Ưu và nhược điểm của các chương trình khuyến mại giảm giá

BỘ TÀI CHÍNH TR ỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING TRƯỜNG ĐẠI HỌC TAl CHÍNH -MARKETING BẠI TẠP NHOM iảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Hoàng Chi hóm thực : Nhóm 07 ớp khuyến : Quảng cáo ài tập thực hành: Nhóm 10 TP HCM, NGÀY 10 THÁNG 04 NẤM 2019 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Chữ ký GV Th.s Nguyễn Hoàng Chi THÀNH VIÊN THỰC HIỆN ST TÊN THÀNH VIÊN MSSV Phan Thị Ngọc Vy 1621001482 Nguyễn Thị Cẩm Tiên 1621004277 T Đỗ Thị Loan 1621004119 Trần Thị Hạ Vi 1621001473 Dương Thị Thanh Tuyền 1621001451 I LÝ THUYẾT Sự khác khuyến khuyến mại: Tiêu chí Khái niệm Khuyến Là hoạt động tác động đến Khuyến mại Là hoạt động xúc tiến người bán hàng (đại lý bán hàng, thương mại thương nhân khách hàng trung gian, người nhằm xúc tiến việc mua bán phân phối) nhằm kích thích việc hàng hố, cung ứng dịch vụ mua hàng hóa Quy định Mục tiêu hướng tới cách dành cho khách hàng lợi ích định Luật thương mại 2005 Khơng có quy định văn quy phạm pháp luật Khuyến khích người mua, Khuyến khích việc bán mang lại lợi ích người bán hàng, mang lại lợi ích tiêu hàng (đại lý bán hàng, khách dùng, nhằm thúc đẩy khách hàng trung gian, người phân hàng mua hàng hóa, dịch vụ Các hình thức phối ) - Thưởng doanh số nhiều - Sử dụng mẫu thử sản - Tặng quà với giá trị cao - Hội nghị khách hàng có phẩm - Tặng hàng hóa, dịch vụ chọn lọc rút thăm may - Giảm trực tiếp giá bán mắn - Tặng phiếu mua hàng, sử dụng dịch vụ -Tặng kèm phiếu dự thi, rút thăm trúng thưởng - Tích lũy điểm mua hàng để tặng thưởng Ưu nhược điểm chương trình khuyến mại giảm giá Ưu Điểm: • Dễ dàng nhanh chóng thực • Dễ dàng theo dõi • Tăng thu hút khách hàng • Tăng tỷ lệ chuyển đổi • Tăng trung thành khách hàng Nhược Điểm: • Giảm lợi nhuận • Có thể gây thiệt hại thương hiệu • Giảm tỷ lệ chuyển đổi thời gian khuyến mại khách hàng quen với việc • Có thể thu hút khách hàng khơng trung thành (mua giá rẻ) • Có thể thu hút đơn hàng giá trị trung bình Khuyến mại giảm giá dành cho ai? Như đề cập trước đó, khuyến mại trực tuyến không công cụ hiểu để thu hút khách hàng mà cịn gia tăng trung thành Tuy nhiên điều quan trọng bạn phải xem xét chiến lược thương hiệu tổng thể bạn trước chạy chương trình khuyến mại Nếu bạn định vị thương hiệu cao cấp bạn chưa có lợi nhuận cao, bạn nên xem xét việc chạy chương trình gắn bó với khách hàng trung thành thay chạy giảm giá hàng tuần Mặt khác, bạn có lợi nhuận tốt, việc khuyến mại thường xuyên giúp bạn đạt mục tiêu doanh số Chốt lại là, bạn cần phải biết hình thức khuyến mại có phù hợp với chiến lược khơng Bất kể điều việc xây dựng thương hiệu trực tuyến thường liên quan nhiều đến việc thử nghiệm để tìm hình thức tốt Cách tiếp cận tốt chọn mục tiêu cho chiến dịch, thực đo đạc hiệu Các hình thức khuyến mại giảm giá Có số hình thức khuyến mại phổ biến sau bạn áp dụng: • Giảm giá theo % - Hình thức giảm giá phổ biến giảm theo % sản phẩm Nó nhỏ 5% 10%, lớn hon để thực tăng doanh số 20% 25%, lớn hon 50%+ thường dành cho việc lý hàng cũ tồn kho • Giảm giá theo giá trị mặc định - Hình thức dựa giá trị định sẵn Loại khiến cho khách hàng cảm thấy họ lãng phí tiền khơng sử dụng Trong số nghiên cứu, tỉ lệ sử dụng hình thức so với giảm giá theo % hon tới 175% • Miễn phí vận chuyển - Phí vận chuyển thường coi lý số khiến khách hàng rời khỏi giỏ hàng bạn Việc áp dụng miễn phí vận chuyển cách tuyệt vời để giảm thiểu vấn đề tăng ty lệ chuyển đổi Nó thường sử dụng với giá trị đon hàng tối thiểu nhằm giúp đạt giá trị đặt hàng trung bình • Q tặng miễn phí - Một q miễn phí mua hàng cách tuyệt vời để cung cấp giá trị gia tăng cho khách hàng Nếu sử dụng cách có chiến thuật, giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình giúp giải sản phẩm tồn kho Sử dụng khuyến mại vào lúc nào? Có 101 cách bạn sử dụng chương trình khuyến mại giảm giá Hãy nhìn qua cách phổ biến với ví dụ cụ thể: • Sử dụng khuyến mại giảm giá theo tuần/ tháng để tăng đơn hàng đạt doanh số - Đây cách thức truyền thống sử dụng để gia tăng doanh số Nó thường sử dụng vào cuối tháng cuối quý nhằm đạt mục tiêu doanh số đề Ví dụ: Memebox áp dụng khuyến mại hàng tuần có mã giảm giá hàng tuần (dưới email) Memebox Never Stops! View Ihis emaìl in yoiir browser Up to 50% on a Memebox fan íavorite, Hope Girl! Featured in our 10 Minute Box, Hope Girl has íinally arrived to Memebox! Remember that amazingly creamy and moisturizing Hope Girl Red lipstick? Well, we got that plus more Hope Girl Products in store íor you at up to 50% off discounts until the end of this vveekend! Plus, we got Hope Girl's Summer Package Set at mindblovvingly cheap prices, so hurry up and grab yours beíore they're all gone, bccause, honestly, who can resist that irresistibly cute leopard print packaging? ĨHIS wEEK SPECIAL OFFERS SALEUPTO 50%Ị GRÃB YOŨRSÍ ► SHOP NOW June PROMO CODES $5 ofí on orders over Memeboxes: MEMEBUNDLE3 lick Hare! Free shipping on orders above $7Ũ trom Memeshop: FREESHIPPING Click here! Facebook Instagram • Sử dụng khuyến mại giảm giá trước mắt - Nếu doanh nghiệp bạn chuẩn bị mắt có sản phẩm mới, bạn sử dụng hình thức giúp tăng lượt truy cập tạo quan tâm từ khách hàng Ví dụ: Cửa hàng bán lẻ dao cạo trực tuyến Harry’s sử dụng hình thức gây thành công lớn Họ cung cấp sản phẩm miễn phí để đổi lại việc chia sẻ trang web họ trước mắt Tối ưu hóa hình thức giúp họ có 100,000 người đăng ký trước mở cửa gian hàng trực tuyến Optimum Gold với loại 1,2,3,4 phù hợp với lứa tuổi khác Các mẹ lựa chọn kĩ lưỡng, đọc kĩ thông tin thành phần dinh dưỡng trước mua vềcho bé để đem lại hiệu cách tốt Dielac Grow giúp tăng chiều cao tối đa cho trẻ thấp cịi, chậm lớn, với cơng thức đột phá Grow-Pro theo nhu cầu dinh dưỡng khuyến nghị DRI - Hoa Kỳ, dưỡng chất thiết yếu khác lượng, đạm, béo, vitamin khoáng chất theo tiêu chuẩn quốc tế giúp bé phát triển chiều cao vượt bậc Hàm lượng canxi tăng thêm 30% gấp đôi vitamin D3 giúp xương khỏe, mau lớn Grow 1+, 2+, 3+ thích hợp cho độ tuổi định, Grow 1+ cho trẻ từ đến tuổi, Grow 2+ cho trẻ từ đến 10 tuổi Grow 3+ cho trẻ từ đến 10 tuổi Dielac Grow PLus dành cho trẻ suy dinh dưỡng, thấp còi, với thành phần men vi sinh cụ thể chủng lợi khuẩn Biíidobacterium chất xơ tiêu hóa hịa tan Inulin/FOS tốt cho hệ tiêu hóa bé, đặc biệt hệ tiêu hóa cịn non nớt bé sơ sinh trẻ nhỏ, giúp bé hồn thiện hệ tiêu hóa, hấp thụ khỏe phát triển tốt Grow Plus 1+ cho bé từ 1-2 tuổi, Grow Plus 2+ cho bé từ 2-10 tuổi Dielac Pedia nguồn dinh dưỡng tối ưu dành cho trẻ biếng ăn, với sữa non Colostrum sữa bò vắt 48 đầu chứa nhiều kháng thể chất Kẽm, Selen, vitamin A, D3, C giúp tăng cường sức đề kháng, hỗ trợ miến dịch, bảo vệ trẻ khỏe mạnh, chống lại bệnh nhiễm khuẩn tiếp xúc nhiều với môi trường, giúp trẻ dần vượt qua chứng biếng ăn, bắt kịp đà tăng trưởng tăng cân tốt Sữa Dielac Pedia gồm có Pedia 1+ cho trẻ từ đến tuổi, Pedia 2+ cho trẻ từ đến 10 tuổi Pedia 3+ cho trẻ từ đến tuổi Hãy người mua hàng thông minh để chọn lựa sản phẩm tốt bổ dưỡng cho em Sữa cho người lớn, người già: gồm có Sure Prevent, CanxiPro Sure Diecerna Sure Prevent bổ sung dinh dưỡng, tăng cường sức khỏe cho người lớn, người già Sure Prevent với lợi ích lớn: hỗ trợ trí nhớ với dưỡng chất SPS; Plant Sterols giảm cholesterol tốt cho hệ tim mạch; tăng cường sức đề kháng, giảm mệt mỏi, ăn ngủ ngon; tỉ lệ phù hợp canxi, photpho vitamin D tạo hệ xương khỏe Sure Prevent với dạng sữa bột sữa nước tiện lợi sử dụng CanxiPro bổ sung Canxi, tốt cho xương khớp cho người 40 tuổi, với tỉ lệ canxi, phốt pho, vitamin D, vitamin K2 giúp vận chuyển hiệu canxi vào xương, hỗ trợ xây dựng hệ xương khỏe, giúp khớp dẻodai, linh hoạt với thành phần collagen thủy phân Uống đến ly sữa CanxiPro ngày bổ sung đủ lượng collagen canxi cần thiết, ngăn ngừa bệnh xương khớp, thể hoạt động khỏe mạnh Sure Diecerna nguồn dinh dưỡng quan trọng dành cho bệnh nhân bị bênh tiểu đường, giúp kiểm soát đường huyết cách hiệu quả, ổn định Các axit béo thiết yếu không no MUFA, PUFA đặc biệt chứa DHA không làm tăng mỡ máu giảm cholesterol xấu, giúp hệ tim mạch khỏe mạnh, tăng cường sức đề kháng, giảm mệt mỏi với vitamin A, C, E vitamin nhóm B Càng lớn tuổi sức khỏe quan trọng cần phải chăm sóc kĩ lưỡng, sản phẩm sữa dành cho người lớn, người già Vitamilk người bạn tin dùng nhà Sữa cho bà bầu: gồm có Dielac Mama, Dielac Mama Gold Dielac Optimum Mama Trong thời kỳ mang thai cho bú, người mẹ cần ý bổ sung đầy đủ dưỡng chất để đảm bảo thai kỳ khoẻ mạnh bé phát triển thật toàn diện sau Với hương vị thơm ngon phù hợp với vị mẹ giai đoạn mang thai, sữa dành cho bà bầu dòng Dielac Mama bổ sung sắt, canxi, chất xơ hòa tan hệ Sc-FOS, i-ốt giúp tăng cường sức khỏe cho mẹ Đặc biệt, sản phẩm bổ sung DHA, axit folic, canxi hỗ trợ phát triển não hệ xương thai nhi Bột ăn dặm RiDIELAC Bột ăn dặm RiDIELAC giúp hỗ trợ sức khỏe hệ tiêu hóa với chất xơ yến mạch vi sinh vật có lợi Biíidobacterium, ngồi cịn bổ sung lysin vitamin nhóm B giúp bé cảm thấy ngon miệng Thành phần axit floric, i-ốt, sắt, axit linoeic, đặc biệt DHA tạo thành hệ dưỡng chất thiết yếu cho phát triển não bộ, võng mạc mắt, tăng khả nhận thức, ghi nhớ học hỏi bé, hỗ trợ phát triển trí não cách tồn diện tăng cường hệ miễn dịch Bé có khỏe mẹ yên tâm, gia đình vui khỏe, đầu tư cho bé nhà hộp bột ăn dặm bổ dưỡng giúp bé chóng lớn, khỏe mạnh Sữa đặc Sữa đặc Vinamilk với thương hiệu lớn Ông Thọ Ngơi Phương Nam, loại có tích chất mùi vị riêng ưu người tiêu dùng giá trị thương hiệu sữa đặc Chẳng xa lạ chúng nữa, người bạn đồng hành thân thiết tách cà phê thơm lành nóng hổi, hay ăn, bánh, hương vị béo ngậy ngịn khơng thể lẫn vào đâu Sữa đặc Ông Thọ Ngôi Phương Nam không chỉlà “người tình” tín đồ nghiện cà phê mà cịn “người chị em” mẹ nội chợ Nước giải khát Nước giải khát Vinamilk với nhiều mặc hàng phong phú, từ nước trái cây, nước chanh muối, nước đóng chai đến trà làm nên thương hiệu Vinamilk thị trường quốc tế, không chất lượng nước uống mà số lượng lớn sản phẩm phân phối cho người tiêu dùng nước khu vực Nước uống giải khát với hương vị hoàn toàn tự nhiên điểm cộng cho Vinamilk, Vinamilk nắm vững tâm lí khách hàng ưa chuộng hương liệu tự nhiên nên thành công lớn lĩnh vựng kinh doanh Kem ăn Kem Vinamilk người bạn đồng hành người đâu lúc Dù trời nắng nóng hay mưa lạnh kem chưa hết “hot” hương vị đặc tính Nhiều người tìm đến kem liều thuốc xoa diệu khơng khí nóng bức, oi ả, cịn nhiều người khác lại thích cảm giác mát lạnh nơi kem, tan chảy cho vào miệng, thấm dần qua lưỡi, in dấu nơi thần kinh trung ương cảm giác tuyệt vời, hay đơn giản muốn xua tâm trạng buồn bã, lạnh lẽo ngày giá rét Kem Vinamilk với nhiều hương vị khác dâu, dừa, vani, khoai môn, đáp ứng sở thích người, đem lại niềm tin yêu tin tưởng Phô mai Phô mai loại thực phẩm có giá trị dinh dưỡng cao chế biến từ sữa, nguồn cung cấp lượng chất dinh dưỡng,các vitamin cần thiết cho trẻ em mà cho người lớn Sữa đậu nành Sữa đậu nành Vinamilk thức uống thơm ngon, bổ dưỡng, giúp bổ sung dưỡng chất làm đẹp cho da Đặc biệt, sữa đậu nành tốt cho bạn gái chị em phụ nữ Uống sữa đậu nành hàng ngày giúp trẻ hóa da, chống lão hóa, đem lại thể tràn đầy lượng sức sống Các sản phẩm Vinamilk vô đa dạng, trải dài thị trường cung cấp cho tất người Dù sản phẩm nữa, Vinamilk chiếm chỗ đứng an toàn tim người sử dụng Nguồn: Khuyến sữa Vinamilk 2019 (cập nhật hàng ngày) https://giamgiamoimua com 2.3 Các hình thức khuyến Khun năm 2019 Khuyến tháng Têl Híị«tv*T