Cẩm nang thi tuyển Vietinbank Cẩm nang thi tuyển Vietinbank Phần 1: Thông tin chung về Vietinbank • Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. • Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam. • Có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 01 Sở giao dịch, 150 Chi nhánh và trên 1000 Phòng giao dịch Quỹ tiết kiệm. • Có 7 Công ty hạch toán độc lập là Công ty Cho thuê Tài chính, Công ty Chứng khoán Công thương, Công ty TNHH MTV Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản, Công ty TNHH MTV Bảo hiểm, Công ty TNHH MTV Quản lý Quỹ, Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý, Công ty TNHH MTV Công đoàn và 3 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. • Là thành viên sáng lập và là đối tác liên doanh của Ngân hàng INDOVINA. • Có quan hệ đại lý với trên 900 ngân hàng, định chế tài chính tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. • Là ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000. • Là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn thông Liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT), Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế. • Là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và thương mại điện tử tại Việt Nam, đáp ứng yêu cầu quản trị kinh doanh. • Là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam mở chi nhánh tại Châu Âu, đánh dấu bước phát triển vượt bậc của nền tài chính Việt Nam trên thị trường khu vực và thế giới. • Không ngừng nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm mới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng. Sứ mệnh Là Tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu của Việt Nam, hoạt động đa năng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế, nhằm nâng giá trị cuộc sống. Tầm nhìn Trở thành Tập đoàn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu quả hàng đầu trong nước và Quốc tế. Giá trị cốt lõi Mọi hoạt động đều hướng tới khách hàng; Năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch, hiện đại; Người lao động được quyền phấn đấu, cống hiến làm việc hết mình – được quyền hưởng thụ đúng với chất lượng, kết quả, hiệu quả của cá nhân đóng góp – được quyền tôn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi. Triết lý kinh doanh An toàn, hiệu quả, bền vững và chuẩn mực quốc tế; Đoàn kết, hợp tác, chia sẻ và trách nhiệm xã hội; Sự thịnh vượng của khách hàng là sự thành công của VietinBank. Slogan: Nâng giá trị cuộc sống.Đến với VietinBank, Quý khách sẽ hài lòng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và phong cách phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình với tiêu chí: Nâng giá trị cuộc sống Phần 2: Các vòng thi vào Vietinbank Quy trình tuyển dụng thông thường của VietinBank Trước khi nộp hồ sơ thi tuyển, ứng viên vui lòng tham khảo trình tự tuyển dụng của VietinBank. Hồ sơ dự tuyển (Application) Sau khi tìm hiểu kỹ vị trí tuyển dụng (mô tả công việc, yêu cầu của vị trí tuyển dụng), ứng viên nộp Hồ sơ dự tuyển. Tùy từng đợt tuyển dụngvị trí tuyển dụng, VietinBank sẽ yêu cầu nộp hồ sơ online, nộp qua email, hoặc bản cứng. Mọi thông tin cung cấp trong hồ sơ dự tuyển phải đảm bảo là chính xác. Hồ sơ của bạn sẽ được xem xét đánh giá, nếu phù hợp vị trí tuyển dụng và đáp ứng yêu cầu tuyển dụng, bạn sẽ nhận được thông báo mời tham dự thi Vòng 1 (qua email hoặc tin nhắn SMS) Thi tuyển Vòng 1 – Kiểm tra năng lực (Round 1 Test) • Phương thức thi tuyển: Có 02 phương thức thi tuyển: thi trực tuyến trên máy tính hoặc thi viết trên giấy. • Nội dung thi: Kiến thức nghiệp vụ, Tiếng Anh. Ứng viên vượt qua Vòng 1 được mời tham dự thi tuyển Vòng 2 trong vòng 15 ngày sau thời điểm thi Vòng 1 (qua email hoặc tin nhắn SMS). Thi tuyển Vòng 2 – Phỏng vấn (Round 2 – Interview) Sau khi vượt qua vòng 1, bạn sẽ được phỏng vấn chuyên sâu với các lãnh đạo cấp cao của ngân hàng. Lưu ý: Trong một số trường hợp đặc thù, VietinBank có thể tiến hành Phỏng vấn trước (Vòng 1) và Kiểm tra năng lực sau (Vòng 2) hoặc có những hình thức thi khác phù hợp với từng vị trí tuyển dụng. Thông báo kết quả (Offer Letter or Letter of thanks) • Nếu bạn trúng tuyển, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc điện thoại trong vòng 30 ngày. • Nếu bạn không phù hợp với vị trí tuyển dụng của chúng tôi, bạn sẽ nhận được Thư cảm ơn của Ngân hàng qua email trong vòng 45 ngày. Hướng dẫn nộp hồ sơ dự tuyểnCác ứng viên có thể nộp hồ sơ theo các phương thức khác nhau (nộp online, nộp qua mail, nộp bản cứng). Tùy từng đợt tuyển dụng, ngân hàng sẽ có thông báo cụ thể về các phương thức nhận hồ sơ tuyển dụng. Các bạn có thể nộp hồ sơ theo các phương thức sau: Nộp online: Tại đây Bước 1: Ứng viên đăng ký tài khoản trực tuyến (Nếu đã có tài khoản thì chỉ cần Đăng nhập) Bước 2: Tìm kiếm vị trí tuyển dụng (theo từ khóa, theo đơn vị…) Bước 3: Chọn vị trí phù hợp và nhấn vào nút” Nộp hồ sơ vào vị trí đã chọn” Bước 4: Soạn đơn xin việc và điền các thông tin trong hồ sơ xin việc (Lưu ý: chỉ nhấn vào nút “Nộp hồ sơ” và “Xác nhận” sau khi điền đầy đủ thông tin ở tất cả các Tab thông tin) Bước 5: Tại Menu “Quản lý hồ sơ” tải các file scan đính kèm hồ sơ (bằng cấp, bảng điểm, chứng chỉ) Lưu ý: Hồ sơ chỉ được xem là hợp lệ nếu có file đính kèm hồ sơ để xác minh các thông tin khai trong hồ sơ là hợp lệ • Nộp qua email: Hồ sơ bao gồm: Phiếu Thông tin ứng viên (Download tại đây) và Bằng cấp, Chứng chỉ, Bảng điểm (scan). Hồ sơ gửi về email: tuyendungvietinbank.vn: đối với vị trí thông thường tuyendungvitrivietinbank.vn đối với vị trí cấp quản lý recruitmenteuvietinbank.vn đối với các vị trí của chi nhánh nước ngoài Đặt tên folder hồ sơ (dạng nén) và Subject nội dung mail theo cú pháp: Mã vị trí tuyển dụng_Họ tên ứng viên_Ngày nộp hồ sơ.Ví dụ: GDV01_Nguyen Van A_15062012 • Nộp bản cứng: Hồ sơ bao gồm: (i) Thông tin ứng viên (Download tại đây); (ii) Bằng tốt nghiệp đại họcgiấy chứng nhận tốt nghiệp; bảng điểm và các văn bằng (trường hợp mới tốt nghiệp chưa nhận được bằng, có thể nộp giấy chứng nhận tốt nghiệp); (iii) Chứng chỉ Tiếng Anh, Tin học văn phòng, chứng chỉ liên quan khác (nếu có); (iv) Sơ yếu lí lịch có xác nhận của chính quyền địa phương hoặc đơn vị công tác (không quá 6 tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ); Địa điểm nộp hồ sơ: thông báo cụ thể trong từng đợt tuyển dụng. Lưu ý: Thông tin email và số điện thoại cá nhân phải bảo đảm chính xác, không sử dụng chung emailđiện thoại với ứng viên khác gây nhầm lẫn trong quá trình liên lạc của ngân hàng với ứng viên. Download Để ứng tuyển vào các vị trí của VietinBank, ứng viên Download các mẫu biểu đăng ký dự thi và các loại mẫu biểu cần thiết khác. Tên biểu mẫu Hướng dẫn • Hướng dẫn thi online Download Biểu mẫu • Mẫu cam kết Download • Mẫu thông tin ứng viên (Tiếng Việt) Download • Mẫu thông tin ứng viên (Tiếng Anh) Download Phần 3: Mô tả công việc vị trí tại Vietinbank TT Vị trí tuyển dụng Mô tả công việc Yêu cầu đối với ứng viên bên ngoài Yêu cầu đối với ứng viên nội bộ 1. Trưởng phòng Khách hàng Tham mưu, hỗ trợ và chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo Chi nhánh trong công tác quản lý, tổ Tốt nghiệp đại học hoặc trên đại học, hệ chính quy các trường Đại học công lập uy tín trong và ngoài nước; Tốt nghiệp đại học hoặc trên đại học, hệ chính quy hoặc chuyên tu (đãdoanh nghiệp chức hoạt động kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp tại CNPGD theo chức năng, nhiệm vụ được giao; Quản lý, điều hành hoạt động của Phòng Khách hàng doanh nghiệp tại chi nhánh; Trực tiếp QHKH, bán hàng và bán chéo sản phẩm; Thẩm định quyết định tín dụng đối với Khách hàng theo quy định; Nghiên cứu và đề xuất giải pháp cải tiến việc thực hiện cung cấp sản phẩm dịch vụ cho KHDN; Tham gia công tác đào tạo nội bộ, phát triển đội ngũ nhân viên. Chuyên ngành: Kinh tế; Tài chính ngân hàng; Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán; Tối thiểu 07 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng, trong đó ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm quản lý trong ngành ngân hàng, trực tiếp liên quan đến lĩnh vực dự tuyển; Có kiến thức tổng hợp về kinh tế xã hội kiến thức chuyên sâu thị trường tài chính ngân hàng; hoạt động kinh doanh; quản trị rủi ro Có mối quan hệ rộng trên địa bàn chi nhánh dự tuyển; Kỹ năng quản lý; bán hàng; phân tích tổng hợp, giao tiếp đàm phán tốt; có tư duy chiến lược; Độ tuổi: Không quá 40 tuổi. học cao đẳng hệ chính quy) các trường đại học uy tín trong và ngoài nước; Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Kinh tế; Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán; Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng, trong đó ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm quản lý trong ngành ngân hàng, trực tiếp liên quan đến lĩnh vực dự tuyển; Có kiến thức tổng hợp về kinh tế xã hội kiến thức chuyên sâu thị trường tài chính ngân hàng; hoạt động kinh doanh; quản trị rủi ro; Có mối quan hệ rộng trên địa bàn chi nhánh dự tuyển; Kỹ năng quản lý; bán hàng; phân tích tổng hợp, giao tiếp đàm phán tốt; cótư duy chiến lược; Độ tuổi: Không quá 45 tuổi. 2. Trưởng phòng PGD Quản lý, điều hành trực tiếp PGD và chịu trách nhiệm trước BLĐ chi nhánh về việc thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo mục tiêu doanh số; Trực tiếp tìm kiếm khách hàng, bán hàng và bán chéo sản phẩm; Thực hiện thẩm định, tái thẩm định tín dụng, quản lý sau vay; Tham gia công tác đào tạo nội bộ, phát triển đội ngũ nhân viên. Tốt nghiệp đại họctrên đại học, hệ chính quy các trường Đại học công lập uy tín trong và ngoài nước. Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Kinh tế; Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán; Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng, trong đó ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm quản lý trong ngành ngân hàng, trực tiếp liên quan đến lĩnh vực dự tuyển. Có kiến thức tổng hợp về kinh tế xã hội kiến thức chuyên sâu thị trường tài chính ngân hàng; hoạt động kinh doanh; quản trị rủi ro; Có mối quan hệ rộng trên địa bàn chi nhánh dự tuyển; Kỹ năng quản lý; bán hàng; phân tích tổng hợp; giao tiếp đàm phán tốt; có tư duy chiến lược; Độ tuổi: Không quá 35 tuổi. Tốt nghiệp đại học hoặc trên đại học, hệ chính quy hoặc chuyên tu (đã học cao đẳng hệ chính quy) các trường đại học uy tín trong và ngoài nước; Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Kinh tế; Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán; Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng, trong đó ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm quản lý trong ngành ngân hàng, trực tiếp liên quan đến lĩnh vực dự tuyển. Có kiến thức tổng hợp về kinh tế xã hội kiến thức chuyên sâu thị trường tài chính ngân hàng; hoạt động kinh
Cẩm nang thi tuyển Vietinbank Phần 1: Thông tin chung Vietinbank Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam • Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột ngành Ngân hàng Việt Nam • Có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 01 Sở giao dịch, 150 Chi nhánh 1000 Phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm • Có Cơng ty hạch tốn độc lập Cơng ty Cho th Tài chính, Cơng ty Chứng khốn Cơng thương, Cơng ty TNHH MTV Quản lý Nợ Khai thác Tài sản, Công ty TNHH MTV Bảo hiểm, Công ty TNHH MTV Quản lý Quỹ, Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý, Công ty TNHH MTV Cơng đồn đơn vị nghiệp Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo phát triển nguồn nhân lực • Là thành viên sáng lập đối tác liên doanh Ngân hàng INDOVINA • Có quan hệ đại lý với 900 ngân hàng, định chế tài 90 quốc gia vùng lãnh thổ tồn giới • Là ngân hàng Việt Nam cấp chứng ISO 9001:2000 • Là thành viên Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài viễn thơng Liên ngân hàng tồn cầu (SWIFT), Tổ chức Phát hành Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế • Là ngân hàng tiên phong việc ứng dụng công nghệ đại thương mại điện tử Việt Nam, đáp ứng yêu cầu quản trị & kinh doanh • Là ngân hàng Việt Nam mở chi nhánh Châu Âu, đánh dấu bước phát triển vượt bậc tài Việt Nam thị trường khu vực giới • Khơng ngừng nghiên cứu, cải tiến sản phẩm, dịch vụ có phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng cao nhu cầu khách hàng Sứ mệnh Là Tập đồn tài ngân hàng hàng đầu Việt Nam, hoạt động đa năng, cung cấp sản phẩm dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế, nhằm nâng giá trị sống Tầm nhìn Trở thành Tập đồn tài ngân hàng đại, hiệu hàng đầu nước Quốc tế Giá trị cốt lõi - Mọi hoạt động hướng tới khách hàng; - Năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch, đại; - Người lao động quyền phấn đấu, cống hiến làm việc – quyền hưởng thụ với chất lượng, kết quả, hiệu cá nhân đóng góp – quyền tơn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi Triết lý kinh doanh - An toàn, hiệu quả, bền vững chuẩn mực quốc tế; - Đoàn kết, hợp tác, chia sẻ trách nhiệm xã hội; - Sự thịnh vượng khách hàng thành công VietinBank Slogan: Nâng giá trị sống • Đến với VietinBank, Quý khách hài lòng chất lượng sản phẩm, dịch vụ phong cách phục vụ chun nghiệp, nhiệt tình với tiêu chí: Nâng giá trị sống Phần 2: Các vòng thi vào Vietinbank Quy trình tuyển dụng thơng thường VietinBank Trước nộp hồ sơ thi tuyển, ứng viên vui lịng tham khảo trình tự tuyển dụng VietinBank Hồ sơ dự tuyển (Application) Sau tìm hiểu kỹ vị trí tuyển dụng (mơ tả cơng việc, u cầu vị trí tuyển dụng), ứng viên nộp Hồ sơ dự tuyển Tùy đợt tuyển dụng/vị trí tuyển dụng, VietinBank yêu cầu nộp hồ sơ online, nộp qua email, cứng Mọi thông tin cung cấp hồ sơ dự tuyển phải đảm bảo xác Hồ sơ bạn xem xét đánh giá, phù hợp vị trí tuyển dụng đáp ứng yêu cầu tuyển dụng, bạn nhận thông báo mời tham dự thi Vòng (qua email tin nhắn SMS) Thi tuyển Vòng – Kiểm tra lực (Round - Test) • • Phương thức thi tuyển: Có 02 phương thức thi tuyển: thi trực tuyến máy tính thi viết giấy Nội dung thi: Kiến thức nghiệp vụ, Tiếng Anh Ứng viên vượt qua Vòng mời tham dự thi tuyển Vòng vòng 15 ngày sau thời điểm thi Vòng (qua email tin nhắn SMS) Thi tuyển Vòng – Phỏng vấn (Round – Interview) Sau vượt qua vòng 1, bạn vấn chuyên sâu với lãnh đạo cấp cao ngân hàng Lưu ý: Trong số trường hợp đặc thù, VietinBank tiến hành Phỏng vấn trước (Vòng 1) Kiểm tra lực sau (Vịng 2) có hình thức thi khác phù hợp với vị trí tuyển dụng Thông báo kết (Offer Letter or Letter of thanks) • • Nếu bạn trúng tuyển, chúng tơi thơng báo qua email điện thoại vịng 30 ngày Nếu bạn khơng phù hợp với vị trí tuyển dụng chúng tôi, bạn nhận Thư cảm ơn Ngân hàng qua email vòng 45 ngày Hướng dẫn nộp hồ sơ dự tuyển Các ứng viên nộp hồ sơ theo phương thức khác (nộp online, nộp qua mail, nộp cứng) Tùy đợt tuyển dụng, ngân hàng có thơng báo cụ thể phương thức nhận hồ sơ tuyển dụng Các bạn nộp hồ sơ theo phương thức sau: Nộp online: Tại - Bước 1: Ứng viên đăng ký tài khoản trực tuyến (Nếu có tài khoản cần Đăng nhập) - Bước 2: Tìm kiếm vị trí tuyển dụng (theo từ khóa, theo đơn vị…) - Bước 3: Chọn vị trí phù hợp nhấn vào nút” Nộp hồ sơ vào vị trí chọn” Bước 4: Soạn đơn xin việc điền thông tin hồ sơ xin việc (Lưu ý: nhấn vào nút “Nộp hồ sơ” “Xác nhận” sau điền đầy đủ thông tin tất Tab thông tin) Bước 5: Tại Menu “Quản lý hồ sơ” tải file scan đính kèm hồ sơ (bằng cấp, bảng điểm, chứng chỉ) Lưu ý: Hồ sơ xem hợp lệ có file đính kèm hồ sơ để xác minh thơng tin khai hồ sơ hợp lệ • Nộp qua email: Hồ sơ bao gồm: Phiếu Thông tin ứng viên (Download đây) Bằng cấp, Chứng chỉ, Bảng điểm (scan) - Hồ sơ gửi email: tuyendung@vietinbank.vn: vị trí thơng thường tuyendungvitri@vietinbank.vn vị trí cấp quản lý recruitment-eu@vietinbank.vn vị trí chi nhánh nước - Đặt tên folder hồ sơ (dạng nén) Subject nội dung mail theo cú pháp: Mã vị trí tuyển dụng_Họ tên ứng viên_Ngày nộp hồ sơ Ví dụ: GDV01_Nguyen Van A_15062012 • Nộp cứng: - Hồ sơ bao gồm: Thông tin ứng viên (Download đây); (i) (ii) Bằng tốt nghiệp đại học/giấy chứng nhận tốt nghiệp; bảng điểm văn (trường hợp tốt nghiệp chưa nhận bằng, nộp giấy chứng nhận tốt nghiệp); (iii) Chứng Tiếng Anh, Tin học văn phòng, chứng liên quan khác (nếu có); (iv) Sơ yếu lí lịch có xác nhận quyền địa phương đơn vị cơng tác (khơng q tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ); Địa điểm nộp hồ sơ: thông báo cụ thể đợt tuyển dụng - Lưu ý: Thông tin email số điện thoại cá nhân phải bảo đảm xác, khơng sử dụng chung email/điện thoại với ứng viên khác gây nhầm lẫn trình liên lạc ngân hàng với ứng viên Download Để ứng tuyển vào vị trí VietinBank, ứng viên Download mẫu biểu đăng ký dự thi loại mẫu biểu cần thiết khác Tên biểu mẫu Hướng dẫn • Hướng dẫn thi online Download Biểu mẫu • Mẫu cam kết Download • Mẫu thơng tin ứng viên (Tiếng Việt) Download • Mẫu thơng tin ứng viên (Tiếng Anh) Download Phần 3: Mơ tả cơng việc vị trí Vietinbank TT Vị trí tuyển dụng Trưởng phịng Khách hàng Mô tả công việc - Tham mưu, hỗ trợ chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo Chi nhánh công tác quản lý, tổ Yêu cầu ứng viên bên - Tốt nghiệp đại học đại học, hệ quy trường Đại học cơng lập uy tín ngồi nước; u cầu ứng viên nội - Tốt nghiệp đại học đại học, hệ quy chuyên tu (đã doanh nghiệp - - - - - chức hoạt động kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp CN/PGD theo chức năng, nhiệm vụ giao; Quản lý, điều hành hoạt động Phòng Khách hàng doanh nghiệp chi nhánh; Trực tiếp QHKH, bán hàng bán chéo sản phẩm; Thẩm định định tín dụng Khách hàng theo quy định; Nghiên cứu đề xuất giải pháp cải tiến việc thực cung cấp sản phẩm dịch vụ cho KHDN; Tham gia công tác đào tạo nội bộ, phát triển đội ngũ nhân viên - - - - - - Chuyên ngành: Kinh tế; Tài ngân hàng; Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán; Tối thiểu 07 năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tín dụng, 03 năm kinh nghiệm làm quản lý ngành ngân hàng, trực tiếp liên quan đến lĩnh vực dự tuyển; Có kiến thức tổng hợp kinh tế xã hội kiến thức chuyên sâu thị trường tài ngân hàng; hoạt động kinh doanh; quản trị rủi ro Có mối quan hệ rộng địa bàn chi nhánh dự tuyển; Kỹ quản lý; bán hàng; phân tích tổng hợp, giao tiếp đàm phán tốt; có tư chiến lược; Độ tuổi: Khơng 40 tuổi - - - - - học cao đẳng hệ quy) trường đại học uy tín ngồi nước; Chun ngành: Tài ngân hàng; Kinh tế; Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán; Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tín dụng, 02 năm kinh nghiệm làm quản lý ngành ngân hàng, trực tiếp liên quan đến lĩnh vực dự tuyển; Có kiến thức tổng hợp kinh tế xã hội kiến thức chuyên sâu thị trường tài ngân hàng; hoạt động kinh doanh; quản trị rủi ro; Có mối quan hệ rộng địa bàn chi nhánh dự tuyển; Kỹ quản lý; bán hàng; phân tích tổng hợp, giao tiếp đàm phán tốt; có - Trưởng phịng PGD - - - Quản lý, điều hành trực tiếp PGD chịu trách nhiệm trước BLĐ chi nhánh việc thực kế hoạch kinh doanh đảm bảo mục tiêu doanh số; Trực tiếp tìm kiếm khách hàng, bán hàng bán chéo sản phẩm; - - - Thực thẩm định, tái thẩm định tín dụng, quản lý sau vay; - - Tham gia công tác đào tạo nội bộ, phát triển đội ngũ nhân viên - - - Tốt nghiệp đại học/trên đại học, hệ quy trường Đại học cơng lập uy tín ngồi nước Chun ngành: Tài ngân hàng; Kinh tế; Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán; Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tín dụng, 02 năm kinh nghiệm làm quản lý ngành ngân hàng, trực tiếp liên quan đến lĩnh vực dự tuyển Có kiến thức tổng hợp kinh tế xã hội kiến thức chuyên sâu thị trường tài ngân hàng; hoạt động kinh doanh; quản trị rủi ro; Có mối quan hệ rộng địa bàn chi nhánh dự tuyển; Kỹ quản lý; bán hàng; phân tích tổng hợp; giao tiếp đàm phán tốt; có tư chiến lược; Độ tuổi: Không 35 tuổi - - - - tư chiến lược; Độ tuổi: Không 45 tuổi Tốt nghiệp đại học đại học, hệ quy chuyên tu (đã học cao đẳng hệ quy) trường đại học uy tín ngồi nước; Chun ngành: Tài ngân hàng; Kinh tế; Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán; Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tín dụng, 01 năm kinh nghiệm làm quản lý ngành ngân hàng, trực tiếp liên quan đến lĩnh vực dự tuyển Có kiến thức tổng hợp kinh tế xã hội kiến thức chuyên sâu thị trường tài ngân hàng; hoạt động kinh - - - Trưởng phòng Bán lẻ - - - Tham mưu, hỗ trợ chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo Chi nhánh công tác quản lý, tổ chức hoạt động kinh doanh Bán lẻ CN/PGD theo chức năng, nhiệm vụ giao; Quản lý, điều hành hoạt động Phòng Bán lẻ/PGD Loại chi nhánh; - - - Chỉ đạo công tác Quản lý sảnh Sàn giao dịch chi nhánh - Tốt nghiệp đại học/trên đại học, hệ quy trường Đại học cơng lập uy tín ngồi nước - Kiến thức chuyên sâu Marketing, bán hàng; thị trường tài ngân hàng; Luật kinh tế ngành luật liên quan đến hoạt Tốt nghiệp đại học đại học, hệ quy chuyên tu (đã học cao đẳng hệ quy) Chuyên ngành: Tài ngân hàng; Kinh tế; Marketing; Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán; Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc ngành tài ngân hàng, 02 năm kinh nghiệm làm quản lý ngành ngân hàng, trực tiếp liên quan đến lĩnh vực dự tuyển doanh; quản trị rủi ro; Có mối quan hệ rộng địa bàn chi nhánh dự tuyển; Kỹ quản lý; bán hàng; phân tích tổng hợp; giao tiếp đàm phán tốt; có tư chiến lược; Độ tuổi: Không 35 tuổi - - trường đại học uy tín ngồi nước; Chun ngành: Tài ngân hàng; Kinh tế; Marketing; Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán; Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc ngành tài ngân động NHTM - - - Cán Quan hệ khách hàng - - Tiếp thị tìm kiếm khách hàng bán sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, sản phẩm bán chéo; Xây dựng triển - - hàng, 02 năm Có mối quan hệ rộng địa bàn chi nhánh dự tuyển; kinh nghiệm làm quản lý ngành ngân hàng, trực Kỹ lãnh đạo; bán hàng; phân tích tổng hợp; giao tiếp đàm phán tốt; có tư chiến lược; Độ tuổi: Khơng q 35 tuổi Tốt nghiệp đại học/trên đại học, hệ quy trường Đại học cơng lập uy tín nước; Lĩnh vực đào tạo: Tài - tiếp liên quan đến lĩnh vực dự tuyển Kiến thức chuyên sâu Marketing, bán hàng; thị trường tài ngân hàng; Luật kinh tế ngành luật liên quan đến hoạt động NHTM - Có mối quan hệ rộng địa bàn chi nhánh dự tuyển; - Kỹ lãnh đạo; bán hàng; phân tích tổng hợp;giao tiếp đàm phán tốt; có tư chiến lược; - Độ tuổi: Khơng q 35 tuổi khai chương trình, kế hoạch chính-Ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kinh tế quốc quảng cáo, tiếp thị khách hàng tế, Quản trị kinh doanh, Quản lý doanh nghiệp, Marketing, Chứng khốn - Có tối thiểu năm kinh nghiệm làm việc vị trí có liên quan trực tiếp đến vị trí tuyển dụng - Kỹ bán hàng, tiếp thị; Có khả giao tiếp, thuyết phục tốt; - Khả chịu đựng áp lực công việc cao; Nắm vững chế, qui định, qui trình nghiệp vụ cấp tín dụng, văn đạo liên quan đến hoạt động tín dụng sản - - phẩm tín dụng NHNN; Thành thạo tin học văn phòng; Tiếng Anh tương đương trình độ TOEIC: 500; Độ tuổi: Nữ khơng q 30; Nam khơng q 32 Ngoại hình cao ráo, ưa nhìn: Nam cao từ 1m65; nữ từ 1m58 trở lên Cán kế toán - Trực tiếp giới thiệu, tư vấn, hỗ trợ thực giao dịch cho khách hàng bán lẻ đến quầy giao dịch chuyển - - - - - Tốt nghiệp đại học/trên đại học, hệ quy trường Đại học cơng lập uy tín ngồi nước; Lĩnh vực đào tạo: Kế thông tin cho phận có liên quan; Hạch tốn giao dịch bán lẻ bán tốn, kiểm tốn, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kinh tế quốc tế, Quản trị kinh doanh, buôn bao gồm tiền mặt và phi tiền mặt, mở thẻ, tài Quản lý doanh nghiệp Có tối thiểu năm kinh nghiệm làm việc - khoản… Nghiên cứu, đề xuất biện pháp nhằm cải tiến quy trình lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm, kế toán, kiểm toán vị trí có liên giao dịch, sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách hàng; Nghiên cứu, đề xuất quan trực tiếp đến vị trí tuyển dụng Kỹ bán hàng, tiếp thị; Có khả giao - biện pháp nhằm tăng cường cơng tác hạch tốn kế tốn chi nhánh tiếp, thuyết phục tốt; Khả chịu đựng áp lực công việc cao; - - Phần 4: Thi nghiệp vụ: Thành thạo tin học văn phòng; Tiếng Anh tương đương trình độ TOEIC 500; Độ tuổi: Nữ khơng q 30; Nam khơng q 32 Ngoại hình ưa nhìn: Nam cao từ 1m65; nữ từ 1m58 trở lên • Khả chấp nhận thẻ Ngân hàng khác ATM, POS Vietinbank (Danh sách Ngân hàng) ngược lại, khả chấp nhận thẻ Vietinbank ATM, POS Ngân hàng khác (Danh sách Ngân hàng) • Hệ thống tiêu kinh doanh thẻ Vietinbank giao chi nhánh? • Chính sách phí với loại sản phẩm dịch vụ thẻ; Chính sách Marketing, khuyến mãi, chăm sóc chủ thẻ, ĐVCNT triển khai Các sách tín dụng thẻ hành • Hệ thống Quy trình phát hành toán thẻ áp dụng Vietinbank? Các quy trình, hướng dẫn liên quan khác Hướng dẫn phát hành thẻ liên kết, QT DV SMSbanking, VNTOPUP, quản lý chăm sóc ĐVCNT… Tài liệu tham khảo: - Hệ thống văn bản, quy trình liên quan - Website thẻ Vietinbank ngân hàng khác - … III Câu hỏi tự luận/Bài tập: • Ứng dụng lý thuyết Marketing, kiến thức nghiệp vụ vào thực tiễn hoạt động kinh doanh thẻ chi nhánh • Thực trạng, giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh thẻ chi nhánh • Xử lý tình liên quan đến trình khai thác, phát hành sử dụng SP&DV thẻ? • Ứng dụng văn hoá doanh nghiệp Vietinbank vào hoạt động kinh doanh thẻ? • Phân tích mối quan hệ dịch vụ thẻ dịch vụ ngân hàng khác Đề xuất hình thức bán chéo sản phẩm thẻ sản phẩm, dịch vụ ngân hàng khác • Các Đề xuất, giải pháp, sáng kiến áp dụng nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh thẻ NHCTVN PHÒNG QUẢN LÝ RỦI RO THỊ TRƯỜNG & TÁC NGHIỆP ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ RỦI RO Phần I: Kiến thức quản lý rủi ro nói chung quản lý rủi ro tác nghiệp (40% điểm) Khái niệm rủi ro,các loại rủi ro ngân hàng thương mại mối quan hệ loại rủi ro Vai trò ý nghĩa nghiệp vụ quản lý rủi ro tác nghiệp Nhận biết phân loại loại kiện, loại ảnh hưởng, loại nguyên nhân kiện rủi ro theo Basel II Vai trị trách nhiệm mơ hình Quản lý rủi ro tác nghiệp theo Basel II Nội dung quy trình Quản lý rủi ro tác nghiệp công cụ quản lý rủi ro tác nghiệp Nội dung quy định quy trình phịng chống rửa tiền Bài tập phân tích tình thực tế Phần II: Kiến thức quản lý rủi ro thị trường (30% điểm) Vai trò ý nghĩa nghiệp vụ quản lý rủi ro thị trường Vai trị trách nhiệm mơ hình tổ chức quản lý rủi ro thị trường Các công cụ quản lý rủi ro thị trường: loại hạn mức kiểm sốt… Nội dung quy trình Quản lý rủi ro thị trường Khái niệm Phương pháp tính giá trị chịu RRTT (VaR) Bài tập tính VaR Nguồn tài liệu tham khảo: Hiệp ước Basel II Tài liệu đào tạo Ngân hàng nhà nước, Hiệp hội ngân hàng, LDC Asean, đối tác tư vấn Icoop.net, PWC, SAS, Reuter, Mysis, Murex… Quy định tạm thời quản lý rủi ro tác nghiệp (quyết định số 220/QĐ-NHCT7), Dự thảo Quy định Quản lý rủi ro tác nghiệp NHCT Việt Nam, dự thảo quy định Quản lý rủi ro thị trường Phần III: Kiến thức hoạt động tác nghiệp (30% điểm) Nội dung số quy định quy trình nghiệp vụ hoạt động tác nghiệp hoạt động hỗ trợ (Danh sách quy định quy trình đính kèm) Danh sách Quy định, quy trình nghiệp vụ cần ơn tập TT SỐ VĂN BẢN MÃ SỐ VĂN BẢN TÊN VĂN BẢN ĐƠN VỊ SOẠN THẢO NGÀY BAN HÀNH/SỬA ĐỔI NGÀY CĨ HIỆU LỰC Phịng ISO 20/9/2007 5/10/2007 15/08/2006 30/8/2006 Văn phòng TGĐ 26/6/2008 11/7/2008 CĐTD&ĐT 24/2/2010 15/3/2010 A TÀI LIỆU BẮT BUỘC CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 1914/QĐ-NHCT29 QT.29.04 Qui trình đo lường hài lịng khách hàng KIỂM SOÁT HỒ SƠ TÀI LIỆU 1499/QĐ-NHCT99 Qđ.99.01 Quy định thể thức kỹ thuật trình bày văn 1345/QĐ-NHCT99 Qđ.99.02 Quy định quản lý hồ sơ quản lý tài liệu B TÀI LIỆU NGHIỆP VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP (35;06; 05;19;22;03) 208/QĐ-HĐQTNHCT35 Qđ.35.19 Quy định giới hạn tín dụng thẩm quyền định giới hạn tín dụng 1652/QĐ-NHCT35 QT.35.04 QT xác định quản lý giới hạn tín dụng CĐTD&ĐT 13/09/2006 28/9/2008 072/QĐ-HĐQTNHCT35 Qui định cho vay tổ chức kinh tế CĐTD&ĐT 3/4/2006 18/4/2006 3.1 123/QĐ-HĐQTNHCT35 Sửa đổi, bổ sung QĐ số 072/QĐ-HĐQT-NHCT35 CĐTD&ĐT 16/5/2006 16/5/2006 3.2 225/QĐ-HĐQTNHCT35 Sửa đổi bổ sung QĐ số 072/QĐ-HĐQT-NHCT35 CĐTD&ĐT 7/8/2006 7/8/2006 Qui trình cho vay vốn lưu động KHDN V&N 12/12/2006 27/12/2006 Đối tượng thẩm định rủi ro độc lập CĐTD&ĐT 11/4/2007 2189/QĐ-NHCT6 1765/CV-NHCT35 QT.06.01 22 1222/QĐ-HĐQTNHCT35 Qđ.35.16 Quy định gửi tiền, cho vay định chế tài thị trường liên ngân hàng CĐTD&ĐT 25/9/2009 9/9/2009 CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1615/QĐ-NHCT19 QT.19.01 Qui trình cho vay tiêu dùng KHCN 7/9/2007 22/9/2007 KHCN 01/02/2010 01/02/2010 10 102/QĐ-NHCT19 QT.19.07 Quy trình cho vay người lao động Việt Nam làm việc nước theo hợp đồng 11 2550/QĐ-NHCT19 HD.19.01 Hướng dẫn Cho vay mua nhà dự án KHCN 2/10/2009 2/10/2009 12 2549/QĐ-NHCT19 HD.19.02 Hướng dẫn Cho vay mua ô tô KHCN 02/10/2009 02/10/2009 13 1887/QĐ-NHCT19 HD.19.03 Hướng dẫn Cho vay du học KHCN 10/7/2009 10/7/2009 14 2918/QĐ-NHCT19 HD.19.04 Hướng dẫn cho vay tiêu dùng Cán công nhân viên KHCN 16/11/2009 1/12/2009 KHCN 01/02/2010 01/02/2010 14.1 249/QĐ-NHCT19 HD.19.04 Sửa đổi, bổ sung lần thứ Hướng dẫn cho vay tiêu dùng Cán công nhân viên 15 3047/QĐ-NHCT19 HD.19.05 Hướng dẫn cho vay cá nhân kinh doanh chợ KHCN 4/12/2009 19/12/2009 HD.19.06 Hướng dẫn cho vay tiêu dùng có đảm bảo số dư tiền gửi, số/thẻ tiết kiệm, giấy tờ có giá KHCN 25/1/2010 05/2/2010 16 069/QĐ-NHCT19 BẢO LÃNH 311/QĐ-HĐQTNHCT35 Qđ.35.02 Quy định bào lãnh khách hàng CĐTD&ĐT 14/7/2008 29/7/2008 2937/QĐ-NHCT35 QT.35.06 Quy trình nghiệp vụ bảo lãnh CĐTD&ĐT 26/12/2008 10/1/2009 3212/QĐ-NHCTSGD QT.SGD.04 Quy trình xử lý nghiệp vụ bảo lãnh Sở GD III 24/12/2009 15/1/2010 BẢO ĐẢM TIỀN VAY (06;05;35;37;) 3067/QĐ-NHCT9 QT.09.01 QT quản lý danh mục tài sản bảo đảm QLRR TD&ĐT 30/11/2009 15/12/2009 QT.35.02 QT chấm điểm tín dụng xếp hạng khách hàng CĐTD&ĐT 30/12/2008 14/1/2009 QT.35.03 QT kiểm tra, giám sát trình vay vốn, sử dụng vốn vay trả nợ khách hàng CĐTD&ĐT 13/03/2008 28/3/2008 QT.37.01 QT quản lý xử lý nợ có vấn đề Nợ CVĐ 23/10/2009 6/10/2009 Qđ.19.10 Quy định tiền gửi tiết kiệm hệ thống NHTMCP CTVN KHCN 10/7/2009 25/7/2009 Đính Quy định tiền gửi tiết kiệm hệ thống NH TMCP CTVN KHCN 16/12/2009 16/12/2009 Qui trình giao dịch tiền gửi KHCN 20/8/2009 20/8/2009 14/9/2009 14/9/2009 12/12/2007 27/12/2007 QUẢN LÝ TÍN DỤNG (35) 2960/QĐ-NHCT35 341/QĐ-NHCT35 TRÍCH LẬP RR, QUẢN LÝ VÀ XỬ LÝ NỢ 2670/QĐ-NHCT37 HUY ĐỘNG VỐN 1.1 565/Qđ-HĐQT 014/TB-NHCT19 2080/QĐ-NHCT19 2.1 6109/CV-NHCT19 QT.19.02 Đính quy trình giao dịch tiền gửi QT.19.02 ĐẦU TƯ 2409/QĐ-NHCT26 QT.26.01 Quy trình nghiệp vụ đầu tư Đầu tư TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI, ĐỊNH CHẾ TÀI CHÍNH 4 3209/QĐ-NHCTSGD QT.SGD.01 Qui trình nghiệp vụ thư tín dụng Sở GD 24/12/2009 15/1/2010 3210/QĐ-NHCTSGD QT.SGD.02 Qui trình nghiệp vụ nhờ thu Sở GD 24/12/2009 15/1/2010 3211/QĐ-NHCTSGD QT.SGD.03 Quy trình nghiệp vụ chiết khấu chứng từ xuất Sở GD 24/12/2009 15/1/2010 Qui định giao dịch mua bán ngoại tệ KDNT 15/6/2006 10 KINH DOANH NGOẠI TỆ (21) 2647/CV-NHCT21 1645/QĐ-NHCT21 QT.21.01 QT mua bán ngoại tệ áp dụng hệ thống NHCT VN KDNT 12/9/2006 12/9/2006 2.1 2476/QĐ-NHCT21 QT.21.01 Sửa đổi số nội dung QT.21.01 KDNT 25/12/2007 25/12/2007 Qui định trạng thái ngoại tệ Chi nhánh KDNT 25/01/2008 Quy trình xử lý giao dịch kiều hối tập trung DVKH 01/11/2007 528/CV-NHCT21 11 DỊCH VỤ KIỀU HỐI (30) 2165/QĐ-NHCT30 QT.30.03 01/11/2007 12 THANH TOÁN, CHUYỂN TiỀN 1702/QĐ-NHCT10 Qđ.10.03 Quy định giao dịch cửa hệ thống NHCT VN CĐKT 16/08/2007 16/8/2007 2548/QĐ-NHCT12 QT.12.01 Quy trình nghiệp vụ chuyển tiền Hệ thống NHTMCP CTVN TTVNĐ 1/10/2009 15/10/2009 1809/QĐ-NHCT12 Qđ.12.01 Qui định Dịch vụ mở tài khoản nơi, giao dịch nhiều nơi TTVNĐ 12/09/2007 27/9/2007 13 DỊCH VỤ THẺ O53/QĐ-HĐQTNHCT32 Qđ.32.01 Qui định nghiệp vụ phát hành sử dụng thẻ Epartner; toán thẻ Visa/ Mastercard, thẻ ATM Banknetvn ATM 1.1 170/QĐ-HĐQTNHCT32 Qđ.32.01 Bổ sung số điểm Qđ.32.01 TTT 22/4/2008 22/4/2008 2106/QĐ-NHCT32 QT.32.01 Qui trình phát hành sử dụng thẻ ATM hệ thống NHCT TTT 04/12/2006 19/12/2006 QT.32.10 Quy trình tạm thời phát hành, tốn sử dụng thẻ Visa/MasterCard hệ thống Switch TTT 9/7/2009 9/7/2009 14 1870/QĐ-NHCT32 TTT 28/01/2008 12/02/2008 14 DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ 1837/QĐ-NHCT40 Qđ.40.01 Quy định tạm thời quản lý rủi ro hoạt động Internet Banking DVNHĐT 18/09/2007 2/10/2007 3099/QĐ-NHCT40 QT.40.01 Quy trình thực dịch vụ giao dịch chuyển khoản qua tin nhắn DVNHĐT 8/12/2009 22/12/2009 QT.08.01 Qui trình giao dịch tiền mặt hệ thống NHCT VN TTKQ 29/5/2009 28/6/2009 CĐKT 07/09/2006 15 TIỀN TỆ KHO QUĨ 1487/QĐ-NHCT8 17 TÀI KHOẢN KẾ TỐN, THƠNG TIN KHÁCH HÀNG 1609/QĐ-NHCT10 2.1 1797/QĐ-NHCT10 Hệ thống Tài khoản kế tốn áp dụng cho đại hóa ngân hàng hệ thống toán NHCT (INCAS) Các văn bổ sung TK áp dụng cho HĐH ban hành theo QĐ 1609/QĐNHCT10 CĐKT 2926/CV-NHCT10 1657/QĐ-NHCT29 7.1 5497/CV-NHCT29 Hướng dẫn mở sử dụng tài khoản tiền gửi HT NHCTVN CĐKT QT.29.02 QT thiết lập quản lý hệ thống thơng tin KH Phịng ISO 18/09/2006 3/10/2006 QT.29.02 Chỉnh sửa quy trình thiết lập quản lý hệ thống thông tin khách hàng phát triển hệ thống chấm điểm xếp hạng tín dụng khách hàng INCAS Phòng ISO 24/10/2007 24/10/2007 HD.10.02 Hướng dẫn hậu kiểm nghiệp vụ kế toán hệ thống NHTM CP CTVN CĐKT 26/8/2009 26/8/2009 Qđ.10.16 Quy định phương pháp hạch tốn kế tốn trích lập sử dụng dự phịng rủi ro tín dụng CĐKT 10/08/2009 10/08/2009 16/09/2003 18 HẠCH TOÁN KẾ TOÁN 24 25 2098/HD-NHCT10 1981/QĐ-NHCT10 19 CHỨNG TỪ KẾ TOÁN 104/QĐ-HĐQTNHCT10 Qđ.10.02 Quy định chế độ chứng từ kế toán CĐKT 22/06/2007 22/6/2007 2489/QĐ-NHCT10 Qđ.10.09 Quy định mẫu sử dụng mẫu chứng từ kế tốn thơng thường CĐKT 28/9/2009 1/10/2009 20 KẾ TỐN TÀI CHÍNH 347/QĐ-HĐQTNHCT10 QC.10.01 Quy chế Tài NHCT VN CĐKT 9/10/2007 9/10/2007 1.1 399/QĐ-HĐQTNHCT10 QC.10.01 Sửa đổi QC.10.01ngày 9/10/2007 CĐKT 15/9/2008 15/9/2008 1.2 147/QĐ-HĐQTNHCT10 QC.10.01 Sửa đổi QC.10.01 ngày 9/10/2007 CĐKT 2/4/2009 2/4/2009 21 BÁO CÁO TÀI CHÍNH 1496/QĐ-NHCT10 Hướng dẫn phương pháp tạo, lập, kiểm sốt gửi báo cáo tài 1609/QĐ-NHCT10 Chế độ báo cáo tài hệ thống NHCT CĐKT 22/08/2008 CĐKT 30/03/2007 22 ĐIỀU HÀNH VỐN, LÃI SUẤT, PHÍ DỊCH VỤ 1886/QĐ-NHCT3 QT.03.01 Qui trình lập điều hành kế hoạch kinh doanh ALCO 31/10/2006 15/11/2006 279/QĐ-HĐQTNHCT3 QC.03.01 Quy chế lãi suất huy động, cho vay ALCO 15/11/2006 30/11/2006 Qđ.23.01 Quy định tạm thời Quản lý rủi ro CNTT TTCNTT 08/11/2007 23/11/2007 Qđ.38.01 Qui định quản lý tài khoản trung gian hệ thông Incas INCAS 15/11/2006 15/11/2006 Đính Qđ.38.01 INCAS 12/3/2007 12/3/2007 23 CƠNG NGHỆ THÔNG TIN 2184/QĐ-NHCT23 24 INCAS (38) 1996/QĐ-NHCT38 1.1 1136/QĐ-NHCT38 150/QĐ-NHCT38 QT.38.04 Qui trình giao dịch với khách hàng hệ thống BDS INCAS 25/1/2007 25/1/2007 6.1 1562/QĐ-NHCT38 QT.38.04 Bổ sung QT.38.04 INCAS 26/6/2009 22/6/2009 3013/QĐ-NHCT38 QT.38.05 Quy trình tạm thời xử lý lỗi liệu hệ thống INCAS INCAS 31/12/2008 15/1/2009 26 QUY CHẾ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG, NỘI QUY LAO ĐỘNG 1445/QĐ-HĐQTNHCT1 582/QĐ-HĐQTNHCT1 1445/QĐHĐQTNHCT1 Quy chế Quản lý cán NH TMCP CTVN TCCB 10/12/2009 10/12/2009 Qđ.01.04 Quy định chức nhiệm vụ phòng, ban trách nhiệm quyền hạn Trưởng phó phịng, ban TSC TCCB 20/7/2009 20/7/2009 Quy định chức năng, nhiệm vụ mẫu phòng, ban Chi nhánh NHCT TCCB 6/3/2006 6/3/2006 704/QĐ-NHCT1 980/QĐ-NHCT29 MTVT.29.01 Mơ tả vị trí cơng việc Phòng/Tổ nghiệp vụ chi nhánh ISO 8/4/2009 8/4/2009 10 1073/QĐ-HĐQTNHCT1 QC.01.07 Quy chế tổ chức hoạt động PGD thuộc hệ thống NH TMCP CTVN TCCB 12/8/2009 12/8/2009 20 3050/QĐ-NHCT1 Qđ.01.06 TCCB 1/12/2009 1/12/2009 2.1 126/QĐ-HĐQTNHCT2 Qđ.02.01 QLLĐTL 2/4/2008 Quy định sử dụng Chương trình phần mềm Quản lý nhân Quy định chi trả tiền lương hệ thống NHCT VN 28 KIỂM TRA, KIỂM SOÁT, KIỂM TOÁN, PHÁP CHẾ Qđ.43.01 Chính sách kiểm tốn nội Ngân Hàng Cơng Thương Việt Nam Ban kiểm sốt HĐQT 3/7/2007 3/7/2007 282/QĐ-HĐQTNHCT43 QT.43.01 Quy trình kiểm tốn nội hệ thống Ngân Hàng Công Thương Việt Nam Ban kiểm soát 3/7/2007 3/7/2007 132/QĐ-HĐQTNHCT17 QC.17.02 Quy chế hoạt động hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội NHCTVN KTKSNB 20/3/09 9/4/2009 Qui định Phòng, chống rửa tiền hệ thống NHCTVN CĐKT 27/4/2007 Quy định tạm thời Quản lý rủi ro tác nghiệp QLRRTTTN 5/11/2007 281/QĐ-HĐQTNHCT43 29 QL RỦI RO TN & TT; ISO (07;29) 221/CV-NHCT10 220/QĐ-HĐQTNHCT7 Qđ.07.01 2.1 3967/CV-NHCT7 Hướng dẫn PP ghi nhận, Phân tích RRTN theo QĐ220; 070 biện pháp thực QLRRTTTN Qui định Quản lý mua sắm tài sản cố định ĐTXDCB 30 QUẢN TRỊ, XÂY DỰNG CƠ BẢN (13; 16) 172/QĐ-HĐQTNHCT16 Qđ.16.02 10/4/2009 10/4/2009 10 NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM SỞ GIAO DỊCH ĐỀ CƯƠNG THI NGHIỆP VỤ TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI NĂM 2010 Các phương thức toán quốc tế Nắm vững phương thức toán phổ biến nay: Khái niệm, nội dung quy trình phương thức, vai trò trách nhiệm bên tham gia q trình tốn phương thức toán chủ yếu sau: - Ghi sổ (Open account) - Chuyển tiền (Remittance) - Nhờ thu (Collection) - Tín dụng chứng từ ( documentary credit) * Các loại thư tín dụng: • Thư tín dụng tuần hồn (revolving credit) • Thư tín dụng chuyển nhượng (transferable credit) • Thư tín dụng giáp lưng (back to back credit) • Thư tín dụng đối ứng (reciprocal credit) • Thư tín dụng có điều khoản đỏ (red clause credit) * Các loại nhờ thu: • Nhờ thu trơn (clean collection) • Nhờ thu kèm chứng từ (documentary collection): + Giao chứng từ đổi lấy chấp nhận ( D/A) + Giao chứng từ đổi lấy toán (D/P) Lợi ích bất lợi phương thức toán người nhập người xuất biện pháp phòng ngừa Rủi ro ngân hàng tham gia vào phương thức tốn quốc tế biện pháp phịng ngừa, hạn chế rủi ro Các loại chứng từ thương mại thương mại quốc tế (Hóa đơn, vận đơn, giấy chứng nhận xuất xứ, chứng từ bảo hiểm, chứng nhận chất lượng……… ): Nội dung, ý nghĩa, người phát hành thông thường loại chứng từ Cách kiểm tra xử lý loại chứng từ thương mại xuất trình theo thư tín dụng Xử lý tình đặc biệt toán quốc tế: Chuyển tiền cho người hưởng nước cấm vận, giải tranh chấp toán LC, nhờ thu, chuyển tiền Bảo lãnh Các loại bảo lãnh tái bảo lãnh có liên quan đến tốn quốc tế: Khái niệm, nội dung, đặc điểm, tình áp dụng loại bảo lãnh, trách nhiệm nghĩa vụ ngân hàng phát hành thư bảo lãnh ngân hàng tái bảo lãnh: - Bảo lãnh đấu thầu - Bảo lãnh đặt cọc - Bảo lãnh thực hợp đồng - Bảo lãnh bảo hành - Bảo lãnh vay vốn - Bảo lãnh toán - Bảo lãnh thuế quan - Bảo lãnh nhận hàng Các điều kiện thương mại (Incoterms) - Nắm vững quy định việc chuyển giao hàng hóa, chuyển giao rủi ro phân chia chi phí người mua người bán điều kiện thương mại cụ thể Incoterms 2000 - Áp dụng điều kiện thương mại thực tế mua bán hàng hóa quốc tế Vận tải bảo hiểm quốc tế - Nắm vững nội dung, đặc điểm phương thức vận tải hàng hóa quốc tế (đặc biệt vận tải đường biển), cách thức thuê phương tiện vận tải, phân chia trách nhiệm vận tải chi phí vận tải ngoại thương trường hợp miễn trách người chuyên chở - Rủi ro tổn thất bảo hiểm, phân loại rủi ro, tổn thất - Các điều kiện bảo hiểm hàng hóa theo ICC 1982 Hiệp hội bảo hiểm London - Nội dung hợp đồng bảo hiểm Các văn quy tắc tập quán quốc tế: - Các điều kiện thương mại quốc tế (Incoterms 2000) - Quy tắc thực hành thống tín dụng chứng từ (UCP600) - Tập quán ngân hàng tiêu chuẩn quốc tế (ISBP645) - Quy tắc thống nhờ thu (URC 522, 1996) - Quy tắc thống việc hoàn tiền ngân hàng (URR725) - Quy tắc thống bảo lãnh theo yêu cầu (URDG 458) - Quy tắc thực hành tín dụng dự phịng quốc tế (ISP98) - Luật nước điều chỉnh hối phiếu - Các công ước quốc tế vận tải hàng hải Ý kiến thức tình L/C Phịng thương mại quốc tế Các văn luật luật Việt Nam: - Luật hải quan Việt Nam - Luật hàng hải Việt Nam - Luật thương mại Việt Nam - Luật đầu tư Việt Nam - Pháp lệnh quản lý ngoại hối - Nghị định 160/2006/NĐ-CP ngày 28/12/2006 Phính phủ qui định chi tiết thi hành Pháp lệnh ngoại hối - Nghị định số 12/2006/NĐ-CP ngày 23 tháng 01 năm 2006 phủ quy định hoạt động mua bán hàng hoá quốc tế hoạt động đại lý mua, bán, gia công q cảnh hàng hóa với nước ngồi - Các văn hành khác quản lý ngoại hối NHNN Các văn Ngân hàng TMCP Công thương VN - Quy chế tài trợ thương mại, mã số QC.22.01, ban hành theo định số 1964/QĐ–NHCT 22 ngày 10/11/2006 - Quy trình nghiệp vụ thư tín dụng mã số QT.SGD.01, ban hành theo định số 3209/QĐ-NHCT-SGD ngày 24/12/2009 - Quy trình nghiệp vụ nhờ thu, mã số QT.SGD.02 ban hành theo định số 3201/QĐ-NHCT-SGD ngày 24/12/2009 - Quy trình nghiệp vụ chiết khấu chứng từ xuất khẩu, mã số QT.SGD.03, ban hành theo định số 3211/QĐ-NHCT-SGD ngày 24/12/2009 - Quy trình xử lý nghiệp vụ bảo lãnh, mã số QT.SGD.04 ban hành theo định số 3212/QĐ-NHCT-SGD ngày 24/12/2009 - Quy định kiểm soát hệ thống báo cáo quản lý nghiệp vụ tài trợ thương mại mã số QĐ.SGD.01 ban hành theo định số 3213/QĐ- NHCT-SGD ngày 24/12/2009 - Quy định thẩm quyền phê duyệt nghiệp vụ TTQT & TTTM ban hành theo định số 1751/QĐ – NHCT-SGDIII ngày 5/9/2008 sửa đổi Quy định thẩm quyền phê duyệt nghiệp vụ TTQT & TTTM theo định số 1971/QĐ-NHCT-SGDIII - Hướng dẫn chuyển đổi mơ hình xử lý tập trung TTQT & TTTM theo công văn số 178CV/NHCT – SGDIII ngày 14/1/2009 - - Qui định nghiệp vụ thư tín dụng trả ban hành theo Quyết định số 718/QĐHĐQT-NHCT35 ngày 06/03/2009 mã số :Qđ.35.10 Quy định nghiệp vụ thư tín dụng trả chậm ban hành theo Quyết định số 587/QĐ – HĐQT – NHCT35 ngày 31/7/2009 Qđ.35.11 Hướng dẫn thực quy chế mở thư tín dụng nhập hàng trả chậm ( Công văn số 2601/CV- NHCT5 ngày 24/08/2001) Thơng báo mức phán tín dụng cho chi nhánh NHCT ( Công văn 1157/CV-NHCT9 ngày 17/03/2010) Quy định bảo lãnh khách hàng hệ thống NHCT ban hành theo QĐ số 311/QĐ-HĐQT-NHCT35 ngày 14/7/2008 HĐQT NHCTVN Các quy định, hướng dẫn toán biên mậu theo công văn số 3581/CVNHCT22 ngày 04/08/2006, công văn số 6178/CV-NHCT22 ngày 18/12/2006, công văn số 1208/CV-NHCT22 ngày 12/03/2007 công văn số 2590/CVNHCT22 ngày 25/05/2007 Các văn khác NHCTVN NHNN liên quan đến toán tài trợ thương mại quốc tế ... phương thức thi tuyển: thi trực tuyến máy tính thi viết giấy Nội dung thi: Kiến thức nghiệp vụ, Tiếng Anh Ứng viên vượt qua Vòng mời tham dự thi tuyển Vòng vòng 15 ngày sau thời điểm thi Vòng (qua... hợp vị trí tuyển dụng đáp ứng yêu cầu tuyển dụng, bạn nhận thông báo mời tham dự thi Vòng (qua email tin nhắn SMS) Thi tuyển Vòng – Kiểm tra lực (Round - Test) • • Phương thức thi tuyển: Có 02... tuyển dụng thơng thường VietinBank Trước nộp hồ sơ thi tuyển, ứng viên vui lòng tham khảo trình tự tuyển dụng VietinBank Hồ sơ dự tuyển (Application) Sau tìm hiểu kỹ vị trí tuyển dụng (mơ tả cơng