Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động định giá bất động sản thế chấp tại NH đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hà tây 019

Lớp: K20CLCC Khóa học: Mã sinh viên: 20 20A4010552 Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Trần ThịHỌC XuânVIỆN NGÂN HÀNG Anh KHOA TÀI CHÍNH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động định giá bất động sản chấp Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hà Tây Sinh viên thực hiện: Quản Thu Thảo Lớp: K20CLCC Khóa học: Mã sinh viên: 20 20A4010552 Giảng viên hướng dẫn: HỌC VIỆN NGÂN HÀNG PGS.TS Trần Thị Xuân KHOA TÀI CHÍNH Anh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động định giá bất động sản chấp Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hà Tây Sinh viên thực hiện: Quản Thu Thảo Hà Nội, tháng năm 2021 Hà Nội, tháng năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận “Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động định giá bất động sản chấp Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Tây” cơng trình nghiên cứu riêng em với dẫn Giảng viên hướng dẫn: TS Trần Thị Xuân Anh Thông tin số liệu nghiên cứu lấy từ đơn vị thực tập, nội dung kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình Nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn đầy đủ theo quy định Em xin cam đoan tính trung thực thơng tin số liệu Hà Nội, tháng năm 2021 Sinh viên i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi đến quý thầy cô giáo công tác khoa Tài ban lãnh đạo Học viện Ngân hàng tạo điều kiện học cho em hội thực tập tích lũy kinh nghiệm thực tế Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Trần Thị Xuân Anh, người tận tình dẫn, giúp đỡ đồng hành em q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hà Tây cho em thực tập đơn vị Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn tới anh chị phòng Quản lý rủi ro anh chị đơn vị nhiệt tình giúp đỡ, dẫn em thời gian thực tập để viết hồn thành nội dung khóa luận Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, người thân bạn bè đặc biệt em Bon bên cạnh động viên, đồng hành giúp đỡ em đường suốt thời gian qua Trong q trình hồn thành nghiên cứu, kiến thức chuyên môn kinh nghiệm thực tế em nhiều hạn chế nên nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô để đề ii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu: Kết cấu đề tài: CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Tiê u chí đánh giá chất lượng định giá bất động sản chấp 1.1.3 Cá c nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động định giá bất động sản chấp 10 1.1.4 Cá c nghiên cứu thực nghiệm 12 1.1.5 Khoảng trống nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 13 1.1.6 Đề xuất khung nghiên cứu 14 CHƯƠNG 2: DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 15 2.1 Dữ liệu nghiên cứu 15 2.1.1 .Dữ liệu tự thu thập 15 2.1.2 Dữ liệu đơn vị thực tập cung cấp 15 2.2 Phương pháp nghiên cứu 15 2.2.1 .Phương pháp thu thập 15 2.2.2 Phương pháp điều tra 16 2.2.3 Phương pháp xử lý liệu 18 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .19 iii 3.3 Chất lượng địnhDANH giá bấtMỤC động VIẾT sản thếTẮT chấp Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hà Tây 28 3.3.1 Ch ỉ tiêu định lượng 28 3.3.2 Ch ỉ tiêu định tính 29 3.4 Đánh giá thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động định giá bất động sản chấp Ngân hàng BIDV Chi nhánh Hà Tây 33 3.4.2 .Nhân tố khách quan 39 3.5 Thảo luận thành tựu hạn chế 42 3.5.1 .Những kết đạt 42 3.5.2 Những mặt hạn chế 43 3.5.3 .Nguyên nhân 44 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐỊNH GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN THẾ CHẤP TẠI NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH HÀ TÂY .47 4.1 Giải pháp nâng cao chất lượng định giá bất động sản chấp Ngân hàng BIDV- chi nhánh Hà Tây .47 4.1.1 Hoàn thiện quy định định giá bất động sản chấp ngân hàng 47 4.1.2 Phát triển hồn thiện hệ thống thơng tin bất động sản chấp làm để định giá 48 4.1.3 Hoàn thiện nguồn nhân lực cán định giá bất động sản 49 Từ viết tắt Nguyên nghĩa BDS Bất động sản TMCP Thương mại cô phần NHTM TDG Ngân hàng thương mại Thâm định giá NH Ngân hàng QLRR Quản lý rủi ro iv Khách hàng doanh nghiệp KHDN KHCN Khách hàng cá nhân P GD Phòng giao dịch BIDV Ngân hàng Dầu tư Phát triên Việt Nam HSBDS Hồ sơ bất động sản TSBD Tài sản bảo đảm Ts Tài sản v DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1 Khung nghiên cứu đề xuất 14 Bảng 2.1 Thống kê đặc điểm mẫu khảo sát 17 Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh 2018-2019 21 Bảng 3.2 Doanh thu từ hoạt động tín dụng phi tín dụng năm 2019 - 2020 23 Bảng 3.3 Báo cáo tình hình HĐTD quý I/2020 BIDV Hà Tây 24 Bảng 3.4 Báo cáo kết cho vay tháng 12/2019 25 Bảng 3.5 Số lượng hồ sơ BĐS định giá ngân hàng BIDV 28 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức BIDV chi nhánh Hà Tây .20 Sơ đồ 3.2 Quy trình định giá bất động sản chấp BIDV 31 Sơ đồ 3.3 Trình tự hồn thiện hồ sơ định giá 31 Biểu đồ 3.1 Kinh nghiệm lĩnh vực cán định giá Chi nhánh 29 Biểu đồ 3.2 Trình độ học vấn cán định giá Chi nhánh 30 Biểu đồ 3.3 Trình độ chun mơn cán định giá Chi nhánh 30 Biểu đồ 3.4 Đánh giá đội ngũ nhân lực định giá đơn vị 34 Biểu đồ 3.5 Đánh giá hệ thống tổ chức công tác định giá đơn vị 35 Biểu đồ 3.6 Đánh giá hệ thống thông tin phục vụ cho định giá Chi nhánh 36 Biểu đồ 3.7 Đánh giá việc áp dụng phương pháp tiêu chuẩn trình định giá chi nhánh 37 Biểu đồ 3.8 Đánh giá sách, quy định đơn vị công tác định giá 38 Biểu đồ 3.9 Đánh giá môi trường kinh tế 39 Biểu đồ 3.10 Đánh giá môi trường pháp lý 40 Biểu đồ 3.11 Đánh giá tính minh bạch thông tin thị trường 41 Biểu đồ 3.12 Đánh giá tính tin cậy khách hàng 42 vi tác động thơng tin giá trị BĐS định giá Điều đòi hỏi cán định giá khơng có khả thu thập thơng tin mà phải có trình độ phân tích kỹ tổng hợp lựa chọn thơng tin thích hợp cho hồ sơ định giá Trong bối cảnh công tác định giá BĐS vừa lại vừa khó Việt Nam yêu cầu cán định giá phải có trình độ nghiệp vụ quan trọng công tác định giá - Tuyển dụng ứng viên cần có đào tạo quy chuyên ngành định giá có chứng định giá BĐS Bộ xây dựng cấp Các ứng viên phải đáp ứng yêu cầu kinh nghiệm công tác định giá BĐS Kinh nghiệm phải phong phú có khả ứng dụng cao ngân hàng Một yêu cầu buộc ứng viên phải đáp ứng kiến thức ứng viên hoạt động tín dụng nói chung ngân hàng Việc cán định giá tuyển nắm bắt kết hợp yếu tố giúp công tác định giá BĐS ngân hàng đạt chất lượng cao - Cán định giá cần phải liên tục trau dồi tảng kiến thức, thơng qua việc tự tìm hiểu, học hỏi, nâng cao kiến thức Ngoài ra, Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam chi nhánh thường xuyên mở khóa đào tạo, nên cán nhân viên hồn tồn tham gia cách miễn phí Bên cạnh đó, cán định giá tham gia vào khóa học tổ chức để nâng cao chất lượng nghiệp vụ chuyên môn - Có biện pháp khuyến khích tinh thần làm việc cán định giá để 50 vụ phải có trách nhiệm khơng hồn thành nhiệm vụ mà cịn có kết tốt sau hồn thành định giá Việc buộc cán định giá có trách nhiệm với công việc giúp thực hoạt động định giá nghiêm túc, nhanh chóng mà hạn chế sai sót định giá BĐS cán định giá Bên cạnh việc gắn liền trách nhiệm cán với cơng việc ngân hàng cần tổ chức phong trào thi đua thi đua giành giải thưởng cao công việc; thi đua hoạt động đồn thể, ngoại khóa Cần kịp thời động viên cá nhân, tập thể có thái độ tích cực phải có hình thức khen thưởng hợp lý nhằm tăng thêm động lực công việc đội ngũ cán - Chi nhánh cần cân nhắc chi phí hiệu định giá BĐS chấp để thành lập phòng định giá BĐS độc lập 4.1.4 Tăng cường kiểm tra giám sát công tác định giá bất động sản chấp nhằm hạn chế rủi ro, tăng tính xác thực hồ sơ định giá Bất lĩnh vực tồn rủi ro trình thực làm để giảm thiểu rủi ro Đối với công tác định giá BĐS chấp, việc giảm thiểu rủi ro phải thực đầy đủ bước quy trình định giá, đảm bảo cơng tác định giá khơng gặp sai sót Do để đảm bảo chất lượng, cần: - Cán định giá phải thực nghiêm túc công tác kiểm tra tất hồ sơ định giá Duy trì thực nhiêm túc quy định Chi nhánh nội dung quy trình định giá - Khi tiến hành định giá, hoạt động phải đảm bảo xác, khơng sai sót Mỗi hoạt động phải xác định rõ tiến hành nào? Trong hoàn cảnh nào? Ai thực hiện? phải có ghi chép tỉ mỉ để làm xem xét sau có phát sai sót - Bên cạnh đó, Chi nhánh phải trọng công tác tự kiểm tra, giám sát quản trị rủi ro tác nghiệp; tiến hành điều51chỉnh, xử lý sau phát sai sót - Chú trọng công tác tự kiểm tra, quản trị rủi ro tác nghiệp để giảm thiểu rủi ro hoạt động Khắc phục, chỉnh sửa, xử lý sau tra NHNN, kiểm toán Nhà nước, kiểm tra nội BIDV 4.2 Khuyến nghị 4.2.1 Khuyến nghị với quan Nhà nước, Hiệp hội - Ơn định mơi trường kinh tế vĩ mô, hạn chế tiêu cực lạm phát Hiện nay, việc ổn định kinh tế vĩ mơ có mối quan hệ chặt chẽ đến tăng trưởng kinh tế có ý nghĩa quan trọng nhiều phương diện Chi ổn định kinh tế vĩ mơ, đặc biệt kiểm sốt tiêu cực lạm phát tạo điều kiện thuận lợi để trì trật tự thúc đẩy tăng trưởng kinh tế nói chung, thị trường BĐS nói riêng Việc điều hành tốt thị trường BĐS giúp cho kinh tế tăng trưởng từ tạo chuyển dịch tích cực cấu ngành Vậy nên thị trường BĐS biến động phát sinh hàng loạt nợ xấu thị trường ngân hàng - Hồn thiện mơi trường pháp lý đồng bộ, ổn định cập nhật Có nhiều quy định có liên quan tới hoạt động thị trường BĐS BĐS tồn hầu hết quan hệ kinh tế xã hội Trong số đó, hệ thống văn pháp luật có tác động trực tiếp đến hoạt động thị trường BĐS gồm: Luật đất đai, luật xây dựng, luật kinh doanh BĐS, Việc cụ thể hóa hướng dẫn thi hành luật trên, đặc biệt đảm bảo thống văn luật việc điều tiết quan hệ 52 sót hoạt động thị trường Bên cạnh đó, Nhà nước cần tăng cường công tác thẩm định dự án để tránh tình trạng dự án treo gây ảnh hưởng tới giá trị BĐS lân cận - Hoàn thiện việc cấp hồ sơ pháp lý đầy đủ cho chủ sở hữu Nhà nước cần hoàn thiện việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất để làm sở cho hoạt động định giá Do bắt buộc thủ tục pháp lý vay vốn nên khách hàng muốn vay tiền ngân hàng phải có đầy đủ loại giấy tờ kể Nhưng nay, tình hình hoạt động cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nhiều bất cập, ảnh hưởng tới hiệu cơng tác định giá BĐS Ngồi ra, hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tồn đọng với số lượng lớn quan chức phần rườm rà quy định cấp giấy chứng nhận Do đó, quan Nhà nước nên hoàn thành thủ tục cấp giấy chứng nhận, vừa có tác dụng minh bạch thị trường, vừa hỗ trợ mở rộng hoạt động định giá ngân hàng - Hiệp hội ngân hàng Hiệp hội thẩm định giá thường xuyên tổ chức khóa đào tạo chia sẻ kinh nghiệm định giá cho ngân hàng Thị trường BĐS hình thành nên cơng tác định giá BĐS nói chung định giá BĐS chấp nói riêng cịn mẻ Để hồn thiện cơng tác định giá, cần có khóa đào tạo cho cán định giá có hội trau dồi kiến thức tích lũy thêm kinh nghiệm Từ 53 - Ban hành, hồn thiện sách, quy định liên quan Những quy định định giá cần chi nhánh hướng dẫn cập nhật cho phù hợp với thực tế Nền kinh tế nói chung thị trường BĐS nói riêng ln ln biến động khơng ngừng nên yếu tố ảnh hưởng đến công tác định giá giao dịch, cung cầu, điều kiện thị trường bất biến Trong đó, quy định hoạt động định giá BĐS chấp NHTM đưa vào thời điểm cụ thể Những quy định điều chỉnh cho mối quan hệ phát sinh từ thời điểm ban hành quy định trở trước có dự báo xu biến động cơng tác định giá Chính vậy, theo thời gian, quy định khơng cịn sát với thực tế, điều chỉnh mối quan hệ xung quanh hoạt động định giá BĐS diễn Do đó, quy định định giá BĐS phải cập nhât Những biến động kinh tế thị trường BĐS cần xem xét có phương pháp dự báo để đưa quy định sát với thực tế đảm bảo an tồn cho tín dụng cấp - Xây dựng liên kết kho liệu BĐS, cập nhật loại BĐS mới, định giá giá trị để cán định giá toàn hệ thống tham khảo Việc cập nhật tạo hệ thống thông tin BĐS giúp NHTM liên kết với để tham khảo giá BĐS theo khu vực, nhờ giúp cơng tác định giá 54 KẾT LUẬN Các ngân hàng nói chung ngân hàng BIDV Việt Nam chi nhánh Hà Tây nói riêng nhận thức tầm quan trọng hoạt động định giá bất động sản nên ngày trọng tới hoạt động Chi nhánh Hà Tây ban hành, hướng dẫn quy định, tiêu chuẩn định giá với quy trình chi tiết với mục tiêu đảm bảo lợi ích cho Ngân hàng khách hàng vay Kết cho thấy đạt mục tiêu nghiên cứu đề ra, cụ thể: - Tổng quan nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động định giá bất động sản chấp ngân hàng - Xác định nhân tố đánh giá thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động định giá bất động sản chấp ngân hàng BIDV chi nhánh Hà Tây; kết đạt được, tồn nguyên nhân - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng định giá bất động sản chấp ngân hàng BIDV chi nhánh Hà Tây Thơng qua khóa luận, em hy vọng giúp thân nắm vững kiến thức thực tế, có nhìn tổng qt lĩnh vực định giá bất động sản nói chung công tác định giá bất động sản chấp Ngân hàng BIDV chi nhánh Hà Tây nói riêng Qua đưa số giải pháp giúp đơn vị nâng cao chất lượng hoạt động định giá bất động sản chấp Tuy nhiên thời gian thực tập chưa lâu kiến thức, thông tin, kinh nghiệm 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Thế Phượng (2011), Giáo trình thẩm định giá bất động sản, NXB Phương Đông Ngô Thị Phương Thảo (2012), Định giá bất động sản chấp ngân hàng thương mại Việt Nam, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân Bộ Tài (2005), Tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam số 04 (Ban hành kèm theo Quyết định số 24/2005/QĐ-BTC ngày 18/04/2005) Hà Nội Bộ Tài (2015), Tiêu chuẩn TĐG Việt Nam số 05, 06, 07 (Thông tư số 28/2015/TT-BTC ngày 06/03/2015) Hà Nội Bộ Tài (2016), Quy định kiểm tra, giám sát đánh giá chất lượng hoạt động thẩm định giá (Thông tư số 323/2016/TT-BTC ngày 16/12/2016) Hà Nội Bộ Tài (2016), Tiêu chuẩn thẩm định giá Việt nam số 11 (Thông tư số 145/2016/TT-BTC ngày 06/10/2016) Hà Nội Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội (2019), Quy định bảng giá loại đất địa bàn thành phố Hà Nội áp dụng từ ngày 01/01/2020 đến ngày 31/12/2024 (Quyết định số 30/2019/QĐ-UBND ngày 31/12/2019) Hà Nội Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh (2010), ‘‘Tác động minh bạch thông tin thị trường bất động sản Việt Nam đến công tác thẩm định giá bất động sản”, cơng trình dự thi giải thưởng nghiên cứu khoa học sinh viên “Nhà kinh tế trẻ - năm 2010” Phạm Thị Thúy (2020), “Nâng cao chất lượng thẩm định giá bất động sản chấp phục vụ công tác cho vay Công ty Quản lý nợ Khai thác tài sản ngân hàng Ngân hàng TMCCP Quân đội (MBAMC) ”, Khóa luận tốt nghiệp, Học viện 56 11 Đinh Văn Ân (2011), iiChinh sách phát triển thị trường bất động sản Việt Nam ”, NXB Chính trị Quốc gia 12 Trần Thị Thanh Hà (2018), “Hồn thiện quy trình phương pháp thẩm định giá bất động sản Việt Nam nay”, Luận án tiến sĩ kinh tế, Học viện Tài 13 BIDV (2020), Quy định số 4499/QyĐ-BIDV ngày 06/08/2020, “Quy định trình tự, thủ tục, thẩm quyền thực biện pháp bảo đảm” Tiếng Anh William L Ventolo, Jr Martha R Williams (2001), “Fundamentals of Real estate appraisal 8th edition ”, Dearborn real estate education Kwong Chou, Wailai (1995), “Valuation of real estate assets in China”, Journal of Property Valuation and Investment, Volume 13, Issue 5, Page 50- 57 Chỉ tiêu Đội ngũ nhân lực PHỤ LỤC Anh/chị có tốt nghiệp chuyên ngành liên quan đến thẩm định giá không? □ Có Bảng sát nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng định giá bất động sản □ khảo Không Ngân hàng Đầutốtư vàquan Phát ảnh triểnhưởng Việt Nam chi nhánh Hà Tây Phầnchấp II Ýtại kiến nhân chủ tới chất lượng định giá Phần I Thông tinchấp cá nhân bất động sản Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi Anh/chị nhánh Hà Tây.hiện làm phòng ban nào? Ban Giám đốc đồng ý; (2) Không đồng ý (3) Không ý kiến; (4) Đồng ý; (1) □ Hồn tồn khơng (5) □ RấtPhòng đồng ýquản lý rủi ro □ Phòng khách hàng doanh nghiệp □ Phòng khách hàng cá nhân □ Phòng giao dịch Anh/chị làm việc Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Tây thời gian bao lâu? □ Dưới năm □ 1-3 năm □ Trên năm Anh/chị có kinh nghiệm làm việc ngành thẩm định giá thời gian bao lâu? □ Dưới năm □ - năm □ - năm □ - năm □ - 10 năm □ Trên 10 năm Xin cho biết trình độ học vấn anh/chị? □ Cao đẳng □ Đại học □ Thạc sĩ □ Tiến sĩ □ Phó giáo sư □ Giáo sư 58 Kiến thức chuyên môn tốt Hiểu biết rộng rãi thị trường bất động sản Đạo đức tốt, có tâm với nghề Hệ thống tổ chức cơng tác Quy trình, trình tự thực rõ ràng Cơng tác kiểm sốt tốt Phân cơng nhiệm vụ, quyền hạn cá nhân, phận định giá chặt chẽ Phân công công việc cụ thể khoa học Hệ thống thông tin phục vụ cho việc định giá Nguồn thông tin thu thập tin cậy Thông tin thu thập nhanh chóng, kịp thời Chọn lọc xử lý thông tin Lưu trữ thông tin Việc áp dụng phương pháp tiêu chuẩn định giá trình Áp dụng quy trình, phương pháp, tiêu chuẩn định giá phù hợp Định giá BĐS theo nhiều phương pháp khác Các sách, quy định Ngân hàng BIDV công tác định giá Các sách, định quy định chặt chẽ, cụ thể, chi tiết Các sách, quy định liên quan đến công tác định giá cập nhật kịp thời, đầy đủ Chỉ tiêu Môi trường kinh tế Nen kinh tế nước nhà đà phát triển Anh hưởng tiêu cực lạm phát Chính sách kinhPhần tế ổnIII địnhÝvà đồng kiến nhân tố khách quan ảnh hưởng tới chất lượng định Môi trường giá pháp bấtlýđộng sản chấp Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi Hệ thống pháp lý đồngHà Tây nhánh Mơi trường pháp ổn định (1)lýHồn tồn khơng đồng ý; (2) Không đồng ý (3) Không ý kiến; (4) Đồng ý; Các văn pháp (5) luật Rất thường đồng ý xuyên thay đổi, chồng chéo, gây khó khăn cho cơng tác định giá Tính minh bạch thị trường bất động sản Thông tin kiểm chứng, tin cậy Nguồn thông tin cán nêu rõ BC định giá Thông tin thị trường BĐS ln cập nhật đầy đủ - xác - kịp thời 59 Tính tin cậy chủ sở hữu bất động sản chấp Hồ sơ pháp lý chủ sở hữu cung cấp đầy đủ Cung cấp thông tin minh bạch BĐS chấp Độ tin cậy chủ sở hữu cao 60 Ý kiến đóng góp để cải thiện chất lượng dịch vụ định giá bất động sản chấp Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Tây (nếu có) Cảm ơn anh/chị tham gia khảo sát! 61 PHỤ LỤC Kết khảo sát nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng định giá bất động sản Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hà Tây Kết khảo sát nhân tố ảnh hư< 62 BẢN XÁC NHẬN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Quan Thu Thao_20A4010552_B Hà Nội, ngày A tháng OS'năm 202J XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ TLlGIAM DQCQHI NHÁNH ∕⅛√NGAN HλNGXp∖ fjj,/TKUtMG MẠI cỗ RHAVYzm 3Ị OÃl) TU VÀ PHẮT TRljIrif γ/ l i∣ VIỆT NAM /y? Γc∖ CH∣ NH*NH A V⅛KHΛ ɪsvʌʧ ^i∕u ĩữúị ⅛itanfb 24 64 63 ... tr? ?nh đ? ?nh giá bất động sản Ngân hàng BIDV Chi nh? ?nh Hà Tây 3.2.1 Các pháp lý, quy đ? ?nh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam bất động sản chấp Việc đ? ?nh giá tài sản chấp Ngân hàng Đầu tư Phát triển. .. sản chấp Ngân hàng Đầu tư Phát triển BIDV chi nh? ?nh Hà Tây Các mục tiêu sau: - Tổng quan nh? ?n tố ? ?nh hưởng tới hoạt động đ? ?nh giá bất động sản chấp đơn vị - Xác đ? ?nh nh? ?n tố, tiến h? ?nh đ? ?nh giá. .. Kiếm, Hà Nội; bốn NHTM lớn h? ?nh th? ?nh sớm Việt Nam Ngân hàng BIDV - chi nh? ?nh Hà Tây chi nh? ?nh chủ lực hệ thống BIDV Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam BIDV - Chi nh? ?nh Hà Tây th? ?nh lập vào ngày