Xuất khẩu ở Công ty Cung ứng Dịch Vụ Hàng Không Thực trạng và Giải pháp

Hoạt động xuất khẩu giữ vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động thương mại của bất kỳ quốc gia nào trên thế giới. Thông qua hoạt động xuất khẩu, các quốc gia khai thác được lợi thế của m

Lời nói đầu

Hoạt động xuất khẩu giữ vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động thơngmại của bất kỳ quốc gia nào trên thế giới Thông qua hoạt động xuất khẩu, cácquốc gia khai thác đợc lợi thế của mình trong phân công lao động quốc tế, tạonguồn thu lợi nhuận quan trọng cho đất nớc, chuyển đổi cơ cấu kinh tế và tạo côngăn việc làm cho ngời dân

Đối với Việt Nam, hoạt động xuất khẩu thực sự có ý nghĩa chiến lợc trong sựnghiệp xây dựng và phát triển kinh tế, tạo tiền đề vững chắc để thực hiện thắng lợimục tiêu công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nớc và từng bớc hội nhập vào nền kinhtế khu vực và thế giới Trong chiến lợc phát triển kinh tế đến năm 2010, Đảng và

Nhà nớc ta đã nêu rõ: Chúng ta phải tiến hành xây dựng một nền kinh tế mở cửa“Chúng ta phải tiến hành xây dựng một nền kinh tế mở cửa

theo hớng đẩy mạnh xuất khẩu đồng thời thay thế nhập khẩu bằng những mặt hàngtrong nớc sản xuất có hiệu quả ”

Công ty Cung ứng Dịch Vụ Hàng Không đợc hình thành và thực hiệnnhiệm vụ xuất nhập khẩu trớc hết cho nghành hàng không Công ty chú trọng trongcơ cấu mặt hàng xuất khẩu của mình Trong suốt thời gian tồn tại và phát triển,Công ty đã tìm ra cho mình một hớng đi đúng trong hoạt động xuất khẩu đặc biệttrong tình hình kinh tế trong nớc và thế giới hiện nay có nhiều biến động lớn vàCông ty đã thu đợc những thành công nhất định Tuy nhiên bên cạnh những thànhtựu đạt đợc, Công ty vẫn còn không ít khó khăn cần phải khắc phục.Để nghiên cứusâu hơn hoạt động sản suất của công ty, đồng thời trang bị thêm cho mình những kiếnthức thực tiễn về hoạt động xuất khẩu nói riêng Đợc sự hớng dẫn tận tình của thầy

PGS Trần Văn Chu, em đã chọn đề tài luận văn tốt nghiệp Xuất khẩu ở Công ty“Chúng ta phải tiến hành xây dựng một nền kinh tế mở cửa

Cung ứng Dịch Vụ Hàng Không Thực trạng và Giải pháp ”

Cơ cấu luận văn ngoài mở đầu và kết luận gồm 3 chơng

Chơng I: Vai trò của Xuất Khẩu đối với nền kinh tế Việt Nam.

Chơng II: Thực trạng hoạt động xuất khẩu tại Công ty Cung ứng DịchVụ Hàng Không.

Chơng III Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu củaCông ty

Do còn hạn chế về kiến thức cũng nh hiểu biết thực tế, bài luận văn nàykhông tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận đợc những ý kiến đóng gópquý báu từ các thầy cô giáo, các cô các chú cán bộ trong Công ty cũng nh các bạnsinh viên quan tâm.

Chơng I

vai trò của xuất khẩu đối với nền kinh tế Việt NamI ý nghĩa của hoạt động xuất khẩu ở công ty Cung ứng Dịch Vụ Hàng Không.

Để đảm bảo an toàn, chủ động, kịp thời và hiệu quả thực hiện cho cácchuyến bay và hoạt động tại sân bay Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam đãthống nhất tổ chức hoạt động xuất khẩu và cung ứng dịch vụ cho các chuyến bay vàsân bay Đây là hoạt động thiết thực giúp cho các chuyến bay và sân bay tiện việc

quản lý ngay tại sân bay và ngoài sân bay Công ty Cung ứng dịch vụ Hàng Khôngcấn có hàng để cung cấp cho ngành Cần bảo đảm tính an toàn và kịp thời, không bịđộng do việc cung ứng hàng hoá và dịch vụ gây nên.

Xuất khẩu của Công ty Cung ứng dịch vụ Hàng Không tạo điều kiện có lãi,có đủ vốn hoạt động nhập hàng và cho các chuyến bay cho hãng Hang KhôngQuốc gia Việt Nam và tại sân bay Ngày nay, trong cơ chế thị trờng việc tổ chứcđơn vị hoạt động xuất khẩu và nhập khẩu đợc khuyến khích nên công ty đã kịp thờihình thành tổ chức hoạt động.

II Vai trò của xuất khẩu đối với nền kinh tế quốc dân và với côngty cung ứng dịch vụ hàng không.

1 Khái niệm hoạt động xuất khẩu:

Xuất khẩu là việc bán hàng hoá và dịch vụ vợt qua biên giới quốc gia trên cơsở dùng tiền tệ làm đơn vị thanh toán Tiền tệ ở đây có thể là ngoại tệ đối với mộtquốc gia hoặc đối với cả hai quốc gia Xuất khẩu là hoạt động rất cơ bản của kinhtế đối ngoại, đã xuất hiện từ rất lâu và ngày càng phát triển.

Mục đích của hoạt động xuất khẩu là khai thác đợc lợi thế của các quốc giatrong phân công lao động quốc tế, tạo nguồn thu ngoại tệ cho đất nớc Hoạt độngxuất khẩu diễn ra trên mọi lĩnh vực, trong mọi điều kiện với nhiều loại hàng hoákhác nhau Phạm vi hoạt động xuất khẩu rất rộng cả về không gian và thời gian.

2 Vai trò của xuất khẩu đối với nền kinh tế quốc dân

Xuất khẩu hàng hoá nằm trong khâu phân phối và lu thông hàng hoá trongquá trình tái sản xuất mở rộng, nhằm mục đích liên kết giữa sản xuất và tiêu dùnggiữa nớc này với nớc khác Vai trò của xuất khẩu đợc thể hiện qua các điểm sau:

2.1 Xuất khẩu là phơng tiện chính tạo nguồn vốn cho nhập khẩu phục vụCông nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nớc

Nhiệm vụ trọng tâm cơ bản của Việt Nam trong chiến lợc phát triển kinh tếxã hội 10 năm 2001 - 2010 là: phát triển kinh tế và đẩy mạnh công nghiệp hoá đấtnớc

Để tiến hành Công nghiệp hoá-Hiện đại hoá thì cần phải có đủ 4 nhân tốnhân lực, tài nguyên, nguồn vốn và kỹ thuật Nhng hiện nay, không phải bất cứquốc gia nào cũng có đủ các yếu tố đó đặc biệt là các nớc đang phát triển trong đócó Việt Nam

Để Công nghiệp hoá-Hiện đại hoá đòi hỏi phải có số vốn lớn để nhập khẩumáy móc, thiết bị, kỹ thuật,công nghệ tiến tiến

Nguồn vốn để nhập khẩu có thể đợc hình thành từ các nguồn nh: - Từ tích luỹ trong nền kinh tế quốc dân

- Đầu t nớc ngoài.- Vay nợ, viện trợ

- Thu từ hoạt động du lịch, dịchvụ thu ngoại tệ

2.2 Xuất khẩu đóng góp vào việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩysản xuất phát triển

Sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế trong quá trình công nghiệp hoá phù hợp vớixu hớng phát triển của kinh tế thế giới là tất yếu đối với Việt Nam

Có hai cách nhìn nhận về tác động của xuất khẩu đối với sản xuất và chuyểndịch cơ cấu kinh tế

Một là: xuất khẩu chỉ là tiêu thụ những sản phẩm thừa do sản xuất vợt quá

nhu cầu nội địa Trong trờng hợp nền kinh tế còn lạc hậu và chậm phát triển nh nớcta, sản xuất về cơ bản cha đủ tiêu dùng và nếu chỉ thụ động chờ sự thừa ra của sảnxuất thì xuất khẩu vẫn cứ nhỏ bé, không có cơ sở tồn tại và phát triển.

Hai là: trên cơ sở lợi thế so sánh của đất nớc mình, coi thị trờng là điểm xuất

phát và đặc biệt thị trờng thế giới là hớng quan trọng để tổ chức sản xuất, chỉ sảnxuất cái gì thị trờng cần Quan điểm này xuất phát từ nhu cầu thị trờng thế giới kếthợp với tiềm năng, thực lực của đất nớc để tổ chức sản xuất, hình thành các ngànhkinh tế hớng về xuất khẩu Những ngành kinh tế đó phải có kỹ thuật và công nghệtiên tiến để hàng hoá khi tham gia thị trờng thế giới có đủ sức cạnh tranh và mạnglại lợi ích cho quốc gia Điều đó có tác động tích cực đến chuyển dịch cơ cấu kinhtế và thúc đẩy sản xuất phát triển Đó là:

- Xuất khẩu tạo điều kiện cho các ngành khác có cơ hội phát triển thuận lợi - Xuất khẩu tạo khả năng mở rộng thị trờng tiêu thụ góp phần thúc đẩy sảnxuất phát triển

- Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng cung cấp đầu vào cho sản xuất,nâng cao năng lực sản xuất trong nớc

- Thông qua xuất khẩu, hàng hoá của ta sẽ tham gia vào cuộc cạnh tranh trênthị trờng thế giới Các cuộc cạnh tranh này đòi hỏi chúng ta phải tổ chức lại sảnxuất, hình thành cơ cấu sản xuất thích nghi đợc với thị trờng

Nh vậy, theo cách hiểu này, xuất khẩu đợc coi là giải pháp làm chuyển dịchcơ cấu kinh tế một cách mạnh mẽ theo chiều hớng có lợi hơn, hiệu quả kinh tế caohơn

2.3 Xuất khẩu tác động tích cực dến giải quyết công ăn việc làm và cảithiện đời sống nhân dân

Tác động của xuất khẩu đến đời sống của ngời dân bao gồm rất nhiều mặt.Trớc hết sản xuất hàng xuất khẩu là nơi thu hút hàng triệu lao động vào làm việcvới thu nhập khá Xuất khẩu còn tạo ra nguồn vốn để nhập khẩu vật phẩm tiêu dùngthiết yếu phục vụ đời sống và đáp ứng ngày càng phong phú thêm nhu cầu ngờidân.

2.4 Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy các hoạt động kinh tế đốingoại của nớc ta

Quan hệ kinh tế đối ngoại là tổng thể các mối quan hệ về thơng mại, kinh tếvà khoa học kỹ thuật giữa một quốc gia này với một quốc gia khác Các hình thức

của quan hệ kinh tế quốc tế là xuất nhập khẩu hàng hoá hữu hình, đầu t quốc tế, dulịch dịch vụ, xuất khẩu lao động, hợp tác khoa học kỹ thuật, hợp tác sản xuất, hợptác tài chính

Xuất khẩu là một hoạt động rất cơ bản của kinh tế đối ngoại, là phơng tiệnthúc đẩy nền kinh tế phát triển Đẩy mạnh xuất khẩu đợc coi là vấn đề có ý nghĩachiến lợc để thực hiện công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nớc Hiện nay Nhà nớc đãvà đang thực hiện các biện pháp thúc đẩy các ngành kinh tế hớng về xuất khẩu (tấtnhiên không coi nhẹ sản xuất trong nớc và thị trờng trong nớc), khuyến khích tnhân mở rộng xuất khẩu để giải quyết công ăn việc làm và tăng thu ngoại tệ chođất nớc

Hoạt động xuất khẩu với các công ty có ý nghĩa rất quan trọng Thực chất nólà hoạt động bán hàng của các Công ty xuất nhập khẩu và thu lợi nhuận từ hoạtđộng này góp phần quyết định sự tồn tại và phát triển của Công ty Lợi nhuận lànguồn bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh, các quỹ của Công ty Lợi nhuận cao chophép Công ty đẩy mạnh tái đầu t vào tài sản cố định, tăng nguồn vốn lu động đểthực hiện hoạt động xuất nhập khẩu, giúp Công ty ngày càng mở rộng và phát triển.Xuất khẩu hàng hoá còn có vai trò nâng cao uy tín của Công ty trên trờngquốc tế Nó cho phép Công ty thiết lập đợc các mối quan hệ với nhiều bạn hàng ởcác nớc khác nhau và sẽ rất có lợi cho Công ty nếu duy trì tốt mối quan hệ này Đểcó đợc điều này Công ty, ngợc lại phải đáp ứng tốt các yêu cầu của khách hàng vềgiá cả, chất lợng hàng hoá, phơng thức giao dịch, thanh toán,

Xuất khẩu ngày nay luôn gắn liền với cạnh tranh do vậy đòi hỏi các Công typhải luôn đổi mới và hoàn thiện công tác quản lý sản xuất, kinh doanh sao chophù hợp với tình hình thực tế để hoạt động đạt hiệu quả cao Kết quả của hoạt độngxuất khẩu sẽ cho phép Công ty tự đánh giá đợc về đờng lối chính sách, cách thứcthực hiện của mình để có những điều chỉnh phù hợp giúp Công ty phát triển đi lên

2.5 Một số lợi thế so sánh những mặt hàng Xuất khẩu của Việt Nam.

Xuất khẩu hàng đã phần nào đáp ứng đợc mục tiêu phát huy lợi thế so sánhcủa nớc ta trên trờng quốc tế Xuất khẩu chẳng những góp phần đáng kể vào tíchluỹ vốn cho công nghiệp hoá mà còn có ý nghĩa quan trọng trong việc tiêu thụ sảnphẩm hàng hoá trong nớc

Với những lợi thế so sánh của Việt Nam nh giá nhân công rẻ, lực lợng laođộng đông đúc và dồi dào, trẻ thông minh sáng tạo và ham học hỏi, và với điềukiện về tự nhiên, địa lý thuận lợi, và đặc biệt đối với một số mặt hàng nông sản củaViệt Nam

III Nội dung của hoạt động xuất khẩu

1 Nghiên cứu thị trờng, xác định mặt hàng xuất khẩu

Nghiên cứu thị trờng hàng hoá thế giới

Thị trờng là nơi gặp gỡ của cung và cầu Mọi hoạt động ở đó đều diễn ra theoquy luật cung, cầu, giá cả, giá trị

Thị trờng cung là một phạm trù khách quan gắn liền với sản xuất và lu thông,ở đâu có sản xuất thì ở đó có thị trờng.

Để nắm rõ các yếu tố của thị trờng, hiểu biết các quy luật vận động của thịtrờng nhằm mục đích thích ứng kịp thời và làm chủ nó thì cần phải nghiên cứu thịtrờng Thực hiện việc phát triển và nâng cao hiệu quả kinh tế trong xuất, nhập khẩucủa mỗi quốc gia và Công ty

Để công tác nghiên cứu thị trờng có hiệu quả cần phải xem xét toàn bộ quátrình tái sản xuất của hàng hoá, việc nghiên cứu không chỉ trong lĩnh vực lu thôngmà còn ở lĩnh vực phân phối, tiêu dùng.

Các Công ty khi nghiên cứu thị trờng cần phải nắm vững đợc thị trờng vàkhách hàng để trả lời tốt các câu hỏi của hai vấn đề là thị trờng và khách hàng.

Thị trờng đang cần mặt hàng gì ?

Theo nh quan điểm của Marketing đơng thời thì các nhà kinh doanh phải

“Chúng ta phải tiến hành xây dựng một nền kinh tế mở cửabán cái mà thị trờng cần chứ không phải cái mình có” Vì vậy cần phải nghiên

cứu về khách hàng trên thị trờng thế giới, nhận biết mặt hàng kinh doanh của Côngty Trớc tiên phải dựa vào nhu cầu tiêu dùng của khách hàng nh quy cách, chủngloại, kích cỡ, giá cả, thời vụ và thị hiếu cũng nh tập quán của ngời tiêu dùng từngđịa phơng, từng lĩnh vực sản xuất Từ đó xem xét các khía cạnh của hàng hoá trênthị trờng thể giới Về mặt thơng phẩm phải hiểu rõ giá trị hàng hoá, công dụng, cácđặc tính lý hoá, quy cách phẩm chất, mẫu mã bao gói Để hiểu rõ vấn đề này yêucầu các nhà kinh doanh phải nhạy bén, có kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm đểdự đoán các xu hớng biến động trong nhu cầu của khách hàng.

Trong xu thế hiện nay, đòi hỏi việc nghiên cứu phải nắm bắt rõ mặt hàngmình lựa chọn, kinh doanh đang ở trong thời kỳ nào của chu kỳ sống của sản phẩmtrên thị trờng, Bởi vì chu kỳ sống của sản phẩm gắn liền với việc tiêu thụ hàng hoáđó trên thị trờng Thông thờng việc sản xuất gắn liền với việc xuất khẩu những mặthàng đang ở giai đoạn thâm nhập, phát triển là có nhiều thuận lợi tốt nhất Tuynhiên đối với những sản phẩm đang ở giai đoạn bão hoà hoặc suy thoái mà Công tycó những biện pháp xúc tiến có hiệu quả thì vẫn có thể tiến hành kinh doanh xuấtkhẩu và thu đợc lợi nhuận.

Nghiên cứu dung lợng thị trờng và các nhân tố ảnh hởng

Dung lợng thị trờng là khối lợng hàng hoá đợc giao dịch trên một phạm vi thịtrờng trong thời gian nhất định (thờng là một năm)

Dung lợng thị trờng không phải là cố định, nó thờng xuyên biến động theothời gian, không gian dới sự tác động của nhiều yếu tố Đối với mặt hàng mang tínhthời vụ nh hàng nông sản thì điều này lại càng đúng Công ty cần dự báo đợc cácnhân tố làm thay đổi dung lợng thị trờng, nh các nhân tố có ảnh hởng tới dung lợngthị trờng có tính chất chu kỳ nh tình hình kinh tế, thời vụ, các nhân tố ảnh hởng lâudài đến sự biến động của thị trờng nh phát minh, sáng chế khoa học , chính sáchcủa nhà nớc, các nhân tố ảnh hởng tạm thời với dung lợng thị trờng nh đầu cơ tíchtrữ, hạn hán, thiên tai, đình công.

Khi nghiên cứu sự ảnh hởng của các nhân tố phải thấy đợc nhóm các nhân tốtác động chủ yếu trong từng thời kỳ và xu thế của thời kỳ tiếp theo để Công ty cóbiện pháp thích ứng cho phù hợp kể cả kế hoạch đi tắt đón đầu.

Nghiên cứu giá cả các loại hàng hoá và các nhân tố ảnh hởng.

Trong thơng mại giá cả hàng hoá đợc coi là tổng hợp đó đợc bao gồm giávốn của hàng hoá, bao bì, chi phí vận chuyển, chi phí bảo hiểm và các chi phí kháctuỳ theo các bớc thực hiện và theo sự thoả thuận giữa các bên tham gia giá cả biếnđộng xoay quanh giá trị, giá trị và giá trị sử dụng thờng biểu hiện qua giá từng mặthàng ở từng thời điểm.

Để có thể dự đoán một cách tơng đối chính xác về giá cả của hàng hoá trênthị trờng thế giới Trớc hết phải đánh giá một cách chính xác các nhân tố ảnh hởngđến giá cả và xu hớng vận động của giá cả hàng hoá đó.

Có rất nhiều nhân tố ảnh hởng tới giá cả của hàng hoá trên thị trờng quốc tế.Ngời ta có thể phân loại các nhân tố ảnh hởng tới giá cả theo nhiều phơng diệnkhác nhau tuỳ thuộc vào mục đích nhu cầu Những nhà hoạt động chiến lợc thờngphân chia thành nhóm các nhân tố sau:

+ Nhân tố chu kỳ: là sự vận động có tính quy luật của nền kinh tế, đặc biệt

là sự biến động thăng trầm của nền kinh tế các nớc.

+ Nhân tố cung cầu: là nhân tố quan trọng ảnh hởng trực tiếp đến lợng cung

cấp hay lợng tiêu thụ của hàng hoá trên thị trờng, do vậy có ảnh hởng rất lớn đến sựbiến động của giá cả hàng hoá.

+ Nhân tố lạm phát: giá cả hàng hoá không những phụ thuộc vào giá trị của

nó mà còn phụ thuộc vào giá trị của tiền tệ Vậy cùng với các nhân tố khác sự xuấthiện của lạm phát làm cho đồng tiềm mất giá do vậy ảnh hởng đến giá cả hàng hoácủa một quốc gia trong trao đổi thơng mại quốc tế.

+ Nhân tố thời vụ: là nhân tố tác động đến giá cả theo tính chất thời vụ của

sản xuất và lu thông.

Ngoài ra các chính sách của Chính phủ, tình hình an ninh, chính trị của cácquốc gia cũng tác động đến giá cả Do vậy việc nghiên cứu và tính toán một cáchchính xác giá cả của hợp đồng kinh doanh xuất khẩu là một công việc khó khăn đòihỏi phải đợc xem xét trên nhiều khía cạnh, bởi nó ảnh hởng trực tiếp đến lợng tiêuthụ và lợi nhuận của Công ty

Lựa chọn đối tợng giao dịch.

Căn cứ vào các kết quả của việc nghiên cứu thị trờng, giá cả Công ty lựachọn phơng thức giao dịch với thơng nhân, căn cứ vào số lợng hàng hoá và chất l-ợng, chính sách và tập quán thơng mại của nớc đó

Trong chỉ tiêu lựa chọn đối tợng giao dịch cần chú ý tình hình sản xuất kinhdoanh của hãng, lĩnh vực và phạm vi kinh doanh khả năng cung cấp hàng hoá th-

về vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật, thái độ và quan điểm kinh doanh là chiếm lĩnh thịtrờng hay cố gắng dành lấy chủ động về hàng hoá, uy tín của bạn hàng là nội dungcông ty xuất khẩu cần quan tâm.

Trong việc lựa chọn thơng nhân giao dịch tốt nhất nên gặp trực tiếp tránhnhững đối tác trung gian, trừ trờng hợp Công ty muốn thâm nhập vào thị trờng mớiphải qua trung gian

2 Xây dựng chiến lợc và kế hoạch xuất khẩu

2.1 Chiến lợc xuất khẩu

Qua chiến lợc xuất khẩu Công ty xác định hệ thống các mục tiêu xuất khẩutrong một giai đoạn nhất định và xây dựng các giải pháp để thực hiện các mục tiêuđã đề ra Chiến lợc xuất khẩu có thể là: chiến lợc chuyên môn hoá hay đa dạng hoámặt hàng xuất khẩu, chiến lợc về doanh thu, về kim ngạch hay tối đa hoá lợi nhuậntừ hoạt động xuất khẩu

2.2 Kế hoạch xuất khẩu

Công ty cần phải đặt ra những mục tiêu kế hoạch trong từng thời kỳ chiến ợc ở từng thời kì kế hoạch hay chiến lợc công ty cần đề ra các mục tiêu chính vàkết quả cần đạt đợc Công ty nêu lên biện pháp thực hiện.

3 Lựa chọn hình thức xuất khẩu phù hợp

- Xuất khẩu trực tiếp: Là hình thức xuất khẩu không qua trung gian Để

thoả thuận về hàng hoá, giá cả và điều kiện giao dịch

- Xuất khẩu uỷ thác: Công ty khi đợc uỷ thác của đơn vị khác phải đảm

nhận các công việc giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng xuất khẩu thay cho bênuỷ thác.Trong hình thức xuất khẩu uỷ thác, công ty là ngời đóng vai trò trung giangiữa những đơn vị có hàng xuất khẩu ở trong nớc và bạn hàng nớc ngoài

Từng hình thức xuất khẩu trình bày ở trên đều có những u nhợc điểm nhấtđịnh Công ty cân nhắc lựa chọn hình thức xuất khẩu trong điều kiện cụ thể thíchhợp, sau khi đã phân tích hiệu quả một cách chính xác

4 Các hoạt động Marketing trong xuất khẩu.

Công ty vận dụng chiến thuật Marketing mix 4P (Product, Place, Price,

Promotion) để tạo dựng uy tín cho sản phẩm của mình, Công ty cần phân loại sản

phẩm theo chất lợng, thiết kế bao bì, nhãn mác, catologue phù hợp với từng chủngloại, đảm bảo tính hấp dẫn, độ tin cậy Các chào hàng, báo giá luôn sẵn sàng đểphục vụ khách hàng quan tâm tạo một hình ảnh tốt về tác phong kinh doanh củaCông ty Ngoài ra Công ty còn lu ý chính sách định giá đúng đắn cho từng thời kỳ,vừa đảm bảo đợc khả năng cạnh tranh của hàng hoá, vừa thực hiện đợc mục tiêu đãđề ra Tuỳ từng thời kỳ mà định giá có thể nhằm một trong những mục tiêu cầnthiết theo định hớng của công ty.

5 Tổ chức thực hiện kế hoạch xuất khẩu.

5.1 Tạo nguồn hàng xuất khẩu: Nguồn hàng xuất khẩu là hàng hoá và dịch vụ

của một công ty dự định bán cho nớc ngoài.Tạo nguồn hàng xuất khẩu bao gồmmọi hoạt động từ đầu t sản xuất đến các nghiệp vụ thu mua, ký kết các hợp đồngvận chuyển, bảo quản, sơ chế, phân loại nhằm tạo ra những mặt hàng có đủ tiêuchuẩn xuất khẩu

a Nghiên cứu nguồn hàng xuất khẩu

Nghiên cứu nguồn hàng xuất khẩu là nghiên cứu khả năng cung cấp nguồnhàng đợc xác định bởi nguồn hàng thực tế và nguồn hàng tiềm năng Nguồn hàngthực tế là nguồn hàng đã có và có thể đa vào xuất khẩu Nguồn hàng tiềm năng lànguồn hàng có thể có trên thị trờng Để khai thác nguồn hàng tiềm năng đòi hỏiCông ty cần có sự đầu t, có đơn đặt hàng, có hợp đồng cam kết cho việc thu muathì ngời cung cấp mới tiến hành sản xuất Trong công tác xuất khẩu thì khai thácnguồn hàng tiềm năng là rất quan trọng vì nó đáp ứng đợc yêu câù về số lợng, chấtlợng của ngời xuất khẩu

b Tổ chức hệ thống thu mua hàng cho xuất khẩu

Hệ thống thu mua hàng bao gồm các đại lý, hệ thống kho hàng ở các địa ph ơng, các khu vực có mặt hàng cần thu mua Chi phí thu mua thờng khá lớn đòi hỏiCông ty luôn phải cân nhắc khi xây dựng và lựa chọn đại lý Mạng lới thu mua cầnphải gắn liền với điều kiện cơ sở hạ tầng giao thông của cácđịa phơng Sự phối hợp

-chất lợng hàng hoá , tuỳ theo đặc điểm của hàng hoá mà có phơng án vận chuyểnhợp lý

c Ký kết hợp đồng thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu

Khối lợng hàng hoá đợc mua bán giữa Công ty và nơi cung cấp đều thôngqua các hợp đồng, dựa trên những thoả thuận và tự nguyện của các bên ký kết

d Xúc tiến nguồn hàng

Sau khi ký kết hợp đồng, công ty lập kế hoạch, tiến hành sắp xếp các phầnviệc phải làm và chỉ đạo các bộ phận thực hiện kế hoạch

e Tiếp nhận, bảo quản và xuất kho hàng xuất khẩu

Các loại mặt hàng trớc khi xuất khẩu đều trải qua một hoặc một số kho đểbảo quản, phân loại đóng gói hoặc chờ làm thủ tục xuất khẩu Công ty cần chuẩn bịtốt các kho để tiếp nhận hàng hoá

5.2 Đàm phán ký kết hợp đồng

Đàm phán là việc trao đổi với nhau các điều kiện mua bán giữa các nhà kinhdoanh xuất nhập khẩu để đi đến thống nhất ký kết hợp đồng Để có một cuộc đàmphán có hiệu quả ngời đàm phán phải kết hợp giữa sự nhạy bén và kiến thức kinhnghiệm của mình

Đàm phán trong kinh doanh xuất nhập khẩu có nhiều hình thức khác nhau,có thể thực hiện qua th tín, qua điện toại, gặp gỡ trực tiếp tuỳ từng trờng hợp cụ thểmà Công ty quyết định lựa chọn hình thức nào hay kết hợp các hình thức đó

5.3 Ký kết hợp đồng xuất khẩu

Việc giao dịch đàm phán nếu có kết quả sẽ dẫn tới việc ký kết hợp đồng xuấtkhẩu Hợp đồng xuất khẩu theo luật Việt Nam phải đợc thành lập dới hình thức vănbản

5.4 Tổ chức thực hiện hợp đồng

Sau khi hợp đồng xuất nhập khẩu đợc ký kết, tiến hành sắp xếp các công việcphải làm và tổ chức thực hiện hợp đồng một cách quy củ, hợp lý.

6 Công thức tính hiệu quả xuất khẩu:

Nâng cao hiệu quả xuất khẩu là nhiệm vụ chiến lợc mà doanh nghiệp kinhdoanh trong nớc hay thơng mại quốc tế phải làm Luật doanh nghiệp Việt Nambuộc các doanh nghiệp kinh doanh phải có lãi, có hiệu quả Nếu để thua lỗ kéo dàicó thể đi đến phá sản doanh nghiệp và phải xử lý qua luật phá sản Trong thực tếcác doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu đều phải tính toán một số chỉ tiêu cầnthiết trong quá trình kinh doanh Đợc thể hiện qua công thức sau:

Hiệu quả kinh doanh xuất khẩu = hay: R =

Trong đó: R là hiệu quả xuất khẩuS là ngoại tệ thu đợc V là tỉ giá VNĐ

C là chi phí xuất khẩu bằng tiền VNĐNếu: R > 1 xuất khẩu đạt hiệu quả

R < 1 xuất khẩu không đạt hiệu quả

Chơng II:

Thực trạng hoạt động xuất khẩu tạicông ty cung ứng dịch vụ hàng khôngI.Quá trình hình thành và phát triển:

1 Sơ lợc quá trình hình thành của công ty:

Công ty Cung ứng Dịch vụ Hàng Không là một doanh nghiệp nhà nớc thuộcTổng công ty Hàng không Việt nam Công ty đợc thành lập theo quyết định số1076/QĐ/TCCB-LĐ ngày 26-5-1981 của Bộ Giao Thông Vận Tải

Hoạt động sản xuất kinh doanh ban đầu của công ty Cung ứng Dịch vụ hàngkhông là cung cấp các dịch vụ ( chủ yếu là các loại khăn ) cho Hãng Hàng khôngquốc gia Việt Nam Bộ máy quản lý ban đầu cũng chỉ bao gồm một số phòng banchuyên đi giao dịch mua bán các loại khăn nhằm phục vụ khách đi máy bay

Ngày 19/9/1994 Công ty Cung ứng Dịch vụ Hàng không đợc Bộ Giao ThôngVận Tải quyết định thành lập doanh nghiệp nhà nớc số 1507/QĐ/TCCB- LĐ.

Tên giao dịch quốc tế là AIR SERVICES SUPPLY COMPANY (AIRSERCO)Tổng số vốn kinh doanh ban đầu: 6.262.644000đ

Trong đó:

- Vốn ngân sách :1.374.903.000đ - Vốn tự bổ xung :4.887.741.000đ Trụ sở chính: K10 – Sân bay Gia Lâm Điện thoại: 8271352

Fax:(84-4) 8272426

2.Mô hình hoạt động của công ty:

Công ty Cung ứng Dịch vụ Hàng Không là một doanh nghiệp nhà nớc thuộcTổng công ty Hàng không Việt nam Công ty là một đơn vị hạch toán độc lập thuộcTổng công ty Hàng Không Việt Nam, đợc nhà nớc cho phép hoạt động trong cáclĩnh vực sau:

- Cung ứng các mặt hàng phục vụ hành khách trên máy bay

- Sản xuất kinh doanh các mặt hàng dệt, may, thủ công mỹ nghệ và hàngdân dụng.

- Sản xuất và kinh doanh các mặt hàng nông và lâm sản - Kinh doanh khách sạn nhà hàng.

- Kinh doanh ăn uống công cộng.

- Kinh doanh du lịch và đại lý vé máy bay.- Kinh doanh bất động sản

- Kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp- Kinh doanh vật liệu xây dựng

- Sản xuất và kinh doanh các mặt hàng dân dụng phục vụ cho gia đìnhnh: Bếp ga, Thiết bị làm nóng tức thì, Máy sấy quần áo

- Kinh doanh xuất nhập khẩu máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu và cácphơng tiện giao thông phục vụ cho sản xuất và tiêu dùng, công nghiệpthực phẩm và du lịch.

- Vận chuyển hàng hoá bằng đờng hàng không và đờng biển.- Đa ngời lao động Việt Nam đi làm viêc có thời hạn ở nớc ngoài.

- Tổ chức và tuyển chọn đào tạo, lao động Việt Nam trớc khi đa họ đilàm việc ở nớc ngoài.

3.Chức năng nhiệm vụ các phòng ban trong công ty:

Công ty đợc tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng Tất cả các phòng banvà chi nhánh, văn phòng đại diện đều thuộc quyền quản lý của giám đốc và giámđốc là ngời chịu trách nhiệm trớc pháp luật về mọi hoạt động của công ty

Khối các phòng ban có nhiệm vụ tham mu cho Giám đốc và hoạt động sảnxuất kinh doanh của công ty.

- Phòng Tổ Chức Cán Bộ tiền Lơng: Là cơ quan tham mu cho Giám đốc về công

tác tổ chức quản lý cán bộ, công tác pháp lý, hành chính quản trị, thi đua khen th ởng, kỷ luật trong công ty

Phòng hành chính: Quản lý dụng cụ, kho tàng, nhà làm việc,theo dõi qui trình

sử dụng điện, nớc trong cơ quan.

- Phòng Tài Vụ: Thực hiện quản lý các nguồn thu, chịu trách nhiệm bảo đảm chi

phí cho các hoạt động của công ty Quản lý và giám sát các khoản chi phí trong tấtcả các hoạt động của công ty

- Phòng Kế Hoạch Và Đầu T: Xây dựng kế hoạch SXKD của toàn công ty.

- Phòng Thanh tra Bảo Vệ: Thực hiện bảo vệ giữ gìn an ninh trật tự, hàng hoá và

tài sản của công ty, thờng xuyên canh gác 24/24 Thực hiện công tác phòng chốngcháy nổ, phòng chống bão lụt.

- Phòng Kinh doanh XNKI: Thực hiện việc kinh doanh các mặt hàng phục vụ

xuất nhập khẩu

- Phòng Kinh doanh XNKII: Thực hiện các hợp đồng xuất nhập khẩu uỷ thác,

xuất nhập khẩu trực tiếp.

- Phòng Kinh doanh XNKIII: Thực hiện các hợp đồng xuất nhập khẩu gỗ các

loại, tạm nhập tái xuất và các hợp đồng nhập khẩu hàng gia dụng.

- Phòng Cung ứng các sản phẩm nội địa.- Chi nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh

- Trung tâm thơng mại Hợp Tác Lao Động và Kinh Doanh Dịch Vụ Tổng Hợp17 Chùa Bộc

- Trung tâm Thơng mại và Du lịch 6B Láng Hạ

- Trung tâm Thơng mại và Dịch Vụ Hàng Không 19A Phan Đình Phùng

- Các Văn Phòng đại diện: là đại diện quyền lợi của công ty và là đầu mối giao

dịch về các quan hệ kinh tế trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam và nớc sở tại.VPĐD tại Mông cổ; Nga; Dubai.

- Các xởng sản xuất : có nhiệm vụ chung là sản xuất các mặt hàng phục vụ xuất

khẩu và sản xuất theo các đơn đặt hàng: Xởng may xuất khẩu, xởng dệt, xởng chếbiến lâm sản và xởng chế biến thực phẩm.

II Kết quả hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công tyCung ứng Dịch vụ Hàng không

1 Một số chỉ tiêu phản ánh vốn và tài sản của công ty Cung ứng Dịch vụHàng Không

Kể từ khi thành lập lại năm 1994 đến nay, công ty tiến hành hoạt động sảnxuất kinh doanh Quan điểm kinh doanh của công ty là xây dựng đối tác chiến lợcbằng cách thông qua đảm bảo chất lợng hàng hoá, dịch vụ bán hàng, xây dựng vàgiữ quan hệ làm ăn tin tởng, lâu dài với thơng nhân, doanh nghiệp trong nớc cũngnh nớc ngoài Để làm đợc điều này công ty luôn luôn coi trọng các dịch vụ sau bánhàng cho khách hàng và áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, côngty kiểm soát chặt chẽ lúc từ lúc sản phẩm hoàn thành đến lúc hàng đớc trao tận taycho khách hàng Chính vì vậy mà công ty luôn giữ đợc khách hàng truyền thống vàkhách hàng mới, điều này đợc thể hiện qua doanh thu các năm, năm sau cao hơnnăm trớc.

Hoạt động xuất khẩu có ý nghĩa rất quan trọng với công ty Thực chất nó làhoạt động bán hàng của các Công ty xuất nhập khẩu và lợi nhuận từ hoạt động nàygóp phần quyết định sự tồn tại và phát triển của Công ty Lợi nhuận là nguồn bổsung vào nguồn vốn kinh doanh, các quỹ của Công ty, lợi nhuận cao cho phépCông ty đẩy mạnh tái đầu t vào tài sản cố định, tăng nguồn vốn lu động để thựchiện hoạt động xuất nhập khẩu, giúp Công ty ngày càng mở rộng và phát triển

Xuất khẩu hàng hoá còn có vai trò nâng cao uy tín của Công ty trên trờngquốc tế Nó cho phép Công ty thiết lập đợc các mối quan hệ với nhiều bạn hàng ởcác nớc khác nhau và sẽ rất có lợi cho Công ty nếu duy trì tốt mối quan hệ này.Công ty phải đáp ứng tốt các yêu cầu của khách hàng về giá cả, chất lợng hàng hoá,phơng thức giao dịch, thanh toán,

Xuất khẩu ngày nay luôn gắn liền với cạnh tranh đòi hỏi các Công ty phảiluôn đổi mới và hoàn thiện công tác quản lý sản xuất, kinh doanh sao cho phùhợp với tình hình thực tế để hoạt động đạt hiệu quả cao Kết quả của hoạt động xuấtkhẩu sẽ cho phép Công ty tự đánh giá đợc về đờng lối chính sách, cách thức thựchiện của mình để có những điều chỉnh phù hợp giúp Công ty phát triển đi lên.

Công ty cũng tiến hành nhập khẩu rất nhiều mặt hàng phục vụ nhu cầu tiêudùng, sản xuất trong nớc nh : máy móc khai khoáng, ôtô, máy in, sắt thép, vănphòng phẩm Với những gì đã đạt đợc công ty luôn có dợc những nguồn hàngnhập khẩu chất lợng cao chủ yếu công ty nhập khẩu trực tiếp cho nên hàng nhậpkhẩu rẻ hơn so với các sản phẩm cùng loại của các công ty khác Do vậy hàng hoácủa công ty nhập đến đâu tiêu thụ hết đến đó, công ty có thể quay vòng vốn nhanh,tiết kiệm chi phí Qua bảng 3 (phụ lục) tình hình vốn và tài sản của công ty chothấy:

Từ ngày thành lập vốn ban đầu của công ty đợc giao là 6.262.644.000 đ Làmột thành viên của tổng công ty Hàng Không là doanh nghiệp Nhà nớc, nhng nhànớc không cấp vốn theo quan niệm cũ trớc đây Đến nay công ty đã có một số vốnrất lớn để duy trì và phát huy tốt khả năng sản xuất và kinh doanh, hoàn thành cácchỉ tiêu đợc giao đồng thời thực hiện tốt nghĩa vụ đối với Nhà nớc, góp phần nângcao đời sống công nhân viên trong toàn công ty Qua bảng 3(phụ lục) cho thấynguồn vốn và tài sản của công ty qua các năm không ngừng tăng, đây chính là sựphát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

Năm 2001 vốn vay ngắn hạn tăng mạnh và vốn chủ sở hữu cũng tăng, chứngtỏ công ty đang hết sức tranh thủ đồng vốn vay và vốn hiện có để tập chung nângcao hiệu qủa vòng quay vốn Ngoài ra các khoản phải thu của công ty là rất lớn,nên công ty cần phải có những biện pháp để đòi nợ và để bù đắp vào vốn kinhdoanh tránh sự thất thoát vốn do đối tác lợi dụng.

Cùng với những yếu tố ngắn hạn Công ty cũng cần phải chú ý tới các yếu tốdài hạn Chú trọng hơn trong việc tăng thêm vốn cố định và trong từng năm để mởrộng sản xuất Chính vì vậy mà công ty ngày càng làm ăn phát đạt, thể hiện quanguồn vốn và tài sản tăng mạnh qua các năm

Các khoản lợi nhuận hàng năm đợc phân bổ hợp lý dành nộp ngân sách nhànớc, và phân bổ cho các quĩ nh quĩ phát triển sản xuất, quĩ khen thởng và quĩ phúclợi Công ty cố gắng nâng thu nhập của cán bộ công nhân viên ngang bằng với mứclơng của Tổng công ty.

Nhìn chung công ty đã hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao, do Nhà nớc trongnhững năm gần đây có những chính sách phù hợp giúp đỡ, tạo điều kiện cho cácdoanh nghiệp mở rộng thị trờng và quan hệ buôn bán với các đối tác trong và ngoàinớc Ngoài ra công ty luôn tận dụng những thế mạnh riêng của mình, luôn đáp ứngđợc nhu cầu khách hàng cũng nh đối tác, đồng thời đa dạng hoá hình thức, nghànhnghề kinh doanh, tận dụng tối đa các nguồn lực bên trong cũng nh bên ngoài và lợithế có sẵn của Việt Nam.

2 Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu :

Bảng 1: Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu

động 62.134 11,42 59.970 10,86 187.729 33,86 96,51 313,03

Tổng kim

(Nguồn: Báo cáo tài chính 2000-2002 của công ty AIRSERCO)

Xuất khẩu nông sản luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng kim ngạch xuất khẩucủa công ty, trên 70% ( năm 2000 là 72,88 %; năm 2001 là 74,31 %; năm 2002 là70,26 % ) những mặt hàng xuất khẩu chủ yếu là: lạc bao đờng, da chuột, xuất khẩulao động nhìn chung hầu hết các mặt hàng đều tăng về giá trị, trong đó phải kểđến mặt hàng da chuột, đây là mặt hàng có doanh thu tăng đều qua các năm Năm2000 giá trị xuất khẩu mặt hàng này đạt 97.368 USD, năm 2002 giá trị xuất khẩulên tới 201.747 USD ( tăng 107,20 % ) Thị trờng nhập khẩu mặt hàng này chủ yếulà hai nớc Nga và Mông Cổ.

Mặt với năm 2000 là 182.371 USD ( với tỷ lệ tăng là 6,72 % ) sang năm2002 do giá lạc bình quân giảm từ 590 USD/tấn xuống còn 538 USD/tấn ( theo sốliệu vụ XNK- Bộ thơng mại ), và do bạn hàng hạn chế nhập khẩu mặt hàng này nêngiá trị xuất khẩu giảm mạnh chỉ đạt 50.871 USD ( giảm 73,87 % ).hàng lạc bao đ-ờng cũng đợc coi là hàng xuất khẩu chủ lực của công ty năm 2001 giá trị xuất khẩuđạt 194.638 USD, cao nhất trong ba năm và tăng so

So với mặt hàng da chuột, lạc thì mặt hàng gạo và dứa đóng hộp chiếm mộttỷ trọng nhỏ Năm 2000 giá trị xuất khẩu dứa là 28.056 USD chiếm 5,15 %; năm2001 đạt 32.950 USD chiếm 5,97 %; năm 2002 đạt 35.621 USD chiếm 6,42 %.Gạo năm 2000 đạt 13.762 chiếm 2,53 %; năm 2001 là 16.627 USD chiếm 3,01 %;năm 2002 giảm xuống còn 12.670 USD chiếm 2,28 % Thị trờng nhập khẩu mặthàng này chủ yếu vẫn là hai quốc gia Nga và Mông Cổ Tuy chứa một tỷ trọng nhỏnhng đây cũng là mặt hàng đợc công ty chú trọng đẩy mạnh xuất khảu trong thờigian tới.

Bên cạnh những mặt hàng nông sản nói trên thì xuất khẩu lao động cũng làmột trong những mục tiêu chính của công ty trong những năm tới nh theo số liệutrên cho thấy : năm 2002 giá trị xuất khẩu lao động đạt 187.729 USD cao nhấttrong ba năm và tăng so với năm 2001 là 59.970 USD ( với tỷ lệ tăng là 213,03 % );so với năm 2000 là 62.134 USD ( tăng 202.13 % )

Gỗ là mặt hàng xuất khẩu từ nhiều năm nay của công ty nhng sản phẩm nàychiếm một tỷ trọng nhỏ trong tổng kim ngạch xuất khẩu Sản phẩm từ gỗ chủ yếulà loại ván sàn và thùng sông hơi, thị trờng tiêu thụ mặt hàng này là Malaysia vàĐài Loan năm 2000 giá trị xuất khẩu đạt 20.447 USD chiếm 3,75 %; năm 2001 đạt26.443 USD chiếm 4,79%; năm 2002 giảm 18.930 USD

3 Thị trờng xuất khẩu :

Bảng 2: Cơ cấu thị trờng xuất khẩu

Đơn vị tính:nghìn USD

Chỉ tiêu DT 2000TT DT2001 TT DT2002 TT 2001/2000 2002/2001%

1 Đài Loan 45.697 8,40 49.6308,98188.16 33,9 107,91 379,332 Nhật Bản 22.6974,126.8004,8523.499 0,63 118,07 87,683 Nga 87.720 16,1 92.85116,880.642 14,5 105,84 86,854 Mông cổ 240.36 44,1 245.6844,5224.97 40,5 102,21 91,57

6 Thị trờng khác 50.5609,219.2633,4937.139 6,69 38,09 192,79Tổng kim ngạch

(Nguồn: Báo cáo tài chính 2000-2002 của công ty AIRSERCO)

Hiện nay công ty đã có quan hệ mua bán hàng hoá với nhiều quốc gia trênthế giới Những sản phẩm của công ty đã có mặt ở một số nớc nh : Nga, Mông Cổ,Đài Loan, Đức, Pháp Có thể nhận thấy thị trờng kinh doanh của công ty tơng đốiổn định trong đó thị trờng Nga, Mông Cổ, Đài Loan chiếm tỷ trọng cao nhất 75%tổng kim ngạch xuất khẩu của công ty Năm 2000 đạt 373.784 USD ( chiếm68,72 % ) trong đó thị trờng Nga đạt 87.720 USD ( 16,1 % ); thị trờng Mông cổ đạt240.367 USD ( 44,5 % ); thị trờng Đài Loan 49.603 USD ( 8,98 % ) nh vậy năm2001 những thị trờng này đạt 388.135 USD ( 70,34 % ) năm 2002 những thị trờngnày tăng mạnh 493.788USD trong đó phải kể đến là thị trờng Đài Loan tăng188.160 USD (33,9 %); thị trờng Nga giảm 80.642 USD (14,54 %) và Mông Cổ đạt224.976 USD ( 40,57 % ) Qua những số liệu trên cho thấy thị trờng Mông Cổ là ổnđịnh và tăng giá trị qua từng năm.

Bên cạnh đó phải kể đến thị trờng Pháp giá trị xuất khẩu của công ty ở thị ờng này năm 2000 đạt 96.830 USD ( 17,80 % ) và năm 2001 là 117.647 USD (21,3% ) Mặt hàng xuất khẩu của công ty sang thị trờng này chủ yếu là các loại túi xốpsiêu thị

tr-Thị trờng Nhật Bản chiếm một tỷ trọng nhỏ trong tổng kim ngạch xuất khẩucủa công ty, chủ yếu là xuất khẩu lao động và đạt giá trị 26.800 USD ( 4,85 % )vào năm 2001, năm 2002 là 23.499 USD ( 0,36 % ) và năm 2000 đạt 22.697 USD(4,17 % ) Giá trị xuất khẩu lao động vào thị trờng này nhỏ do một số lý do mà côngty đang gặp khó khăn đó là: có rất nhiều doanh nghiệp tham gia vào hoạt động xuấtkhẩu lao động, ngời lao động tự ý phá bỏ hợp đồng với đối tác nớc bạn

do vậy mà uy tín của công ty bị giảm phần nào Nhng công ty xác định đây là mộtthị trờng tiềm năng trong thời gian tới.

4.Một số chỉ tiêu phản ánh lợi nhuận và hiệu quả tổng hợp

4.1 Một số chỉ tiêu lợi nhuận

Qua bảng 4(phần phụ lục) cho ta thấy:

So với năm 2000 thì năm 2001 tổng doanh thu tăng 29.480,7 trđ tăng tơngứng với 22,18 % nguyên nhân là do công ty đã có những cố gắng trong việc mở

Nguồn vốn chủ sở hữu tăng 872,8 trđ tăng tơng ứng 22,8 % nguyên nhântăng là do công ty đã mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh

Số lao động bình quân tăng 6 ngời ( tăng 2,6 % ).

Tổng lợi nhuận sau thuế tăng 7,8 trđ tăng tơng ứng với 1,09 % là do doanhthu tăng cao hơn với tốc độ cao hơn chi phí

Về các chỉ tiêu hiệu quả: Lợi nhuận / doanh thu giảm 0,08 nguyên nhân làdo tốc độ tăng của lợi nhuận thấp hơn tốc độ tăng của doanh thu Sức sinh lời trênđồng vốn giảm 0,008 nguyên nhân là do tốc độ tăng của vốn tăng cao hơn tốc độtăng của lợi nhuận Sức sinh lời trên 1 lao động giảm 0,019 nguyên nhân do tốc laođộng bình quân tăng nhanh hơn tốc độ của lợi nhuận

So với 2001 thì 2002 cho thấy tổng doanh thu tăng 22,01 % tơng ứng với29.607,1 trđ nguyên nhân do sự gia tăng thị phần, đa dạng hoá sản phẩm xuất khẩu.Tổng vốn chủ sở hữu tăng 1.964,6 trđ tăng tơng ứng 25,5 %.

Số lao động bình quân tăng 22 ngời ( tăng 7,43 % ) Tổng lợi nhuận sau thuếtăng 50,03 trđ ( tăng 8,67 % ).

Các chỉ tiêu hiệu quả: lợi nhuận / doanh thu giảm 0,01 nguyên nhân là do tốcđọ tăng của doanh thu cao hơn tốc độ tăng của lợi nhuận, sức sinh lời trên vốn giảm0,001 lý do là tốc độ tăng của vốn tăng cao hơn lợi nhuận Sức sinh lời/ lao độngtăng 0,021 nguyên nhân là do tốc độ tăng của lợi nhuận cao hơn tốc độ tăng của laođộng bình quân.

4.2 Một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh.

Qua bảng 5 phần phụ lục cho ta thấy một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinhdoanh của công ty

So với năm 2000 thì năm 2001 cho thấy doanh thu thuần tăng 29.480,7 trđgiá vốn tăng 36.508,8 trđ tăng tơng ứng 21,14 %, lãi gộp tăng 3.974,9 trđ tăng tơngứng 39,5 % tỷ xuất tăng 0.8 %.Tổng lợi nhuận tăng 10,189 trđ ( 1,1% ) nguyênnhân là do lợi nhuận trớc thuế giảm 946,8 trđ giảm tơng ứng 32,14 % nhng lợinhuận khác lại lớn hơn 0.

Nộp thuế tăng 2,9 trđ ( 1,1 % ), lợi nhuận sau thuế tăng 6,2 trđ tăng tơng ứng1,09 %.

Đến năm 2002 so với 2001 cho thấy: doanh thu thuần tăng 29.607,1 trđ tăngtơng ứng 12,01 % Giá vốn tăng 28.728,9 trđ ( 12,33 % ) lãi gộp tăng 778,2 ( 7,41%) Tỷ xuất giảm 0,27 % nguyên nhân là do tốc độ tăng lãi gộp thấp hơn tốc đọtăng của doanh thu thuần

Tổng lợi nhuận tăng 84,9 trđ ( tăng 10 % ) nộp thuế tăng 34,8 trđ ( 12,8 % )Lợi nhuận sau thuế tăng 50 trđ ( 8,67 %).

III Đánh giá chung về hoạt động xuất khẩu của Công ty Cung ứng Dịch VụHàng Không

1.Ưu điểm mô hình sản xuất kinh doanh:

Đáp ứng đợc yêu cầu sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm vừaqua, có sự linh hoạt trong sản xuất và kinh doanh Sự chỉ đạo hoạt động sản xuấtkinh doanh.

Phân chia nghành nghề cụ thể cho từng đơn vị nên đã tạo điều kiện cho cácđơn vị phát huy năng lực của mình đi sâu vào chuyên môn hoá Các đơn vị đã cóđiều kiện cùng với công ty đi sâu tìm hiểu nắm bắt nhu cầu của thị trờng và tậptrung vào khai thác từng mảng thị trờng.

Sử dụng cán bộ kiêm nhiệm nên tận dụng hết năng lực và trình độ chuyênmôn của cán bộ trực tiếp sản xuất kinh doanh Giảm bớt chi phí quản lý nâng caomức thu nhập cho cán bộ công nhân viên trực tiếp sản xuất kinh doanh.

- Công tác nghiên cứu thị trờng: đã đợc chú trọng nhiều hơn so với trớc đây.Những thị trờng truyền thống nh Nga và Mông Cổ tiếp tục đợc củng cố và pháttriển, chiếm tỷ trọng xuất khẩu khá ổn định vào khoảng 60% so với tổng giá trịxuất khẩu của công ty Ngoài ra, Công ty ngày càng bám sát hơn nhu cầu của thị tr-ờng Từ nắm vững đợc nhu cầu của khách hàng Công ty đã chủ động hơn trong việckhai thác, tìm kiếm nguồn hàng đáp ứng đợc yêu cầu ngày càng cao về chất lợngcác mặt hàng nông sản

- Quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng: đợc Công ty thực hiện với tiến độnhanh chóng, đảm bảo những điều kiện đã giao kết trong hợp đồng, góp phần củngcố uy tín của Công ty

- Trong quá trình xuất khẩu, Công ty luôn tuân thủ những quy định của Nhànớc, chấp hành nghiêm chỉnh các thủ tục xuất nhập khẩu và luôn hoàn thành cácnghĩa vụ về thuế đối với Nhà nớc

- Việc đa dạng hoá sản phẩm xuất khẩu đã đóng góp đáng kể vào tổng kimngạch xuất khẩu của Công ty trong những năm qua Trong năm 2001, giá trị xuấtkhẩu hàng đạt 543.871 USD chiếm 9,29 % tổng kim ngạch xuất khẩu của Công ty.