Lý thuyết truyền thông, công chúng của mạng xã hội zing me – mạng xã hội việt

Mục Lục 1, Tính cấp thiết của đề tài .1 2, Tình hình nghiên cứu đề tài .3 3, Mục đích, đối tượng, nhiệm vụ và phạm vi nghiên cứu 4, Cơ sở lý luận của phương pháp nghiên cứu 5, Ý nghĩa nghiên cứu của tiểu luận .5 6, Kết cấu của tiểu luân PHÂN NÔI DUNG 1, Công chúng là gì? 2, Tông quan về mạng xa hôi Zing Me 10 3, Số liêu thống kê về công chúng của mạng xa h ôi Zing Me: 13 4, Đánh giá về mạng xa hôi Zing Me 16 5, Tư viêc sư dụng mạng xa hôi nhân xet về ứng xư truyền thông của công chúng 18 PHÂN BA: KÊT LUÂN 20 1, Tại mạng xa hôi thu hút sư quan tâm của công chúng? 20 2, Mạng xa hôi là “con dao hai lươi” 21 a.Khả ứng dụng .21 b Nguy 22 3, Kết Luân 22 TAI LIÊU THAM KHAO: 23 PHẦN MỞ ĐẦU 1, Tính cấp thiết của đề tài Truyền thông là hiện tượng xã hội phổ biến, đời, phát triển cùng với sư phát triển của xã hội loài người, tác động và liên quan đến mọi cá thể xã 23 hội Do đó, hiện tượng này có rất nhiều quan niệm và định nghĩa khác nhau, tùy theo từng góc nhìn đối với truyền thông Tuy nhiên có thể tóm lại một định nghĩa chung nhất về truyền thông sau: - Truyền thông là quá trình liên tục trao đổi thông tin, tư tưởng, tình cảm, … chia sẻ kỹ và kinh nghiệm giữa hai hoặc nhiều người nhằm tăng cường hiểu biết lẫn nhau, thay đổi nhận thức, tiến tới điều chỉnh hành vi và thái đô phù hợp với nhu cầu phát triển của cá nhân/ nhóm/ công đồng/ xã hôi - Truyền thông đại chúng là một hiện tượng xã hội ngày càng chi phối sâu sắc và toàn diện đến mọi lĩnh vưc của đời sống xã hội, bình diện vĩ mô cũng việc hình thành nhân cách của mỗi người Trong xã hội hiện đại, các thế lưc chính trị, các nhà kinh doanh, các nhà hoạt động văn hóa – xã hội,… đều quan tâm, khai thác và sử dụng truyền thông đại chúng là một công cụ không thể thiếu Mặt khác, công chúng xã hội cũng dưa vào truyền thông đại chúng để bày tỏ ý kiến, để tham gia ý kiến về các vấn đề xã hội và thưc hiện quyền được thông tin, quyền tư ngôn luận của mình Do tác động và chi phối đến số đông nên truyền thông đại chúng được hiểu theo nhiều quan điểm khác nhau, tùy theo sư cảm nhận và góc độ tiếp cận Nhìn từ bình diện giao tiếp, người ta cho rằng truyền thông đại chúng là kênh giao tiếp đại chúng với đặc trưng bản chất là nhiều người tham gia về những chủ đề mà họ quan tâm, với tần suất ngày càng gia tăng Dưới góc nhìn và tiếp cận từ các phương tiện kỹ thuật, người ta cho rằng truyền thông đại chúng là tổ hợp các kênh truyền thông chuyển tải thông điệp tới đông đảo nhân dân 23 Cũng chính vì truyền thông mang mình những vai trị vơ cùng to lớn vậy nên việc nâng cao chất lượng truyền thông là vấn đề được cả xã hội quan tâm Trách nhiệm ấy ngày một đè nặng lên vai những người làm công tác truyền thông, nhất là thời buổi khoa học công nghệ hiện đại phát triển rưc rỡ hiện Để làm tốt nhiệm vụ truyền thông, công việc đầu tiên và cũng là cuối cùng của người truyền thông chính là nghiên cứu công chúng Công chúng vừa là mục tiêu vừa là yếu tố quyết định quy trình truyền thông Vì thế nghiên cứu công chúng không ngoài mục đích nào khác là nâng cao hiệu quả truyền thông Chúng ta sống một thế giới mà vấn đề truyền thông đã lên đến một mức độ nhanh chóng lạ lùng Những phát minh tân kỳ của kỹ thuật đã làm cho báo chí, phim ảnh, truyền thanh, truyền hình có một ảnh hưởng lớn đời sống người Bởi đó, vấn đề nghiên cứu công chúng của truyền thông nói chung rất khó khăn Trong phạm vi nghiên cứu của tiểu luận, đã lưa chọn khảo sát công chúng của mạng xã hội Zing Me – mạng xã hội Việt có lượng công chúng đông nhất Việc khảo sát này ít nhiều đem đến cái nhìn rõ về công chúng của một mạng xã hội Và từ những khảo sát, đánh giá chúng ta có thể phần nào hiểu rõ lợi ích cũng những bất cập của một mạng xã hội – trào lưu rất thịnh hành hiện 2, Tình hình nghiên cứu đề tài Nhìn chung, cả hai hướng nghiên cứu lý thuyết và nghiên cứu thưc nghiệm, giới nghiên cứu truyền thông thế giới và Việt Nam đã tiếp cận dưới nhiều góc độ, nhiều quan điểm và phương pháp nghiên cứu, đều đề cao vai trò tác động tích cưc trở lại của công chúng đối với truyền thông; đề cao việc nghiên cứu công chúng - đối tượng tác động của truyền thông; coi là một bộ phận, 23 một khâu không thể thiếu nghiên cứu truyền thông đại chúng một quá trình; là hoạt đợng có ý nghĩa sớng cịn đối với các quan truyền thông phương diện hoạch định chiến lược phát triển cũng phương diện tác nghiệp hằng ngày Ở Việt Nam, rất ít những công trình nghiên cứu tác động của các mạng xã hội Các công trình thường nghiên cứu riêng rẽ tác động của từng loại hình báo chí (báo in, truyền hình, phát ) Mặt khác, ý nghĩa của việc nghiên cứu công chúng và thưc tế việc sử dụng mạng xã hội Việt Nam hiện nay, là những gợi mở ban đầu đối với chúng chọn nghiên cứu vấn đề này 3, Mục đích, đối tượng, nhiệm vụ và phạm vi nghiên cứu Hiện nay, mạng xã hội (social networks) đã và trở nên phổ biến Các hoạt động thường nhật của mọi người (đặc biệt là giới trẻ) ngày càng bị ảnh hưởng, chi phối mạng xã hội Các nghiên cứu về công chúng của mạng xã hội đã không ngừng phát triển nhằm khai thác những thế mạnh của mạng xã hội nhằm phục vụ tốt nhu cầu của người dùng - Đối tượng nghiên cứu: Mạng xã Hội Zing Me (Http:// me.zing.vn) + Zing Me là sản phẩm lớn tiếp theo của Zing đời vào tháng 9/2009 Zing Me là nơi nơi để người dùng kết nối và giải trí, đồng thời cung cấp nền tảng tích hợp chung cho các dịch vụ của VNG và nhiều công ty khách Việt Nam Đến tháng 11/2010, Zing Me đã vượt lên các đối thủ trong, ngoài nước trở thành mạng xã hội Việt có lượng người sử dụng nhiều nhất Zing Me là mạng xã hội lớn nhất tại Việt Nam, việc nghiên cứu công chúng của mạng xã hội này giúp chúng ta có được sư nhìn nhận và đánh giá 23 một cách khoa học từ nhiều góc độ về những ảnh hưởng và tác động của mạng xã hội đối với giới trẻ Việt Nam hiện 4, Cơ sở lý luận của phương pháp nghiên cứu Trong quá trình khảo sát, phân tích và đánh giá Người viết đã trưc tiếp sâu, khai thác vấn đề thông qua một số phương pháp khoa học sau - Đưa khái niệm công chúng, vì phải nghiên cứu công chúng - Giới thiệu sơ qua về mạng xã hội Zing Me - Phân tích, đánh giá, khảo sát công chúng của mạng xã hội Zing Me Tiểu luận có sử dụng các phương pháp khảo sát thưc tế và nghiên cứu tài liệu liên quan để tới kết luận 5, Ý nghĩa nghiên cứu của tiểu luận a Ý nghĩa lý luận Nghiên cứu của đề tài góp phần chứng minh và làm phong phú thêm những lí thuyết, khái niệm về công chúng của truyền thông, cụ thể là công chúng của một mạng xã hội b Ý nghĩa thực tiễn Đây có thể coi là tiền đề Giúp sinh viên theo đuổi lĩnh vưc truyền thông có thêm kiến thức liên quan đến lĩnh vưc công chúng Hiểu được vai trị to lớn của trùn thơng đại chúng đối với sư phát triển của xã hội 23 6, Kết cấu của tiểu luận Tiểu luận gồm phần: - Phần mở đầu - Phần nội dung: + Công chúng là gì? + Tổng quan về mạng xã hội Zing Me + Số liệu thống kê về công chúng của mạng xã hội Zing Me + Đánh giá về mạng xã hội Zing Me + Từ việc sử dụng mạng xã hội nhận xét về ứng xử truyền thông của công chúng - Phần Kết luận 23 PHẦN NỢI DUNG 1, Cơng chúng là gì? Cơng chúng là một tập hợp xã hội rộng lớn, được cấu thành nhiều giới, nhiều tầng lớp xã hội khác và sống những mối quan hệ xã hội nhất định Khi nghiên cứu công chúng của một phương tiện truyền thông nào đó thì phải tìm hiểu họ gắn liền với bối cảnh điều kiện sống và các mối quan hệ xã hội của họ Khái niệm công chúng là mối quan tâm hàng đầu của những nhà nghiên cứu dư luận xã hội Để khuôn định khái niệm công chúng, người ta thường lấy khái niệm đám đông để làm sở Theo R E Park thì đám đông và công chúng có một sư giống bản: cả hai đều là cách thức để thích nghi và thay đổi xã hội - các dạng xã hội tạm thời để từ đó hình thành nên những tổ chức mới Cả đám đông và công chúng không phải là các nhóm chặt chẽ có thể là một những giai đoạn mở đầu cho quá trình hình thành nhóm Robert Park cho rằng đám đông được xác định những cảm nhận mang tính tình cảm, đó công chúng được xác định sư bàn luận về tính hợp lý và sư đối lập Đám đông hình thành để đáp lại những tính cảm được chia sẻ; dư luận được tổ chức để đáp lại một vấn đề Tham gia vào một đám đông đòi hỏi "khả cảm nhận và đồng cảm", tham gia vào mợt nhóm cơng chúng cịn đòi hỏi "khả suy nghĩ và tranh luận với người khác" Hành vi của công chúng có thể được định hướng một phần hướng tình cảm được chia sẻ, "khi công chúng không dừng việc bình luận thì nó lại tan rã hoặc bị thay đổi hoàn toàn đám đông" Blumer cho rằng "thuật ngữ công chúng được sử dụng để một nhóm người (a) đối mặt với một sư kiện, (b) chia rẽ quan điểm của họ về việc 23 làm thế nào để các quan điểm của họ gặp nhau, và (c) liên quan đến việc bàn luận về vấn đề ấy" Sư không nhất trí và sư bàn luận xung quanh một vấn đề cụ thể đem lại sư tồn tại cho công chúng Một vấn đề gây áp lưc lên mọi người địi hỏi có những hành đợng tập thể để phản ứng lại, họ chuẩn mưc, hay những luật lệ rõ rằng để xác định loại hành động nào nên được thưc hiện "Công chúng là một dạng nhóm không định hình về kích thức và tư cách thành viên đối với một vấn đề; thay vì sẵn có hành động quy định, công chúng liên quan đến một nỗ lưc tiến tới một hành động, và đó bị áp đặt sáng tạo hành động của công chúng" Như thế, để hiểu một cách đơn giản và có thể ứng dụng để thao tác được nghiên cứu xã hội học, chúng ta có thể xem công chúng là một loại đám đông - một nhóm người phân tán, có một mối quan tâm chung, liên quan hoặc tập trung về một dư luận (hay một ý kiến) Công chúng là khối người phân tầng (cũng xã hội), sư phân tầng này dưa những khác biệt về kinh tế, khả hiểu biết, tôn giáo, tuổi tác, Trong xã hội hiện đại, các công chúng hình thành xung quanh rất nhiều vấn đề khác nhau: các chính sách về đất đai, về giá, về thưc phẩm bị ô nhiễm, về những bộ phim, hôn nhân đồng tính, tham nhũng Cho dù, các thành viên của một công chúng được tổ chức - ví dụ, Hội những người hâm mộ câu lạc bộ bóng đá Real Madrid, Thể Công hay một câu lạc bộ nào đó - thì nhiều trường hợp, công chúng không được tổ chức Do vậy, rất khó xác định qui mô thành viên của một nhóm công chúng Bất chấp thành phần mơ hồ và cấu trúc lỏng lẻo của nó , một công chúng là có sức mạnh và quan trọng Công chúng tạo nên những thông tin và liên kết những thông tin về đối tượng mà họ quan tâm Sở dĩ câu lạc bộ Real Madrid được quan tâm ngày càng nhiều, và sư phát triển của câu lạc bộ ngày càng lớn kể 23 cả về tài chính là những nhóm công chúng ngày càng phát triển của họ Những kênh truyền hình cũng nhờ uy tín của câu lạc bộ này mà có thêm được nhiều thu nhập, Bàn đến công chúng của dư luận xã hội, chúng ta có mấy điểm đáng quan tâm sau: + Công chúng bao gồm những người thuôc thành phần xã hôi, bất kể địa vị, nghề nghiệp, trình đô học vấn hay tầng lớp xã hôi nào + Là những cá nhân nặc danh + Các thành viên của công chúng thường cô lập xét về mặt không gian, không biết ai, mà không có những tương tác hay những mối quan hệ gì gắn bó với + Hầu không có hình thức tổ chức gì, hoặc nếu có thì lỏng lẻo, và đó nó khó mà có thể tiến hành môt hoạt đông xã hôi chung nào được Công chúng của các phương tiện truyền thông đại chúng không bao giờ là môt khối người thuần nhất, đồng dạng với Đây là môt thực thể phức tạp, bao gồm nhiều nhóm, nhiều giới, nhiều tầng lớp và giai cấp xã hôi khác nhau, với những đặc trưng đa dạng và những quyền lợi dị biệt và nhiều mâu thuẫn + Công chúng của dư luận xã hôi là những nhóm người có quan tâm đến những vấn đề định Các nhóm này đa dạng và là đối tượng đáng quan tâm nghiên cứu xã hôi học về dư luận xã hôi theo những khía cạnh sau: những nhóm cơng chúng nào quan tâm đến vấn đề gì? nguyên nhân xã hôi của các mối quan tâm đó? 23 + Họ chia sẻ quan điểm về các vấn đề mà họ cùng quan tâm nhiều sở đó yếu tố lợi ích được xem là sở quan trọng + Thái đô của công chúng đối với môt vấn đề không thuần Các quan điểm của họ có khác biệt, thậm chí đối lập Dư ḷn xã được hình thành sở của trao đổi, tranh luận giữa các luồng tư tưởng công chúng về các vấn đề xã hôi cụ thể 2, Tổng quan về mạng xã hội Zing Me Zing Me là một sản phẩm của tập đoàn VNG được mắt vào tháng 08 năm 2009 Với 8,2 triệu người dùng, hiện Zing Me là một những mạng xã hội phổ biến và được giới trẻ yêu thích nhất tại Việt Nam Kể từ mắt, Zing Me nhanh chóng trở thành nhà chung của đông đảo giới trẻ, đặc biệt là thế hệ 9x – thế hệ của kỉ nguyên bùng nổ Internet Zing Me chú trọng tới các tính đặc trưng của một mạng xã hội kết bạn, chat trưc tuyến, viết blog, lập câu lạc bộ Bên cạnh đó, các thành viên có thể tham gia diễn đàn, nghe nhạc, xem phim, chia sẻ ảnh và tham gia các trò chơi trưc tuyến Ngoài việc xây dưng thế giới ảo,Zing Me cịn thường xun tở chức các sư kiện đới với người sử dụng của mình nói riêng hay cộng đồng nói chung và nhận được nhiều phản hồi tích cưc 23 Giao diện của mạng xã hội Zing Me Zing Me cũng là mạng xã hội đầu tiên Việt Nam ứng dụng công nghệ web thời gian thưc, cho phép các hãng thứ ba phát triển ứng dụng cho nền tảng của mình, làm phong phú thêm nội dung cho hệ thống Phiên bản di động của Zing Me cũng đã xuất hiện siêu thị ứng dụng trưc tuyến App Store của Apple để phục vụ thành viên mọi nơi mọi lúc Nắm bắt thị hiếu của giới trẻ, sáng tạo cách thức quản lí, Zing Me đã nhanh chóng vượt qua Facebook về số lượng thành viên sau một thời gian ngắn mắt Hiện tại, đứa của VinaGame đã cán mốc gần 8.2 triệu người với hàng trăm triệu lượt truy cập mỗi ngày 23 Hiện nay, trung bình mỗi ngày Zing Me có khoảng 3.4 triệu bình luận, triệu hình ảnh được chia sẻ, gần 15.000 blog Nội dung mà người dùng Zing Me tạo một ngày thậm chí cịn lớn nợi dung mà các diễn đàn lớn của Việt Nam có được nhiều năm hoạt động của mình Zing Me được xây dưng cho cộng đồng người Việt, là nơi để cộng đồng bạn trẻ Việt Nam có thể chia sẻ cảm xúc trưc tuyến, kết nối bạn bè với nhiều tính được tích hợp sản phẩm: viết blog, chia sẻ hình ảnh và âm nhạc, chat trưc tuyến, game cùng nhiều chức khác Trong thời gian qua, cộng đồng Zing Me đã có nhiều hoạt động tác động lớn và tích cưc đối với giới trẻ như: chiến dịch hưởng ứng Giờ Trái đất, tổ chức cuộc thi “Viết lời yêu thương” gây quỹ từ thiện giúp đỡ trẻ em bị nhiễm HIV, tổ 23 chức Tiết học Xanh cho học sinh phổ thông trung học, giao lưu, tặng quà cho các trẻ em khuyết tật, mồ côi, tổ chức c̣c thi Lưu bút học trị, giao lưu kỹ sống cho sinh viên, tổ chức Lễ hội Khi 18, Tiếp sức mùa thi, Khoảnh khắc tình nguyện, Triệu kết nới đến Trường Sa… Zing Me cịn tở chức các cuộc thi dành cho giới trẻ Ngôi ngày mai, Gương mặt sinh viên, Duyên dáng sinh viên, SV 2012… Tất cả những hoạt động đều được đông đảo bạn trẻ nhiệt tình tham gia đã mang lại nhiều đóng góp tích cưc cho xã hội 3, Số liệu thống kê về công chúng của mạng xã hội Zing Me: 23 Thống kê từ Google Analytics Theo số liệu thống kê thì số lượng công chúng của MXH Zing Me không ngừng tăng lên và độ tuổi của công chúng của MXH Zing chủ yếu là độ tuổi từ 13-24 tuổi (đây chủ yếu là những công chúng trẻ, là học sinh, sinh viên) 23 Thống kê của Zing Theo số liệu thống kê mới nhất, tháng 6/2012 mạng xã hội Zing me đã đạt 8.2 lượt truy cập mỗi tháng, cao thứ hai Việt Nam sau mạng xã hội Facebook với 8,5 triệu lượt truy cập 23 4, Đánh giá về mạng xã hội Zing Me Đầu năm 2012, Vinalink Media đã công bố báo cáo xếp hạng Top 100 Mạng xã hội và các trang web cộng đồng lớn nhất Việt Nam Theo đó, nếu xét riêng các mạng xã hội nội và ngoại tại Việt Nam, Facebook giữ vị trí dẫn đầu (xếp thứ Top bảng xếp hạng chung, sau Youtube) Sau đó là đến Zing Me, Google Plus, Go.vn với vị trí lần lượt là 3, và 13 top 100 Giống với vị trí dẫn đầu của Vinalink, bản báo cáo của hãng nghiên cứu thị trường Cimigo công bố tháng 4/2011 rằng năm 2010, 70% số người sử dụng mạng xã hội Việt Nam là thành viên của Facebook, tăng mạnh so với năm 2009 có khoảng 47% Mạng xã hợi Zing Me đã tăng gấp lần vịng năm và leo lên đứng thứ 2, chiếm gần 20% số lượng người sử dụng mạng xã hội Bản báo cáo người dùng Internet (NetCitizens) Việt Nam 2011 được Hãng nghiên cứu thị trường Cimigo thưc hiện khoảng thời gian từ tháng 1112/2010 với 6.200 cuộc phỏng vấn qua điện thoại 12 thành phố tại Việt Nam Tuy nhiên ngược lại với bản báo cáo trên, theo báo cáo ComScore công bố số liệu mới nhất về thị trường trưc tuyến Việt Nam vào tháng 8/2011, Zing Me hiện dẫn đầu về số lượng thành viên tại Việt Nam với triệu thành viên, theo sau là Facebook với khoảng 1,4 triệu thành viên, tiếp đến là một số mạng xã hội nhỏ khác Tamtay, Banbe, 23 Mặc dù lượng truy cập của Zing Me cao hẳn so với Facebook (17 triệu lượt ghé thăm so của Zing Me với 11 triệu lượt của Facebook- số liệu Google Ad Planner) mạng xã hội Facebook lại hẳn Zing Me điểm mức độ tương tác của các thành viên Zing Me bằng 2/3 và mức độ ảnh hưởng thì thua xa so với Facebook, bằng khoảng 1/2 Sở dĩ có sư chênh lệch giữa mức độ tương tác, ảnh hưởng giữa Facebook và Zing Me là độ tuổi các thành viên tham gia mạng xã hội này Cụ thể, các thành viên của Facebook có độ tuổi chủ yếu từ 16 - 29 tuổi thì độ tuổi những thành viên của Zing Me là 14 - 21 tuổi Do đó, mức độ ảnh hưởng của những vấn đề bàn tán Facebook có sức lan rợng Zing Me Ngoài ra, cịn có mợt nguyên nhân khác là 70 - 80% người dùng của Zing Me vào để chơi game và đồng thời sử dụng các tính mạng xã hội khác, với Facebook, tỷ lệ người chơi game rất thấp, 30-40% (còn lại là những người sử dụng nhất tính mạng xã hội của Facebook) Chưa kể 23 đến, độ tuổi thành viên của Facebook thường là 8X trở lên nên online nhiều so với thành viên Zing Me dẫn đến thời gian tương tác lớn hẳn Mặc dù vậy, Điểm nổi bật nhất là Zing Me đưa Blog thành một mục riêng, tương tư Note của Facebook hỗ trợ viết thuận tiện nhiều: công cụ chỉnh cỡ chữ, kiểu chữ, tải ảnh từ máy hoặc URL được đặt đầu trang, không mang phức tạp “soạn HTML” Facebook Tại đây, người dùng cũng có thể nghe nhạc trưc tiếp, đăng ảnh, gửi thiệp Việc lôi kéo vô số “sao” Kasim Hoàng Vũ, Khổng Tú Quỳnh, Đàm Vĩnh Hưng… lập tài khoản Zing Me cũng là một chiêu thu hút những người hâm mộ đến với mạng này, không đâu, những cuộc nói chuyện trưc tiếp với người nổi tiếng lại thân tình và dễ dàng đến thế Trong thời gian tới để đáp ứng nhu cầu của cợng đồng, Zing Me cịn mở các chức Blog, Photo để mọi người đều xem được (hiện giống Facebook, các mục này của Zing Me hiển thị người xem đã add bạn bè) Ngoài ra, Zing Me là một phần của Zing - tích hợp các dịch vụ thư điện tử, chia sẻ nhạc, video… khá tiện ích 5, Từ việc sử dụng mạng xã hội nhận xét về ứng xử truyền thông của công chúng Công chúng thông thường có rất nhiều cách thức khác việc tiếp xúc và sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng Từ việc mua báo đâu và thế nào, đọc báo nào, đọc mục gì, đọc thế nào, để làm gì…cho đến việc tiếp cận với truyền thông đa phương tiện thế nào (đặc biệt là thời đại Internet bùng nổ hiện nay), sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng vào mục đích gì? 23 Giải thích về vấn đề ứng xử truyền thông của công chúng ta có thể đưa đánh giá sau: + Giai đoạn mê mẩn: phương tiện truyền thông vừa chào đời, công chúng thường tỏ rất hào hứng, phấn khích + Giai đoạn bão hịa: cơng chúng bắt đầu chán vì đã theo dõi quá nhiều + Giai đoạn trưởng thành: việc theo dõi phương tiện truyền thông này đã vào tập quán nếp sống hàng ngày cảu họ Lúc này họ bình tĩnh trở lại và sử dụng phương tiện này một cách hợp lý hơn, công chúng biết phê bình nội dung chương trình này hay đề mục khác, biết chọn lọc nhửng cái cần xem, và khôi phục lại những tập quán cũ đã có từ trược việc sử dụng ngân sách thời gian Việc gia tăng thu nhập đồng nghĩa với việc điều kiện tiếp cận với các phương tiện truyền thông đại chúng ngày càng dễ dàng Theo một cuộc điều toàn cảnh Internet Việt Nam năm 2010 được Yahoo và công ty khảo sát thông tin Kantar Media công bố vào ngày 20/05/2010 thì đọc tin tức thời sư qua mạng là hoạt động phổ biến nhất tại Việt Nam, có 97% người lưa chọn online Cũng theo đó, số liệu Bộ Thông tin và truyền thông công bố hồi cuối năm ngoái thì Việt Nam hiện có 23,2 triệu người sử dụng Internet và là nước có tỷ lệ tăng trưởng Internet nhanh nhất khu vưc 23 PHẦN BA: KẾT LUẬN Từ việc khảo sát mạng xã hội Zing Me chúng ta có thể rút những kết luận sau: 1, Tại mạng xã hội thu hút quan tâm của công chúng? Trong thời đại ngày nay, mỗi người chúng ta ít nhiều "tồn tại" thế giới khác cùng một lúc: thế giới đời thưc, và thế giới số (digital world, online, cyberspace) Trong cái thế giới số đó, ít nhất chúng ta có thể tương tác thông qua email Hơn thế nữa, ta cịn tham gia vào các cợng đồng mạng xã hội, facebook, Zing Me, twitter, Các trang social networks này đã mang lại cho người hội cập nhật thông tin về bạn bè của mình thỏa mãn đươc nhu cầu "keep in touch" giữa bạn bè Những người bạn đã lâu không gặp, hay xa xôi cách trở, rất khó để có thể gọi điện, thăm hỏi, hay chí ít là biết được họ làm gì, khỏe không? Chỉ cần bạn ấy thường xuyên post comment lên homepage của bạn thì ta cũng yên tâm là họ khỏe Thứ hai, đó là nhu cầu chia sẻ thông tin, hay nói một cách "hài hước" là tính khoe khoang của người Tôi có cái áo mới, muốn khoe với bạn bè Tiếp đến, là tính thích được tâng bốc Sau khoe xong hình lên, hầu hết các cá nhân đều muốn nhận được "like" từ bạn bè, hoặc comment tốt cho hình đó Đã là người thì cũng có đủ các tính tham, sân, si, hỷ, nộ, ái, ố Một đã vướng một hoặc nhiều nỗi niềm tính thì dẫn đến nhu cầu muốn chia sẽ, tâm sư, để vơi tâm trạng, tìm lại sư cân bằng hoặc chí ít là giảm 23 nhẹ cường độ Mà lúc đó mạng xã hội, (Zing Me chẳng hạn) có hàng trăm bạn bè của mình online và sẵn sàng chia sẻ Điều này càng làm cho mạng xã hội trở nên lôi cuốn, hấp dẫn Ngoài ra, có một lượng lớn đọc giả là bạn bè, nên kinh doanh, các doanh nghiệp muốn thông qua kênh này để tìm kiếm thêm khách hàng Hơn nữa, sư giới thiệu của bạn bè bao giờ cũng tin cậy so với những mẫu quảng cáo "ép đọc" đập vào mắt độc giả thông qua các show quảng cáo TV hay popup 2, Mạng xã hội là “con dao hai lưỡi” a Khả ứng dụng - Trong giáo dục: Thử duyệt qua website của các trường đại học thế giới, ít nhiều họ đều có kênh thông tin qua mạng xã hội Vì nơi đó, các trường có thể tiếp cận sinh viên cấp độ thân thiện rất nhiều so với những giao tiếp "formal" trường - Trong kinh doanh: một những ưu điểm của mạng xã hội là thông tin lan truyền rất nhanh, thông qua kênh bạn bè nên độ tin cậy cao so với những thông tin quảng cáo TV hay web Điều này khiến các doanh nghiệp xem mạng xã hội là một nơi lý tưởng để tìm kiếm khách hàng, quảng bá sản phẩm - Tìm kiếm sư trợ giúp: Không biết hết mọi điều, đó, bạn không hiểu vấn đề gì, có thể post câu hỏi lên status của mình, thế là bạn nhận được rất nhiều tư vấn từ bạn bè của mình Mạng xã hội là một kho thông tin vô cùng lớn 23 b Nguy - Mạng xã hội mang lại nhiều lợi ích cũng chứa đưng tiềm tàng những nguy Đơn cử đó là nguy về an ninh thông tin: Một bạn đã tham gia vào mạng xã hội, các thông tin cá nhân của bạn có thể bị khai thác một cách trái phép để nhằm mục đích không lành mạnh mà bản thân bạn không hề hay biết - Thứ hai, đó là sư riêng tư - privacy: sư riêng tư có thể bị xâm phạm thông tin của bạn bị chia mạng xã hội, cho dù bạn không hề muốn Ví dụ: bạn chụp hình chung với nhóm bạn của mình, sau đó, một các bạn ấy lại tag (gán nhãn) bạn vào và chia cho những người khác nữa cùng biết Thế là khơng cịn gì là riêng tư nữa - Với mạng xã hội Zing Me chẳng hạn, hệ thớng cịn cho phép bạn sử dụng các hàm lập trình (API) để truy xuất những thông tin của bạn, bạn của bạn (friend of a friend) để lấy thông tin 3, Kết Luận Tóm lại, tài nguyên quý giá nhất của mạng xã hội đó là thông tin của cá nhân tham gia vào mạng, các mối liên hệ của họ cũng các tri thức mà người dùng nắm giữ Những thông tin này là vô cùng lớn và rất hữu ích nếu được khai thác một cách hiệu quả và cũng là rất nguy hiểm nếu được sử dụng sai mục đích Với sư phát triển vũ bão của CNTT, các vấn đề về mạng xã hội đã và được nghiên cứu giúp mang lại nhiều khám phá thú vị, phục vụ tốt đời sống người 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO: - Truyền thông – lý thuyết và kỹ bản – PGS.TS Nguyễn Văn Dững - Báo Chí -Truyền thông hiện đại – PGS.TS Nguyễn Văn Dững - Google Analytics (http://www.google.com/analytics/) - Alexa (http://www.alexa.com/) - Mạng xã hội Zing Me (Http:// me.zing.vn) => HẾT