Nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu và đề xuất giải pháp khai thác các dịch vụ điện toán đám mây của các doanh nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NƠNG THÀNH HUY NGHIÊN CỨU, TÌM HIỂU NHU CẦU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP KHAI THÁC CÁC DỊCH VỤ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Hà Nội - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NÔNG THÀNH HUY NGHIÊN CỨU, TÌM HIỂU NHU CẦU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP KHAI THÁC CÁC DỊCH VỤ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Chuyên ngành: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS NGUYỄN HỮU ĐỨC Hà Nội 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu đề xuất giải pháp khai thác các dịch vụ điện toán đám mây doanh nghiệp” thực hướng dẫn TS Nguyễn Hữu Đức - Viện Công nghệ thông tin truyền thông, trường Đại học Bách khoa Hà Nội Mọi trích dẫn tài liệu tham khảo sử dụng luận văn rõ nguồn gốc Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày 12 tháng 09 năm 2014 Tác giả luận văn Nông Thành Huy Xác nhận giáo viên hướng dẫn mức độ hoàn thành luận văn tốt nghiệp cho phép bảo vệ Hà Nội, ngày 12 tháng 09 năm 2014 Giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Hữu Đức MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ MỞ ĐẦU TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu chương 1.2 Giới thiệuvề điện toán đám mây (Cloud Computing) 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các mơ hình dịch vụ 1.2.2.1 Dịch vụ hạ tầng IaaS (Infrastructure as a Service) 10 1.2.2.2 Dịch vụ tảng PaaS (Platform as a Service) 10 1.2.2.3 Dịch vụ Phần mềm SaaS (Software as a Service) 11 1.2.3 Các mơ hình triển khai 11 1.2.3.1 Đám mây "công cộng" (Public Cloud) 12 1.2.3.2 Đám mây "riêng" (Private Cloud) 12 1.2.3.3 Đám mây "cộng đồng" (Community Cloud) 13 1.2.3.4 Đám mây "lai" (Hybrid Cloud) 13 1.2.4 Ưu, nhược điểm 13 1.2.4.1 Ưu điểm 13 1.2.4.2 Nhược điểm 14 1.2.5 Một số lợi ích điện toán đám mây 15 1.2.6 Sự cần thiết điện toán đám mây 15 1.2.7 Khó khăn triển khai ứng dụng điện toán đám mây 17 1.2.8 Các rào cản 17 1.3 Giới thiệu phần mềm cho thuê dạng dịch vụ (Software as a Service – SaaS) 17 1.3.1 Khuynh hướng thuê phần mềm 17 1.3.2 Khái niệm 18 1.3.3 Đặc trưng phần mềm SaaS 19 1.3.4 Mơ hình hệ thống SaaS 20 1.3.5 Yêu cầu triển khai SaaS 21 1.4 Lợi ích việc sử dụng phần mềm cho th theo mơ hình SaaS doanh nghiệp 22 1.4.1 Bài tốn phân tích lợi ích, hiệu sử dụng 22 1.4.2 Những lợi ích SaaS 23 1.4.2.1 Lợi ích khách hàng 23 1.4.2.2 Lợi ích nhà cung cấp dịch vụ 23 Lợi ích việc sử dụng phần mềm SaaS doanh nghiệp 24 1.4.3 1.5 Mục tiêu đề tài 25 1.6 Kết chương 25 KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH YÊU CẦU CỦA PHẦN MỀM BÁN HÀNG THEO MƠ HÌNH CHO TH PHẦN MỀM (SAAS) 26 2.1 Giới thiệu chương 26 2.2 Khảo sát hệ thống website bán hàng 26 2.2.1 Mô tả hệ thống khảo sát 26 2.2.1.1 Giới thiệu công ty CP giới số Trần Anh 26 2.2.1.2 Khảo sát website bán hàng công ty CP Trần Anh - trananh.vn 26 2.2.1.2.1 Đặc điểm 27 2.2.1.2.2 Chức (CN) 27 Mơ tả quy trình hoạt động website bán hàng trananh.vn 28 2.2.1.3 2.2.2 Mục tiêu - yêu cầu cho hệ thống 29 2.2.2.1 Đánh giá hệ thống hành 29 2.2.2.2 Mục tiêu hệ thống 30 2.2.2.2.1 Đối với thành viên (người mua hàng) 30 2.2.2.2.2 Đối với khách hàng (người thuê dịch vụ) 31 2.2.2.2.3 Đối với nhà cung cấp dịch vụ (Quản trị dịch vụ webite) 32 2.2.2.3 Yêu cầu hệ thống 33 2.2.2.4 Giải pháp xây dựng hệ thống 33 2.2.2.4.1 Về hệ thống phần mềm website (SaaS): 33 2.2.2.4.2 Về hạ tầng sở CNTT hệ thống website (PaaS) 34 2.3 Phân tích yêu cầu hệ thống mặt chức liệu 35 2.3.1 Hệ thống 35 Phân tích yêu cầu hệ thống mặt chức 35 2.3.1.1 Phân rã chức 35 2.3.1.1.1 2.3.1.1.1.1 Mơ hình chức tổng thể 35 2.3.1.1.1.2 Mơ hình chức Hiển thị 36 2.3.1.1.1.3 Mơ hình chức Đăng ký sử dụng dịch vụ 37 2.3.1.1.1.4 Mơ hình chức Quản lý 37 2.3.1.1.2 Biểu đồ phân cấp chức đầy đủ 38 2.3.1.1.3 Biểu đồ luồng liệu 39 2.3.1.1.3.1 Biểu đồ luồng liệu mức khung cảnh (mức 0) 39 2.3.1.1.3.2 Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh (mức 1) 40 2.3.1.1.3.3 Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh (mức 2) 41 2.3.1.1.3.3.1 Chức Hiển thị 41 2.3.1.1.3.3.2 Chức Đăng ký sử dụng dịch vụ 43 2.3.1.1.3.3.3 Chức Quản lý website 44 Phân tích yêu cầu hệ thống liệu 45 2.3.1.2 2.3.1.2.1 Xây dựng mơ hình 45 2.3.1.2.2 Mơ hình quan hệ 46 2.3.1.2.3 Mơ hình thực thể 48 2.3.2 Hệ thống 48 2.3.2.1 Phân tích yêu cầu hệ thống mặt chức 49 2.3.2.1.1 Phân rã chức 49 2.3.2.1.1.1 Mô hình chức tổng thể 49 2.3.2.1.1.2 Mơ hình chức Hiển thị 50 2.3.2.1.1.3 Mô hình chức Đăng ký –Đăng nhập 51 2.3.2.1.1.4 Mơ hình chức Quản lý 51 2.3.2.1.2 Biểu đồ phân cấp chức đầy đủ 53 2.3.2.1.3 Biểu đồ luồng liệu 55 2.3.2.1.3.1 Biểu đồ luồng liệu mức khung cảnh (mức 0) 55 2.3.2.1.3.2 Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh (mức 1) 55 2.3.2.1.3.3 Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh (mức 2) 56 2.3.2.1.3.3.1 Chức Hiển thị 56 2.3.2.1.3.3.2 Chức Đăng ký – đăng nhập: 59 2.3.2.1.3.3.3 Chức Quản lý website: 59 Phân tích yêu cầu hệ thống liệu 62 2.3.2.2 2.3.2.2.1 Xây dựng mơ hình 62 2.3.2.2.2 Mơ hình quan hệ 62 2.3.2.2.3 Mơ hình quan hệ thực thể 65 2.4 Kết chương 66 CHƯƠNG 67 THIẾT KẾ XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG THEO MÔ HÌNH CHO THUÊ (SAAS) HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP 67 3.1 Giới thiệu chương 67 3.2 Kiến trúc ứng dụng 67 3.3 OpenShift cấu hình dịch vụ tảng (PaaS) 67 3.3.1 Giới thiệu OpenShift 67 3.3.2 Xây dựng ứng dụng web chạy OpenShift 68 3.3.3 Cài đặt cấu hình dịch vụ tảng OpenShift 68 3.4 Thiết kế sở liệu 70 3.4.1 Phân tích liệu 70 3.4.1.1 Cơ sở liệu hệ thống (Hệ thống & Hệ thống 2) 71 3.4.1.2 Cơ sở liệu 72 3.4.1.2.1 Hệ thống 72 3.4.1.2.1.1 Các bảng liệu 72 3.4.1.2.1.2 Mơ hình vật lý 73 3.4.1.2.2 Hệ thống 75 3.4.1.2.2.1 Các bảng liệu 75 3.4.1.2.2.2 Mơ hình vật lý 76 3.5 Thiết kế xử lý 80 3.5.1 Thiết kế phương án đường dẫn tới website thành viên – kỹ thuật URL Friendly 80 3.5.2 Tạo menu danh mục động 82 3.5.3 Phương pháp lưu trữ hóa đơn mua hàng 84 3.5.4 Phương pháp thiết kế bố cục mã (code) chương trình 85 3.6 Thiết kế giao diện 86 Hệ thống – Giới thiệu 86 3.6.1 Thiết kế ban đầu 86 3.6.1.1 3.6.1.1.1 Màn hình trang chủ 86 3.6.1.1.2 Màn hình trang quản lý 87 Hình ảnh thực tế sau thiết kế 87 3.6.1.2 3.6.1.2.1 Màn hình trang chủ 87 3.6.1.2.2 Màn hình trang quản lý 88 Hệ thống – Bán hàng 88 3.6.2 Thiết kế ban đầu 88 3.6.2.1 3.6.2.1.1 Màn hình trang chủ (Sản phẩm) 88 3.6.2.1.2 Màn hình trang quản lý Website (Khách hàng) 89 Hình ảnh thực tế sau thiết kế 90 3.6.2.2 3.6.2.2.1 Màn hình trang chủ (Sản phẩm) 90 3.6.2.2.2 Màn hình trang quản lý 92 CHƯƠNG 94 TRIỂN KHAI VÀ KẾT QUẢ THỬ NGHIỆM 94 4.1 Giới thiệu chương 94 4.2 Triển khai ứng dụng lên đám mây (OpenShift-PaaS) 94 4.3 Thử nghiệm chương trình 96 4.3.1 Quy trình sử dụng 97 4.3.2 Thử nghiệm chương trình 98 4.3.2.1 Đối với khách hàng 98 4.3.2.2 Đối với nhà quản lý dịch vụ 100 4.3.2.3 Đối với người mua hàng 101 4.3.3 Đánh giá kết thử nghiệm 103 CHƯƠNG 105 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Diễn giải ĐTĐM Điện toán đám mây IaaS Infrastructure as a Service PaaS Platform as a Service SaaS Software as a Service CRM Customer Relationship Management CNTT Công Nghệ Thông Tin IT Information Technology PC Personal Computer 10 ID Identification Number 11 CP Cổ Phần 12 HĐQT Hội Đồng Quản Trị 13 CN Chức Năng 14 MNM Mã Nguồn Mở 15 PHP PHP: Hypertext Preprocessor 16 HT Hệ Thống Hình 3.13 – Một thể khác giao diện sau thiết kế hình trang chủ (Hệ thống 2) 3.6.2.2.2 Màn hình trang quản lý 92 Hình 3.14 – Giao diện di sau thiết kế hình trang quảnn lý (H (Hệ thống 2) Kết chương Trong chương này, luận lu văn thực vần đề nghiên ccứu kiến trúc ứng dụng, cầu hình n tảng t dịch vụ OpenShift, thiết kế sở ddữ liệu, thiết kế chương trình Chương tiếếp theo luận văn thực cấu hình cài đđặt triển khai hệ thống “Bán hàng– SaaS” SaaS lên tảng điệnn toán đám mây OpenShift – PaaS 93 CHƯƠNG TRIỂN KHAI VÀ KẾT QUẢ THỬ NGHIỆM 4.1 Giới thiệu chương Trong chương này, tác giả tiến hành triển khai ứng dụng website bán hàng lên đám mây tảng OpenShift - Cloud với công cụ hỗ trợ WinSCP PuTTY Gen Sau đó, tiến hành thử nghiệm chương trình để có kết q trình thực Cuối đánh giá kết hoạt động hệ thống sau triển khai 4.2 Triển khai ứng dụng lên đám mây (OpenShift-PaaS) Thực bước sau để triển khai ứng dụng lên đám mây: B1:Truy cập vào giao diện phpMyadmin OpenShift địa http://banhang-huynt.rhcloud.com/phpmyadmin với Tên người sử dụng Mật cung cấp trình đăng kýhost: + User: admin3DeLVwr + Password: DJiTLVsAuael để tạo import sở liệu “Banhang” + “Giơithieu”(banhang.sql + gioithieu.sql) từ máy local lên Host mới: Hình 4.1 – Màn hình trang quản lý Database phpMyAdmin B2:Sử dụng WinSCP.exe để remote vào Host với thơng số có Login vào trang OpenShift với tài khoản mail mật đăng ký: 94 + Hostname: banhang-huynt.rhcloud.com + Username: 53f9b4c1e0b8cd14ad000098 + Private key file đường dẫn đến file key lưu lại trước Hình 4.2 – Màn hình WinSCP Tool để truy cập Host B3:Thực Upload code ứng dụng “Bán hàng” + “Giới thiệu”lên server sau Login thành cơng 95 Hình 4.3 – Màn hình upload code chương trình SaaS lên Host B4:Sửa file ket_noi.php Hệ thống 1- Giới thiệu&Hệ thống – Bán hàngvới thông tin sau: Hình 4.4 – Màn hình sửa thơng tin file kết nối Host (Hệ thống 1) Hình 4.5 – Màn hình sửa thơng tin file kết nối Host (Hệ thống 1) B5: Kết thúc bước triển khai 4.3 Thử nghiệm chương trình 96 4.3.1 Quy trình sử dụng (4)Thơng báo kích (3)Kích hoạt khách hàng Giao diện giới thiệu / quản trị Nhà cung cấp DV (2)Thông tin đăng ký (1)Đăng ký sử dụng (7) Duyệt web đăng ký mua sản phẩm Khách hàng (5)Đăng nhập cập nhật thơng tin Giao diện trang chủ sản phẩm Nhà cung cấp DV (6)Thông tin update vao Website bán hàng Giao diện quản trị Khách hàng Người mua hàng 1,2 Hình 4.6 - Sơ đồ mơ hình quy trình hoạt động hệ thống & Diễn giải chi tiết: (1)Khách (SaaSCustomer) có nhu cầu sử dụng dịch vụ thực đăng ký tới nhà cung cấp với thông tin như: Ký danh, Mật khẩu, Tên doanh nghiệp, Email, Điện thoại liên hệ, Số tháng đăng ký thuê bao… qua giao diện đăng ký Website bán hàng (2)Thông tin đăng ký khách hàng gửi đến nhà cung cấp quản lý dịch vụ (SaaSAdmin) Và lúc này, nhà quản lý dịch vụ thực kích hoạt Website bán hàng tạo cho doanh nghiệp sau doanh nghiệp hồn tất việc tốn phí sử dụng dịch vụ theo số tháng đăng ký 97 (3)Sau xác nhận việc đăng ký tốn khách hàng lúc này, nhà quản lý dịch vụ thực kích hoạt cho phép website doanh nghiệp hoạt động thông qua giao diện quản lý khách hàng nhà quản lý dịch vụ (4)Sau kích hoạt website khách hàng nhà cung cấp dịch vụ thông báo tới khách hàng việc website kích hoạt (5)Sau nhận thơng báo việc kích hoạt website từ nhà cung cấp dịch vu khách hàng tiến hành đăng nhập vào giao diện quản lý đẻ thực thêm quản lý thơng tin doanh nghiệp như: Banner, Footer, Danh mục sản phẩm, Sản phẩm, Dữ liệu tin, Thông tin liên hệ… (6)Những thông tin khách hàng cung cấp qua giao diện quản lý khách hàng cập nhật vào Website sản phẩm doanh nghiệp (7)Cuối cùng, người mua hàng (ClientCustomer) thực việc duyện thông tin website, đăng ký tiến hành liên hệ mua sản phẩm doanh nghiệp 4.3.2 Thử nghiệm chương trình Đăng nhập vào địa web: http://banhang-huynt.rhcloud.com/và thực bước sau với mẫu thử liệu chuẩn bị sẵn để đánh giá hoạt động chương trình: 4.3.2.1Đối với khách hàng B1: Thực đăng kýtại (http://banhang-huynt.rhcloud.com/gioithieu/ ) Hình 4.7 - Giao diện đăng ký sử dụng dịch vụ B2: Nhập thông tin đăng ký gửi tới nhà cung cấp dịch vụ 98 Hình 4.8 - Giao diện thực đăng ký thuê dịch vụụ B3: Đăng nhập theo đường ng đẫn đ URL: “http://banhang-huynt.rhcloud.com/banhang/quanly/ huynt.rhcloud.com/banhang/quanly/”vớii ký danh, m mật đăng ký với nhà cung cấp pd dịch vụ Hình 4.9 - Giao diện đăng nhập quản lý khách hàng B4: Sau thống ng báo kích hoạt ho từ nhà cung cấp dịch vụ thựcc hi đăng nhập cập nhậtt thông tin doanh nghi nghiệp như: Giới thiệu, sản phẩm, tin tức… c… 99 Hình 4.10 - Giao diện quản lý khách hàng 4.3.2.2Đối ối với nhà nh quản lý dịch vụ B1:Đăng nhậptheo đường ng đẫn đ URL: “http://banhang-huynt.rhcloud.com/gioithieu huynt.rhcloud.com/gioithieu/quanly/”vớii ký danh, mật m “admin-admin” Hình 4.11 - Giao diện đăng nhập quản lý nhà cung cấpp ddịch vụ B2: Quản n lý thông tin c hệ thống dịch vụ như: Giới thiệu, u, Tin ttức, Khách hàng (sửa, xóa, kích hoạt) t)… 100 Hình 4.12 - Giao diện quản lý nhà cung cấp dịch ch vvụ 4.3.2.3Đối ối với người ng mua hàng B1:Truy cập vào địa URL: http://banhang-huynt.rhcloud.com/banhang/?id_khachhang=1 huynt.rhcloud.com/banhang/?id_khachhang=1 để uyệt, tìm kiếm, xem chi tiết sản phẩm sản n phẩm ph Hình 4.13 - Giao diện duyệt sản phẩm 101 B2: Đăng ký thành viên Hình 4.14 - Giao diện đăng ký thành viên B3: Đăng nhập để mua sảản phẩm Hình 4.14 - Giao diện đăng nhập củaa ClientCustomer Thông tin hiển thị sau đăng nhập nh thành cơng: Hình 4.15 - Giao diện đăng nhập thành công củaa ClientCustomer B4: Lựa chọn sản phẩm m ssố lượng đặt mua 102 Hình 4.16 - Giao diện xem chi tiết đặt mua sản phẩẩm B5: Xem giỏ hàng gửii đơn hàng đến đ nhà cung cấp sản phẩm Hình 4.17 - Giao di diện xem giỏ hàng gửi đơn hàng đến n nhà cung ccấp sản phẩm B6: Cuối cùng, ngườii mua hàng chờ ch đợi nhà cung cấp sản phẩm m liên hhệ để nhận toán vào giao hàng 4.3.3 Đánh giá k kết thử nghiệm Trong test thử nghiệm m cho kết sau:  Về giao diện ện sử dụng: Giao diện bố trí hợp lý, đơn giản, ản, dễ thao tác, thuận ận tiện trong tác vụ nh như: tìm kiếm, xem thơng tin doanh nghi nghiệp, xem chi tiết ết sản phẩm, phẩm đăng ký, đăng nhập.Thuận tiện theo dõi thông tin cập ập nhật như: nh hàng mới, hàng bán chạy, thống kê…  Về chức năng: Hệệ thống đ phân phân tích thiết ết kế đầy đủ chức cần ần thiết cho hệ thống hoạt động nh như: 103 o Đối với khách hàng: có riêng hệ thống đầy đủ chức năngquản lý cho phép khách hàng dễ dàng quản lý thông tin doanh nghiệp cập nhật thơng tin sản phẩm thông tin khách cách nhanh chóng o Đối với nhà cung cấp dịch vụ: Khách hàng, nhà cung cấp có hệ thống quản lý trực quan để quản lý thông tin khách hàng (người thuê dịch vụ), quản lý hệ thống quảng cáo quản lý thông tin tài khoản o Đối với người mua sản phẩm: Các chức thiết kế cho đối tượng hệ thống giao diện đầy đủ trực quan nhằm giúp cho người mua hàng dễ dàng thao tác như: xem thơng tin cơng ty, tìm kiếm sản phẩm, xem chi tiết sản phẩm, đăng ký, đăng nhập, giỏ hàng, hỗ trợ tư vấn trực tuyến…  Về tốc độ truy xuất liệu: Do thiết kế lập trình ngơn ngữ PHP sở liệu MySQL với tảng điện toán đám mây OpenShift thành phần có tốc độ nhanh nên thao tác hệ thống gần tức thì, giảm thiểu thời gian thao tác hệ thống người mua hàng, khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Nói chung tính hệ thống hoạt động nhanh, ổn định, dễ sử dụng xác với thiết kế ban đầu 104 CHƯƠNG KẾT LUẬN Vớimục tiêu đề tài nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu sử dụng thiết kế xây dựng phần mềm Bán hàng theo mơ hình cho th dịch vụ (SaaS)hỗ trợ doanh nghiệp, luận văn đã: Nghiên cứu tìm hiểu khái niệm điện tốn đám mây (các mơ hình dịch vụ, mơ hình triển khai… điện tốn đám mây), lợi ích việc sử dụng phần mềm theo mơ hình SaaS doanh nghiệp cuối nêu mục tiêu đề tài Khảo sát sâu nghiên cứu, tìm hiểu phân tích u cầu hệ thống ứng dụng bán hàng theo mơ hình cho th phần mềm (SaaS) gồm: Khảo sát hệ thống hoạt động, phát vấn đề yếu hạn chế hệ thống tại, đưa mục tiêu phương án hệ thống giải tối ưu khắc phục yếu hạn chế hệ thống cũ, phân tích yêu cầu chức liệu hệ thống Thiết kế xây dựng ứng dụng quản lý bán hàng theo mơ hình cho th phần mềm SaaS hỗ trợ doanh nghiệp bao gồm vấn đề: Kiến trúc hệ thống, tảng điện toán đám mây OpenShift cấu hình dịch vụ tảng, thiết kế sở liệu, thiết kế xử lý, thiết kế giao diện thiết kế chương trình Triển khai đánh giá kết thử nghiệp với vần đề: Triển khai ứng dụng lên “đám mây” tảng OpenShift – PaaS, tiến hành thử nghiệm hoạt động chương trình đánh giá kết thu Vấn đề quản lýdoanh nghiệp việc ứng dụng mô hình điện tốn đám mây vấn đề lớn phức tạp Do hạn chế thời gian kiến thức nên luận văn số hạn chếnhất định Do hướng phát triển tác giả tiếp tục nghiên cứu vấn đề chưa nắm rõ cơng nghệ điện tốn đám mây phát vấn đề bất cập hạn chế luận vănđể hồn thiện cơng trình nghiên cứu 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Điện toán đám mây, http://vi.wikipedia.org/wiki/Điện_toán_đám_mây [2] Software asa Service, http://en.wikipedia.org/wiki/Software_as_a_service [3] Chuyển đổi ứng dụng web bạn thành giáp pháp SaaS nhiều bên thuê, http://www.ibm.com/developerworks/vn/library/cl-multitenantsaas/ [4].Tô Thanh Hải (2011), Khai thác số dịch vụ Cloud Computer, Nxb Phương Đông, Hà Nội [5].Trần Văn Hịe (2007), Giáo trình thương mại điện tử bản, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân [6].Nguyễn Văn Vy (2007), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý, Nxb Khoa học tự nhiên Công nghệ [7] Nguyễn Hồng Phương (2014), Nhập môn sở liệu, Nxb Khoa học tự nhiên Cơng nghệ [8] Nguyễn Thiên Bằng (2005), Giáo trình nhập môn PHP & MySQL – Xây dựng ứng dụng Web (Tủ sách dễ học), Nxb Lao động – Xã hội 106 ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NƠNG THÀNH HUY NGHIÊN CỨU, TÌM HIỂU NHU CẦU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP KHAI THÁC CÁC DỊCH VỤ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY CỦA CÁC DOANH NGHIỆP... nghiên cứu thực đề tài: ? ?Nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu đề xuất giải pháp khai thác dịch vụ điện toán đám mây doanh nghiệp? ?? hướng dẫn thầy giáo TS.Nguyễn Hữu Đức Lịch sử nghiên cứu Vào năm 2000,... Nội 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn ? ?Nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu đề xuất giải pháp khai thác các dịch vụ điện toán đám mây doanh nghiệp? ?? thực hướng dẫn TS Nguyễn Hữu Đức - Viện Công