BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆPTẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM MỘC BÀI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM MỘC BÀI GVHD : ThS.NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN SVTH : TRẦN THỊ KIM THOA MSSV : 111C690052 LỚP : 11CDQK-NT NIÊN KHÓA: 2011 – 2014 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP HCM, ngày tháng 04 năm 2014 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký,Họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN TP HCM, ngày tháng 04 năm 2014 GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN (Ký,Họ tên) LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại toàn cầu hóa hội nhập kinh tế khu vực quốc tế, mối liên hệ quốc gia phương diện kinh tế ngày gắn bó với nhau, đặc biệt hoạt động ngoại thương đóng vai trị quan trọng Vì để đứng vững thị trường địi hỏi nước nói chung Việt Nam nói riêng phải tăng cường hoạt động giao thương nhằm tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài, tăng nguồn thu ngoại tệ, góp phần tăng thêm nguồn ngân sách quốc gia Nhất Việt Nam trở thành thành viên thức WTO hội giao thương với quốc gia lân cận ngày rộng rãi, thách thức để Việt Nam phát huy hết tất lợi , nhằm thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngồi vào Việt Nam , điều góp phần đưa hoạt động ngoại thương Việt Nam tăng lên nhiều.Trong q trình cơng nghiệp hóa đại hóa sách ngoại thương nước ta hướng vào mục tiêu chủ yếu đẩy mạnh xuất nhập đáp ứng nhu cầu nghệp cơng nghiệp hóa, bước đưa hoạt động ngoại thương trở thành hoạt động kinh doanh đại theo định hướng xã hội chủ nghĩa , có khả hội nhập vào thị trường khu vực giới Muốn đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam tạo dựng cho thương hiệu uy tín , vị trí vững để tạo lịng tin với đối tác nước Và xuất hoạt động thương mại quốc tế có vai trị quan trọng việc thúc đẩy phát triển kinh tế, xuất phát triển kéo theo phận khác kinh tế đối ngoại phát triển dịch vụ, quan hệ tín dụng, đầu tư, hợp tác, liên doanh, mở rộng vận tải quốc tế Ngoài xuất phát triển tiền đề tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ cho nghiệp công nghiệp hóa đại hóa đất nước Vì nhận thức trầm quan trọng hoạt dong xuất , q trình thực tập CƠNG TY CỒ PHẦN VIỆT NAM MỘC BÀI, em chọn đề tài :" Quy trình xuất giầy Nike Cơng Ty Cổ Phần Việt Nam Mộc bài” để làm báo cáo thực tập Và tìm hiểu thêm vai trị hoạt động ảnh hưởng nhiều trính phát triển cơng nghiệp hóa Việt Nam nói riêng hoạt động thương mại nói chung LỜI CẢM ƠN Với thời gian thực tập có hạn kiến thức học hỏi thực tập nghiên cứu quy trình xuất giầy Qua báo cáo thực tập về“ Quy trình xuất Giầy Nike Cơng ty Cổ Phần Việt Nam Mộc Bài” em kiểm chứng nhiều điều thực tiễn học hỏi thêm điều bổ ích, mà lý thuyết chưa đề cập hết đến Để hồn thành khóa học nói chung báo cáo tốt nghiệp nói riêng Ngồi cố gắng thân, trước hết em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới: Giáo viên hướng dẫn Ths Nguyễn Thị Thanh Huyền người trực tiếp hướng dẫn bảo tận tình em suốt trình nghiên cứu hồn thiện báo cáo Ban giám hiệu nhà trường Đại Học Hùng Vương Tp Hồ Chí Minh tổ chức khóa học để em có hội học hỏi mở mang tri thức Các Thầy giáo, Cô giáo tận tâm, tận tụy trực tiếp giảng dạy em suốt trình học tập trường, nhằm trang bị hành trang kiến thức, để em vững buớc vào đời cách tự tin Em cảm ơn Ban giám đốc Công ty Cổ Phần Việt Nam Mộc tạo điều kiện cho em cọ sát với thực tiễn Công ty đặc biệt tập thể nhân viên phịng Giao nhận chứng từ tận tình hướng dẫn, bảo cung cấp tài liệu bổ ích giúp em hồn thiện báo cáo Em kính chúc Quý thầy cô mạnh khỏe, hạnh phúc, thành công sống ngày có thêm nhiều sinh viên ưu tú góp sức cho phát triển đất nước cộng đồng Em kính chúc Ban giám đốc Công ty Cổ Phần Việt Nam Mộc Bài ngày có bước tiến mới, mục tiêu xa hơn, thành cơng q trình kinh doanh Xin chân thành cảm ơn Sinh viên Trần Thị Kim Thoa MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM MỘC BÀI 1.1 Lịch sử hình thành phát triển .1 1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức .2 1.3.1 Sơ đồ tổ chức 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban: 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2011 đến năm 2013 .5 1.4.1 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 1.4.1.1 Theo cấu thị trường .5 1.4.1.2 Hiệu hoạt động kinh doanh công ty 1.4.2 Đánh giá chung hoạt động kinh doanh công ty 1.4.2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm từ năm 2011-2013 .7 1.4.2.2 Phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty năm từ năm 2011-2013: 1.4.2.2.1 Thuận lợi: 1.4.2.2.2 Khó khăn: 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM MỘC BÀI 10 2.2 2.1 Tổng quan phận (phòng ban) thực tập 10 2.1.1 Cơ cấu tổ chức phòng xuất nhập khẩu: 10 2.1.2 Kết hoạt động phòng xuất nhập năm qua: 11 2.1.3 Định hướng tới phòng xuất nhập khẩu: 11 Thực trạng công tác xuất Công ty Cổ phần Việt Nam Mộc Bài 12 2.2.1 Quy trình ký kết hợp đồng với cơng ty đối tác Nike công ty dịch vụ vận chuyển giao nhận hàng hóa: 12 2.2.1.1 Thực trạng ký kết hợp đồng: 12 2.2.1.2 Đánh giá: 13 2.2.2 Chuẩn bị chứng từ khai báo hải quan giao nhận hàng hóa: 13 2.2.2.1Thực trạng chuẩn bị chứng từ khai báo hải quan giao nhận hàng hóa: .14 2.2.2.2 Đánh giá: 14 2.2.3 Phương án chuẩn bị kho bãi bốc xếp hàng hóa thuê phương tiện vận tải 14 2.2.3.1 Thực trạng chuẩn bị kho bãi, bốc xếp hàng hóa thuê phương tiện vận tải: 15 2.2.3.2 Đánh giá công tác chuẩn bị kho bãi bốc xếp hàng hóa thuê phương tiện vận tải 15 2.2.4 Khai hải quan tờ khai điện tử: 16 2.2.4.1 Thực trạng khai tờ khai hải quan điện tử: 16 2.2.4.2 Đánh giá quy trình khai tờ khai hải quan điện tử: 17 2.2.5 Đăng ký tờ khai hải quan kiểm hóa hàng trước thơng quan: 17 2.2.5.1 Thực trạng đăng ký tờ khai hải quan điện tử kiểm hóa hàng trước thông quan: 19 2.2.5.2 Đánh giá: 20 2.2.6 Quy trình nhận tiền hàng tốn chi phí giao nhận hàng hóa: .20 2.2.6.1 Thực trạng làm chứng từ toán tiền hàng chi phí dịch vụ giao nhận vận tải: 22 2.2.6.2 Đánh giá việc dẫn đến khó khăn tổ chức tốn tiền hàng chi phí dịch vụ giao nhận vận tải: .23 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 25 3.1 Kiến Nghị: 25 3.2 Kết luận: .28 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ Bảng 1: Phân tích thị trường cơng ty Cổ Phần Việt Nam Mộc Bài Sơ đồ 1: Thể cấu thị trường công ty Cổ Phần Việt Nam Mộc Bài Bảng 2: Kết kinh doanh công ty ba 2011-2013: Sơ đồ 2: Thể lợi nhuận sau thuế công ty Cổ Phần Việt Nam Mộc Bài giai đoạn 2011-2013: Sơ đồ 3: Tổ chức phòng xuất nhập khẩu: .11 Sơ đồ4 : Quy trình luân chuyển hồ sơ kiểm tra hàng hóa chi cục Hải quan: 19 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM MỘC BÀI 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ Phần Việt Nam Mộc Bài công ty thành viên trực thuộc tập đồn đến từ Hàn Quốc (TEAKWANG) Cơng ty chủ quản Việt Nam Mộc Bài công ty Teakwang Vina (VT) Địa Số Đường số 9A Khu Công Nghiệp Biên Hịa II Đồng Nai Cơng ty Cổ Phần Việt Nam Mộc Bài, thành lập vào năm 2010 hoạt động Cơng ty sản xuất giày thể thao mang nhãn hiệu Nike tiếng giới với tổng vốn đầu tư 100% vốn nước ngồi quy mơ gần 15000 lao động Trong suốt q trình kinh doanh phát triển, Cơng ty khơng ngừng đổi mới, cải tiến mẫu mã chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Nike 1.2 Chức nhiệm vụ công ty + Chức năng: - Nhập nguyên vật liệu, vật tư, thiết bị công nghệ phục vụ việc sản xuất - Sản xuất hoàn chỉnh thành phẩm giày thể thao mang nhãn hiệu Nike - Công ty đảm nhận công việc như: thuê phương tiện vận tải, điều container, bốc hàng lên cont, lên chứng từ xuất lẫn nhập vào Công ty + Nhiệm vụ: - Đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên, tạo công ăn việc làm thu nhập cho 15000 lao động - Tạo lợi nhuận quy mô hoạt động cho công ty ngày phát triển - Tăng khả cạnh tranh, tạo lợi với doanh nghiệp khác ngành, để mang lại sản phẩm tốt phục vụ nhiều khách hàng toàn giới - Nghiên cứu cho sản phẩm tốt mang lại tiện lợi cho khách hàng, có nhu cầu đẩy tiến độ cung cấp phát triển sản phẩm SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.3.1 Sơ đồ tổ chức TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC (VICE PRESIDENT 2) GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH (FINAN MANAGER) P KẾ TỐN GIÁM ĐỐC HÀNH CHÍNH (ADMIN MANAGER) GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT KINH DOANH (SALES MANAGER) (MANUFACTURE MANAGER) P QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG ( CR)P KINH DOANH (BUS) P.XUẤT P KẾ HOẠCH SẢN XUẤT (PPC) NHẬP KHẨU (TRADING) P BÁN HÀNG P TỔNG VỤ P SẢN XUẤT TEM NHÃN ( SALE) ( PCARD) P NHÂN SỰ ( HR) P IT P MẪU ( DEVELOPMEN) P QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QC) P CƠ KHÍ (TPM) P QUẢN LÝ PHÂN XƯỞNG A B C D E P Y TẾ (CLINIC) KHO NGUYÊN VẬT LIỆU (MATERIAL) KHO THÀNH PHẨM Nguồn : Cty Cổ phần Việt Nam Mộc Bài 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban: - Tổng Giám đốc: Trực tiếp định quản lý điều hành mặt hoạt động Công ty, đạo phận chức Bên cạnh Tổng giám đốc người có trách nhiệm trực tiếp hoạt động Công ty trước pháp luật chủ thể có liên quan, ngồi Giám đốc cịn có trách nhiệm việc nâng cao đời sống cán công nhân viên giúp họ an tâm cơng tác hồn thành nhiệm vụ SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 10 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền Đội ngũ bốc xếp túc trực theo kho phân xưỡng để xếp hàng theo thứ tự lô để mang hàng lên xe container cách thật nhanh chóng Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc bốc xếp hàng hóa cơng ty thực bước sau Thuê phương tiện vận tải từ công ty dịch vụ Kim Gia Minh => Bộ phận xuất nhập chuẩn bị kho bãi để điều xe container vào bốc hàng => Bộ phận kho tổ chức phối hợp điều người bốc xếp hàng hóa 2.2.3.1 Thực trạng chuẩn bị kho bãi, bốc xếp hàng hóa thuê phương tiện vận tải: + Thuận lợi: Do cơng ty có ký hợp đồng th phương tiện vận chuyển từ cơng ty dịch vụ việc th phương tiện vận chuyển thực cách nhanh chóng hiệu Kho bãi đậu xe có diện tích lớn thuận tiện cho việc bốc xếp hàng hóa Vì ba phận giám sát bốc hàng giao hàng tránh tình trạng bốc nhầm lơ hàng + Khó khăn: Do điều kiện tuyến đường xa nên việc thuê phương tiện vận chuyển gặp nhiều khó khăn gặp trường hợp bất khả kháng xe gặp tai nạn… Trường hợp số lượng hàng cịn tồn đọng, chiếm diện tích kho, gây khó khăn cho việc vận chuyển hàng từ kho xe xa dẫn đến ảnh hưởng việc bốc hàng Do số lượng hàng xuất tăng số lượng công nhân bốc xếp tình trạng bốc xếp chậm trễ thời gian thường xuyên xảy 2.2.3.2 Đánh giá công tác chuẩn bị kho bãi bốc xếp hàng hóa thuê phương tiện vận tải: Để tiết kiệm chi phí kho bãi sản xuất, cơng ty xây dựng nhà xưởng xa khu vực sản xuất để giảm chi phí, dẫn đến việc vận chuyển hàng hóa xa đơi gây khó khăn gặp vấn đề rủi ro trình vận chuyển lô hàng cần xuất gấp ngày, dẫn đến chậm trễ trình giao hàng cho hãng tàu Vì nhu cầu tiêu thụ vào thời điểm khơng đồng dẫn đến việc tồn động hàng hóa điều khơng tránh khỏi, diện tích kho chứa hàng lớn có giới hạn, nên có tồn đọng hàng dẫn đến việc xếp xử lý hàng tồn nhiều thời gian SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 23 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền Do phân phối không đồng phận, nên nhu cầu sản xuất tăng lên, việc giao nhận hàng hóa bốc xếp bị chậm trễ không đủ nhân lực cho việc giao nhận hàng 2.2.4 Khai hải quan tờ khai điện tử: Sau chuẩn bị xong chứng từ cần thiết , nhân viên khai tờ khai điện tử kiểm tra lại xác chứng từ, tra mã hàng hóa điền đầy đủ xác thơng tin cần thiết vào tờ khai Hải quan điện tử Thao tác đăng ký thực thông qua phần mềm khai báo hải quan điện tử Ecus-EC4 (của công ty phần mềm Thái Sơn) (Tham khảo tờ khai hải quan so 1302 Xem phụ lục số ….) 2.2.4.1 Thực trạng khai tờ khai hải quan điện tử: + Thuận lợi: Sử dụng chữ ký số khai hải quan điện tử xác định cơng ty hoạt động tránh tình trạng bn lậu gian lận, theo dõi q trình xuất nhập ngày dùng phần mềm khoản dựa hệ thống Ecus điện tử để hoàn thành thủ tục khoản cách hợp lý Thủ tục đơn giản hài hòa thống yếu tố góp phần giảm thiểu thời gian thơng quan chi phí, thủ tục hành giấy tờ cho doanh nghiệp, nâng cao chất lượng trình độ nhân viên, ln trao dồi kiến thức + Khó khăn: Cơ sở hạ tầng, phương tiện làm việc chưa trang bị đầy đủ phù hợp với yêu cầu cải cách đại hóa Hệ thống thơng tin chưa đáp ứng hết yêu cầu quản lý công việc theo phương pháp đại Hệ thống mạng, tốc độ đường truyền, phần mềm hệ thống triển khai thủ tục hải quan điện tử…chưa đáp ứng yêu cầu Việc xuất số điểm chưa đồng hoạt động song song hai hình thức làm thủ tục hải quan điện tử thủ tục hải quan truyền thống Do thường xuyên xảy tình trạng tắt nghẽn đường truyền Hải quan doanh nghiệp Có nhiều tiểu mục cần phải nhập nên có tình trạng thường xun xảy sai sót 2.2.4.2 Đánh giá quy trình khai tờ khai hải quan điện tử: SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 24 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền Hệ thống pháp luật hải quan quy định vấn đề chưa hồn thiện, thiếu đồng cịn chồng chéo Sự phối hợp đơn vị, địa phương với Hải quan, ngành Hải quan với đơn vị khác ngồi ngành Tài chưa thật tốt Điều nhiều gây khó khăn cho việc triển khai thủ tục hải quan điện tử thời gian qua Cơ sở hạ tầng, phương tiện làm việc Hải quan doanh nghiệp chưa trang bị đầy đủ phù hợp với yêu cầu cải cách đại hóa Hệ thống thơng tin chưa đáp ứng yêu cầu quản lý công việc theo phương pháp đại Hệ thống mạng, tốc độ đường truyền, phần mềm hệ thống triển khai thủ tục hải quan điện tử 2.2.5 Đăng ký tờ khai hải quan kiểm hóa hàng trước thơng quan: Sau hồ sơ khai báo Hải quan hoàn chỉnh hồ sơ chuyển cho công ty giao nhận vận chuyển Kim Gia Minh để họ đến Chi cục Hải quan Cửa Khẩu Mộc Bài để làm thủ tục Hải quan Nhân viên giao nhận phải biết rõ thời gian làm việc Hải quan, nhằm đăng ký hồ sơ Hải quan sớm, để cán công chức Hải quan giải lô hàng ngày.Nếu hồ sơ giải trễ bị chế tài giao hàng trễ với với hãng tàu Sáng: 7h30 – 11h30, chiều: 13h30 - 17h Từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần.Chủ nhật phòng đăng ký chi cục Hải quan Cửa Mộc Bài nghĩ Nhưng chi cục Cửa Khẩu nên phận kiểm tra giám sát Hải quan vẩn hoạt động làm việc bình thường vào chủ nhật, lợi thuận lợi cho doanh nghiệp tiện tăng ca nhập xuất hàng hóa cho đơn hàng cần xuất gấp Sau nộp chứng từ khai báo phòng đăng ký Hải quan Cửa Khẩu Mộc Bài hồ sơ khai báo Hải quan luân chuyển kiểm hóa hàng hóa sau: SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 25 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền Sơ đồ 4: Quy trình luân chuyển hồ sơ kiểm tra hàng hóa chi cục Hải quan: Nhân viên công ty giao nhận đăng ký hồ sơ hải quan cho cán hải quan phịng đăng ký tờ khai Vì tờ khai hải quan điện tử nên cán công chức tiếp nhận hồ sơ Hải quan, kiểm tra hồ sơ hải quan ký duyệt hồ sơ Tờ khai luồng xanh cơng chức đăng ký kiểm tra tờ khai không cần chứng từ kèm theo ký tên lên góc bên phải tờ khai hải quan tiêu thức 30 xác nhận thông quan, có phụ lục tờ khai kèm theo cơng chức Hải quan cần xác nhận góc phải phụ lục tờ khai Nếu có nghi vấn tờ khai cơng chức Hải quan đăng ký thực phiếu yêu cầu chuyển luồng tờ khai, sau hàng thông quan Tờ khai luồng vàng công chức Hải quan kiểm tra chí tiết tờ khai sau kiểm tra lại lần chi tiết chứng từ kèm theo xác nhận thông quan hàng hóa tiêu thức 30 xác nhận thơng quan, tờ khai luồng xanh có phụ lục tờ khai SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 26 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền kèm theo cơng chức Hải quan cần xác nhận góc phải phụ lục tờ khai có nghi vấn lập phiếu yêu cầu chuyển luồng kiểm tra thực tế hàng hóa, sau cán đăng ký in phiếu phúc tờ khai Đối với tờ khai luồng đỏ sau cơng chức Hải quan đăng ký tờ khai chuyển cho lãnh đạo chi cục duyệt máy lần để xem mức độ kiểm tra hàng hóa, sau tờ khai chuyển cho đội nghiệp vụ kiểm tra hàng hóa xong thơng quan, sau cán đăng ký in phiếu phúc tờ khai Sau kho lãnh đạo chi cục định mức độ kiểm tra thực tế hàng hóa chuyển cho đội trưởng đội phó đội nghiệp vụ tờ khai đội phó đội trưởng đội nghiệp vụ phân công nhân viên Hải quan kiểm tra giám sát lô hàng Trong thời gian chờ cán kiểm hóa hàng hóa nhận viên công ty giao nhận thông báo cho phận kho đưa hàng nơi quy địng để kiểm tra thực tế hàng hóa cách nhanh có thể, hai cán kiểm hóa tiến hành kiểm tra thực tế hàng hóa Ví dụ với mức 5% đạo Lãnh đạo chi cục, chứng kiến người đại diện doanh nghiệp nhân viên kho công ty nhân viên công ty dịch vụ Sau kiểm tra xong, cán kiểm hóa duyệt lên máy tính hải quan in phiếu ghi kết qua kiểm tra hàng hóa sau hai cán kiểm hóa ký tên đóng dấu cơng chức tiêu thức 12 phiếu ghi kết xác nhận vào tiêu thức 32 xác nhận thông quan tờ khai 2.2.5.1 Thực trạng đăng ký tờ khai hải quan điện tử kiểm hóa hàng trước thơng quan: + Thuận lợi: Việc đăng ký tờ khai thực cách nhanh chuẩn bị thời gian bốc xếp hàng hóa hàng miễn kiểm tra Tiết kiệm chi phí thời gian trình thực thủ tục lên tờ khai hải quan điện tử Nhân viên giao nhận chờ đợi lâu tờ khai tự ln chuyển phân cơng kiểm hóa SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 27 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền + Khó khăn: Với số lượng lớn doanh nghiệp đăng ký chi cục Hải quan cửa mộc đường truyền hệ thống Hải quan thường xuyên báo lỗi việc tiếp nhận đăng ký tờ khai có đơi lúc chậm trễ so với kế hoạch cơng ty Q trình ln chuyển hồ sơ cịn chậm trễ nên việc kiểm tra hàng hóa cịn chậm ảnh hưởng đến trình giao hàng cho hãng tàu 2.2.5.2 Đánh giá: Hệ thống tiếp nhận hồ sơ máy móc thiết bị Hải quan chưa thơng suốt, đường truyền thường xuyên báo lỗi việc hướng dẩn cho công ty làm thời gian ảnh hưởng đến công ty chờ tiếp nhận hồ sơ từ Hải quan đăng ký Với số lượng hồ sơ khai báo Hải quan ngày tăng việc kiểm tra thực tế hưỡng, phải kiểm tra thực tế nhiều lô hàng dẩn đến việc chậm trể cho lơ hàng đăng ký sau 2.2.6 Quy trình nhận tiền hàng tốn chi phí giao nhận hàng hóa:  Quy trình nhận tiền hàng từ khách hàng Nike: - Vì cơng ty lớn nên hệ thống toán làm việc liên kết chặt chẽ với việc nhận tiền hàng từ khách hàng Nike phải tất phận có liên quan hổ trợ hợp lý update thường xuyên thông tin lô hàng xuất lô xuất dự kiến tới - Khi hàng xuất xong phận chứng từ cung cấp đầy đủ thông tin cho người làm tốn nhận tiền hàng, chứng từ cần có để thực việc tốn chi phí tiền Invoice, Packinglist, Forwarde Cargo Receipt (FCR), Mẩu chứng từ toán ngân hàng - Người phụ trách thực việc toán thực việc kiểm tra chứng từ liên kết phận có liên quan thực việc update chứng từ hệ thống toán thật chuẩn xác kịp thời gian toán - Sau có đầy đủ chứng từ update tất thơng tin hệ thống nhân viên toán liên kết với hệ thống Nike update lần thơng tin hàng hóa thời gian trả tiền hàng SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 28 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền + Có hình thức nhận tiền hàng: Trade Card (T/C), Telegram transfer (TT), Letter credit L/C T/C hình thức giao dịch thương mại điện tử phương thức toán giao dịch T/C phương thức chuyển tiền điên TTR thông qua ngân hàng định vào tài khoản người xuất Quy trình thực nhận tiền theo hình thức T/C sau xuất hàng hóa theo quy định thời gian dự định, phận làm chứng từ update thơng tin Theo u cầu tốn khách hàng bên phía cơng ty tốn có kế hoạch nhận tiền cụ thể thông qua trang web thức Nike Thơng thường nhận tiền hàng với hình thức T/C vịng 21 ngày kể từ ngày xuất hàng công ty nhận tiền hàng từ phía ngân hàng thơng báo định Theo hình thức tốn TT cơng ty nhận tiền khách hàng Nike khoảng thời gian từ 30-45 ngày làm việc Đối với hình thức tốn L/C hình thức tốn sử dụng tín dụng thư  Quy trình tốn tiền dịch vụ giao nhận: Đối với việc tốn chi phí dịch vụ tốn đợt theo quy định ngày cuối tháng Chứng từ để tốn tiền dịch vụ vận chuyển bên phía công ty giao nhận giao cho phận xuất nhập người phụ trách việc tốn chi phí vào buổi sáng hàng ngày Đến ngày cuối tháng hai bên phía cơng ty dịch vụ công ty Mộc Bài thống số tiền toán theo tháng + Bộ chứng từ toán gồm: - Giấy xác nhận xe container, xác nhận tốn chi phí dịch vụ khai báo Hải quan - Invoice (Hóa đơn thương mại) - Hóa đơn VAT Phía cơng ty dịch vụ giao tất chứng từ cho phận xuất nhập SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 29 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền Người làm chứng từ toán kiểm tra số lượng chứng từ theo ngày số lượng xe container kiểm tra thật chặt chẽ Sau kiểm tra chứng từ tốn người chịu trách nhiệm giao chứng từ tốn cho phịng kế tốn, sau phịng kế tốn kiểm tra lại chứng từ chuyển tiền tốn cho phía cơng ty dịch vụ 2.2.6.1 Thực trạng làm chứng từ toán tiền hàng chi phí dịch vụ giao nhận vận tải: + Thuận lợi:  Việc toán nhận tiền hàng: Việc toán tiền hàng theo hệ thống riêng biệt chuẩn xác tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty nhận tiền chuẩn bị nguồn vốn theo kế hoạch định sẳn thời gian tới Theo điều kiện T/C cơng ty nhận tiền theo kế hoạch định sẵn T/T công ty không cần giao chứng từ cho khách hàng thơng qua ngân hàng mà giao chứng từ thẳng đến Nike nước tạo điều kiện cho việc xếp hợp lý thời gian làm việc Thanh toán L/C nhận tiền sớm chủ động theo kế hoạch cơng ty  Việc tốn tiền hàng cho cơng ty dịch vụ: Việc tốn tiền hàng vào cuối tháng tạo thuận lợi cho việc theo dõi chi phí hàng ngày, đỡ thơi gian làm chứng từ toán Chứng từ toán kiểm tra nhanh đỡ thời gian chi phí + Khó khăn:  Việc nhận tiền hàng: Đối với ba hình thức tốn có gây khó khăn hình thức tốn T/T phải thường xun nhắc nhở để nhận tiền theo kế hoạch công ty Việc update thông tin phận chưa thật chuẩn xác thơng tin hệ thống cơng ty hệ thống Nike không khớp phải cần hỗ trợ Nike Việt Nam giải Web Nike Nhận tốn theo hình thức L/C thường xuyên thay đổi giá phải chịu chi phí ngân hàng nhận tiền sớm SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 30 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền  Việc trả tiền giao nhận hàng: Việc toán vào cuối tháng tạo nên thắc mắc khơng đồng khớp hai bên phía cơng ty dịch vụ công ty Mộc Bài Dễ tạo nên vụ lợi bên, làm ảnh hưởng đến công ty sau 2.2.6.2 Đánh giá việc tổ chức tốn tiền hàng chi phí dịch vụ giao nhận vận tải: + Về việc nhận tiền hàng toán từ phía cơng ty Nike: Có nhiều phận làm việc không liên kết lẩn nhau, việc update vào hệ thống cịn nhiều bất cập, thơng tin khơng thật chuẩn xác, hệ thống trả phản hồi chậm Bộ phận sản xuất khơng kip ngày giao hàng phải đổi ngày giao hàng làm trễ chứng từ toán làm thay đổi tồn lơ hàng việc nhận tiền hàng bị trì trệ + Việc tốn chi phí dịch vụ cho cơng ty giao nhận dịch vụ: Việc giao nhận chứng từ toán hàng ngày thường hay thất lạc việc kiểm tra nhân viên thực việc tốn cịn cẩu thả Có kết hợp khơng đồng phận kho phận có liên quan  Nhìn chung thực trạng xuất nhập Công ty Cồ phần Việt Nam Mộc Bài: Tình hình hoạt động xuất nhập cịn nhiều khó khăn cơng ty thành lập không lâu công ty bước khắc phục cải thiện khó khăn Trong năm 2014, Ban giám đốc công ty xây dựng đề án phát triển để mở rộng thị trường xuất cách gia tăng niềm tin khách hàng vào chất lượng sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm cơng ty Bên cạnh việc thay đổi để tăng tính liên kết phịng ban có liên quan đến phận xuất nhập nhằm tăng tiến độ việc xuất nhập hàng hóa, hạn chế sai sót Triển vọng tương lai việc áp dụng hệ thống tờ khai hải quan điện tử VNACCS/VCIS góp phẩn cải thiện cơng việc phận xuất nhập nhiều, cụ thể giảm bớt sai sót lên tờ khai xuất-nhập, tăng tính minh bạch SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 31 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền việc đăng ký tờ khai điện tử nhờ sử dụng chữ ký số, đơn giản hóa chứng từ tờ khai hải quan Nhận định với tình hình phát triển thời gian tới cơng ty mở rộng phân xưởng, tăng số lượng công nhân sản phẩm xuất công ty thị trường giới gia tăng liên tục SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 32 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 3.1 Kiến Nghị: Để phát huy mạnh, biến khó khăn thách thức thành hội trụ vững thị trường ngày phát triển Công ty cần phải sách chiến lược phát triển lâu dài + Trước mặt cần phải giải vấn đề sau: Liên tục tạo điều kiện để nhân viên trao dồi kiến thức nghiệp vụ cải thiện kỹ hổ trợ, để hồn thành cơng việc cách nhanh chóng xác Bằng cách tham gia hội thảo quan chun ngành tổ chức như: Phịng thương mại Cơng Nghiệp, Bộ thương mại Bộ tài chính, mời chuyên gia nước ngồi giảng dạy để cập nhật thêm nhiều kiến thức nâng cao nghiệp vụ Tuyển chọn nhân viên có lực, tinh thần trách nhiệm cao để hồn thành cơng việc giao Tăng tính liên kết, cách làm việc đồng đội phận cách chặt chẽ để hồn thành tốt cơng việc buổi giao lưu sinh hoạt tập thể trời, hay tổ chức chuyến du lịch vào ngày nghĩ cuối tuần hay ngày kỷ niệm truyền thống công ty hay ngày lễ tới Nên có luân chuyển cơng việc nhân viên phịng để người hiểu rõ khâu qui trình xuất nhập khẩu, hỗ trợ lẫn cần thiết Nên đưa phong trào thi đua, qua nhân viên học hỏi thêm từ đồng nghiệp mình, tạo gắn bó hiểu hơn; Đảm bảo chế độ tiền lương đãi ngộ cho nhân viên hợp lý, công ty nên xây dựng cấp bậc thăng tiến theo thời gian cụ thể mức thưởng cụ thể cho cống hiến góp phần cải thiện hoạt động sản xuất Ngồi cơng ty cần có chế độ phụ cấp cho nhân viên cống hiến gắn bó nhiệt huyết với cơng ty suốt nhiều năm, để tạo điều kiện tốt để nhân viên hăng hái công tác đạt kết cao Bên cạnh theo dõi sát chi phí phát sinh q trình sản xuất nhằm tránh chi phí khơng đáng có gia tăng lợi nhuận SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 33 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền Tổ chức bình bầu khen thưởng, khích lệ vật chất tinh thần kịp thời cá nhân có hành động xuất sắc hay có thái độ làm việc hăng say quý mà người công nhận Xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác, mở rộng mối quan hệ với hãng tàu, đại lý hãng tàu nước ngoài, đại lý hãng tàu nước Việt Nam, dịch vụ vận tải khác Thực kế hoạch sản xuất cách xách, nhanh chóng tạo uy tín lịng tin với khách hàng, thuận lợi phát triển kinh doanh, đồng thời giảm chi phí phát sinh như: Phí lưu kho, lưu cont… + Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất công ty:  Thúc đẩy quy trình ký kết hợp đồng cơng ty Nike đối tác công ty dịch vụ vận chuyển giao nhận hàng hóa: Hồn thiện quy trình sản xuất, sản xuất thời gian quy định tạo tin tưởng cho đối tác, mang lại nhiều hợp đồng cho công ty Yêu cầu phận có liên quan liên kết hệ thống thông tin với Nike để kịp thời ký kết hợp đồng Hợp đồng phải kiểm tra soạn thảo chứa đầy đủ nội dung điều khoản điều kiện cần thiết, nội dung trình bày rõ ràng đơn giản xác  Liên kết phận liên quan chuẩn bị chứng từ khai báo hải quan chứng từ giao nhận hàng hóa: Liên kết phận giao chứng từ theo trình tự giao theo quy định cơng ty đặt ra, theo kế hoạch Mỗi phận phải tự sếp tạo chứng từ cách chặt chẽ, xếp thời gian làm việc cách hợp lý, phải giao chứng từ cho phận khai báo cách sớm phải xếp cách logic Ngồi phận chuẩn bị chứng từ cịn phải cập nhật kịp thời văn quan nhà nước, nhằm tránh sai sót khâu khai báo, thủ tục hải quan  Lập phương án giao nhận hàng, chuẩn bị kho bãi, phương tiện vận tải cơng nhân bốc xếp hàng hóa: SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 34 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền Để tránh tình trạng rủi ro việc vận chuyển hàng hóa, Cơng ty nên th sẵn kho để chứa lô hàng nhập kho hãng tàu, đỡ thời gian cho việc vận chuyển giảm thiểu rủi ro cần xuất hàng gấp xe tới chậm Để tránh tình trạng xử lý hàng tồn chiếm nhiều thời gian , công ty nên tổ chức xếp hàng lưu trữ phân loại theo dạng kệ nhiều tầng, đỡ chiếm nhiều diện tích thuận lợi việc bốc xếp hàng hóa  Đăng ký thơng tin nâng cấp máy móc thiết bị khai báo hải quan tờ khai hải quan điện tử: Ln có kết hợp với chi cục Hải quan cửa mộc đảm bảo hệ thống khai báo Ecus mắc lỗi đảm bảo hệ thống mạng kết nối cách thông suốt Trong thời gian tới phần mềm Ecus thay chương trình khai báo Ecus (VNACCS/VCIS) công ty nên tạo điều kiện để cán nhân viên học lớp học dành cho thủ tục Hải quan nhằm nâng cao trình độ tạo đà phát triển thuận lợi  Giải pháp đăng ký nhanh thơng tin kiểm hóa thực lý hàng: Bộ phận chứng từ phải hoàn thành chứng từ cách xác, ln thơng báo sớm cho nhân viên cơng ty giao nhận hàng hóa có mặt kịp thời để nhận tờ khai đăng ký tờ khai hải quan thật nhanh chóng Theo sát quy trình đặt thời gian dự kiến quy định cho việc đăng ký tờ khai kiểm hóa hàng hóa Tránh tình trạng trì trệ làm ảnh hưởng đến thời gian giao hàng cho hãng tàu  Nâng cao hiệu quy trình nhận tiền hàng tốn chi phí dịch vụ khai báo hải quan: Thường xuyên theo dõi nhắc nhở nhân viên theo sát trình nhận tiền hàng, phải kịp thời thông báo thay đổi lơ hàng có thay đổi đột ngột, chuẩn bị chứng từ nhận tiền hàng kế hoạch đặt Thường xuyên nhắc nhở công ty dịch vụ giao chứng từ giao hàng theo thời gian quy định kiểm tra thật kỹ chứng từ trước lưu trữ toán tiền phí dịch vụ giao nhận hàng hóa SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 35 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền Nhân viên nhận chứng từ phải kiểm tra lại chứng từ trước giao cho nhân viên chịu trách nhiệm việc tốn chi phí dịch vụ, tránh việc rà sốt chi phí hai bên bị lệch vào cuối tháng 3.2 Kết luận: Nhìn chung Cơng Ty có sách phù hợp hoạt động kinh doanh, khơng ngừng nỗ lực để có chỗ đứng vững thị trường nước ngồi nước Đây tổ chức làm việc chặt chẽ máy Công ty nỗ lực tồn anh chị em Cơng ty Mặc dù vài năm gần đây, Công ty gặp khơng khó khăn thử thách phải đương đầu với khủng hoảng kinh tế giới năm giá nguyên phụ liệu tăng chi phí sản xuất tăng cao cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Cơng ty đóng góp phần lớn vào nguồn thu ngân sách nhà nước Bên cạnh nói Cơng ty Cổ Phần Việt Nam Mộc Bài Cơng ty có văn hóa doanh nghiệp tốt Sau q trình thực tập tìm hiểu cơng tác xuất hàng công ty Việt Nam Mộc Bài với lượng kiến thức trang bị trường giúp em hiểu tầm quan trọng quy trình xuất hàng hóa Trên tồn kiến thức thực tiễn mà em thực tập suốt thời gian qua, hy vọng phản ảnh rõ quy trình giao nhận ngoại thương Việt Nam nói chung quy trình xuất giày Nike Cơng ty Việt Nam Mộc Bài nói riêng Tuy nhiên với vốn kiến thức trang bị nặng lý thuyết thời gian thực tập hạn chế nên em nắm bắt sâu hơn, kỹ trình hoạt động cơng ty Mặc khác khả tiếp thu em có hạn nên viết khơng tránh khỏi thiếu xót mặt nội dung lẫn hình thức Song tất nỗ lực em suốt thời gian qua mong thầy q cơng ty góp ý để em đạt kết tốt Em hy vọng tương lai gần Công ty Việt Nam Mộc Bài ngày phát triển lớn mạnh đạt hiệu cao việc kinh doanh Một lần em xin chân thành cảm ơn Cô Ths.Nguyễn Thị Thanh Huyền Trưởng phòng xuất nhập Anh Dương Thế Hồng Diệp anh chị phòng kinh doanh xuất nhập tận tình dẫn em thực báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! SVTT: Trần Thị Kim Thoa Trang 36 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Huyền TÀI LIỆU THAM KHẢO + Sách tham khảo: - Giáo trình kỹ thuật ngoại thương: Pgs.Ts Đoàn Thị Hồng Vân - Quan hệ kinh tế quốc tế: Gs.Ts Võ Thanh Thu - Kinh tế & phân tích hoạt động kinh doanh thương mại - GS TS Võ Thanh Thu - Sách Quản trị kinh doanh quốc tế: Ths.Hà Minh Tiếp - Kỹ thuật Đàm phán Thương mại Quốc tế: Nguyễn Xuân Thơm, Nguyễn Văn Hồng + Thơng tư Bộ Tài Chính: - Thơng tư 196/2012/TT-BCT ngày 15 tháng 11 năm 2012 tài việc quy định thủ tục Hải quan điện tử hàng hóa xuất khẩu, nhập thương mại - Thông tư 128/2013/TT-BTC ngày 10 tháng 09 năm 2013 quy định thủ tục Hải quan, kiểm tra, giám sát Hải quan, thuế xuất khẩu, thuế nhập quản lý thuế hàng hóa xuất khẩu, nhập + Trang thông tin internet: - Diễn đàn giao nhận vận tải: http://www.giaonhanvantai.vn/forum/ - Thông tin thị trường xuất nhập khẩu: http://www.vinanet.com.vn/tin-hang-hoa/thong-tin-xuat-nhap-khau/thong-tin-xuatnhap-khau/lv-EIS-264-1.asmx - Trang nghiệp vụ xuất nhập giao nhận: http://thutuchaiquan.com/forumdisplay.php?f=37 - Trang web công ty phát triển công nghiệ Thái Sơn: http://www.thaison.vn/webs/users/Default.aspx SVTT: Trần Thị Kim Thoa