Ra quyết định trong kinh doanh phân loại quyết định theo mức độ tổng quát

Ra định kinh doanh Giảng viên phụ trách : Th.s : Lê Thị Thủy Nhóm Ql24.46 Thành viên : Đing Thị Phương Thảo Nguyễn Thị Hải Yến Vũ Thị Kim Oanh Ngô Xuân Hùng Nguyễn Thị Liên Phạm Xuân Quang Là định có tầm quan trọng , xác định Quyêt định chiên lược phương hướng đường lối tổ chức Thường Là định thực nhằm giải nhà quản trị cấp cao thực vấn đề lớn bao quát lĩnh vực hoạt Quyêt định chiên thuật động , nhà quản trị cấp cao trung thực Là định giải vấn đề Quyêt định tác nghiệp ■ -'*'••**■ , ■ ■ ■sr ; ’ tính chun mơn nghiệp vụ phận •, ” ■ • ■ƯT • TÍ , -&TT -■■•■- ■ • ;’ư mang •• TTTợT T 0: ■■ Thường nhà quản trị cấp thấp thực Đặc điêm Quyết định chiến lược - Các định chiến lược có đề xuất nguồn lực cho tổ chức Những định liên quan đến việc sở hữu nguồn lực mới, tổ chức người khác phân bổ lại người khác - Các định chiến lược giải hài hòa khả nguồn lực tổ chức với mối đe dọa hội - Các định chiến lược liên quan đến phạm vi hoạt động tổ chức Đó tất họ muố'n tổ chức trở thành hướng tới - Các định chiến lược liên quan đến thay đổi loại tổ chức hoạt động môi trường thay đổi - Các định chiến lược có chất phức tạp - Các quyếtxuyên định chiến lượcđúng cấp cao nhất, chắccác chắn chúng đối phó vớihoặc tương lai có nhiều rủiCác ro định thường giúp tạo điềukhông kiện cho định chiến lược định hoạt động - Cácđịnh định chiến lược khácđịnh với quyếtgiúp địnhthực hànhhiện hoạt định động.chiến Các định hành hoạt động kỹ thuật cácvàquyết lược Giảm chi phí địnhquyết chiến lược đạt thông qua định hoạt động giảm số' lượng nhân viên cách thực việc cắt giảm định hành - Các định quản trị sản phẩm tư chủ thể quản trị, chứa đựng hàm lượng tri thức khoa học lẫn yếu tố sáng tạo tính nghệ thuật định T~x '•*' 4-* Ẳ Đặc điêm Quyết định chiến thuật Sử dụng nguồn lực cụ thể để đạt mục tiêu phụ hỗ trợ nhiệm vụ xác định Các nhà lãnh đạo phận cụ thể điều động nguồn lực hạn chế để chuyển thành hành động nhằm đạt tạp hợp mục tiêu - Được tổ chức chịu trách nhiệm nguồn lực cụ thể định - Một tập hợp nguồn lực sử kế hoạch quy trình Chiến thuật thường chiến thuật cụ thể với nguồn lực hạn chế để đạt mục tiêu rộng - Ngắn hạn, linh hoạt với điều kiện cụ thể - Sử dụng trải nghiệm, phương pháp hay nhất, kếz hoạch, quy trình nhóm - Sản xuất phân phối đầu rõ ràng cách sử dụng người, công cụ, thời gian - Các định quản trị đề vấn đề chín muồi xoay quanh vấn đề tổ chức Chất lượng định quản trị phụ thuộc vào chất lượng thông tin thu nhận khả phân tích nhà quản trị - Cấp quản trị cao định họ quan trọng, liên quan đến nhiều người, nhiều phận chí vận mệnh tổ chức, công ty - Đặc điêm Quyết định tác nghiệp - Nếu định chiến thuật để giải vấn đề lớn, bao phủ toàn hành động doanh nghiệp định tác nghiệp nhà quản trị cấp thấp thực để giải vấn đề mang tính chun mơn nghiệp vụ phận - Khả định quản trị khả bẩm sinh - Quyết định tác nghiệp định nhà quản trị thường chia làm cấp độ việc đưa định tác nghiệp: - Cấp cao: địn h thiết kế sản phẩm q trình, cơng suất hoạt động sản xuất, phương pháp tổ chức, công nghệ sản xuất, định vị vị trí mặt sản xuất hay địa điểm tác nghiệp doa nh nghiệp, cá nhân - Cấp đưa từ nhà quản trị cấp trung bao gồm định tác nghiệp: quản trị, kees hoạch hóa, qtri cung ứng, dự liêu, chất lượng dự án, bảo trì, kế hoạch hóa tổng hợp, kế hoạch hóa chi tiết cơng việc nhân đưa viên,rabốbởi trí nhân lực, hướng kiểm trađưa điều - Cấp cơcho sở nhà quản trị ởdẫn cấpcông sởviệc, thường cácchỉnh quyếtcông địnhviệc tác nghiệp phân công Sự khác định chiến lược , định chiến I thuật định tác nghiệp ệtSỂÍ ưỄ Khái niệm - Quyết định chiến lược: Là định có tầm quan trọng , xác định phương hướng đường lối tổ chức - Quyết định chiến thuật: Là định thực nhằm giải vấn đề lớn bao quát ■ ■ lĩnh vực hoạt động I - Quyết định tác nghiệp: Là định giải vấn đề mang tính chun mơn nghiệp vụ phận Mục tiêu * Quyết định chiến lược: Tập trung vào mục tiêu dài hạn, sứ mệnh, tầm nhìn nhiệm vụ toàn doanh :■ nghiệp cần làm để hoàn thành chúng - Quyết định chiến thuật: Phác thảo hành động cụ thể nhằm đạt mục tiêu ngắn hạn , thơng thường vịng năm ngắn - Quyết định tác nghiệp: Tập trung vào hoạt động diễn thường xuyên thời gian ngắn đơn vị kinh '■ doanh - f - Quyết định chiến lược: Được thực tồn thời gian dài - Quyết định chiến thuật : Được thực thời gian ngắn vòng năm ngắn - Quyết định tác nghiệp: Chỉ tồn thời gian ngắn nhằm giải cơng việc mang tính chất ngày Người thực - Quyết định chiến lược: Được thực quản lý cấp cao, ban lãnh đạo, nhà điều hành doanh nghiệp - Quyết định chiến thuật : Được thực quản lý cấp cao trung - Quyết định tác nghiệp: Được thực quản lý cấp trung Phạm vi thực - Quyết định chiến lược: Được thực phạm vi lớn, tác động đến toàn doanh nghiệp - Quyết định chiến thuật: Tập trung phạm vi hẹp chia xuống phịng ban đơn vị - Quyết định tác nghiệp: Được thực phạm vi hẹp, tác động đến phận cụ thể Tính linh hoạt toi’ - Quyết định chiến lược: Sau phát triển giữ nguyên thời gian dài, khơng có thay đổi - Quyết định chiến thuật: Vạch phận cần đạt , cách thực - Quyết định tác nghiệp: Thường xuyên thay đổi tùy thuộc vào giai đoạn kinh doanh doanh nghiệp Ưu nhược ị - Quyết định chiến lược + Ưu điểm : định Chiến lược giúp cho doanh nghiệp chuẩn bị tốt để đối phó làm chủ diễn biến thị trường định Chiến lược giảm bớt rủi ro tăng cường khả doanh nghiệp việc tận dụng í hội kinh doanh chúng xuất + Nhược điểm :Với kế hoạch định chiến lược mắc sai lầm nhà quản trị đưa quy định chế cứng nhắc Khó thực hiện, hồn thành mục tiêu hay thực theo quy định Có thể tin tưởng tự tin thái với kế hoạch nhà quản trị ~ - Quyết định chiến thuật ỊH + Ưu điểm : Xây dựng bước cụ thể để thực định chiến lược I + Nhược điểm : Nếu định sai ảnh hưởng lớn tới doanh nghiệp ỐBÌÌÌỆB - Quyết định tác nghiệp i + Ưu điểm : Xác định mục tiêu rõ ràng, xác Là “bàn đạp” để đạt kết mong đợi Toàn hoạt động ngắn hạn thực theo quy trình cụ thể, quán Đảm bảo, trì chất lượng theo tiêu chuẩn Có khả đo lường hiệu suất hoạt động doanh nghiệp + Nhược điểm : Khơng có hiệu lâu dài Ví dụ định chiến thuật Một công ty bắt đầu sản xuất xe trượt tuyết, chiến thuật hay hợp tác với chương trình xe nhãn hàng Top Gear để làm tập phim quảng cáo làm bật tính mà xe trượt tuyết làm Qua cơng ty khác tài trợ cho nhóm đua xe trượt tuyết năm nhờ họ sử dụng xe trượt tuyết để quảng bá sản phẩm công ty Quyết định hợp tác bước đầu cần lượng lớn tài công ty , phải thông qua người quản trị cấp cao định Có phạm vi ảnh hưởng đến phát triển sản phẩm ■ p Ví dụ vê quyêt định chiên lược Viettel đặt chiến lược năm tới thành công ty cung cấp dịch vụ số Chiến lược thông qua hội đồng quản trị , kéo dài theo dự kiến năm Quyết định đến thay đổi tồn cơng ty Nó có chất phực tạp liên quan đến phạm vi hoạt động tổ chức Đó tất họ muốn tổ chức trở thành hướng tới Ví dụ vê quyêt định tác nghiệp Phòng nhân định kế hoạch tuyển nhân lực chuẩn bị thay cho số nhân lực hưu Quyết định thông qua trưởng phòng nhân nhằm giải vấn đề thiếu hụt nhân thời gian tới Quyết định có phạm vi hẹp thực thời gían ngắn  ... chiến lược định hoạt động - Cácđịnh định chiến lược khácđịnh với quyếtgiúp địnhthực hànhhiện hoạt định động.chiến Các định hành hoạt động kỹ thuật cácv? ?quyết lược Giảm chi phí địnhquyết chiến... - Quyết định chiến lược: Là định có tầm quan trọng , xác định phương hướng đường lối tổ chức - Quyết định chiến thuật: Là định thực nhằm giải vấn đề lớn bao quát ■ ■ lĩnh vực hoạt động I - Quyết. .. xuyên thời gian ngắn đơn vị kinh '■ doanh - f - Quyết định chiến lược: Được thực tồn thời gian dài - Quyết định chiến thuật : Được thực thời gian ngắn vòng năm ngắn - Quyết định tác nghiệp: Chỉ tồn