Nghiên cứu này góp phần làm phong phú thêm các công cụ đo lường về hỗ trợ xã hội ở Việt Nam. Thang đo này có thể được sử dụng cho các nghiên cứu tương lai nhằm đánh giá mức độ hỗ trợ xã hội trực tuyến trong mẫu thanh thiếu niên người Việt.
HNUE JOURNAL OF SCIENCE Educational Sciences, 2022, Volume 67, Issue 1, pp 141-149 This paper is available online at http://stdb.hnue.edu.vn DOI: 10.18173/2354-1075.2022-0014 ĐỘ TIN CẬY VÀ HIỆU LỰC CỦA PHIÊN BẢN TIẾNG VIỆT CỦA THANG ĐO HỖ TRỢ XÃ HỘI TRÊN MẠNG XÃ HỘI DÀNH CHO THANH THIẾU NIÊN Hồ Thị Trúc Quỳnh* Nguyễn Thanh Hùng Khoa Tâm lý Giáo dục, Trường Đại học Sư phạm, Đại học Huế Tóm tắt Trên sở thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Lee cộng (2013), thiết lập phiên tiếng Việt thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội dành cho thiếu niên, đồng thời kiểm tra độ tin cậy hiệu lực phiên tiếng Việt thang đo Tổng cộng có 160 học sinh đến từ trường trung học phổ thông Thành phố Huế tham gia khảo sát Phương pháp kiểm tra độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá phân tích nhân tố khẳng định sử dụng Kết nghiên cứu cho thấy, phiên Tiếng Việt thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội dành cho thiếu niên có độ hiệu lực tin cậy tốt Nghiên cứu góp phần làm phong phú thêm công cụ đo lường hỗ trợ xã hội Việt Nam Thang đo sử dụng cho nghiên cứu tương lai nhằm đánh giá mức độ hỗ trợ xã hội trực tuyến mẫu thiếu niên người Việt Từ khóa: Hỗ trợ xã hội, mạng xã hội, thiếu niên, độ tin cậy, hiệu lực Mở đầu Với phát triển mạnh mẽ công nghệ truyền thông, ngày có nhiều mạng xã hội đời phát triển Thuật ngữ “mạng xã hội” dùng để cộng đồng trực tuyến gồm người sử dụng Internet muốn giao tiếp với người dùng khác lĩnh vực mà hai bên quan tâm (Helou, 2014) Các trang mạng xã hội nhiều người sử dụng bao gồm Facebook, Zalo, Youtube, Instagram, Twitter, Tiktok Người ta sử dụng mạng xã hội để trì, cải thiện mạng lưới tình bạn, chia sẻ ý tưởng, hỗ trợ xã hội, hình thành mối quan hệ tạo điều kiện học tập lẫn (Chakraborty, 2016) Vì lợi ích đó, ngày có nhiều người sử dụng mạng xã hội Tại Việt Nam, thiếu niên dành nhiều thời gian cho mạng xã hội (Nguyễn Thị Lan Hương, 2018) Ước tính khoảng 35.7% thiếu niên sử dụng mạng xã hội từ 1-3 giờ/ ngày, 25.7% thiếu niên sử dụng mạng xã hội từ 3-5 giờ/ ngày 22.6% thiếu niên sử dụng mạng xã hội giờ/ ngày chiếm (22,6%) 16.0% thiếu niên sử dụng mạng xã hội giờ/ ngày (Nguyễn Thị Lan Hương, 2018) Hỗ trợ xã hội từ lâu thu hút quan tâm nhà nghiên cứu Theo Sarason cộng (1991), hỗ trợ xã hội định nghĩa niềm tin cá nhân họ nhận giúp đỡ cần thiết từ nguồn hỗ trợ khác (gia đình, bạn bè, thầy cô…) Thông qua nguồn hỗ trợ, cá nhân có cảm giác giá trị thân, cảm giác chấp nhận ủng hộ người khác, đồng thời hỗ trợ xã hội cung cấp cho cá nhân có cách ứng phó phù hợp với tình khó khăn (Cohen & Wills, 1985) Hỗ trợ xã hội mạng xã hội xem hỗ trợ từ nhóm ảo mạng xã hội, hỗ trợ trực tuyến Đây loại hỗ trợ xã hội nhằm giúp cá nhân đối phó với kiện căng thẳng cách sử dụng Ngày nhận bài: 21/11/2021 Ngày sửa bài: 2/12/2021 Ngày nhận đăng: 1/1/2022 Tác giả liên hệ: Hồ Thị Trúc Quỳnh Địa e-mail: httquynh@hueuni.edu.vn 141 Hồ Thị Trúc Quỳnh nguồn lực bên đến từ nhóm bạn mạng xã hội (Walter, 2018) Các nghiên cứu trước cho thấy hỗ trợ xã hội mạng xã hội làm tăng cảm giác hài lịng với sống (Cobo-Rendón, López-Angulo, Pérez-Villalobos, & Díaz-Mujica, 2020) hạnh phúc (Lee et al., 2013) người dùng mạng xã hội Không giúp người dùng tăng cảm xúc tích cực (sự hài lịng sống hạnh phúc), hỗ trợ xã hội mạng xã hội giúp cho người dùng giảm cảm giác cô đơn (Lee et al., 2013), tăng khả phục hồi có chiến lược ứng phó hiệu với tình căng thẳng (Chung, Yang, & Chen, 2014) Những phân tích cho thấy hỗ trợ xã hội mạng xã hội có vai trò quan trọng sức khỏe tâm thần người dùng mạng xã hội Tuy nhiên, Việt Nam cịn thiếu cơng cụ đo lường mức độ hỗ trợ xã hội mạng xã hội Nhằm lấp đầy khoảng trống tài liệu, nghiên cứu xây dựng phiên tiếng Việt thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội, kiểm tra tính hợp lệ độ tin cậy thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội dành cho thiếu niên Thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội xây dựng sở thang đo hỗ trợ xã hội hai chiều (The 2-Way Social Support Scale) Shakespeare-Finch Obst (2011) Thang đo hỗ trợ xã hội hai chiều bao gồm 20 item, chia thành khía cạnh hỗ trợ chính: hỗ trợ tinh thần hỗ trợ công cụ Thang đo xây dựng dựa thang Likert mức độ từ (hoàn tồn khơng đồng ý) đến (hồn tồn đồng ý), với điểm cao cho biết mức độ hỗ trợ xã hội cao Vào năm 2013, Lee cộng sử dụng sửa đổi item thang đo hỗ trợ xã hội hai chiều để đánh giá mức độ hỗ trợ xã hội mạng xã hội người dùng Facebook sinh viên đại học sau đại học Hàn Quốc Kết kiểm tra độ hiệu lực tin cậy mẫu sinh viên đại học sau đại học Hàn Quốc cho thấy thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội có độ tin cậy hiệu lực tốt với độ tin cậy tổng hợp (Composite reliability) 0.96, độ tin cậy quán nội (internal consistency reliabilty) 0.88, phương sai trích 0.80 Theo hiểu biết chúng tơi, chưa có nghiên cứu Việt Nam sử dụng thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Lee cộng (2013) Nội dung nghiên cứu 2.1 Phương pháp 2.1.1 Trình tự nghiên cứu 2.1.1.1 Chuyển ngữ thang đo Quá trình chuyển ngữ thang đo thiện theo bước sau: (1) Hai giảng viên trường Đại học Ngoại ngữ mời để dịch thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội từ tiếng Anh sang tiếng Việt Họ người nói tiếng Anh lưu loát, học tập nước ngồi chương trình tiếng Anh Hồn tất bước này, hai giảng viên thống để đưa dịch cho thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội (2) Bản dịch (do hai giảng viên Đại học Ngoại ngữ dịch) dịch ngược từ tiếng Việt sang tiếng Anh dịch giả có ngôn ngữ mẹ đẻ Tiếng Anh thông thạo tiếng Việt (3) Một nghiên cứu sinh người Việt Nam học nước (chuyên ngành Tâm lý học ứng dụng, học chương trình tiếng Anh) tiến hành so sánh, đối chiếu phiên với thang đo gốc nhằm kiểm tra tính xác dịch Tiếng Việt Từ đó, chúng tơi có phiên tiếng Việt thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Sau đó, chúng tơi kiểm tra độ tin cậy hiệu lực phiên tiếng Việt thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội mẫu thiếu niên 2.1.1.2 Khảo sát để thích nghi thang đo Trong nghiên cứu này, chúng tơi sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện Dữ liệu thu thập vào tháng năm 2021 thông qua hình thức khảo sát trực tuyến Quy trình lấy mẫu bao gồm bước sau: Thứ nhất, xin phê duyệt khảo sát lãnh đạo nhà trường Thứ hai, sau 142 Độ tin cậy hiệu lực phiên tiếng Việt thang đo hỗ trợ xã hội… có chấp thuận lãnh đạo nhà trường, lên kế hoạch gặp gỡ giáo viên chủ nhiệm yêu cầu giúp đỡ giáo viên chủ nhiệm Thứ ba, thông qua giáo viên chủ nhiệm, học sinh thơng báo mục đích, phương thức tham gia nghiên cứu Những học sinh đồng ý tham gia nghiên cứu nhận link khảo sát trực tuyến từ nhà nghiên cứu thông qua giáo viên chủ nhiệm 2.1.2 Mẫu nghiên cứu Mẫu nghiên cứu bao gồm 160 học sinh trung học phổ thông địa bàn Thành phố Huế Trong có 67 học sinh nam (chiếm 41.9%) 93 học sinh nữ (58.1%) Tất người tham gia học sinh lớp 10 11 Trong 50.6% học sinh lớp 10 49.4% học sinh lớp 11 Độ tuổi dao động từ 15 đến 19, tuổi trung bình 16.51 (độ lệch chuẩn 0.654) 2.1.3 Công cụ nghiên cứu Trong nghiên cứu này, sử dụng item nhằm thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội sử dụng nghiên cứu Shakespeare-Finch Obst (2011); Lee cộng (2013) Các item đánh giá thang Likert mức độ từ (hồn tồn khơng đồng ý) đến (hồn tồn đồng ý) Nội dung item trình bày cụ thể Bảng Tổng điểm thang đo nằm khoảng từ đến 42, điểm cao cho thấy mức độ hỗ trợ xã hội mạng xã hội cao Các biến nhân (tuổi, giới tính khối lớp) khảo sát kèm với thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội 2.1.4 Xử lý số liệu Trong nghiên cứu này, sử dụng phần mềm SPSS 20 Amos 20 để xử lý kết nghiên cứu Với phần mềm SPSS 20, chúng tơi sử dụng phép phân tích sau: phân tích độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá phân tích nhân tố xác nhận Để xác định số phù hợp mơ hình yếu tố phiên Tiếng Việt thang đo hỗ trợ xã hội dành cho thiếu niên, sử dụng phần mềm Amos 20 2.2 Kết 2.2.1 Độ tin cậy thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội 2.2.1.1 Phân tích item Bảng trình bày tương quan item biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) Theo Bảng 1, có hệ số tương quan item biến tổng dao động từ 0.743 đến 0.797 (>0.3) Bảng Tương quan item biến tổng Các item Tương quan item thang đo Có người (trên mạng xã hội) mà tơi nói chuyện áp lực sống tơi 0.746 Có người (trên mạng xã hội) mà tơi chia sẻ hầu hết thứ 0.797 Có người (trên mạng xã hội) mà tơi dựa vào tơi cảm thấy chán nản 0.774 Có người (trên mạng xã hội) mà tơi nhận hỗ trợ mặt tinh thần 0.770 Có người (trên mạng xã hội) mà tơi cảm thấy tin tưởng 0.777 Có người (trên mạng xã hội) khiến tơi cảm thấy có giá trị 0.743 143 Hồ Thị Trúc Quỳnh 2.2.1.2 Độ tin cậy thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Bảng trình bày độ tin cậy phiên Tiếng Việt thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Theo Bảng 2, phiên Tiếng Việt thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội có giá trị Cronbach’s Alpha 0.918 (lần khảo sát thứ nhất) Kết khảo sát lần thứ (sau 10 ngày kể từ lần khảo sát đầu tiên) cho thấy giá trị Cronbach’s Alpha 0.789 Bảng Độ tin cậy thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Giá trị Cronbach's Alpha Số lượng item thang đo Lần thứ 0.918 Lần thứ (cách lần thứ 10 ngày) 0.789 Lần khảo sát 2.2.2 Hiệu lực thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội 2.2.2.1 Phân tích nhân tố khám phá cho thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Kết phân tích item độ tin cậy cho thấy item thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội sử dụng để phân tích nhân tố khám phá Đầu tiên, tiến hành kiểm định Kaiser-Meyer-Olkin Bartlett's cho thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Bảng trình bày kết kiểm định KMO kiểm định Bartlett's Theo bảng 3, hệ số KMO 0.895 (lớn 0.50), giá trị Chi-Square kiểm định Bartlett's 638.326, df = 15 p < 0.001 Bảng KMO kiểm định Bartlett's thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Hệ số KMO 0.895 Kiểm định Bartlett's Chi-Square 638.326 df 15 p 0.000 Thứ hai, phân tích nhân tố khám phá cho biết thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội có item chia thành nhân tố trị số Eigenvalues 4.262 (lớn 1.00) phương sai trích 71.037% (lớn 50.0%) Tuy nhiên, thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội chia thành hai nhân tố trị số Eigenvalues 0.563 (nhỏ 1.00) Thứ ba, bảng trình bày hệ số tải nhân tố (factor loading) item thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Theo bảng 4, hệ số tải nhân tố item dao động từ 0.822 đến 0.866 (lớn 0.3) Bảng Hệ số tải nhân tố item thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Các item Hệ số tải nhân tố Item 0.866 Item 0.849 Item 0.849 Item 0.845 Item 0.826 Item 0.822 2.2.2.2 Phân tích nhân tố khẳng định cho thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Sử dụng SPSS 20 Amos 20 để phân tích nhân tố khẳng định cho thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Bảng trình bày kết phân tích nhân tố khẳng định cho thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội 144 Độ tin cậy hiệu lực phiên tiếng Việt thang đo hỗ trợ xã hội… Bảng Phân tích nhân tố khẳng định cho thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội Các số Giá trị đối chiếu (Hair, Black, Babin, & Anderson, 2010) Mơ hình đo lường χ2/df 0.90 0.922 CFI > 0.80 0.956 TLI > 0.90 0.926 RMSEA < 0.08 0.014 Kết Bảng cho thấy số phù hợp mơ hình thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội (xem hình 1) sau: χ2/df = 4.130 (nhỏ 5), CFI = 0.956, GFI = 0.922, TLI = 0.926 (lớn 0.90), RMSEA = 0.014 (nhỏ 0.05) Hình Mơ hình phiên Tiếng Việt thang đo hỗ trợ xã hội mạng xã hội dành cho thiếu niên 2.2.3 Thực trạng mức độ hỗ trợ xã hội mạng xã hội thiếu niên Thực trạng mức độ hỗ trợ xã hội mạng xã hội thiếu niên trình bày Bảng Số liệu Bảng cho thấy điểm số hỗ trợ xã hội mạng xã hội thiếu niên 25.10 (độ lệch chuẩn 9.480) Xét theo giới tính, khơng có khác biệt mức độ hỗ trợ xã hội mạng xã hội học sinh nam học sinh nữ (t (158) = -1.026, p