CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI, Để thực hiện được mục tiêu nghiên cứu, báo cáo tập trung trả lời câu hỏi: Có mối quan hệ giữa các yếu tố nhóm tham khảo, yếu tố hoàn cảnh, yếu tố về tâm lý tiêu dùng, yếu tố cá nhân người tiêu dùng với hành vi quyết định mua không?
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Sinh viên thực hiện: Vũ Thị Lanh – K54E3 Đặng Thị Thùy Linh – K54E3 Cao Thị Thanh Tâm – K54E3 Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Bích Thủy BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Sinh viên thực hiện: Vũ Thị Lanh – K54E3 Đặng Thị Thùy Linh – K54E3 Cao Thị Thanh Tâm – K54E3 Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Bích Thủy a MỤC LỤC MỤC LỤC a DANH MỤC HÌNH – BẢNG e DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT g LỜI CAM ĐOAN h LỜI CẢM ƠN i PHẦN MỞ ĐẦU .1 Lí chọn đề tài .1 Tình hình nghiên cứu khoảng trống nghiên cứu Câu hỏi mục tiêu nghiên cứu .2 a Câu hỏi nghiên cứu .2 b Mục tiêu nghiên cứu .2 c Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu b Khách thể nghiên cứu c Phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu a Phương pháp thu thập liệu b Phương pháp phân tích số liệu .4 c Quy trình nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Kết cấu nghiên cứu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUYẾT ĐỊNH MUA TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan đến định mua .7 1.1.2 Các cơng trình nghiên cứu liên quan đến sản phẩm thân thiện với môi trường túi sinh học phân hủy 11 b 1.2 Tổng quan túi phân hủy sinh học 18 1.2.1 Khái niệm .18 1.2.2 Đặc điểm, phân loại .19 1.3 Tổng quan lý thuyết yếu tố ảnh hưởng tới định mua túi phân hủy sinh học 20 1.3.1 Người tiêu dùng (NTD) 20 1.3.2 Hành vi NTD hành vi mua NTD 20 1.3.3 Quyết định mua yếu tố ảnh hưởng tới định mua .21 1.4 Khoảng trống nghiên cứu 27 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 2.1 Quy trình nghiên cứu 28 2.2 Thang đo thang đo Linkert .29 2.3 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 31 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 31 2.3.2 Phương pháp thu thập phân tích số liệu 39 CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC TRÊN THẾ GIỚI VÀ Ở VIỆT NAM .45 3.1 Thực trạng sử dụng bao bì phân hủy giới Việt Nam năm gần .45 3.2 Tổng quan thị trường bao bì phân hủy Việt Nam .50 3.2.1 Cung thị trường 50 3.2.2 Cầu thị trường 51 3.2.3 Giá 52 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .54 4.1 Thống kê mô tả 54 4.2 Kiểm định thang đo .55 4.3 Kiểm định nhân tố khám phá EFA 58 4.3.1 Kiểm định cho biến độc lập 58 4.3.2 Kiểm định cho biến phụ thuộc 61 4.3 Kiểm định tương quan Pearson 63 c 4.4 Mơ hình hồi quy tuyến tính 63 4.4.1 Kiểm tra giả định mơ hình hồi quy 64 4.4.2 Kiểm định độ phù hợp mô hình và ý nghĩa hệ số hồi quy .67 4.5 Phân tích ảnh hưởng biến kiểm soát tới định mua túi PHSH .69 Sử dụng phân tích ANOVA One way SPSS 20 đề kiểm định khác biệt tác động nhóm đối tượng theo đặc điểm cá nhân tới định mua sản phẩm túi PHSH Có bước thực hiện: 69 Bước 1: Tiến hành kiểm định Levene Test 69 Cặp giả thuyết: 69 H0: “Phương sai nhau” 69 H1: “Phương sai khác nhau” 69 Mức ý nghĩa kiểm định 95% 69 Sig < 0.05: Bác bỏ H0: Sử dụng kiểm định Welch – bảng Robust Test 69 Sig ≥ 0.05: Chưa có sở để bác bỏ giả thuyết H0: đủ điều kiện để phân tích tiếp ANOVA .69 Bước 2: Dựa vào kết kiểm định Levene Test, tiến hành phân tích hai kiểm định cịn lại 69 • Kiểm định Welch – bảng Robust Test 69 H0: “Khơng có khác biệt đánh giá nhóm đối tượng” 69 H1: “Có khác biệt đánh giá nhóm đối tượng” .69 Mức ý nghĩa kiểm định 95% 69 Sig >0.05: Chưa có sở để bác bỏ giả thuyết H0: chưa đủ điều kiện để khẳng định có khác biệt 70 Sig ≤ 0.05: Bác bỏ H0: đủ điều kiện để khẳng định có khác biệt 70 • Kiểm định ANOVA Test 70 H0: “Khơng có khác biệt đánh giá nhóm đối tượng” 70 H1: “Có khác biệt đánh giá nhóm đối tượng” .70 Mức ý nghĩa kiểm định 95% 70 Sig >0.05: Chưa có sở để bác bỏ giả thuyết H0: chưa đủ điều kiện để khẳng định có khác biệt 70 Sig ≤ 0.05: Bác bỏ H0: đủ điều kiện để khẳng định có khác biệt 70 d 4.5.1 Kiểm định khác biệt định mua túi PHSH người tiêu dùng theo giới tính 70 4.5.2 Kiểm định khác biệt định mua túi PHSH người tiêu dùng theo mức thu nhập 71 4.5.3 Kiểm định khác biệt định mua túi PHSH người tiêu dùng theo độ tuổi .72 4.5.4 Kiểm định khác biệt định mua túi PHSH người tiêu dùng theo học vấn 72 4.6 Bình luận 73 4.6.1 Yếu tố tâm lý NTD .73 4.6.2 Yếu tố cá nhân NTD 74 4.6.3 Yếu tố nhóm tham khảo .74 4.6.4 Yếu tố hoàn cảnh 74 CHƯƠNG 5: DỰ ĐOÁN TƯƠNG LAI VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 75 5.1 Dự báo cầu thị trường sản phẩm bao bì phân hủy 75 5.2 Xu phát triển sản phẩm (trên giới Việt Nam) 77 5.2.1 Trên giới 77 5.2.2 Tại Việt Nam 78 5.3 Một số kiến nghị dựa kết nghiên cứu hành vi mua bao bì phân hủy NTD 79 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .82 Tóm tắt kết .82 Những điểm sáng nghiên cứu .82 Những hạn chế nghiên cứu 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA iii PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ ĐIỀU TRA .i PHỤ LỤC 3: MỘT SỐ TIÊU CHUẨN, CHỨNG NHẬN CHO SẢN PHẨM TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC .v e DANH MỤC HÌNH – BẢNG DANH MỤC BẢNG – BIỂU Bảng 2.1 Biến quan sát yếu tố ảnh hưởng đến QĐM túi PHSH NTD địa bàn Hà Nội mã hóa 31 Bảng 2.2 Thang đo Linkert 31 Bảng 2.3 Biến phụ thuộc yếu tố ảnh hưởng đến QĐM túi PHSH NTD địa bàn Hà Nội mã hóa 31 Bảng 3.1 Bảng phân loại túi PHSH AnEco 52 Bảng 4.1 Kết khảo sát biến nhân học .54 Bảng 4.2 Kiểm định thang đo nhóm yếu tố tham khảo 55 Bảng 4.3 Kiểm định thang đo nhóm yếu tố hồn cảnh 55 Bảng 4.4 Kiểm định nhóm yếu tố cá nhân 56 Bảng 4.5 Kiểm định nhóm yếu tố tâm lý 57 Bảng 4.6 Kiểm định định mua 57 Bảng 4.7.a Phân tích khám phá nhóm nhân tố EFA cho biến độc lập (lần 1) .59 Bảng 4.8 Kiểm định nhóm nhân tố EFA cho biến phụ thuộc 62 Bảng 4.9 Ma trận tương quan định mua nhân tố ảnh hưởng 63 Bảng 4.10 Kiểm định tính độc lập phần dư 66 Bảng 4.11 Kết hồi quy 66 Bảng 4.12 Kết kiểm định ANOVA 67 Bảng 4.13 Kết phân tích hồi quy 68 Bảng 4.14 Kết luận giả thuyết nghiên cứu 68 Bảng 4.15 Kết kiểm định Leneve kiểm định t-test 71 Bảng 4.16.a Kiểm đinh ANOVA biến thu nhập 71 Bảng 4.17.a Kiểm định ANOVA theo độ tuổi .72 Bảng 4.18.a Kiểm định ANOVA biến học vấn 73 Biểu đồ 4.1 Tần số phần dư chuẩn hóa 64 Biểu đồ 4.2 Đồ thị phần dư chuẩn hóa Normal P-P Plot 65 Biểu đồ 4.3 Đồ thị phân tán Scatter Plot 65 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.0.1 Mơ hình định mua NTD theo quan điểm William D Perreault cộng 22 Hình 1.0.2 Mơ hình q trình định mua Philip Kotler 24 f Hình 1.0.3 Những yếu tố kìm hãm định mua .25 Hình 1.0.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 26 Hình 1.0.5 Mơ hình đề xuất yếu tố ảnh hưởng đến định mua túi phân hủy sinh học người tiêu dùng Hà Nội 26 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh, yếu tố ảnh hưởng đến QĐM túi PHSH NTD địa bàn Hà Nội 69 g DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung CNTP Công nghiệp thực phẩm CO2 Cơng thức hóa học các-bon đi-ơ-xít CP Cổ phần CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp GT Giáo trình H2O Cơng thức hóa học nước HVM Hành vi mua KHCN Khách hàng cá nhân NSX Nhà sản xuất NTD Người tiêu dùng PHSH Phân hủy sinh học QĐM Quyết định mua TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP Thành phố TPHC Thực phẩm hữu TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh TTVMT Thân thiện với mơi trường h LỜI CAM ĐOAN Nhóm nghiên cứu xin cam đoan, báo cáo nghiên cứu khoa học “Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua túi phân hủy sinh học người tiêu dùng địa bàn Hà Nội” cơng trình nghiên cứu độc lập, thực hướng dẫn TS Nguyễn Bích Thủy Cơng trình nghiên cứu nghiên cứu hồn thành vào năm 2021 Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Thương mại Các tài liệu tham khảo, số liệu thống kê với mục đích phục vụ nghiên cứu sử dụng theo quy định bảo mật Nhà nước Kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Nhóm nghiên cứu xin cam đoan điều hoàn toàn thật Nếu có sai phạm nào, nhóm chịu toàn trách nhiệm 83 Thứ ba, nghiên cứu phân tích yếu tố tác động đến QĐM túi PHSH NTD địa bàn Hà Nội, từ đó, đưa giải pháp nhà nước, doanh nghiệp cá nhân người tiêu dùng nhằm thúc đẩy tiêu dùng sản phẩm Những hạn chế nghiên cứu Bên cạnh điểm sáng đạt được, nghiên cứu có tồn hạn chế sau: Thứ nhất, khảo sát tiến hành trực tuyến đa số nên khả giao tiếp nhóm nghiên cứu đối tượng trả lời khảo sát bị hạn chế Do đó, người tham gia trả lời khảo sát hiểu sai khơng hiểu mục đích nhóm nghiên cứu Thứ hai, số lượng mẫu khảo sát nhỏ, không đủ để làm đại diện cho đám đông NTD Hà Nội đó, kết chưa mang lại ý nghĩa lớn, chưa mang tính đại diện cao Thứ ba, nghiên cứu tập trung vào nhóm yếu tố là: Yếu tố nhóm tham khảo, Yếu tố hồn cảnh, Yếu tố cá nhân NTD Yếu tố tâm lý NTD mà chưa đề cập đến nhiều yếu tố khác Chất lượng túi PHSH, Độ nhạy cảm giá NTD,… Thứ tư, nghiên cứu không tiến hành nghiên cứu sơ mà thẳng vào nghiên cứu thức nên chưa loại biến khơng có ảnh hưởng đến QĐM túi PHSH NTD địa bàn Hà Nội Điều khiến cho mơ hình nghiên cứu đưa chưa chuẩn, nhiều ảnh hưởng đến bảng hỏi kết nghiên cứu phía sau Thứ năm, kết nghiên cứu hồi quy cho thấy, mức ý nghĩa biến yếu tố nhóm tham khảo, yếu tố tâm lý NTD yếu tố hoàn cảnh thấp đó, chưa thể khẳng định xác mối quan hệ biến độc lập với biến phụ thuộc định mua túi PHSH NTD địa bàn Hà Nội i TÀI LIỆU THAM KHẢO GS TS Trần Minh Đạo (2013), Giáo trình Marketing bản, Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Đại học Kinh tế quốc dân GS.TS Trần Minh Đạo, PGS.TS Vũ Trí Dũng (2012), Giáo trình Marketing quốc tế, Đại học Kinh tế quốc dân, NXB Đại học Kinh tế quốc dân PGS TS Trương Đình Chiến (2014), Giá trình Quản trị Marketing, Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân ThS Nguyễn Bảo Ngọc (2017), “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua hàng hóa mỹ phẩm chuỗi cửa hàng tiện ích địa bàn Hà Nội”, Đề tài nghiên cứu khoa học, Trường Đại học Thương mại Bài giảng Kinh tế lượng, Khoa Kinh tế Quản lý, Đại học Bách khoa Hà Nội TS Trần Thanh Lâm (2013), Kinh tế xanh hướng tới phát triển bền vững xóa đói, giảm nghèo, Tạp chí tài chính, Viện Tài nguyên nước Môi trường Đông Nam Á Nguyễn Hiền Anh (2017), Hành vi mua người tiêu dùng Việt Nam thực phẩm hữu – Thực trạng giải pháp, Đề tài nghiên cứu khoa học, Trường Đại học Thương mại Ngạc Thị Phương Mai (2014), Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới định mua sản phẩm sữa người tiêu dùng Hà Nội vận dụng hồn thiện tăng cường nỗ lực marketing cơng ty cổ phần giống bò sữa Mộc Châu, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Thương mại Nhóm tác giả Phạm Thu Hương & Trần Minh Thu (2019), Các yếu tố tác động tới ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với mơi trường giới trẻ Việt Nam Hà Nội, Tạp chí Khoa học Thương mại, số 133, tháng 9/2019, tr 30 - 55, ISSN: 1859 – 3666 10 Trần Minh Thu (2020), Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với mơi trường khách hàng cá nhân Việt Nam, Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học Ngoại Thương 11 Tác giả Phạm Bảo Lộc (2018), Hướng dẫn sử dụng phần mềm SPSS 20, www.phamlocblog.com ii 12 Nhóm tác giả Ayesha Bukhari, Ramaisa Aqdas Rana & Usman Tariq Bhat (2017), Factors influencing consumer's green product purchase decision by mediation of green brand image, International Journal of Research, Volume 04(07) 13 Nhóm tác giả Igor Popovic & Bart A G Bossink & Peter C van der Sijde (2019), Factors Influencing Consumers’ Decision to Purchase Food in Environmentally Friendly Packaging: What Do We Know and Where Do We Go from Here?, Sustainability, MDPI, Open Access Journal, vol 11(24), pages 1-22, December 14 Nhóm tác giả Pedro Núđez-Cacho, Juan Carlos Leyva-Díaz, Jorge Sánchez-Molina & Rody Van der Gun (2020), Plastics and sustainable purchase decisions in a circular economy: The case of Dutch food industry, PLOS ONE Một số trang web: https://kwhs.wharton.upenn.edu/ https://anphatbioplastics.com/ https://www1.udel.edu/ https://voh.com.vn/ aneco.com https://scp.vn/ http://www.vinacomin.vn https://intuinilong.com/ http://tapchitaichinh.vn/ https://www.statista.com/ https://baotintuc.vn/ https://bioplastics.org.au/ https://bioplastics.org.au/ iii PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Xin chào Quý Ông/Bà! Chúng tơi nhóm sinh viên nghiên cứu thuộc Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Thương mại Hiện nay, tiến hành nghiên cứu hành vi mua túi tự hủy sinh học (túi THSH) Hà Nội Mục đích nghiên cứu tìm hiểu diễn biến tiến trình mua nhân tố ảnh hưởng đến định mua túi THSH người tiêu dùng (NTD) địa bàn Hà Nội Những câu trả lời Ơng/Bà có ý nghĩa lớn với thành công nghiên cứu Chúng xin cam đoan, thông tin Ông/Bà cung cấp sử dụng để phục vụ cho nghiên cứu Mọi thông tin cá nhân (nếu có) giữ bí mật Chỉ kết xử lý liệu chung (không phải ý kiến riêng cá nhân) trình bày báo cáo thức đề tài Bảng câu hỏi hồn tồn phục vụ mục đích khoa học, khơng liên quan đến mục đích thương mại Nhóm nghiên cứu cảm ơn Q Ơng/Bà dành phút hồn thành bảng câu hỏi Nếu Q Ông/Bà muốn biết thêm thông tin bảng câu hỏi đóng góp ý kiến, vui lịng liên hệ với nhóm nghiên cứu theo địa liên lạc: Đặng Thị Thùy Linh Trường Đại học Thương mại, 79 Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội Email: linhdang.hec4@gmail.com Điện thoại: 0383831697 Xin chân thành cảm ơn Quý Ông/Bà! Chúc Ông/Bà ngày tốt lành! Trân trọng Xin Ông/Bà cho biết, Ông/Bà nghe đến "túi phân hủy sinh học" chưa? o Đã o Chưa nghe nói đến (Xin vui lịng trả lời tiếp từ Phần 3) Xin vui lòng cho biết, Quý Ông/Bà mua "túi phân hủy sinh học" chưa? iv o Tơi mua (xin vui lịng bắt đầu trả lời bảng câu hỏi từ trang tiếp theo) o Chưa mua (xin vui lòng trả lời tiếp từ Phần 3) Phần 1: Kiến thức Quý Ông/Bà túi phân hủy sinh học 1.1 Quý Ông/Bà tự nhận kiến thức túi phân hủy sinh học thân mức độ nào? o Tôi nghe nói đến chưa hiểu nghĩa o Tôi biết chút kiến thức túi phân hủy sinh học o Tôi tự tin kiến thức thân túi phân hủy sinh học 1.2 Vui lịng đánh dấu vào từ Q Ơng/Bà liên tưởng đến nghĩ túi phân hủy sinh học (chỉ đánh dấu 01 ô) o Không hạt nhựa o Thành phần hoàn toàn từ thiên nhiên o Được sản xuất theo phương pháp thân thiện với môi trường o Có khả tự phân hủy tác động vi sinh o Khác………………………………………………………………… 1.3 Xin vui lòng cho biết, lần gần quý Ông/Bà mua túi phân hủy sinh học? o Một năm trở trước o Một tháng trước o Nửa năm trước o Một tuần trước Phần 2: Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua túi phân hủy sinh học (PHSH) người tiêu dùng Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua Thang đo biểu thị mức độ đồng ý túi PHSH NTD (1 – hồn tồn khơng đồng ý; – hồn tồn đồng ý) TK Nhóm yếu tố tham khảo v TK1 Tôi định mua túi PHSH theo lời khuyên đồng nghiệp o o o o o TK2 Tôi định mua túi PHSH sau nhận o o o o o lời khuyên từ gia đình, người thân, bạn bè TK3 Tôi định mua túi PHSH sản phẩm chuyên gia khuyên dùng o o o o o TK4 Tôi định mua túi PHSH sau tham khảo ý kiến từ người dùng trước o o o o o TK5 Tôi định mua túi PHSH theo tư vấn nhân viên bán hàng o o o o o TK6 Tôi định mua túi PHSH sau khuyến khích tiêu dùng xanh nhà nước o o o o o HC Nhóm yếu tố hồn cảnh HC1 Tơi khơng mua túi PHSH thời o o o o o điểm mua hàng, phương thức toán cho sản phẩm phức tạp HC2 Tôi không mua túi PHSH cửa hàng khơng có nhãn hiệu u thích tơi o o o o o HC3 Tôi định mua túi PHSH thấy o o o o o chúng cửa hàng/địa điểm nơi mua sắm HC4 Tôi định mua túi PHSH điểm bán vị trí thuận tiện với tơi o o o o o HC5 Tôi định mua túi PHSH o o o o o o o o o o nhãn hiệu có uy tín (có tem, chứng cấp tổ chức uy tín) CN Nhóm yếu tố cá nhân CN1 Tơi có thói quen lựa chọn sản phẩm tốt cho môi trường vi CN2 Tơi thích trải nghiệm lợi ích mà túi PHSH đem lại o o o o o CN3 Nếu định lại, chọn túi PHSH o o o o o CN4 Tôi định sản phẩm, nhãn hiệu sản phẩm trước đến cửa hàng o o o o o CN5 Tôi định mua túi PHSH tơi có ý định dùng thử túi PHSH o o o o o CN6 Tôi định mua túi PHSH đặc tính ngành nghề o o o o o TL Nhóm yếu tố tâm lý TL1 Tôi háo hức muốn mua sau xem chương trình quảng cáo sản phẩm o o o o o TL2 Tôi mua túi PHSH theo xu tiêu dùng đại o o o o o TL3 Tôi định mua túi PHSH có chương trình khuyến cho sản phẩm o o o o o TL4 Tôi mua túi PHSH cần thiết o o o o o QĐ Quyết định mua QĐ1 Tôi tiếp tục mua túi PHSH tương lai o o o o o QĐ2 Túi PHSH lựa chọn thay túi nilon o o o o o QĐ3 Tơi khuyến khích người thân, bạn bè mua túi PHSH o o o o o Phần 3: Thơng tin chung Xin Ơng/Bà cho biết thơng tin cá nhân Ơng/Bà vii 3.1 Giới tính o Nam o Nữ 3.2 Trình độ học vấn o Chưa tốt nghiệp PTTH o Trung cấp o Cao đẳng o Đại học/Sau đại học o Học sinh/Sinh viên o Nội trợ 3.3 Nhóm nghề nghiệp 3.4 Tuổi Ơng/Bà 3.5 Vui lòng cho biết mức thu nhập hàng tháng gia đình Q Ơng/Bà 3.6 Vui lịng cho biết, Q Ông/Bà sống ai? o Tốt nghiệp PTTH o Chuyên viên/Nhân viên văn phòng o Giáo viên/Nhà khoa học o Khác…………… o < 30 o 46 – 60 o 30 - 45 o > 60 o Dưới triệu o 11 – 20 triệu o 21 triệu trở lên o Gia đình gồm tơi o - 10 triệu o Tơi sống o Vợ chồng tơi o Vợ chồng (hoặc thêm anh/chị/em) bố mẹ o Khác……………… …………………… 3.7 (Dành cho người mua sản phẩm túi tự hủy sinh học) Ơng/Bà vui lịng cho biết đặc điểm hành vi mua túi phân hủy sinh học mình: 3.7.1 Số lượng túi phân hủy sinh học mua/1 lần: 3.7.2 Loại túi phân hủy sinh học thường mua (túi đựng rác, túi đựng thực phẩm,…): ………………………………………………………………………………………… 3.7.3 Nhãn hiệu túi phân hủy sinh học thường mua (AnEco, If You Care, Eco – Products,…): …………………………………………………………………… 3.7.4 Số tiền trung bình/1 lần mua:………………………………………………… 3.7.5 Số tiền chi cho túi phân hủy sinh học/1 tháng:…………………………… viii 3.7.6 Q Ơng/Bà sẵn lịng trả thêm cho túi PHSH so với túi ni lông thông thường? o Thêm 20% - 50% o Thêm từ 100% trở lên o Thêm 51% - 100% o Tơi khơng sẵn lịng chi trả thêm o Mua kênh phân phối trực tiếp hãng o Khác… 3.7.7 Q Ơng/Bà thích mua túi PHSH đâu? o Cửa hàng tiện ích (Vinmart+,…) o Siêu thị o Mua qua mạng 3.7.8 Vui lòng cho biết mức độ thường xuyên mua túi PHSH Ông/Bà? o Ít tuần lần o Mỗi tháng lần o Nửa tháng mua lần o Thỉnh thoảng 3.8 Quý Ông/Bà sinh sống tại: o o Hà Nội Khác ………………………………………………………………… Cuộc vấn đến kết thúc, xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông/Bà i PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Thống kê mô tả Gioitinh Frequency Nam Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 52 29.7 29.7 29.7 Nữ 123 70.3 70.3 100.0 Total 175 100.0 100.0 Frequency Percent Tuoi 60 1.1 1.1 100.0 175 100.0 100.0 Total Thunhap Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Dưới triệu 88 50.3 50.3 50.3 - 10 triệu 40 22.9 22.9 73.1 11 - 20 triệu 27 15.4 15.4 88.6 21 triệu trở lên 20 11.4 11.4 100.0 175 100.0 100.0 Total Hocvan Frequency Tốt nghiệp PTTH Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 11 6.3 6.3 Trung cấp 1.7 1.7 8.0 Cao đẳng 10 5.7 5.7 13.7 100.0 Đại học/Sau đại học 151 86.3 86.3 Total 175 100.0 100.0 Cronbach’s Nhóm tham khảo Reliability Statistics Item-Total Statistics 6.3 ii Cronbach's Alpha N of Items 822 Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TK1 17.79 18.440 524 807 TK2 TK3 16.94 16.97 17.284 17.321 642 620 782 787 TK4 TK5 TK6 16.95 17.75 16.65 17.141 18.290 18.987 691 589 470 772 794 818 Nhóm hoàn cảnh Reliability Statistics Item-Total Statistics Cronbach's Alpha N of Items 722 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted HC1 HC2 HC3 12.86 13.42 14.02 11.119 10.199 12.718 519 566 331 660 639 731 HC4 HC5 12.98 12.44 10.896 12.754 577 426 636 696 Nhóm cá nhân Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha Item-Total Statistics N of Items 607 Scale Mean if Item Deleted CN1 CN2 CN3 CN4 CN5 CN6 18.10 18.16 18.01 18.69 18.43 19.64 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 481 543 584 130 355 118 516 480 471 656 556 663 8.778 8.089 8.155 9.628 8.661 9.657 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha 776 Nhóm tâm lý Item-Total Statistics N of Items Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CN1 CN2 CN3 12.02 12.08 11.93 4.913 4.557 4.483 625 624 718 703 698 651 CN5 12.35 5.046 396 826 iii Reliability Statistics Cronbach's Alpha Item-Total Statistics N of Items Scale Mean if Item Deleted 625 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TL1 TL2 TL3 10.21 9.78 9.98 7.521 7.113 6.505 317 434 522 618 534 465 TL4 9.75 7.405 355 591 Quyết định mua Reliability Statistics Cronbach's Alpha Item-Total Statistics N of Items 739 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted QĐ1 QĐ2 QĐ3 8.10 8.40 8.21 Corrected ItemTotal Correlation 2.697 2.356 2.467 Cronbach's Alpha if Item Deleted 464 639 595 Mơ hình hồi quy Model Summaryb Model R R Square Adjusted Square 299a 089 068 R Std Error of the Durbin-Watson Estimate 71886 1.713 a Predictors: (Constant), TL, CN, HC, TK b Dependent Variable: QĐ Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Beta Std Error t Sig 9.129 000 Collinearity Statistics Tolerance VIF 020 715 1.399 017 777 1.287 258 797 827 1.209 -2.505 013 757 1.321 (Constant) 3.355 367 TK 182 078 203 2.343 HC 175 073 200 2.409 CN 022 086 021 TL -.173 069 -.211 a Dependent Variable: QĐ ANOVAa Model Sum of Squares Regression df Mean Square 8.598 2.149 Residual 87.850 170 517 Total 96.448 174 a Dependent Variable: QĐ b Predictors: (Constant), TL, CN, HC, TK F 4.159 Sig .003b 768 562 616 iv Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B (Constant Std Error 3.355 367 TK 182 078 HC 175 073 CN 022 TL -.173 ) Standardized Coefficients a Dependent Variable: QĐ t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 9.129 000 203 2.343 020 715 1.399 200 2.409 017 777 1.287 086 021 258 797 827 1.209 069 -.211 -2.505 013 757 1.321 v PHỤ LỤC 3: MỘT SỐ TIÊU CHUẨN, CHỨNG NHẬN CHO SẢN PHẨM TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC Một số tiêu chuẩn tự hủy sinh học giới nay: Tiêu chuẩn đánh giá công nghiệp EN 13432: Tiêu chuẩn đánh giá công nghiệp EN 13432 công nhận toàn giới Những sản phẩm đạt chứng nhận phép lưu hành thị trường Châu Âu Tuy nhiên, tiêu chuẩn khắt khe yêu cầu sản phẩm nhựa có thời gian phân rã sau 12 tuần phân hủy hoàn toàn sau tháng Tức nhựa sinh học phải phân hủy 90% chuyển hóa thành CO2, phần cịn lại chuyển đổi thành nước sinh khối Tiêu chuẩn ASTM D6400: Đây tiêu chuẩn thử nghiệm phân hủy sinh học cơng nhận tồn cầu có tiêu chuẩn sản phẩm tiêu thụ nước Mỹ Tiêu chuẩn không khắt khe tiêu chuẩn EN 13432, chúng bắt buộc nhựa sinh học phải phân hủy 60% tối thiểu 90 ngày tối đa 180 ngày sở xử lý Tiêu chuẩn ISO 17088: Tiêu chuẩn ISO 17088 xác định quy trình yêu cầu cụ thể việc nhận dạng ghi nhãn cho sản phẩm nhựa sinh học Tiêu chuẩn giải khía cạnh như: phân hủy sinh học phân rã trình ủ phân, tác động tiêu cực đến trình ủ phân chất lượng phân ủ Nó liên quan chặt chẽ đến tiêu chuẩn ASTM D6400 Sản phẩm nhựa sinh học đảm bảo chất lượng “tự hủy sinh học” đạt tiêu chuẩn tiêu chí đánh giá giới công nhận qua chứng sau đây: Biogradable Product Institute Compostable (BPI): Sản phẩm phân hủy an toàn điều kiện ủ công nghiệp riêng theo tiêu chuẩn ASTM D6400 TUV OK Biobased: Là hệ thống chứng minh nguồn gốc sản phẩm làm từ nguyên liệu tái tạo Nhưng khơng có nghĩa sản phẩm phân hủy sinh học hoàn toàn TUV OK Compost INDUSTRIAL: Sản phẩm phân hủy an toàn điều kiện ủ công nghiệp theo tiêu chuẩn EN 13432 TUV OK Compost HOME: Sản phẩm phân hủy điều kiện tự ủ nhà theo tiêu chuẩn EN 13432 vi TUV OK Biodegradable SOIL: Sản phẩm phân hủy cần chơn đất khơng có tác động xấu tới môi trường TUV OK Biodegradable WATER: Sản phẩm phân hủy nước môi trường tự nhiên, góp phần đáng kể vào việc giảm chất thải sông, hồ Lưu ý điều khơng đồng nghĩa q trình phân hủy sinh học diễn nước biển DIN CERTCO Compostable: Sản phẩm làm từ vật liệu phân hủy thành phân bón sử dụng cho trồng ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Sinh viên thực... Những yếu tố kìm hãm định mua .25 Hình 1.0.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 26 Hình 1.0.5 Mơ hình đề xuất yếu tố ảnh hưởng đến định mua túi phân hủy sinh học người. .. báo cáo hành vi mua túi PHSH người tiêu dùng địa bàn Hà Nội Cụ thể nghiên cứu sau: - Sự ảnh hưởng yếu tố đến hành vi định mua túi PHSH, bao gồm: yếu tố nhóm tham khảo, yếu tố hồn cảnh, yếu tố tâm