Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Đại Thắng

LỜI MỞ ĐẦU Ngày với phát triển kinh tế thị trường, doanh nghiệp có nhiệm vụ sản xuất sản phẩm mà cịn có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Muốn nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, yêu cầu doanh nghiệp phải thực loạt trình sản xuất kinh doang mang tính đồng q trình hoạt động sản xuất tiêu thụ sản phẩm – bán hàng chiếm vị trí then chốt, cơng đoạn cuối q trình lưu thơng hàng hóa Hoạt động tiêu thụ sản phẩm hoạt động mang tính linh hoạt cao, tùy theo đặc điểm sản xuất kinh doanh doanh nghiệp yếu tố tác động thị trường, chế sách mà doanh nghiệp phải lựa chọn để xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm cho phù hợp đạt hiệu cao Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Địa Thắng đơn vị chuyên sản xuất cung ứng vật liệu xây dựng, đặc biệt gốm, gạch nung xây dựng loại Mặc dù tháng đầu năm 2017 ảnh hưởng chung kinh tế tác động mạnh đến thị trường xây dựng nước Song chủ động khắc phục khó khăn nguồn nguyên liệu đầu vào, khơng ngừng cải tiến kỹ thuật tạo hình, nâng cao chất lượng nung đốt đưa thị trường sản phẩm gạch nung, gốm xây dựng cao cấp theo nhu cầu thị trường, nên tình hình sản xuất đơn vị trì ổn định có bước tăng trưởng Nhận thức vai trò lớn tiêu thụ sản phẩm tầm quan trọng việc thúc đẩy trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần Gốm Xây dựng Đại Thắng nói riêng Nhóm chúng em chọn đề tài: “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty đưa số giải pháp thúc đẩy tình hình tiêu thụ Công ty giai đoạn tiếp theo” làm đề tài cho đồ án QTKD Qua đồ án, chúng em mong muốn vận dụng vốn kiến thức vào việc phân tích, đánh giá nghiên cứu thị trường, đặc biệt thị trường tiêu thụ sản phẩm Để từ có phương hướng biện pháp nhằm trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm – yêu cầu hàng đầu quản lý doanh nghiệp Kết cấu đồ án gồm có hai phần: Chương 1: Cơ sở lý thuyết sở liệu tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Đại Thắng Chương 2: Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Đại Thắng giai đoạn 2017-2019 giải pháp thúc đẩy tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty giai đoạn Do vốn kiến thức thời gian có hạn nên đồ án khơng tránh khỏi khiếm khuyết, chúng em mong nhận bảo hướng dẫn thầy cô để rút học, kinh nghiệm để nâng cao hoàn thiện kiến thức thân đồ án chúng em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Sinh viên thực CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CƠ SỞ DỮ LIỆU CỦA TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM XÂY DỰNG ĐẠI THẮNG 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.1.1 Tính cấp thiết đề tài Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức, đơn vị bước vào kinh doanh ln hướng tới mục tiêu tồn tại, phát triển đạt lợi nhuận cao Để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải nghĩ tới việc gắn hoạt động kinh doanh với biến động thị trường việc khơng thể thiếu để giúp doanh nghiệp có vốn để tiếp tục trình sản xuất kinh doanh tiêu thụ Q trình tiêu thụ sản phẩm khâu cuối qua strình sản xuất kinh doanh có ý nghĩa quan quọng doanh nghiệp Vấn đề đặt tiêu thụ nhiều sản phẩm, hàng hóa Dù doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại để làm điều cần phải phân tích thị trường, từ đưa chiến lược kinh doanh, chiến lược tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Vật liệu xây dựng nguyên liệu khơng thể thiếu cơng trình xây dựng Khơng có vật liệu xây dựng khơng thể xây dựng lên nhà khang trang, trường học, công viên, … Năm vừa qua thị trường vật liệu xây dựng không ngừng biến động Việc tiêu thụ vật liệu xây dựng gặp khơng khó khăn cho dù giá vật liệu xây dựng có dấu hiệu giảm so với đầu năm Để thấy rõ việc tiêu thụ sản phẩm mà cụ thể vật liệu xây dựng, chúng em định tiến hành chọn đề tài: “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Đại Thắng đưa số giải pháp thúc đẩy tình hình tiêu thụ Cơng ty giai đoạn tiếp theo” 1.1.2 Mục đích, đối tượng, phạm vi, nhiệm vụ phương pháp nghiên cứu a Mục đích đề tài Nghiên cứu tình hình, thực trạng hoạt động tiêu thụ, nhân tố tác động đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Đại Thắng Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Đại Thắng b Đối tượng nghiên cứu Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phẩn Gốm Xây dựng Đại Thắng c Phạm vi nghiên cứu Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Đại Thắng Nghiên cứu tài liệu tình hình tiêu thụ sản lượng Cơng ty giai đoạn 20172019 d Nhiệm vụ đề tài Mục tiêu tiêu thụ bán hết sản phẩm hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp với doanh thu tối đa chi phí cho hoạt động tiêu thụ tối thiểu Với mục tiêu đó, hoạt động quản trị kinh doanh đại tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, dịch vụ khơng cịn hoạt động chờ phận sản xuất tạo sản phẩm tìm cách tiêu thụ chúng mà hoạt động tiêu thụ phải có nhiệm vụ chủ yếu sau: - Xác định cầu thị trường cầu thân doanh nghiệp loại hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiệp có khả sản xuất kinh doanh dể định đầu tư phát triển sản phẩm kinh doanh tối ưu - Chủ động tiến hành hoạt động giới thiệu sản phẩm để thu hút khách hàng - Tổ chức tốt công tác bán hàng nhằm bán nhiều hàng hóa với chi phí cho cơng tác thấp đáp ứng tốt dịch vụ cần thiết sau bán hàng - Xây dựng sách sách sản phẩm, sách phân phối, sách giá sản phẩm, … e Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài, chúng em sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp so sánh So sánh phương pháp sử dụng để xác định xu hướng, mức độ biến động tiêu phân tích Để sử dụng phương pháp cần phải: + Lựa chọn tiêu chuẩn so sánh: số liệu năm trước, số liệu kế hoạch + Điều kiện so sánh: nội dung phản ánh, phương pháp tính tốn, đơn vị đo lường, khoảng thời gian tương xứng, quy mô + Phương thức so sánh: so sánh số tuyệt đối, so sánh số tương đối - Phương pháp phân tích định gốc liên hồn + Phân tích định gốc: Lượng tăng (giảm) tuyệt đối định gốc: (1-1) Tốc độ tăng (giảm) định gốc: (1-2) + Phân tích liên hồn Lượng tăng (giảm) tuyệt đối liên hoàn: (1-3) Tốc độ tăng (giảm) liên hồn: (1-4) - Phương pháp số bình qn + Cơng thức tính số bình qn: (1-5) Trong đó: : Số bình qn X: Các lượng biến N: Tổng số đơn vị tổng thể + Cơng thức tính tốc độ tăng trưởng bình quân xu hướng Ibq = (%) (1-6) Trong : t1, t2, …, tn-1 tốc độ phát triển liên hồn + Cơng thức tính tốc độ phát triển bình qn khơng xu hướng: (% ) (1-7) Trong đó: Zi, Zi-1: Chỉ tiêu phân tích năm i với năm i-1 N: số lượng biến Ibq: Tốc độ phát triển bình qn khơng xu hướng - Phương pháp đồ thị Phương pháp bao gồm: + Biểu đồ biến động theo thời gian, cho thấy phát triển tiêu khứ, đồng thời dự đốn phát triển tương lai + Biểu đồ phân tích kết cấu: sử dụng để thể tỷ lệ cấu thành tổng thể (biểu đồ hình trịn, biểu đồ hình chữ nhật, …) - Phương pháp tỷ lệ Phương pháp phân tích tỷ lệ dựa ý nghĩa chuẩn mực tỷ lệ đại lượng tiêu quan hệ tỷ lệ với đại lượng tiêu khác doanh nghiệp Sự biến động tỷ lệ này, cố nhiên biến đổi đại lượng kinh tế khác 1.2 Cơ sở lý thuyết sở liệu đề tài 1.2.1 Cơ sở lý thuyết a Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Sản phẩm vật phẩm trình sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu Nghĩa rộng: Tiêu thụ sản phẩm trình hay tổng thể biện pháp kinh tế kỹ thuật nhằm đưa sản phẩm trở thành hàng hóa thị trường Nghĩa hẹp: Tiêu thụ sản phẩm việc chuyển hóa hình thái giá trị quyền sở hữu sản phẩm nhằm đáp ứng hiệu sản xuất Theo phạm vi tiêu thụ sản phẩm đồng nghĩa với bán hàng, ứng với chế quản lý kinh tế công tác tiêu thụ sản phẩm thực hình thức khác Trong kinh tế kế hoạch hóa tập trung ba vấn đề trung tâm trình sản xuất là: Sản xuất gì? Sản xuất cho ai? Sản xuất nào? nhà nước định tiêu thụ sản phẩm hàng hóa sản xuất theo kế hoạch giá ấn định từ trước Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải tự định ba vấn đề trung tâm nên việc tiêu thụ sản phẩm cần phải hiểu theo nghĩa rộng hơn, q trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trường xác định nhu cầu khách hàng, tổ chức sản xuất đến việc xúc tiến bán hàng… nhằm mục đích đạt hiểu cao Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp sau tiêu thụ sản phẩm thu hồi vốn tiếp tục tái sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho trình sản xuất liên tục Trong trình tuần hoàn nguồn vật chất việc mua bán sản phẩm thực hai khâu có khác Nó định chất hoạt động thương mại đầu vào hoạt động đầu doanh nghiệp Như phân tích tiêu thụ sản phẩm nhằm mục đích: đánh giá biến động kết tiêu thụ sản phẩm kỳ nghiên cứu với kỳ gốc để xác định xu hướng phát triển doanh nghiệp Nghiên cứu nhân tố để tìm nguyên nhân gây biến động tượng, xác định khả xuất tác động nhân tố tương lai, xác định tiềm chưa khai thác khai thác chưa hết b Ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm Kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hóa có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Nhằm thực mục tiêu hiệu định trước là: * Thứ mục tiêu lợi nhuận Lợi nhuận mục đích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hạch toán kinh doanh: ∑Lợi nhuận = ∑Doanh thu- ∑Chi phí Vì vậy, tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa sống cịn doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm tốt thu nhiều lợi nhuận ngược lại sản phẩm mà không tiêu thụ tiêu thụ lợi nhuận thấp hịa vốn lỗ * Thứ hai mục tiêu vị doanh nghiệp Vị doanh nghiệp biểu phần trăm doanh số số lượng hàng hóa bán so với tồn thị trường Tiêu thụ sàn phẩm có ý nghĩa định đến vị doanh nghiệp thị trường Tiêu thụ mạnh làm tăng vị doanh nghiệp ngược lại doanh nghiệp khơng có vị thị trường sản phẩm doanh ngiệp không tiêu thụ * Thứ ba mục tiêu an toàn Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, sản phẩm sản xuất để bán thị trường thu hồi vốn để tái sản xuất, trình phải diễn liên tục có hiệu nhằm đảm bảo an tồn cho doanh nghiệp Do vậy, thị trường đảm bảo an toàn sản xuất kinh doanh * Thứ tư mục tiêu đảm bảo tái sản xuất Quá trình tái sản xuất bao gồm khâu: Sản xuất, phân phối, trao đổi, tiêu dùng Tiêu thụ sản phẩm nằm khâu phân phối trao đổi Nó phận hữu trình tái sản xuất Do đó, thị trường có ý nghĩa quan trọng đảm bảo trình tái sản xuất diễn liên tục, trơi chảy c Nội dung - Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo nhóm hàng Cơng ty giai đoạn 20172019 - Phân tích tình hình tiêu thụ theo mặt hàng Công ty giai đoạn 2017-2019 - Phân tích tình hình tiêu thụ theo khách hàng giai đoạn 2017-2019 - Thực trạng giá bán sản phẩm - Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Giải pháp thúc đẩy tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gốm xây dựng Đại Thắng giai đoạn 1.2.2 Cơ sở liệu đề tài Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gốm XD Đại Thắng giai đoạn 2017-2019 thể qua số bảng số liệu sau: Bảng 1.1 Tình hình giá trị sản lượng tiêu thụ theo nhóm hàng Công ty giai đoạn 2017-2019 ĐVT: đồng Sản phẩm gạch Sản phẩm ngói Tổng giá trị Năm Kết cấu Kết cấu tiêu thụ Giá trị tiêu thụ Giá trị tiêu thụ (%) (%) 2017 35.642.869.162 29.834.168.742 83,70 5.808.700.420 16,30 2018 23.988.906.452 21.123.567.453 88,06 2.865.338.999 11,94 2019 33.893.378.193 30.562.421.213 90,17 3.330.956.980 9,83 Bảng 1.2 Tình hình tiêu thụ theo mặt hàng Công ty giai đoạn 2017-2019 ĐVT: viên TT 10 11 12 13 14 15 16 17 Tên sản phẩm Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 SẢN PHẨM GẠCH 32.248.565 23.854.106 31.475.156 Gạch Đ60 đặc A1 1.225.345 854.632 745.812 Gạch Đ60 đặc A3s 4.853 3.420 2.106 Gạch R60 A1 N2 30.604.536 22.654.895 30.485.690 Gạch R60 A3s N2 48.365 62.100 38.450 Gạch R60M2Ao 106.987 55.400 50.000 Gạch bát đặc A1 1.478 2.050 5.846 Gạch bát A1 50.356 38.600 44.620 Gạch bát A3 3.652 2.162 1.942 Gạch thất A1 180.632 162.300 92.480 Gạch thất A3 22.361 18.547 8.210 SẢN PHẨM NGÓI 5.004.405 3.217.679 3.824.439 Ngói Tán Tử A1 BĐ 824.853 456.752 426.137 Ngói A1 BĐ 601.364 305.016 421.782 Ngói mũi vai A1 BĐ 1.864.236 1.426.582 1.824.950 Ngói loại Ao 186.942 125.462 201.000 Ngói hài cổ BĐ 864.789 665.820 623.170 Ngói loại B 225.632 14.500 129.000 Ngói loại C 436.589 223.547 198.400 Bảng 1.3 Tình hình tiêu thụ theo khách hàng giai đoạn 2017-2019 T T Tên khách hàng Năm 2017 Năm 2018 ĐVT: viên Năm 2019 Nhóm hợp đồng Cơng ty cổ phần 369 Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng Hịa Bình Cơng ty CP XD TM Tiến Phát Cơng ty Trách nghiệm HHXD Quang Tuấn Thái Bình Cơng ty CP ĐT XD & TM An Bình Phát Hà Nội Công ty CP SXVLXD Phả Lại Khu biệt thự Quang Minh Vinh – Nam TB Mua buôn Khách lẻ ĐN (Khách hàng khơng lấy hóa đơn GTGT) Khách lẻ Đại lý 13.568.468 569.874 1.526.478 9.188.280 479.317 1.118.518 12.593.350 436.566 1.959.000 864.236 365.836 655.810 486.627 736.680 233.836 634.123 450.821 359.354 8.645.752 231.465 156.535 3.641.236 3.653.984 5.753.554 101.485 142.148 2.142.130 1.852.465 8.547.869 156.840 163.205 4.536.514 2.653.234 1.367.896 2.025.070 1.002.679 2.414.027 1.220.654 1.702.493 Bảng 1.4 Bảng giá số sản phẩm Công ty với đối thủ cạnh tranh STT Đối thủ cạnh tranh Giá bán (đ/viên) Tên sản phẩm Giá bán thay (đ/viên) Gạch R60 A1 N2 1.020 Gạch nung lỗ 1.050 Gạch Đ60 đặc A1 1.120 Gạch đặc 1.100 Gạch R60 A3s N2 900 Gạch R60 1.000 Gạch thất A1 750 Gạch cổ nung 850 Gạch bát A1 1.150 Gạch lát sân 1.420 Gạch thất A3 1.000 Gạch thất cổ 950 Ngói Tán Tử A1 BĐ 2.420 Ngói chữ thọ 2.850 Ngói A1 BĐ 2.540 Ngói A1 2.500 Ngói mũi vai A1 BĐ 3.000 Ngói mũi cổ vai 3.300 Ngói loại Ao 1.050 Ngói loại I 1.000 Ngói loại B 950 Ngói loại II 920 Ngói hài cổ BĐ 2.450 Ngói mũi hài 2.950 Hệ thống phân phối Công ty: Tên sản phẩm 10 10 Chỉ số liên hoàn Chỉ số bình quân Gạch bát A3 Chỉ số định gốc Chỉ số liên hồn Chỉ số bình qn Gạch thất A1 Chỉ số định gốc Chỉ số liên hoàn Chỉ số bình quân Gạch thất A3 Chỉ số định gốc Chỉ số liên hồn Chỉ số bình qn % % Viên % % % Viên % % % Viên % % % 100 76,65 115,6 96,12 3.652 100 100 180.632 100 100 22.361 100 100 2.162 59,2 59,2 74,51 162.300 89,85 89,85 73,42 18.547 82,94 82,94 63,6 1.942 53,18 89,82 92.480 51,2 56,98 8.210 36,72 44,27 21 Chỉ số bình quân 250 200 150 100 % 50 G ạc h Đ6 c đặ G ạc A h Đ6 đ A ặc 3s G ch R6 A G 1N ạc h R6 A 3s G N2 ạc h R6 2A M G o ch bá t c đặ A G ạc h t bá A G ạc h t bá A G ạc h t t hấ A G ạc h t t hấ A Hình 2-3: Biểu đồ tốc độ phát triển bình quân tiêu thụ mặt hàng gạch giai đoạn 2017-2019 Qua bảng 2.3 hình 2-3, sản lượng tiêu thụ gạch Cơng ty có xu hướng giảm Chỉ số bình qn tiêu thụ mặt hàng giảm Tốc độ giảm nhiều mặt hàng gạch thất A3 giảm 36,4%, sau gạch Đ60 đặc A3s giảm 33,97% Riêng gạch R60 A1N2 gạch bát đặc A1 sản lượng tiêu thụ có xu hướng tăng, đặc biệt gạch bát đặc A1 với mức TĂNG 111,93% Cơng ty nên có biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm việc tìm kiếm khách hàng đa dạng hơn, thị trường tiêu thụ rộng lớn hơn, bên cạnh trọng chất lượng sản phẩm gạch, mẫu mã ngày đa dạng, cải tiến phù hợp b Phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng ngói theo giai đoạn 2017-2019: 22 Ngói Tán tử A1BĐ Ngói loại Ao Ngói loại C Ngói A1BĐ Ngói hài cổ BĐ Ngói mũi vai A1BĐ Ngói loại B Hình 2-4: Tỷ trọng bình qn mặt hàng ngói tiêu thụ giai đoạn 20172019 Từ hình 2-4, ta thấy ngói mũi vai A1BĐ có số lượng ngói tiêu thụ trunh bình giai đoạn lớn chiếm tỷ trọng 42,47% tổng sản lượng ngói Cơng ty Tiếp theo ngói hài cổ BĐ với tỷ trọng chiếm 17,88% tổng sản lượng ngói Các mặt hàng sản phẩm ngói khác có sản lượng tiêu thụ phân bổ đồng chiếm tỷ trọng thấp Điều chứng tỏ cho thấy tình hình tiêu thụ ngói Cơng ty khơng đồng Trong mặt hàng sản phẩm ngói Cơng ty có mặt hàng ngói có sản lượng tiêu thụ cao sản phẩm ngói khác ngói mũi vai A1BĐ ngói hài cổ BĐ Mặc dù mặt hàng sản phẩm ngói Cơng ty đa dạng hạn chế mặt marketing quảng bá sản phẩm nên nhiều khách hàng chưa biết đến sử dụng sản phẩm Công ty Qua bảng 2.2, thấy sản lượng tiêu thụ bình quân giai đoạn đạt 4.015.505 viên Xét giai đoạn phân tích ngõi mũi vai A1BĐ có sản lượng tiêu thụ ổn định nhất, sản lượng tiêu thụ năm 2018 giảm xuống 437.654 viên so với năm 2017 sang đến năm 2019 Công ty lấy lại phong độ, sản lượng tiêu thụ tăng 398.368 viên gần mức sản lượng tiêu thụ năm 2017 Còn mặt hàng sản phẩm ngói khác biến đổi tăng giảm liên tục qua năm: ngói loại B năm 2018 giảm mạnh 211.132 viên so với năm 2017 đến năm 2019 Công ty thay đổi chiến lược bán hàng nên sản lượng tiêu thụ tăng nhanh 114.500 viên so với năm 2018 Ngói Tán tử A1BĐ lại có xu hướng ngày giảm qua năm … Hầu hết sản lượng ngói mặt hàng giảm Nguyên nhân cơng trình xây dựng dân dụng khởi cơng, nhiều cơng trình sử dụng vốn ngân sách phải sử dụng 23 ngói khơng nung nên lượng tiêu thụ ngói nung giảm Ngồi ra, số nhà máy ngói xây dựng, nâng cơng suất làm cho lượng ngói cung cấp thị trường lớn, kéo giá ngói xuống Bảng 2.4: Bảng phân tích biến động sản lượng sản xuất mặt hàng ngói giai 2017-2019 STT Chỉ tiêu Ngói Tán tử A1BĐ Chỉ số định gốc Chỉ số liên hồn Chỉ số bình qn Ngói A1 BĐ Chỉ số định gốc Chỉ số liên hồn Chỉ số bình quân Ngói mũi vai A1BĐ Chỉ số định gốc Chỉ số liên hồn Chỉ số bình qn Ngói loại A0 Chỉ số định gốc Chỉ số liên hoàn Chỉ số bình qn Ngói hài cổ BĐ Chỉ số định gốc Chỉ số liên hồn Chỉ số bình qn Ngói loại B Chỉ số định gốc Chỉ số liên hồn Chỉ số bình qn Ngói loại C Chỉ số định gốc Chỉ số liên hồn Chỉ số bình quân ĐVT Viên Năm 2017 824.853 Năm 2018 456.752 Năm 2019 426.137 % % % Viên % % % Viên 100,00 100,00 55,37 55,37 74,34 305.016 50,72 50,72 94,5 1.426.582 51,66 93,3 % % % Viên % % % Viên % % % Viên % % % Viên % % % 100,00 100,00 76,52 76,52 102,22 125.462 67,11 67,11 113,66 665.820 77 77 85,3 14.500 6,43 6,43 448,05 223.547 51,2 51,2 69,98 97,89 127,92 601.364 100,00 100,00 1.864.236 186.942 100,00 100,00 864.789 100,00 100,00 225.632 100,00 100,00 436.589 100,00 100,00 421.782 70,14 138,28 1.824.950 201.000 107,52 160,21 623.170 72,06 93,59 129.000 57,17 889,66 198.400 45,44 88,75 24 Chỉ số bình quân % 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 Ng m ói nT n tử A Đ 1B àn m i ó Ng A Đ 1B ó Ng ũ im A iv 1B Đ Ng c ói ác ại lo A ói Ng hà ổ ic BĐ ói Ng cá c lo iB ói Ng cá c lo iC Hình 2-5: Biểu đồ tốc độ phát triển bình quân tiêu thụ mặt hàng ngói giai đoạn 2017-2019 Qua bảng 2.4 hình 2-5, sản lượng tiêu thụ ngói Cơng ty có xu hướng giảm tốc độ giảm chậm Chỉ số bình quân tiêu thụ mặt hàng giảm Tốc độ giảm nhiều mặt hàng ngói loại C giảm 30,02%, sau ngói Tán tử A1BĐ giảm 25,66% Riêng ngói loại A0 ngói loại B sản lượng tiêu thụ có xu hướng tăng Nhìn chung tình hình tiêu thụ Cơng ty Cổ phần Gốm Xây dựng Đại Thắng giai đoạn 2017-2019 chưa tốt Công ty cần có nhiều phương hướng để thúc việc tiêu thụ sản phẩm như: khơng ngừng tìm kiếm nhiều đối tượng khách hàng, tăng cường khai thác thị trường giữ vững khách hàng truyền thống 25 2.1.3 Phân tích tình hình tiêu thụ theo khách hàng giai đoạn 2017-2019 Khách hàng yếu tố quan trọng định tồn tất doanh nghiệp Là người chấp nhận tiêu thụ sản phẩm Công ty đồng thời người mang lại doanh thu lợi nhuận cho Công ty Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải sản xuất theo sản phẩm theo nhu cầu người tiêu dùng Mục đích việc phân tích doanh thu theo khách hàng nhằm mục đích cho ta thấy khách hàng năm qua tiêu thụ sản phẩm Cơng ty nhiều nhất, tình hình tăng giảm doanh thu theo năm để tìm biện pháp giữ chân họ 26 Bảng 2.5: Bảng phân tích tình hình tiêu thụ theo khách hàng giai đoạn 2017 - 2019 ĐVT: Viên Năm 2017 TT Tên khách hàng Nhóm hợp đồng Cơng ty Cổ phần 369 Doanh thu Tỷ trọng (%) Năm 2018 Doanh thu Tỷ trọng (%) Năm 2019 Doanh thu Tỷ trọng (%) Bình quân giai đoạn Doanh thu Tỷ trọng (%) 13.568.468 36,42 9.188.280 35,63 12.593.350 35.68 11.783.366 35,91 569.874 1,53 479.317 1,86 436.566 1,24 495.252 1,54 1.526.478 4,10 1.118.518 4,34 1.959.000 5,55 1.534.665 4,66 864.236 2,32 655.810 2,54 736.680 2,09 752.242 2,32 365.836 0,98 486.627 1,89 233.836 0,66 362.100 1,18 634.123 1,70 450.821 1,75 359.354 1,02 481.433 1,49 8.645.752 23,21 5.753.554 22,31 8.547.869 24,22 7.649.058 23,25 231.465 0,62 101.485 0,39 156.840 0,44 163.263 0,49 156.535 0,42 142.148 0,55 163.205 0,46 153.963 0,48 3.641.236 9,77 2.142.130 8,31 4.536.514 12,85 3439960 10,31 Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng Hịa Binh Công ty CP XD TM Tiến Phát Công ty Trách nghiệm HHXD Quang Tuấn Thái Bình Cơng ty CP ĐT XD & TM An Bình Phát Hà Nội Công ty CP SXVLXD Phả Lại Khu biệt thự Quang Minh Vinh - Nam TB Mua buôn 27 Khách lẻ ĐN (Khách hàng khơng lấy hóa 3.653.984 9,81 1.852.465 7,18 2.653.234 7,52 2.719.894 8,17 Khách lẻ 1.367.896 3,67 1.002.679 3,89 1.220.654 3,46 1.197.076 3,67 Đại lý 2.025.070 5,44 2.414.027 9,36 1.702.493 4,82 2.047.197 6,54 37.250.953 100 25.787.861 100 35.299.595 100 32.779.470 100 đơn GTGT) TỔNG 28 40 35 30 25 20 15 10 N ăm 2017 N ăm 2018 Năm 2019 Hình 2-6: Biểu đồ thể tỷ trọng tiêu thụ theo khách hàng Qua phân tích giai đoạn 2017-2019, tổng doanh thu tiêu thụ Cơng ty có xu hướng giảm giảm từ 37.250.953 viên năm 2017 xuống 35.299.595 viên năm 2019 Phần lớn doanh thu thu Công ty từ khách hàng nhóm hợp đồng, chiếm tỷ trọng 35,91% tổng số doanh thu, đặc biệt Công ty CP SXVLXD Phả Lại Đây khách hàng lớn, chiếm 23,25% tổng doanh thu công ty mang lại nguồn thu chủ yếu cho doanh nghiệp suốt giai đoạn phân tích Đây đối tác gắn bó với Cơng ty từ ngày đầu thành lập, hai bên tạo mối quan hệ mật thiết với Công ty có nhiều sách ưu đãi với khách hàng quen, điều đáng mừng cho Công ty, nên xây dựng mối quan hệ tốt tương lai Ngồi ra, Cơng ty cịn nhiều khách hàng khác, công ty nhỏ, mang lại nguồn thu tương đối cho Cơng ty Tiếp đến, khách hàng mua buôn, khách lẻ, đại lý qua năm tăng giảm không đồng Khách hàng mua buôn 3.641.236 viên với tỷ trọng 9,77% sang năm 2018 giảm xuống 8,31% tăng vào năm 2019 với 4.536.514 viên chiếm 12,85% Đối với khách lẻ ĐN (khách hàng khơng lấy hóa đơn GTGT) có xu hướng giảm, 3.653.984 viên chiếm 9,77% năm 2017 đến năm 2019 giảm xuống 2.653.234 viên chiếm 7,52% Các đại lý tăng mạnh năm 2018 với 2.414.017 viên chiếm 9,36 lại giảm xuống nhanh năm 2019 với 1702493 viên chiếm 4,82% 29 Thơng qua phân tích cho thấy doanh thu tiêu thụ theo nhóm khách hàng giai đoạn 2017-2019 có giảm Tỷ trọng khách hàng công ty không ổn định qua năm, giảm tỷ trọng doanh thu công ty giai đoạn 2017-1017 từ 36,42% xuống35,68% Doanh thu từ khách mua buôn, khách lẻ, đại lý thay đổi liên tục ngược lại với thay đổi tỷ trọng công ty Để có chuẩn bị kịp thời cho thay đổi tỷ trọng khách hàng, cơng ty nên phân tích rõ nguyên nhân thay đổi tỷ trọng, tìm tỷ trọng hợp lý nhất, từ có biện pháp nhằm tăng doanh thu 2.1.4 Thực trạng giá bán sản phẩm Bảng 2.6 Bảng giá số sản phẩm công ty với đối thủ cạnh tranh STT Tên sản phẩm Gía bán (đ/viên) Đối thủ cạnh tranh Tên sản phẩm Gía bán thay (đ/viên) Gạch nung lỗ 1.050 So sánh +/30 -20 100 100 270 -50 % 2,94 -1,79 11,11 13,33 23,48 -5 Gạch R60 A1 N2 1.020 Gạch đặc 1.100 Gạch Đ60 đặc A1 1.120 Gạch R60 1.000 Gạch R60 A3s N2 900 Gạch cổ nung 850 Gạch thất A1 750 Gạch lát sân 1.420 Gạch bát A1 1.150 Gạch thất cổ 950 Gạch thất A3 1000 Ngói chữ Ngói Tán Tử 2.420 430 17,77 2.850 thọ A1 BĐ Ngói A1 2.500 Ngói A1 BĐ 2.540 -40 -1,57 Ngói mũi cổ Ngói mũi vai 3000 300 10 3.300 vai A1 BĐ Ngói loại Ao Ngói loại I 1.000 1.050 -50 -4,76 Ngói loại B Ngói loại II 920 950 -30 -3,16 Ngói hài cổ BĐ Ngói mũi hài 2.950 2.450 500 20,41 Trong kinh tế nay, nước ta giá bán sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến sức mua người tiêu dùng Khi xã hội phát triển nhu cầu người tiêu dùng cao, sức mua lớn Họ bỏ khoản tiền lớn để mua sản phẩm họ cần, phù hợp với họ Bảng 2-6 cho ta thấy, giai đoạn 2017-2019, phần lớn giá sản phẩm gạch Công ty Cổ phần Gốm XD Đại Thắng thấp giá sản phẩm gạch số đối thủ cạnh tranh Điển hình loại gạch bát A1 có giá bán 1.150 đồng/viên thấp 270 đồng/viên so với gạch lát sân đối thử cạnh tranh 1.420 đồng/viên tương đương thấp 23,48% Số sản phẩm gạch Cơng ty có giá cao đối thủ cạnh 30 tranh gạch thất A3 có giá bán 1000 đồng/viên cao gạch thất cổ đối thủ cạnh tranh có giá bán 950 đồng/viên tương đương cao 5% Các sản phẩm ngói Cơng ty có tỷ lệ chênh lệch giá bán với đối thủ cạnh tranh không lớn sản phẩm có giá bán thấp đối thủ cạnh tranh lại có mức thấp nhiều Điển hình sản phẩm ngói hồi cổ BĐ có giá bán 2.450 đồng/viên thấp 500 đồng/viên so với ngói mũi hài đối thủ cạnh tranh có giá bán 2.950 đồng/viên tương đương thấp 20,41% Vì vậy, Công ty cần cân nhắc biện pháp đưa chiến lược phù hợp để thu hút thêm nhiều khách hàng nhằm tăng doanh thu tiêu thụ 31 2.1.5 Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gốm XD Đại Thắng a Ưu điểm Với trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Gốm xây dựng Đại Thắng Doanh nghiệp có kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng  Công ty trọng đẩy mạnh trình tiêu thụ sản phẩm địa bàn tỉnh thành phố, tỉnh lân cận Xây dựng tốt mối quan hệ với nhiều đối tác, giữ mối làm ăn  Công ty định hướng sách, chiến lược kế hoạch phát triển cách đắn  Giá bán sản phẩm Công ty năm trở lại lại có xu hướng giảm b Nhược điểm Qua phân tích thực trạng Cơng ty Cổ phần Gốm XD Đại Thắng, ta nhận thấy Công ty chưa phát triển vượt bậc giai đoạn 2017 – 2019  Chất lượng sản phẩm chưa cao  Bộ máy sản xuất tiêu thụ Công ty sơ sài  Công tác nghiên cứu thị trường cịn nhiều hạn chế  Khơng tâm đến hoạt động quảng bá, tuyên truyền sản phẩm 2.2 Giải pháp thúc đẩy tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty giai đoạn Qua phân tích tình hình sản xuất tiêu thụ hàng hóa Cơng ty Cổ phần Gốm xây dựng Đại Thắng nhiều phương diện khác nhau, thấy giai đoạn 2017-2019 cơng tác tiêu thụ hàng hóa Cơng ty có biến động định, đặc biệt năm 2018 Trong năm giai đoạn phân tích nhìn chung Công ty hoạt động không ổn định Trước khó khăn mà Cơng ty gặp phải q trình sản xuất tiêu thụ hàng hóa Cơng ty Cổ phần Gốm xây dựng Đại Thắng cần có nhiều biện pháp nhằm cải thiện tình hình như:  Đa dạng hóa sản phẩm: Việc tìm tịi, nghiên cứu tăng thêm chủng loại hàng hóa nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty mở rộng phát triển thị trường Đồng thời đa dạng hóa chủng loại sản phẩm góp phần làm cho nguồn sản phẩm thay sản phẩm lỗi thời trở nên dồi hơn, người tiêu dùng có nhiều quyền lựa chọn Đa dạng hóa sản phẩm không cần đầu tư nhiều vốn cho dây truyền công 32 nghệ, mà dây truyền có Cơng ty nghiên cứu thêm sản phẩm sử dụng nguyên vật liệu đất than Với dây truyền cơng nghệ có sẵn Cơng ty sản xuất thêm gạch rỗng lỗ lỗ, gạch lát nền, ngói hình dáng kích thước thay đổi cho phù hợp với nhu cầu khách hàng  Nâng cao chất lượng sản phẩm Doanh nghiệp người tiêu dùng quan hệ với thông qua sản phẩm sản phẩm đóng vai trị quan trọng trình sản xuất kinh doanh đặc biệt quan trọng khâu tiêu thụ Muốn tác động đến khâu tiêu thụ trước hết phải hoạch định giải pháp nhằm vào sản phẩm Trong sản phẩm yếu tố coi quan trọng hàng đâù chất lượng sản phẩm Để nâng cao chất lượng sản phẩm Cơng ty cần: tìm nguồn đất tốt, đảm bảo thời gian phong hóa từ 4-12 tháng Xử lý tạp chất đất trước đưa vào sản xuất đặc biệt nâng cao tay nghề cơng nhân viên đốt lị, để điều chỉnh công suất cho lượng nhiệt tỏa khắp  Xây dựng củng cố mối quan hệ tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt đại lý, cửa hàng bán lẻ + Giữ mối quan hệ mật thiết với họ, quan tâm tới họ có chương trình khuyến mại, giảm giá Cơng ty nên thơng báo cho khách hàng cách gọi điện trực tiếp, gửi thư, gửi email… + Có đội ngũ khâu chăm sóc khách hàng chun nghiệp ln giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên cách gọi điện hỏi thăm khách hàng, tìm kiếm khơi gợi nhu cầu khách hàng tiếp nhận ý kiến khách hàng để củng cố cải thiện dịch vụ ngày tốt đem đến hài long tốt cho khách hàng + Nhân dịp cuối năm, Công ty nên gửi thư chúc tết, tặng lịch, tặng quà tết cho khách hàng  Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trương nhằm tìm khách hàng thị trường mục tiêu + Tổ chức quy trình nghiên cứu thị trường cách hồn thiện đồng để đưa định đắn kinh doanh + Để tìm kiếm nguồn khách hàng mới, Cơng ty cần có đội ngũ Marketing tốt làm cánh tay đắc lực để chạy quảng cáo thật tốt thương hiệu sản phẩm tiếp cận đến thật nhiều khách hàng mang sản phẩm chào bán giới thiệu tới đại lý, cửa hàng để họ biết tới sản phẩm Công ty bán sản phẩm Công ty  Bồi dưỡng, nâng cao lực cho cán công nhân viên Công ty 33 + Mở lớp đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên Trong thời gian tới Công ty cần đẩy mạnh việc mở lơp bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên Công ty + Do công việc sản xuất gạch việc đơn giản đòi hỏi người người trực tiếp sản xuất loại sản phẩm phải có trình độ tay nghề định Do vậy, Công ty nên hướng dẫn công nhân đặc biệt tổ đội công nhân trực tiếp sản xuất chu đáo, tỉ mỉ giúp họ hiểu biết công việc có trách nhiệm với cơng việc 34 KẾT LUẬN CHUNG Công ty Cổ phần Gốm xây dựng Đại Thắng với ngành nghề kinh doanh chủ yếu loại sản phẩm gạch, ngói Những năm gần ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới kinh tế nước nên trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn Nhưng nhờ đạo cấp lãnh đạo sách đắn nỗ lực tồn thể nhân viên nên Cơng ty vượt qua dần vào ổn định Quá trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm giai đoạn 2017– 2019 Công ty biến động, gặp nhiều khó khăn, thể qua sản lượng tiêu thụ khơng đồng Qua việc phân tích hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Đại Thắng rút nhận xét là: Về thuận lợi, Cơng ty có vị trí địa lý thuận lợi đơng dân cư, có mạng lưới giao thông sở hạ tầng tốt tạo điều kiện cho việc kinh doanh, bên cạnh Cơng ty cịn có nguồn lao động dồi rẻ Bên cạnh thuận lợi Cơng ty gặp phải khơng khó khăn mức độ cạnh tranh ngày gay gắt ngành Nhưng vượt lên khó khăn, tận dụng điều thuận lợi Công ty bước tạo lập dần nâng cao khả cạnh tranh thương trường Nhưng bên cạnh thành tích đạt Cơng ty cịn có số khuyết điểm hoạt động marketing trọng chưa đa dạng có hiệu tốt Vì vậy, việc nâng cao kết sản xuất tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh Công ty nhu cầu cần thiết thời điểm Mặc dù có nhiều cố gắng việc phân tích, tìm hiểu song trình độ, khả hạn chế nên đồ án chúng em khơng tránh khỏi điểm thiếu sót Vì mong nhận dẫn, góp ý thầy cô giáo để đồ án hồn thiện Em xin trân thành cảm ơn! 35 ... Khách lẻ Đại lý 13.5 68. 4 68 569 .87 4 1.526.4 78 9. 188 . 280 479.317 1.1 18. 5 18 12.593.350 436.566 1.959.000 86 4.236 365 .83 6 655 .81 0 486 .627 736. 680 233 .83 6 634.123 450 .82 1 359.354 8. 645.752 231.465 156.535... -8. 710.601. 289 -10 ,8 30.562.421.213 37,4 9.4 38. 853.760 11,5 Ngói viên 5 .85 8.700.420 48, 6 2 .86 5.3 38. 999 23 ,8 -2.993.361.421 -24 ,8 3.330.956. 980 27,6 465.617. 981 3 ,8 14 Biểu đồ tiêu thụ sản phẩm theo nhóm. .. 35.642 .86 9.162 29 .83 4.1 68. 742 83 ,70 5 .80 8.700.420 16,30 20 18 23. 988 .906.452 21.123.567.453 88 ,06 2 .86 5.3 38. 999 11,94 2019 33 .89 3.3 78. 193 30.562.421.213 90,17 3.330.956. 980 9 ,83 Bảng 1.2 Tình hình tiêu