí trên Mainboard Gắn các Card mởrộng (nếu có) vào các khe cắm của Mainboard

(Hình 2.2.5-4 Gắn dây cáp cho ổ CDRom và cho ổ cứng) *Lưu ý: Các thao tác phải cẩn thận, không làm rơi ốc vít kẹt vào Mainboard sẽ gâychạm và hỏng Mainboard Nếu sau khi bật công tắc mà máy không hoạt động thì phải

kiểm tra các dây nguồn, dây công tắc, cắm trên Mainboard Nếu đèn báo nguồn hoặcđèn HDD không hoạt động thì có thể là do cắm không đúng vị trí hay cắm sai chiều (+hoặc -).

2.2.6 Lắp ổ CD cho máy vi tính

Trước hết cần phải xác định xem máy vi tính gắn bao nhiêu ổ CD và cái nào sẽ làm

ổ chính (Master) cái nào sẽ là ổ phụ (Slaver) để điều chỉnh các chân cắm (Jumper) nằm ởphía sau ổ CD Cách cắm các Jumper này thường được ghi rõ trên bề mặt của ổ CD

(Hình 2.2.6 – 1 Xác định Junper)Tháo miếng chắn nằm ở vị trí cần gắn CD ra khỏi mặt trước của thùng máy bằngcách đưa tay vào bên trong và tháo khớp gài hai bên Đưa CD từ ngoài vào vị trí của nótrong thùng máy, vị trí này thường nẳm ở phía trên ổ dĩa mềm Bắt chặt các vit định vị

CD với thùng máy

(Hình 2.2.6 – 2 Lắp ổ CD từ mặt trước của máy)Cắm một đầu dây cáp dữ liệu (ATA có 40 đầu dây) vào CD Đầu cắm và khe cắmđều có khớp để tránh cắm sai và sợi dây màu đỏ tương ứng với chân số 1 Một dây cáp dữliệu thường có 3 đầu và có thể gắn được 2 CD chung một dây

(Hình 2.2.6 – 3 Gắn dây tín hiệu và nguồn vào ổ CD)Đầu còn lại vào khe cắm trên Mainboard.

(Hình 2.2.6 – 4 Gắn cáp tín hiệu của ổ CD vào mainboard)Cắm dây cung cấp nguồn cho CD

Các CD đời mới (SATA) sẽ dùng cắm theo chuẩn khác, đối với dây dữ liệu nếuMainboard không hỗ trợ loại chuẩn cắm này thì có thể dùng Card SATA để chuyển đổi,còn đối với dây cung cấp nguồn nếu bộ nguồn không có đầu dây này thì có thể dùng thêmdây chuyển đổi

(Hình 2.2.6 – 5 Cáp Sata và Ata)

*Lưu ý: Thông thường máy vi tính sẽ tự nhận ra CD, nếu không thì cần phải xem lại

cách gắn các Jumper để thiết lập Master và Slaver cho đúng và kiểm tra lại các đầu dâycắm Có thể Setup lại BIOS nếu cần Nên dùng dây dữ liệu riêng cho CD và HDD

2.2.7 Lắp ổ cứng

Lắp ổ đĩa vào khay và dùng ốc cố định Sao đó gắn Nguồn cho ổ đĩa

(Hình 2.2.7 – 1 Lắp ổ cứng vào case)Gắn dây dữ liệu SATA

Kiểm tra các vị trí của các chân cắm

(Hình 2.2.8 – 1 kiểm tra chân cắm)

Tháo miếng nhựa ở mặt trước của thùng máy, đưa FDD từ ngoài vào vị trí của nótrong thùng máy, vị trí này thường nẳm ở phía dưới ổ đĩa CD Bắt chặt các vit định vịFDD với thùng máy.

(Hình 2.2.8 – 2 Bắt vít của FDD vào case)Cắm dây cung cấp nguồn cho FDD

(Hình 2.2.8 – 3 Gắn dây nguồn cho FDD)Cắm một đầu dây cáp dữ liệu vào FDD

(Hình 2.2.8 – 4 Gắn dây cáp dữ liệu cho FDD)Đầu còn lại cắm vào khe cắm trên Mainboard

(Hình 2.2.8 - 5 Cắm đầu cáp còn lại vào mainboard)

*Lưu ý: đầu cắm và khe cắm đều có khớp để tránh cắm sai và sợi dây màu đỏtương ứng với chân số 1

2.2.9 Gắn các card mở rộng

Phần lớn các hệ thống hiện tại đều yêu cầu ít nhất một card mở rộng đồ hoạ, tấtnhiên nhiều người dùng không thể sống thiếu card audio, tuner TV, hoặc một thiết bị hỗtrợ nào đó để bổ sung cho phần thiết bị ngoại vi tích hợp của bo mạch chủ

(Hình 2.2.9-1 Tháo thanh chắn ở case để lắp card mở rộng)Trước khi cài card mở rộng, chúng ta cần tìm chỗ đặt chúng trong panel mặt sau củacase Lúc này bạn lại cần đến chiêc tua vít để gỡ phần vỏ mặt sau tương ứng với các khecắm cài đặt card mở rộng Bạn cần luôn nhớ rằng đối với phần lớn các card đồ hoạ cókích thước gấp đôi, bạn cần tháo hai tấm vỏ sau một là tấm trên khe cắm mở rộng, vàmột tấm nằm ngay bên trái tấm đầu tiên

(Hình 2.2.9-2 Gắn card mở rộng theo rãnh của main)