PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN o0o - Thạc Bình Cường Bài giảng điện tử mơn học PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN -1- Lời nói đầu Hệ thống thơng tin (HTTT) ngành mũi nhọn công nghệ thông tin (CNTT) có nhi ều ứng dụng quản lý kinh tế đặc biệt quản lý doanh nghiệp Mặc dù có nhiều ngơn ngữ lập trình hệ quản trị sở liệu phần mềm chuyên dụng cho quản lý song hệ thống quản lý lớn việc vận dụng phần mềm vấn đề gặp khơng khó khăn Các hệ thống thơng tin tin học hoá chưa đáp ứng yêu cầ u c nhà quản lý có nhiều nguyên nhân song ngun nhân vơ quan trọng nhà xây dựng hệ thống thông tin không trang bị kiến thức phân tích thiết kế, thiếu kinh nghiệm tham gia vào trình phân tích thiết kế dẫn đến giai đoạn cài đặt thay đổi nhiều, trí thất bại gây lãng phí việc khai thác, bảo trì phát triển hệ thống Một nguyên nhân làm cho sản phẩm phần mềm lĩnh vực quản lý thiế u tính chun nghiệp cịn thiế u nhiều nhà phân tích Đó chun gia tin học phân tích tìm hiểu, khảo sát hoạt động xí nghiệp, doanh nghiệp, tổ chức hành xã hội để thiết kế hệ thống tin học phục vụ công tác quản lý lĩnh vực Để đáp ứ ng nhu cầu phát triển đội ngũ cán chuyên ngành cơng nghệ thơng tin chương trình Cơng nghệ thơng tin quốc gia mơn học “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin” trở thành mơn học ngành CNTT trường đại học, cao đẳng Cuốn sách đề cập t ới việc phân tích thiết kế HTTT, nhấn mạnh đến HTTT quản lý Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin phương pháp luận để xây d ựng phát triển hệ thống thông tin bao g ồm lý thuyế t, mơ hình, phương pháp cơng cụ sử dụng q trình phân tích thiết kế hệ thống Giáo trình thường gi ảng dạy năm cuối bậc đào tạo Nội dung sách xếp theo thứ tự giai on phỏt trin h thng: ĂÂÊÔ Đăâ146 àảÃáạ ẳẵắ ặầẩẫ èẻẽéẹ ễếệìỉ ĩíịòỏ ồổỗốộ ớợùủ ụừửữứự ỹýỵ ቮČቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮčቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĎቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮďʾቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĐቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮđꨪቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ĔቮἽቮቮቮቮቮቮቮቮቮĕቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĖቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮė⣖ቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĘቮѱቮቮቮቮቮቮቮቮቮęቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮĜቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĝቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĞቮҐቮቮቮቮቮቮቮቮቮğቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĠቮꨪቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮġቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮĤƮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĥቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĦቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮħቮ٫ቮቮቮቮቮቮቮቮቮĨቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĩቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ Ĭቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĭቮ⠎ቮቮቮቮቮቮቮቮቮĮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮįቮ☢ቮቮቮቮቮቮቮቮቮİቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮıቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮĴቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĵቮᐡቮቮቮቮቮቮቮቮቮĶቮὀቮቮቮቮቮቮቮቮቮķቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĸቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĹቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ Giai đoạn khảo sát, tìm hiểu nhu cầu hệ thống nhằm xác định hệ thống lập đáp ứng nhu cầu ngi dựng ĂÂÊÔ Đăâ147 àảÃáạ ẳẵắ ặầẩẫ èẻẽéẹ ễếệìỉ ĩíịòỏ ồổỗốộ ớợùủ ụừửữứự ỹýỵ Ĭቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĭቮ⠎ቮቮቮቮቮቮቮቮቮĮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮįቮ☢ቮቮቮቮቮቮቮቮቮİቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮıቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮĴቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĵቮᐡቮቮቮቮቮቮቮቮቮĶቮὀቮቮቮቮቮቮቮቮቮķቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĸቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĹቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮļቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĽቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮľቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĿቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŀቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŁቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮńቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŅቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮņቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŇቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮňቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮʼnቮቮ ቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮŌቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮōቮȡቮቮቮቮቮቮቮቮቮŎቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŏቮⱼቮቮቮቮቮቮቮቮቮŐቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮőቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮቮŔቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŕቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŖቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŗቮ≯≯ቮቮቮቮቮቮቮቮቮŘdžቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮřቮ⪜ቮቮቮቮቮቮቮቮቮ Ŝቮ℉ቮቮቮቮቮቮቮቮቮŝቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŞቮȒቮቮቮቮቮቮቮቮቮşቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŠቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮšቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ŤቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮťቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŦቮ ቮቮቮቮቮቮቮቮቮŧቮ⃌ቮቮቮቮቮቮቮቮቮ Ũቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮũቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮŬቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŭቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮůቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŰቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮűቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮቮቮቮቮቮቮቮቮŵቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŶቮ╽ቮቮቮቮቮቮቮቮቮŷቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŸቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŹቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮż☞ቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŽቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮžቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮſ ቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƀቮꨪቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƁቮὗቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮƄቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƅቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƆቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƇቮᕂቮቮቮቮቮቮቮቮቮƈቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƉቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮƌቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƍቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƎቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƏቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƐቮꨪቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƑቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ Giai đoạn phân tích nhằm sâu chi tiết vào chức liệu hệ thống, cho biết hệ thống phải lm gỡ ĂÂÊÔ Đăâ148 àảÃáạ ẳẵắ ặầẩẫ èẻẽéẹ ễếệìỉ ĩíịòỏ ồổỗốộ ớợùủ ụừửữứự ỹýỵ Giai on thit k nhm đưa định cài đặt hệ thống, để cho hệ thống vừa thoả mãn các yêu cầu mà giai đoạn phân tích đưa đồng thời trọng đến khả thích ứng với ràng buộc thực tế, mang tính khả thi dù phải thoả hiệp số tiêu chuẩn nh ĂÂÊÔ Đăâ149 àảÃáạ ẳẵắ ặầẩẫ èẻẽéẹ ễếệìỉ ĩíịòỏ ồổỗốộ ớợùủ ụừửữứự ỹýỵ ቮĴቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĵቮᐡቮቮቮቮቮቮቮቮቮĶቮὀቮቮቮቮቮቮቮቮቮķቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĸቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĹቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮļቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĽቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮľቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮĿቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŀቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŁቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮńቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŅቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮņቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŇቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮňቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮʼnቮቮ ቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮŌቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮōቮȡቮቮቮቮቮቮቮቮቮŎቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŏቮⱼቮቮቮቮቮቮቮቮቮŐቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮőቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮቮŔቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŕቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŖቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŗቮ≯≯ቮቮቮቮቮቮቮቮቮŘdžቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮřቮ⪜ቮቮቮቮቮቮቮቮቮ Ŝቮ℉ቮቮቮቮቮቮቮቮቮŝቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŞቮȒቮቮቮቮቮቮቮቮቮşቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŠቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮšቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ŤቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮťቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŦቮ ቮቮቮቮቮቮቮቮቮŧቮ⃌ቮቮቮቮቮቮቮቮቮ Ũቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮũቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮŬቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŭቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮůቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŰቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮűቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮቮቮቮቮቮቮቮቮŵቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŶቮ╽ቮቮቮቮቮቮቮቮቮŷቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŸቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŹቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮż☞ቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮŽቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮžቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮſ ቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƀቮꨪቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƁቮὗቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮƄቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƅቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƆቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƇቮᕂቮቮቮቮቮቮቮቮቮƈቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƉቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ ቮƌቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƍቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƎቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƏቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƐቮꨪቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮƑቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮቮ Giai đoạn cài đặt bao gồm cơng việc lập trình kiểm sửa Đây giai đoạn chuyển kết phân tích thit k thnh cỏc sn phm ng dng ĂÂÊÔ Đăâ150 àảÃáạ ẳẵắ ặầẩẫ èẻẽéẹ ễếệìỉ ĩíịòỏ ồổỗốộ Giai on khai thác bảo trì triển khai hệ thống vào sử dụng đồng thời hiệu chỉnh sai lỗi thay đổi phát chỗ chưa thích hợp Nội dung giáo trình bổ sung thêm hai chương phân tích thiết kế hướng đối t ượng, nhằm giúp sinh viên mở rộng hiểu biết cách tiếp cận c vấ n đề mớ i, sử dụng phần mềm lập trình hướng đối tượng với ứng dụng thực tế năm gần -2- Để cho sinh viên tự kiểm tra đánh giá tiếp thu giảng ngồi thí dụ phần giả ng, đưa vào câu hỏi, tập cuối chương bao gồm câu hỏi trắc nghiệm câu hỏi luận giải nhằm cô đọng kiế n thứ c trình bày Cuối giáo trình chúng tơi đưa thêm số tập lớn, thi khoá trướ c để sinh viên tham khảo Phần phụ lục tập hợp cụm từ viết tắt tiếng Anh tiếng Việt giúp cho độc giả tiện tra cứu thống cách sử dụng Liên quan đến mơn học địi hỏi người đọc cần có kiến thức về: Cơ sở liệu: Cung cấp kiến thức mơ hình cách tổ chức sở liệu lớn, đặc biệt nguyên lý hệ quản trị sở liệu, hiểu biết sơ đẳng CSDL khái niệm quan hệ, phụ thuộc hàm, phụ thuộc hàm sơ đẳng, phụ thuộc hàm trực tiếp, dạng chuẩn 1NF, 2NF, 3NF Kỹ thuật lập trình: Mặc dù phân tích thiết kế HTTT khơng đề cập chi tiết việc lập trình, song giai đoạn thiết kế chương trình, sinh viên địi hỏi phải có kỹ kỹ thuật lập trình phương pháp thiết kế chương trình từ xuống (top-down), làm mịn dần, tinh chỉnh bước, đệ qui, thuật giải độ phức tạp thuật giải, lập trình cấu trúc lập trình hướng đối tượng Các ngơn ngữ lập trình chuyên dụng chẳng hạn hệ quản trị sở liệu FOXPRO, ACCESS, VISUAL BASIC Về quản trị doanh nghiệp: Các kiến thức cấu trúc tổ chức, nhân sự, tài chính, vật tư, kế toán, lập kế hoạch, triển khai dự án tin học Sự hiểu biết quản lý kinh tế thật cần thiết người phân tích thiết kế hệ thống Ngồi sinh viên cần có hiểu biết tối thiểu lý thuyết hệ thống, giới thiệu phần đầu sách Với kinh nghiệm giảng dạy nhiều năm mơn Phân tích thiế t kế HTTT, qua làm thực tế dự án tin học nói chung, dù có kết định, với yêu cầu to lớn nghiêm túc môn học sách cịn thiếu sót mong đồng nghiệp lượng thứ góp ý để có chỉnh lý kịp thời Cuốn sách dùng tài liệu cho môn học Phân Tích Thiết Kế Hệ thống Thơng tin Nội dung sách dùng để giảng dạy cho sinh viên số trườ ng đại học, cao đẳng đặc biệt cho cán quản lý dự án CNTT nhiều năm qua Người đọc tra cứu tài liệu tham khảo tiếng Việt hay tiếng nước ngồi thích phần cuối -3- Hướng dẫn thực chương trình Mơn hoc nên học sau môn tiên : Tin học sở, Cơ sở liệu, kỹ thuật lập trình, hệ quản trị sở liệu: FOX, ACCESS, VB Quá trình lên lớp lý thuyết học viên giới thiệu hệ thống thông tin trọn vẹn đủ phúc tạp để làm ví dụ minh hoạ suốt giai đoạn phân tích thiết kế Nếu có điều kiện học sinh tham quan vài sở doanh nghiệp để ứng dụng thực hành phần lý thuyết lớp Sinh viên cần phải đọc thêm tài liệu tham khảo [1],[2],[7] sách giáo trình kèm theo để hiểu thêm chi tiết nội dung môn học Đặc biệt giáo viên hướng dẫn học viên đọc thêm nội dung chương 1, chương làm giảm thời gian lên lớp lý thuyết Bài tập lớn giao cho nhóm từ 3-4 học viên, có nhóm trưởng Giáo viên giới thiệu số đề tài để học sinh lựa chọn nhóm học sinh tự tìm đề tài thơng qua giáo viên môn học Sinh viên tham khảo tài liệu tập mẫu Nhóm thực tập lớn cần nộp sản phẩm đặc tả phân tích thiết kế soạn thảo máy làm tài liệu hướng dẫn cho phóm phát triển chương trình Bản báo cáo gồm 15-20 trang khổ A4 Nếu có điều kiện nhóm bảo vệ tập lớn Đánh giá: Kết học tập môn hoc sinh viên đánh giá thông qua hình thức Điểm tập lớn 50%, điều kiện cần để học sinh tham dự thi viết Điểm thi viết 60 phút : 50% -4- Chương Đại cương hệ thống thông tin Các hệ thống thông tin tin học hố chủ đề rộng có nhiều khía cạnh khác Hệ thống thơng tin tin học hoá phương pháp sử dụng hệ thống máy tính để giải vấn đề quản lý xác định người sử dụng Vì thế, máy tính cung cấp giải pháp thơng qua việc cung cấp thơng tin hữu ích tới người sử dụng cách xử lý thông tin nhập vào Tồn q trình gọi hệ thống thông tin (HTTT) Để thuận tiện, tài liệu sử dụng từ “hệ thống” “dự án” thay cho cụm từ “Hệ thống thông tin” Nội dung chương bao gồm: 256 Các khái niệm HTTT 257 Nhiệm vụ, vai trò thành phần HTTT 258 Quy trình phát triển HTTT 259 Các kỹ thuật khảo sát thu thập thông tin 260 Đề xuất giải pháp sơ xác định tính khả thi hệ thống xây dựng 1.1 Khái niệm hệ thống thông tin Ngày hệ thống thông tin ứng dụng rộng rãi sống có hỗ trợ máy tính gọi HTTT tự động hoá Để hiểu rõ thuật ngữ xuất phát từ khái niệm hệ thống chung nhất, hệ thống nghiệp vụ (Business) đến hệ thống thông tin 1.1.1 Các hệ thống- Hệ thống nghiệp vụ Hệ thống: tập hợp có tổ chức nhiều phần tử thường xuyên tương tác với nhau, có mối quan hệ ràng buộc lẫn hoạt động chung cho mục đích Mơi trường phần nằm ngồi hệ thống xét thực chất hệ thống có giao tiếp với hệ thống xét Giữa hệ thống môi trường đường giới hạn xác định biên giới hệ thống Hình 1.1 mơ hình tổng qt hệ thống M«i tr−êng PhÇn tư Hình 1.1 Mơ hình tổng qt hệ thống -5- Hệ thống nghiệp vụ loại hệ thống bao gồm hoạt đông kinh doanh, dịch vụ chẳng hạn sản xuất, phân phối, lưu thông sản phẩm, hoạt động giáo dục, y tế Nghiệp vụ hoạt động người nhằm mang lại lợi ích lợi nhuận Việc xác định mục đích hoạt động nghiệp vụ “lợi ích” hay “lợi nhuận” mang tính tương đối thật cần thiết để sau ta kiểm nghiệm hệ thống đạt yêu cầu mục tiêu chưa? Đặc điểm hệ thống nghiệp vụ có tham gia người nên hệ thống có hai đặc điểm chế điều khiển thông tin Cơ chế điều khiển quản lý nghiệp vụ điều khiển cho hệ thống hướng mục đích, đạt kết với chất lượng cao Thông tin hệ thống nhằm phục vụ nhu cầu giao tiếp, trao đổi người Một hệ thống nghiệp vụ phân làm ba hệ thống con: Hệ thống định hệ thống bao gồm người, phương tiện phương pháp tham gia đề xuất định hoạt động nghiệp vụ Hệ thống tác nghiệp hệ thống bao gồm người, phương tiện phương pháp tham gia trực tiếp thực hoạt động nghiệp vụ (sản xuất trực tiếp) Đó hoạt động nhằm thực có tính cách cạnh tranh để đạt mục tiêu xác định hệ định Hệ thống thông tin hệ thống bao gồm người, phương tiện phương pháp tham gia xử lý thông tin hoạt động nghiệp vụ (kinh doanh hay dich vụ) Lưu ý nhiệm vụ môn học xây dựng hệ thống thông tin nên người học tránh nhầm lẫn HTTT với hệ thống tác nghiệp, đặc biệt đặc tả chức hệ thống Hệ thống thông tin hệ thống trung gian hệ tác nghiệp hệ định, cung cấp thông tin phản ánh cấu tổ chức hoạt động nghiệp vụ 1.1.2 Nhiệm vụ vai trị hệ thống thơng tin Chức HTTT xử lý thơng tin hệ thống nghiệp vụ Q trình xử lý thơng tin mơ hình hộp đen bao gồm: Bộ xử lý, thông tin đầu vào, thông tin đầu thông tin phản hồi cần thiết hệ thống Bộ xử lý biến đổi liệu đầu vào cho thơng tin đầu Hình 1.2 mơ hình xử lý thơng tin đơn giản -6- Input (D÷ liƯu vào) Process Output (Bé xư lý ) (Th«ng tin ) Feed back (ph¶n håi) Hình 1.2 Mơ hình xử lý thông tin đơn giản hệ thống Thông tin hệ thống nghiệp vụ gồm hai loại : Thơng tin tự nhiên loại thơng tin nguyên dạng phát sinh tiếng nói, cơng văn, hình ảnh v.v Việc xử lý thơng tin thuộc cơng tác văn phịng với kỹ thuật mang đặc điểm khác Thông tin có cấu trúc thơng tin cấu trúc hố với khuôn dạng định thường biểu diễn dạng sổ sách, bảng biểu, sơ đồ quy định dễ dàng tin học hoá Nhiệm vụ hệ thống thông tin: Xét quan điểm hệ thống, nhiệm vụ HTTT có hoạt động đối nội đối ngoại Về đối ngoại: Hệ thống thông tin thu nhận thơng tin từ mơi trường bên ngồi đưa thơng tin mơi trường bên ngồi Thí dụ thông tin giá cả, thị trường, sức lao động, nhu cầu hàng hoá v.v +Về đối nội: Hệ thống thông tin cầu nối liên lạc phận hệ nghiệp vụ Nó cung cấp cho hệ tác nghiệp, hệ định thông tin gồm hai loại tự nhiên cấu trúc nhằm phản ánh cấu tổ chức nội tình trạng hoạt động nghiệp vụ hệ thống Vai trò hệ thống thơng tin Hệ thống thơng tin đóng vai trị trung gian hệ thống nghiệp vụ môi trường, hệ thống định hệ thống tác nghiệp Hình 1.3 cho ta cách nhìn nhận vai trị hệ thống thơng tin hệ thống nghiệp vụ Mỗi hệ thống có đầu vào đầu Ngồi ra, HTTT cung cấp thơng tin cho hệ định tác nghiệp Các thông tin xuất phát từ hệ tác nghiệp hệ định HTTT chế biến, tổng hợp trước đưa mơi trường bên ngồi -7- Message path Đường thơng báo Meta-model Siêu mơ hình Meta-rule Siêu luật Method(s) Phương pháp, phương thức Metric độ đo Micro-electronic Vi điện tử Milestone Cột mốc Mock-up Mơ hình, market Mode Mốt Chế độ Model checking tools Công cụ kiểm tra mô hình Modification Sửa đổi Modularbility , Module Tính mơ đun, Mô đun Module diagram Biểu đồ mô đun Monitor Bộ điều phối, giám sát Multiple inheritance Kế thừa bội Multi-programming đa lập trình Multi-tasking đa nhiệm Multi-user Nhiều người dùng Mutual exclusion Loại trừ lẫn Narrative Lời thuật Network Mạng Neuron network Mạng nơ ron Node đỉnh , nút Non-procedural Phi thủ tục Normalization rule Quy tắc chuẩn hoá Object Đối tượng, vật Object code Chương trình đích Object diagram Biểu đồ Đối tượng Objective Mục tiêu 240 Object-oriented Hướng Đối tượng Obsolesce Lỗi thời Occurrence Sự xuất Off - the - shelf Không lỗi thời Off-line Gián tuyến On-line Trực tuyến Operability Tính vận hành Operation Thao tác , tác vụ Organizational unit Đơn vị tổ chức Outgoing flow Luồng Output Cái ra, đầu Outsourcing Gia cơng/ khốn ngồi Out-souring Thối hố Package Đóng gói Package body Thân trình Paradigm Khn cảnh Parallel Song song Parallel computing Tính tốn song song Parameter Tham biến Partition Phân hoạch Password Mật khẩu, mật hiệu Path đường dẫn Perceptive maintenance Bảo trì hồn thiện Performance Hiệu Performance criteria Tiêu chuẩn hiệu Performance test Kiểm thử hiệu Phase Pha Planning Lập kế hoạch Polygon Đa giác Polymorphism Đa hình thái 241 Portability Tính khả chuyển Pragmatic Thực dụng, thực Precision Chính xác Preliminary design Thiết kế sơ Preventive maintenance Bảo trì phịng ngừa Primary storage Bộ nhớ Problem space Khơng gian vấn đề Procedural abstraction Trừu tượng thủ tục Procedural language Ngơn ngữ thủ tục Process Q trình, tiến trình Process activate table Bảng kích hoạt tiến trình Process activation table Bảng kích hoạt tiến trình Process diagram Biểu đồ xử lý Process identifier Bộ định danh tiến trình Processing Xử lý Processing narrative Lời thuật xử lý Processor Bộ xử lý Profile Sơ thảo Program design language Ngôn ngữ thiết kế chương trình Program structure Cấu trúc chương trình Programming language Ngơn ngữ lập trình Programming, coding Lập trình progress Tiến độ Project Dự án Proof checking tools Công cụ kiểm tra chứng minh Protocol Giao thức Protocol description Mô tả giao thức Prototype environment Môi trường làm mẫu Prototyping Làm mẫu Pseudo-code Giả lệnh Pull-down menu Đơn kéo xuống 242 Quality Chất lượng Quantity Số lượng Quasi formal Giả hình thức Query Truy vấn Rayleigh-Norden curve Đường cong Rayleigh-Norden Real-time Thời gian thực Reclamation Tái chế Recover Dò lại Recursion, recursive Đệ quy Re-engineering Tái kỹ nghệ Reference Tham khảo Refinement Làm mịn Relation model Mô hình quan hệ Reliability Tính tin cậy được, độ tin cậy Repeat Lặp Repertoire, Repository Kho , Kho chứa Request for proposal (RFP) Yêu cầu đề nghị Requirement Yêu cầu Requirement analysis Phân tích yêu cầu Requirement dictionary Từ điển yêu cầu Requirement statement language Ngôn ngữ phát biểu yêu cầu Resolution Giải trình, độ phân giải, Resource model Mơ hình tài ngun Reusability Khả tái sử dụng Reusable Dùng lại, tái dụng Reverse engineering Kỹ nghệ ngược Reverse reengineering tool Công cụ tái công nghệ ngược Risk analysis Phân tích rủi ro Rough merge Gộp thơ Round-trip Khứ hồi 243 Scalar Vô hướng Scalar item Khoản mục vô hướng Scenario Kịch Schedule Lập lịch Schema Sơ đồ Schematic block diagram Biểu đồ khối sơ đồ Scope Phạm vi Scrap Manh mún Secondary storage Bộ nhớ phụ Security An toàn Selection Tuyển chọn Semantic Ngữ nghĩa Semaphore Cờ báo hiệu Send Truyền, gửi Sensitive test Kiểm thử nhạy cảm Sequential Tuần tự Sequential vector Vec tơ Server Phục vụ Service Dịch vụ Serviceability Tính phục vụ Simple Simplicity Đơn giản Simulation Mô Size Kích cỡ Software architecture Kiến trúc phần mềm Software configuration Cấu hình phần mềm Software engineer Kỹ sư phần mềm Software engineering (SE) Công nghệ phần mềm Software project plan Kế hoạch dự án phần mềm Software requirement specification Đặc tả yêu cầu phần mềm Software safety An toàn phần mềm 244 Software store Kho phần mềm Solution Giải pháp Solution space Không gian giải pháp Source code Chương trình gốc , nguồn Specification đặc tả Specification environment Mơi trường đặc tả Spine Chốt trục Spiral Xoắn ốc Spoilage Hỏng hóc Stage Giai đoạn stakeholder Người tham gia State Trạng thái State transition diagram Biểu đồ chuyển trạng thái Static multi-variable model Mơ hình đa biến tĩnh Static single-variable model Mơ hình đơn biến tĩnh Stepwise elaboration Làm kỹ lưỡng bước Stepwise refinement Làm mịn dần bước Store Ghi nhớ, lưu giữ, Kho Stress test Kiểm thử gay cấn Strong type Kiểu mạnh Structure chart Lược đồ cấu trúc Structure clash Va chạm cấu trúc Stub Cuống Sub-flow Luồng Subordinate Thuộc cấp Substantiate Chứng minh Suite Loạt Super-ordinate Thượng cấp Supplementary Phụ trợ, bù Supportability Tính hỗ trợ Swap Tráo đổi 245 Synergy Hoà hợp Syntax Cú pháp Synthetic Tồn thái System analysis Phân tích hệ thống System concept document Tài liệu quan niệm hệ thống System image Hình ảnh hệ thống System module narrative Lời thuật mô đun hệ thống System perception Cảm nhận hệ thống System respond time Thời gian hệ thống đáp ứng System software Phần mềm hệ thống System specification đặc tả hệ thống System specification review Xét duyệt đặc tả hệ thống System state Trạng thái hệ thống System test Kiểm thử hệ thống Tactics Chiến thuật Tangible Hữu hình, rõ ràng Target machine Máy đích Task analysis Phân tích nhiệm vụ Task network Mạng nhiệm vụ Technical feasibility khả thi kỹ thuật Technology Công nghệ, Kỹ nghệ Template Tiêu Test Kiểm thử Test plan and procedure Bản kế hoạch thủ thử Testability Tính kiểm thử Threat Đe doạ Time scale Khoảng thời gian Time stamp Đóng dấu thời gian Time-out Thời gian chết Tool Cơng cụ 246 tục kiểm Trace-ability Tính theo dõi Trade-off Trả giá Transaction Giao tác Transform Biến đổi Transform center Trung tâm biến đổi Transform flow Luồng biến đổi Transition Chuyển dịch, Chuyển đổi, biến đổi Treatment Xử lý Trigger Kích hoạt , cá Type checking Kiểm tra kiểu Typeless Phi kiểu Unit test Kiểm thử khối Update Cập nhật Usability Tính sử dụng User Manuel Sổ tay người dùng User model Mơ hình người dùng Use case Tru?ng h?p s? d?ng Valid Hợp lệ Validation test Kiểm thử hợp lệ Variability Độ biến thiên Variant Biến thể Visibility Thấy , trực quan Visual Trực quan Vocabulary Vốn từ walkthrough Xét duyệt Warehouse Nhà kho Warning Cảnh báo Waterfall model Mơ hình thác nước 247 Wayside Bó hẹp Weak type Kiểu yếu White box testing Kiểm thử hộp trắng Width Chiều rộng Work breakdown structure Cấu trúc phân chia cơng việc Workflow Dịng cơng việc Workforce Nhân lực Workplace Hiện trường 248 Tài liệu tham khảo Nguyễn Văn Ba, Bài giảng mơn Phân tích thiết kế hệ thông tin, Khoa CNTT, ĐHBK Hà nội Ngô Trung Việt, Phân tích Thiết kế tin học hệ thống Quản lý - Kinh doanh Nghiệp vụ; 1995, Nhà xuất giao thông vận tải Benjamin S.Blanchard Wolter J.Fabrycky, System Engineering and Analysis, 1990, Pren-Hall, Australia Judson R.Ostle, Infornation systems Analysis and Design 1985, Burgess Communications, USA Roger S Pressman, Ph.D, Soffware Engineering Kỹ nghệ phần mềm tập Bản dịch Ngô Trung Việt,1997, Nhà xuất giáo dục Phân tích, thiết kế cài đặt hệ thơng tin quản lý, Biên soạn: Chris Smart, Robin Sims, Đồn Văn Ban, Ngơ Trung Việt, Đặng Văn Hưng, Trần Thị Phiếm, Phạm Ngọc Khôi, thuộc viện Tin học,1990 Sandra Donaldson Dewitz, System Analysis and Design and the Transition to objects, 1996, Mc Graw - Hill International Editions I.T Hawryszkiewycz Introduction to system Analysis and Design, second Edition, 1991, Printice Hall of Australia Pty.Ptd Donal J.Flynn Olivia Fragoso diaz, Infornation Modelling and International perspective,1996, Prentice Hall Trần Thành Trai, Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý Nhà xuất trẻ Lê Tiến Vương, Nhập môn sở liệu, 1994, Nhà xuất khoa học kỹ thuật Mailir Page-Jones, The Practical Giude to Structured Systems Design, 1988, Prentice Hall Building, Engiewood Clliffs, New Jersey 07632 Richard Barker, Case*Method Entity Relationship Modelling, 1990,, AdditionWesley Publishing Company, ORACLE Corporation UK Limited Richard Barker Cliff Longman, Case*Method Function and Process Modelling, 1992, Addition-Wesley Publishing Company, ORACLE Corporation UK Limited A.Collongues J Hugues B.Laroche, MERISE, Phưong pháp thiết kế hệ thống thông tin tin học hóa phục vụ quản lý doanh nghiệp, Dịch giả : Trương Văn Tú, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 1994 249 ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.1 KHÁI NIỆM VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN 1.1.1 Các hệ thống- Hệ thống nghiệp vụ 1.1.2 Nhiệm vụ vai trò hệ thống thông tin 1.1.3 Các thành phần hợp thành hệ thống thông tin: 1.2 CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TỰ ĐỘNG HỐ 1.3 QÚA TRÌNH PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN : 1.4 KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN 1.4.1 Đại cương giai đoạn khảo sát 1.4.2 Yêu cầu thực giai đoạn khảo sát 1.4.3 Tìm hiểu đánh giá trạng 1.4.4 Phát yếu hệ thống -5-5-6-8-10-12-18-17-17-17-19- 1.5 PHÂN LOẠI VÀ BIÊN TẬP THÔNG TIN ĐIỀU TRA -211.6 XÁC ĐỊNH CÁC YÊU CẦU, PHẠM VI, MỤC TIÊU VÀ HẠN CHẾ CỦA DỰ ÁN -21- 1.6.1 Xác định yêu cầu nảy sinh 1.6.2 Phạm vi hoạt động dự án 1.6.3 Xác định mục tiêu hệ thống thông tin 1.6.4 Xác định hạn chế dự án 1.7 PHÁC HOẠ VÀ NGHIÊN CỨU TÍNH KHẢ THI CỦA GIẢI PHÁP 1.7.1 Nghiên cứu tiền khả thi 1.7.2 Xác định mức tự động hoá khác 1.7.3 Phân tích tính hiệu đánh giá tính khả thi 1.8 LẬP KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI DỰ ÁN XÂY DỰNG HTTT ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED -20-21-21-22-23-22-23-23-25- ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.1 GIỚI THIỆU MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH THIẾT KẾ 2.1.1 Kỹ thuật phân tích thiết kế hệ thống có cấu trúc 2.1.2 Kỹ thuật thiết kế hệ thống có cấu trúc theo định hướng luồng liệu 2.1.3 Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống có cấu trúc 2.1.4 Thiết kế mơ hình logic 2.1.5 Thiết kế mơ hình vật lý 2.2 CÁC KỸ THUẬT VÀ PHƯƠNG TIỆN PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 2.3 BIỂU ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG (BPC) 2.3.1 Thành phần biểu đồ BPC 2.3.2 Đặc điểm biểu đồ BPC 2.4 BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU (BLD) 2.4.1 Mục đích 2.4.2 Các mức diễn tả biểu đồ luồng liệu 2.4.3 Các thành phần biểu đồ 250 -39-38-41-42-43-43-45-46-45-45-48-46-47-48- 2.5 CÁC THỂ HIỆN KHÁC CỦA BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU -542.5.1 Sự đồng hoá -532.5.2 Phương pháp MERISE -532.5.3 Sơ đồ công việc theo -532.5.4 Các kí hiệu vật lý bổ sung vào biểu đồ -552.6 ĐẶC TẢ CÁC CHỨC NĂNG -582.6.1 Khái niệm đặc tả -572.6.2 Các phương tiện sử dụng để đặc tả chức -572.7 XÂY DỰNG BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU (BLD) -672.8 CHUYỂN TỪ BLD MỨC VẬT LÍ SANG BLD MỨC LOGIC -702.8.1 Khái niệm BLD mức vật lý, mức logíc -692.8.2 Phương pháp chuyển đổi BLD mức vật lý sang mức logic -692.9 CHUYỂN TỪ BLD CỦA HỆ THỐNG CŨ SANG BLD CỦA HỆ THỐNG MỚI- 71ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED N ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 KHÁI NIỆM DIỄN TẢ DỮ LIỆU -823.2 SỰ MÃ HOÁ 3.2.1 Khái niệm mã hoá 3.2.2 Chất lượng yêu cầu mã hoá 3.2.3 Các kiểu mã hoá: 3.2.4 Cách lựa chọn mã hoá: 3.3.TỪ ĐIỂN DỮ LIỆU 3.3.1 Khái niệm 3.3.2 Cấu tạo từ điển 3.4 MƠ HÌNH THỰC THỂ LIÊN KẾT 3.4.1 Khái niệm mơ hình thực thể liên kết 3.4.2 Thực thể kiểu thực thể 3.4.3 Liên kết kiểu liên kết 3.4.4 Các thuộc tính 3.4.5 Thành lập BCD theo mơ hình thực thể liên kết 3.5 MƠ HÌNH QUAN HỆ : 3.5.1 Khái niệm toán học mơ hình quan hệ 3.5.2 Định nghĩa phụ thuộc hàm ( Function dependence) 3.5.3 Các dạng chuẩn 3.5.4 Thành lập biểu đồ BCD dựa vào mơ hình sở liệu quan hệ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED O ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED -82-81-82-82-84-85-84-84-87-86-86-87-89-89-95-94-95-95-96- 4.1 ĐẠI CƯƠNG VỀ GIAI ĐOẠN THIẾT KẾ 106 4.2 THIẾT KẾ TỔNG THỂ 107 4.2.1 Phân định hệ thống làm máy tính hệ thống thủ cơng: 106 4.2.2 Phân định hệ thống MT 109 251 4.3 THIẾT KẾ GIAO DIỆN NGUỜI SỬ DUNG 4.3.1 Mục đích: 4.3.2 Các dẫn thiết kế giao diện người dùng 4.3.3 Thiết kế đầu vào hệ thống 4.3.4 Thiết kế đầu 4.3.5 Thiết kế thủ tục người dùng 4.3.5 Thiết kế đối thoại hình 4.4.THIẾT KẾ CÁC KIỂM SOÁT 4.4.1 Đại cương thiết kế kiểm soát 4.4.2 Nghiên cứu việc kiểm tra thông tin thu nhập hay xuất 4.4.3 Cách giai đoạn tiếp cận kỹ thuật phân tích kiểm sốt 4.4.4 Các kỹ thuật bảo mật 4.4.5 Phân biệt quyền riêng tư (Privacy) 4.5 NGHIÊN CỨU KHẢ NĂNG GIÁN ĐOẠN CHƯƠNG TRÌNH VÀ SỰ PHỤC HỒI 4.5.1 Các gián đoạn chương trình 4.5.2 Cài đặt thủ tục phục hồi ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED P ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 111 110 111 112 113 114 115 116 116 116 117 118 118 119 119 119 5.1 ĐẠI CƯƠNG THIẾT KẾ CHI TIẾT HỆ THỐNG 124 5.2 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 5.2.1 Các thiết kế sở liệu 5.2.2 Tổ chức File liệu 5.2.3 Nghiên cứu đường truy nhập 5.3 THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH 5.3.1 Tổng quan thiết kế chương trình 5.3.2 Mô đun chương trình 5.3.3 Thiết kế cấu trúc 5.4 CÔNG CỤ ĐỂ DIỄN TẢ CẤU TRÚC CHƯƠNG TRÌNH - LƯỢC ĐỒ CẤU TRÚC CHƯƠNG TRÌNH 5.4.1 Biểu diễn mô đun 5.4.2 Kết nối mô đun 5.5 CHẤT LƯỢNG CỦA LƯỢC ĐỒ CẤU TRÚC (LCT) 5.5.1 Sự tương tác mô đun 124 124 125 126 128 129 129 130 130 131 131 132 132 138 5.5.2 Sự cố kết (Cohesion) 5.5.3 Hình thái lược đồ 139 5.6 CÁCH THỨC CHUYỂN BLD THÀNH LCT: 138 5.6.1 Phương thức theo biến đổi 139 5.6.2 Phân tích theo giao dịch/giao tác 141 5.6.3 Cấu trúc lại hệ thống: 142 5.7 ĐÓNG GÓI THÀNH MODUN TẢI 142 5.8 LẬP CÁC MẪU THỬ (TEST) 143 5.8.1 Các loại mẫu thử 144 252 5.8.2 Trình bày mẫu thử 144 5.8.3 Các cách thử chương trình mẫu thử 145 ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED Q ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 6.1 LẬP TRÌNH 151 6.1.1 Thành lập tổ lập trình 152 6.1.2 Chọn ngơn ngữ lập trình 152 6.1.3 Cài đặt tệp, viết đoạn chương trình chung 152 6.1.4 Soạn thảo chương trình cho đơn vị xử lý 152 6.2 CHẠY THỬ VÀ GHÉP NỐI 151 6.3 THÀNH LẬP CÁC TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 151 6.3.1 Đại cương tài liệu hướng dẫn 152 6.3.2 Các hướng dẫn chung 153 6.3.3 Giới thiệu chương trình, trình tự khai thác 153 6.3.4 Đặc trưng đầu vào: đưa mẫu 153 6.3.5 Đặc trưng tệp 153 6.3.6 Đặc trưng đầu 154 6.3.7 Hướng dẫn cho nhân viên điều hành hệ thống 154 6.4 BẢO TRÌ HỆ THỐNG 153 ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED R ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 7.1 GIỚI THIỆU 177 7.2 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN CỦA QUÁ TRÌNH MƠ HÌNH HỐ ĐỐI TƯỢNG .178 7.2.1.Khái niệm đối tượng, thuộc tính, phương thức đóng gói 179 7.2.2.Lớp, tổng quát hoá cụ thể hoá 182 7.2.3.Quan hệ đối tượng hay lớp 183 7.2.4.Thông điệp gửi thông điệp 186 7.2.5.Đa hình 186 7.3 Q TRÌNH MƠ HÌNH HỐ ĐỐI TƯỢNG 186 7.3.1.Tìm kiếm xác định đối tượng nghiệp vụ 187 7.3.2.Tổ chức đối tượng xác định mối quan hệ chúng 200 S ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 8.1 TỔNG QUAN VỀ THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG 200 8.1.1.Thiết kế đối tượng 202 8.1.2.Trách nhiệm đối tượng 204 8.1.3.Khả sử dụng lại đối tượng 204 8.2.QUÁ TRÌNH THIẾT KẾ ĐỐI TƯỢNG 203 8.2.1.Tinh chỉnh lại mơ hình trường hợp sử dụng để phản ánh mơi trường cài đặt .205 8.2.2 Mơ hình hố tương tác hành vi ứng xử đối tượng 207 8.2.3 Cập nhật mô hình đối tượng để phản ánh mơi trường cài đặt 216 ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.ERROR! BOOKMARK 253 NOT DEFINED ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 254