NHẬT KÍ THỰC TẬP Năm 201…- 201… Sinh viên thực hiện: Lớp : Địa điểm thực tập: khách sạn Regal Thời gian thực tập: từ ngày 02/06/20 đến ngày 30/06/20 Stt Thời gian Nhiệm vụ giao Ngày 02/06/20 Ngày 03/06/20 Đến phòng lễ tân khách sạn nộp giấy định thực tập thực hồ sơ thực tập khách sạn - Gặp người hướng dẫn thực tập, làm quen với anh, chị phận lễ tân phận khác khách sạn - Nhận nhiệm vụ mà người hướng dẫn giao cho Ngày 04/06/20 Ngày 05/06/20 Ngày 06/06/20 Tìm hiểu lịch sử hình thành phát triển khách sạn Tìm hiểu hoạt động nội quy khách sạn Quan sát trình làm việc nhân viên lễ tân khách sạn cách tổng quát Ghi lại điều chưa rõ hỏi lại anh chị khách sạn Tìm hiểu dịch vụ có khách sạn Ghi Ngày 07/06/20 Ngày 08/06/20 Ngày 09/06/20 Ngày 10/06/20 10 Ngày 11/06/20 11 Từ ngày 12/06/20 đến ngày 15/06/20 Ngày 16/06/20 Ngày 17/06/20 12 13 14 Ngày 18/06/20 15 Ngày 19/06/20 16 Từ ngày 20/06/20 tiện ích phịng chương trình khuyến mãi, ưu đãi khách sạn Tìm hiểu thị trường khách chủ yếu khách sạn lưu ý loại khách Tìm hiểu hóa đơn, chứng từ có liên quan đến hoạt động lễ tân khách sạn Nghỉ Tìm hiểu cách ghi hóa đơn, chứng từ ,sổ sách phận lễ tân Tìm hiểu ca trực bàn giao ca quầy lễ tân khách sạn Tham gia lớp bồi dưỡng nghiệp vụ lễ tân định kì khách sạn Nghỉ Quan sát nhân viên lễ tân khách sạn đón tiếp khách để học hỏi kinh nghiệm cho thân Tìm hiểu trang web bán hàng khách sạn, liên hệ tới cơng ty du lịch khách sạn đối tác Tìm hiểu q trình nhận booking đặt phịng từ cơng ty du lịch Thực tập giao nhận chìa khóa buồng cho khách, đến ngày 22/06/20 17 18 19 20 Ngày 23/06/20 đến ngày 25/06/20 Ngày 26/06/20 Ngày 27/06/20 Từ ngày 28/06/20 đến ngày 30/06/20 nhận đặt buồng khách lẻ giúp đỡ người hướng dẫn thực tập Xin phép khách sạn nghỉ để tổng hợp thông tin viết báo cáo thực tập Xin dấu xác nhận khách sạn để hoàn thành báo cáo Nộp báo cáo thực tập cho giáo viên hướng dẫn Hoàn thành công việc thực tập khách sạn Regal, cảm ơn anh, chị khách sạn giúp đỡ Nộp báo cáo chi tiết công việc giao cho người hướng dẫn thực tập Nhận xét sở thực tập: …………………………………………………………………………… ………………………………………………… ……………………………………………… Ngày ….tháng…năm… Xác nhận sở thực tập (ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) ... đặt buồng khách lẻ giúp đỡ người hướng dẫn thực tập Xin phép khách sạn nghỉ để tổng hợp thông tin viết báo cáo thực tập Xin dấu xác nhận khách sạn để hoàn thành báo cáo Nộp báo cáo thực tập cho... dẫn Hồn thành cơng việc thực tập khách sạn Regal, cảm ơn anh, chị khách sạn giúp đỡ Nộp báo cáo chi tiết công việc giao cho người hướng dẫn thực tập Nhận xét sở thực tập: ……………………………………………………………………………... khách sạn Tham gia lớp bồi dưỡng nghiệp vụ lễ tân định kì khách sạn Nghỉ Quan sát nhân viên lễ tân khách sạn đón tiếp khách để học hỏi kinh nghiệm cho thân Tìm hiểu trang web bán hàng khách sạn,