Tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban tại học viện y dược học cổ truyền việt nam (tóm tắt)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO / BỘ NỘI VỤ / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VŨ THỊ MAI HƢƠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC KHỐI PHÕNG, BAN TẠI HỌC VIỆN Y - DƢỢC HỌC CỔ TRUYỀN VIỆT NAM TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Mã số: 34 04 03 HÀ NỘI - NĂM 2020 Công trình hồn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ HỒNG HẢI Phản biện 1: TS Nguyễn Thi Thanh Thủy Cơ quan cơng tác: Học viện Hành Quốc gia Phản biện 2: PGS.TS Vũ Thanh Sơn Cơ quan công tác: Ban tổ chức Trung ương Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm Luận văn Thạc sĩ, Học viện Hành Quốc gia Địa điểm: Phịng họp 3B, Nhà G - Hội trường bảo vệ luận văn Thạc sĩ, Học viện Hành Quốc gia Số 77, Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội Thời gian: vào hồi 45, ngày 05 tháng năm 2021 Có thể tìm hiểu Luận văn Thư viện Học viện Hành Quốc gia trang wed Ban Quản lý đào tạo Sau đại học, Học viện Hành Quốc gia PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực xem yếu tố cốt lõi, tài sản đáng giá tạo nên thành công tổ chức nào, cho dù tổ chức tư nhân hay tổ chức nhà nước; nguồn nhân lực yếu tố tạo khác biệt tổ chức giúp cho tổ chức phát triển Trong khu vực công, nguồn nhân lực lại có tầm quan trọng đặc biệt người sử dụng quyền lực nhà nước để hoạch định sách, đưa pháp luật vào đời sống xã hội Do vậy, người làm việc khu vực cơng nói chung đội ngũ viên chức nói riêng đóng vai trị quan trọng vào thành công hay thất bại công cải cách hành nhà nước hướng đến hiệu lực, hiệu tổ chức Một tổ chức nhà nước khơng có nguồn nhân lực có chất lượng khó thực mục tiêu mà Nhà nước đặt cho tổ chức, khơng thể phục vụ đáp ứng nhu cầu công dân tổ chức xã hội Để tạo nguồn nhân lực có chất lượng, tổ chức cần phải quan tâm tới động lực làm việc cần tạo động lực làm việc cho nguồn nhân lực tổ chức Động lực làm việc cá nhân tổ chức đóng vai trị quan trọng việc nâng cao suất, hiệu làm việc cho cá nhân tổ chức Mục đích quan trọng tạo động lực sử dụng hợp lý nguồn lao động, khai thác hiệu nguồn lực người nhằm không ngừng nâng cao hiệu hoạt động tổ chức Tạo động lực làm việc cho cán bộ, viên chức có ý nghĩa lớn hiệu hoạt động đơn vị nghiệp công lập nói chung đơn vị nghiệp cơng lập lĩnh vực y tế nói riêng Bên cạnh đó, nhân lực ngành y tế thành phần quan trọng việc cung cấp dịch vụ y tế có chất lượng, hướng tới bao phủ chăm sóc sức khỏe tồn dân đạt mục tiêu phát triển bền vững liên quan đến sức khỏe Đội ngũ nhân lực y tế đa chun ngành, có chun mơn tốt có khả cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao lấy người dân làm trung tâm vô cần thiết để đáp ứng nhu cầu y tế thay đổi Việt Nam Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam đơn vị hàng đầu nước đào tạo nguồn nhân lực y dược cổ truyền ngành y tế khác trình độ đại học, sau đại học; kết hợp y học cổ truyền với y học đại, thừa kế, bảo tồn phát triển y dược cổ truyền; nghiên cứu khoa học - công nghệ lĩnh vực y dược đáp ứng nhu cầu chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân; triển khai dịch vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học, khám bệnh, chữa bệnh dịch vụ khác đáp ứng theo nhu cầu xã hội Để đào tạo nguồn nhân lực y tế, cần thiết đội ngũ giảng viên, y bác sỹ đội ngũ cán phịng, ban quan trọng Họ có nhiệm vụ trực tiếp nghiên cứu, đề xuất phương án xây dựng kiện toàn tổ chức máy Học viện; soạn thảo hệ thống quy định, quy chế, văn phục vụ công tác quản lý, sử dụng đội ngũ cán thực chế độ sách; thực cơng tác quản lý khoa học; quản trị quản lý sở vật chất; đảm bảo an ninh xã hội, phòng cháy chữa cháy an toàn Học viện; Chịu trách nhiệm ngân sách lên kế hoạch tài chính, kế toán, toán theo chế độ, pháp luật; Thực công tác quản lý xây dựng chương trình, mục tiêu đào tạo tất hệ từ đại học đến sau đại học; đảm bảo công tác đánh giá nghiêm minh, công cho học viên, sinh viên để đảm bảo chất lượng giáo dục; tham mưu cho Đảng ủy Ban Giám đốc công tác trị, tư tưởng cán viên chức học sinh, sinh viên; thực công tác quản lý học sinh, sinh viên theo quy chế, pháp luật xây dựng mục tiêu, chương trình, kế hoạch quản lý giáo dục cho học viên, sinh viên suốt thời gian học Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam xây dựng kế hoạch, hệ thống thiết bị, máy móc phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học khám chữa bệnh Học viện Điều cho thấy, song song với đội ngũ giảng viên, Y bác sỹ đội ngũ cán phòng, ban đội ngũ quan trọng thiếu Học viện Viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam chịu nhiều áp lực thời gian, bị gị bó phải làm đủ tiếng ngày; khối lượng công việc nhiều, áp lực công việc lớn phải hiểu nắm bắt thực văn liên quan đến lĩnh vực (y tế, giáo dục, hành chính); lương thấp; chưa thực hiểu rõ công việc tại, chưa đào tạo bản, phù hợp chưa bồi dưỡng đào tạo lại chưa nhận thức hết tầm quan trọng công việc mà viên chức đảm nhiệm; môi trường làm việc hạn hẹp nên tránh khỏi chán nản công việc Do vậy, cần phải nghiên cứu động lực làm việc viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng ban Học viện Y Dược học cổ truyền Việt Nam Động lực làm việc định hiệu suất làm việc cá nhân tổ chức; sở đem lại sáng tạo tổ chức giúp giảm thiểu vấn đề có tác động tiêu cực nảy sinh hoạt động tổ chức, để từ đưa phương pháp tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam phù hợp với tình hình thực tế Chính nhận thấy tầm quan trọng cán khối phòng, ban, tầm quan trọng động lực làm việc, với xu hướng cải cách hành nhà nước nay, sau thời gian nghiên cứu, tìm hiểu em chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp cao học Thơng qua việc nghiên cứu này, tác giả mong muốn nhận quan tâm, ủng hộ từ phía Học viện Hành Quốc gia - nơi tác giả theo học Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam - nơi tác giả cơng tác, nhằm hồn thiện lý thuyết tìm giải pháp cho vấn đề này, góp phần nâng cao chất lượng viên chức khối phòng, ban hiệu công việc; thúc đẩy say mê, tâm huyết với công việc thực nhiệm vụ chiến lược, mục tiêu ngành Y tế nói chung, công tác đào tạo nhân lực y tế Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam nói riêng Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Vấn đề nghiên cứu tạo động lực làm việc cho người lao động nói chung tạo động lực làm việc cho công chức, viên chức nói riêng vấn đề nhiều nghiên cứu sinh, học viên, sinh viên học giả quan tâm tìm hiểu Xoay quanh vấn đề đó, năm gần đây, có nhiều viết, cơng trình nghiên cứu liên quan đến công tác tạo động lực làm việc như: Thứ nhất, Các viết nâng cao chất lượng công chức, viên chức, nguồn nhân lực khu vực công: Nguyễn Thị Hồng Hải (2013), Quản lý nguồn nhân lực chiến lược khu vực công vận dụng vào thực tiễn Việt Nam, Nhà xuất Lao động, Hà Nội Nguyễn Thị Hồng Hải, Nguyễn Thi Thanh Thủy (2015), Quản lý nguồn nhân lực khu vực công lý luận kinh nghiệm số nước, Nhà xuất Quốc gia - thật, Hà Nội Trần Văn Đới (2020), Phát triển nguồn nhân lực Học viện Kỹ thuật Quân đáp ứng yêu cầu cách mạng công nghiệp 4.0”, Luận văn thạc sĩ quản lý cơng, Học viện Hành Quốc gia, Hà Nội Hà Thị Châm (2020), Đánh giá viên chức phòng chức Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, Luận văn thạc sĩ quản lý công, Học viện Hành Quốc gia, Hà Nội Thứ hai, Một số cơng trình nghiên cứu động lực tạo động lực làm việc nói chung tạo động lực làm việc khu vực cơng nói riêng; Mai Quang Hùng (2019), “Tạo động lực cho nhân viên, giảm áp lực cơng việc nhằm nâng cao hiệu an tồn lao động”, Webside Cục an toàn lao động - Bộ Lao động thương binh xã hội Nguyễn Thị Bích Thảo (2017), Tạo động lực làm việc cho công chức thuộc Sở Nông nghiệp Phát triển nông thôn thành phố Đà Nẵng, Luận văn thạc sĩ quản lý công, Học viện Hành Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Thị Phương Thanh (2017), Tạo động lực làm việc cho công chức nữ địa bàn thị xã Quảng Trị, tỉnh Quảng Trị”, Luận văn thạc sĩ quản lý công, Học viện Hành Quốc gia, Hà Nội Vũ Thị Lan Phương (2020), Tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội”, Luận văn thạc sĩ quản lý cơng, Học viện hành Quốc gia, Hà Nội Thứ ba, Một số cơng trình nghiên cứu động lực tạo động lực làm việc cho viên chức lĩnh vực y tế: Nguyễn Trang Thu (2013), Tạo động lực làm việc cho người lao động tổ chức, Nhà xuất Giáo dục Việt Nam, Hà Nội Nguyễn Thị Hồng Hải (2014), “Tạo động lực làm việc cho cán công chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động tổ chức hành nhà nước”, Tạp chí Tổ chức nhà nước, Hà Nội Nguyễn Thị Tâm (2016), Động lực làm việc viên chức phòng trung tâm thuộc Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, Luận văn thạc sĩ quản lý công, Học viện hành Quốc gia, Hà Nội Hồng Thị Hồng Chinh (2020), Tạo động lực làm việc cho viên chức Bệnh viện đa khoa Nông nghiệp, Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn, Luận văn thạc sĩ quản lý cơng, Học viện hành Quốc gia, Hà Nội Nhìn chung, cơng trình, đề tài nghiên cứu làm rõ vấn đề lý luận chung động lực, tạo động lực làm việc cho người lao động nói chung, cho cơng chức, viên chức quan hành nói riêng; đồng thời tác giả đưa giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho tổ chức, đơn vị phạm vi nghiên cứu đề tài Tuy nhiên có đề tài nghiên cứu tạo động lực làm việc đơn vị nghiệp nói chung viên chức đơn vị nghiệp y tế nói riêng Vì vậy, khẳng định đề tài “Tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam” hướng nghiên cứu mới, không trùng với nghiên cứu trước Mục đích nhiệm vụ luận văn 3.1 Mục đích luận văn Trên sở lý luận thực tiễn động lực tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế, Luận văn đề xuất số quan điểm giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam từ góp phần nâng cao chất lượng viên chức Học viện 3.2 Nhiệm vụ luận văn Để thực mục đích trên, luận văn đặt mục tiêu cụ thể sau: Một là, hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận động lực tạo động lực làm việc cho viên chức khối phịng, ban đơn vị nghiệp cơng lập lĩnh vực y tế Hai là, phân tích thực trạng tạo động lực làm việc viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ tuyền Việt Nam để ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế Ba là, đề xuất số quan điểm giải pháp nhằm khắc phục hạn chế tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận văn 4.1 Đối tượng nghiên cứu luận văn Đối tượng nghiên cứu đề tài là: tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Luận văn nghiên cứu hoạt động tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam thông qua nhóm: (1) Lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi; (2) Mơi trường làm việc; (3) Công việc Phạm vi khơng gian: Các phịng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam - Phạm vi thời gian: từ tháng 11/2018 đến tháng 11/2020 Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu luận văn 5.1 Phương pháp luận Luận văn thực sở phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử 5.2 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu như: 5.2.1 Phương pháp khảo cứu tài liệu Để kế thừa lý thuyết kinh nghiệm xây dựng hình thành hệ thống sở lý luận luận văn, tác giả xem xét, nghiên cứu số luận văn, sách, báo, tạp trí văn khác có liên quan đến động lực, tạo động lực làm việc cho viên chức, người lao động; thu thập tài liệu, phân tích, tổng hợp số tài liệu Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam như: văn quy hoạch, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực; báo cáo đánh giá nhu cầu nguồn nhân lực; đề án vị trí việc làm; quy chế chi tiêu nội bộ; liệu đội ngũ nhân lực có cấu độ tuổi, giới tính, trình độ chuyên môn; liệu hoạt động đào tạo, nghiên cứu công bố; kế hoạch ngắn hạn, trung hạn dài hạn đào tạo, bồi dưỡng phát triển chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên 5.2.2 Phương pháp điều tra bảng hỏi Dùng hệ thống câu hỏi theo nội dung xác định nhằm thu thập thông tin khách quan nói lên nhận thức thái độ đội ngũ viên chức khối phòng, ban; thiết kế mẫu phiếu khảo sát để điều tra số hài lịng đội ngũ viên chức sách có liên quan đến vấn đề tạo động lực làm việc Khảo sát 88 viên chức phòng, ban khác nhau: phát 88 phiếu, thu 88 phiếu, sau tổng hợp tính tỷ lệ % theo phiếu điều tra (xem bảng hỏi phụ lục) 5.2.3 Phương pháp phân tích – tổng hợp Tác giả tiến hành nghiên cứu, phân tích tài liệu, lý luận khác để tìm hiểu sâu sắc vấn đề nghiên cứu, để tiến hành phân tích số liệu điều tra xử lý theo trình tự khoa học, lơ gíc, sau tổng hợp thành biểu bảng, so sánh số, tiêu chí khác để làm rõ mục đích nghiên cứu đưa kết luận phù hợp để đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban đơn - vị nghiệp y tế cơng lập nói chung viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam nói riêng 5.2.4 Phương pháp quan sát Tác giả sử dụng phương pháp nhằm thu thập thơng tin phịng, ban thuộc Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam là: Phịng Tổ chức Cán bộ; Phòng Đào tạo Đại học; Phòng Đào tạo sau đại học; Phịng Cơng tác trị Quản lý sinh viên; Phòng Quản lý khoa học hợp tác quốc tế; Phịng Hành - Tổng hợp; Phịng Tài Kế tốn; Phịng Quản lý chất lượng; Phịng Vật tư trang thiết bị cơng trình y tế Những thông tin thu thập phương pháp quan sát dùng để phân tích, đánh giá làm rõ thực trạng động lực biện pháp tạo động lực cho viên chức Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Thứ nhất, phương diện lý luận: Luận văn góp phần hệ thống hóa lý luận động lực tạo động lực làm việc, làm rõ vấn đề liên quan tới việc tạo động lực làm việc tổ chức nói chung cho viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế nói riêng Thứ hai, phương diện thực tiễn: Đây nghiên cứu vấn đề động lực làm việc cho đội ngũ viên chức khối phòng, ban giải pháp tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng đội ngũ viên chức khối phịng, ban tình hình nay; từ đó, đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam giai đoạn Kết đề tài làm tài liệu tham khảo cho quan quản lý viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế Luận văn làm tài liệu tham khảo cho giảng dạy học tập sở đào tạo bồi dưỡng Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung luận văn bao gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận động lực tạo động lực làm việc cho viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế Chương 2: Thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Chương 3: Quan điểm giải pháp tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC KHỐI PHÕNG, BAN Ở CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP TRONG LĨNH VỰC Y TẾ 1.1 Lý luận chung tạo động lực làm việc tổ chức 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Động lực Động lực hiểu nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép, tạo suất, hiệu cao [22] 1.1.1.2 Động lực làm việc Động lực làm việc thúc đẩy người làm việc hăng say, giúp cho họ phát huy sức mạnh tiềm tàng bên trong, vượt qua thách thức, khó khăn để hồn thành cơng việc cách tốt [22] 1.1.1.3 Tạo động lực làm việc Tạo động lực làm việc q trình nhà quản lí áp dụng tổng hợp sách, cách thức quản lí, biện pháp khuyến khích nhằm khơi dậy, động viên, thơi thúc người lao động tự nguyện, chăm chỉ, hăng say nỗ lực làm việc để đạt kết cao công việc [22] 1.1.2 Các học thuyết tạo động lực làm việc 1.1.2.1 Hệ thống nhu cầu Maslow Maslow cho người có nhiều nhu cầu khác mà họ khao khát thỏa mãn Học thuyết cho rằng: nhu cầu số nhu cầu thỏa mãn nhu cầu trở nên quan trọng Sự thỏa mãn nhu cầu cá nhân theo thứ bậc khơng có nhu cầu thỏa mãn hồn tồn, nhu cầu thỏa mãn khơng tạo động lực 1.1.2.2 Học thuyết kỳ vọng Học thuyết xoay xung quanh ba khái niệm hay ba mối liên hệ là: kỳ vọng – tính chất cơng cụ (phương tiện) – Hóa trị (phần thưởng) Victor Vroom cho người lao động động viên nhận thức họ ba khái niệm hay ba mối liên hệ tích cực 1.1.2.3 Học thuyết công Thuyết cho rằng, người nhìn chung muốn đối xử cách công bằng, muốn nhận phần thưởng tương xứng với đóng góp hay cơng sức mà họ bỏ 1.1.2.4 Học thuyết hệ thống hai yếu tố Học thuyết loạt yếu tố tác động tới động lực thỏa mãn người lao động, đồng thời gây ảnh hưởng tới việc thiết kế thiết kế lại công việc nhiều công ty Tuy nhiên, nhà nghiên cứu phê phán học thuyết khơng hồn tồn phù hợp với thực tế thực tế, người lao động cụ thể, yếu tố hoạt động đồng thời khơng tách rời Tóm lại, qua nghiên cứu học thuyết cho thấy tạo động lực cho người lao động cách thức sau: - Tạo động lực làm việc thông qua tiền lương, thưởng, phụ cấp phúc lợi - Tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc - Tạo động lực làm việc thông qua công việc 1.2 Viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế 1.2.1 Khái niệm 1.2.1.1 Đơn vị nghiệp công lập Theo khoản 1, Điều 9, Luật Viên chức năm 2010 “Đơn vị nghiệp công lập tổ chức quan có thẩm quyền Nhà nước, tổ chức trị, tổ chức trị – xã hội thành lập theo quy định pháp luật, có tư cách pháp nhân, cung cấp dịch vụ công, phục vụ quản lý nhà nước” Đặc trưng đơn vị nghiệp để phân biệt với quan hành nhà nước, Đơn vị nghiệp ngồi cơng lập quan, tổ chức khác vị trí pháp lý, tính chất hoạt động đội ngũ viên chức Các đơn vị nghiệp thành lập theo trình tự, thủ tục chặt chẽ; phận cấu thành cấu tổ chức quan nhà nước không mang quyền lực nhà nước, khơng có chức quản lý nhà nước như: Xây dựng thể chế, tra, xử lý vi phạm hành chính… Các đơn vị nghiệp cơng lập bình đẳng với tổ chức, cá nhân quan hệ cung cấp dịch vụ công 1.2.1.2 Đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế Đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế tổ chức quan nhà nước có thẩm quyền thành lập quản lý theo quy định pháp luật, có tư cách pháp nhân, dấu, tài khoản tổ chức máy kế toán theo quy định pháp luật kế toán để thực nhiệm vụ cung cấp dịch vụ công phục vụ quản lý nhà nước lĩnh vực chuyên môn y tế như: Y tế dự phòng, khám bệnh, chữa bệnh; điều dưỡng phục hồi chức năng; giám định y khoa, pháp y, pháp y tâm thần, y dược cổ truyền; kiểm nghiệm dược, mỹ phẩm, trang thiết bị y tế; an toàn vệ sinh thực phẩm; dân số - kế hoạch hóa gia đình; sức khỏe sinh sản; truyền thông giáo dục sức khỏe 1.2.1.3 Viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế Khái niệm viên chức: Theo Điều 2, Luật Viên chức số 58/2010/QH12 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XII, kỳ họp thứ thơng qua ngày 15 tháng 11 năm 2010 (có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 01 năm 2012) Viên chức quy định sau: “Viên chức cơng dân Việt Nam tuyển dụng theo vị trí việc làm, làm việc đơn vị nghiệp công lập theo chế độ hợp đồng làm việc, hưởng lương từ quỹ lương đơn vị nghiệp công lập theo quy định pháp luật” [34] Khái niệm Viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế: Viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế công dân Việt Nam tuyển dụng theo vị trí việc làm, làm việc đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế theo chế độ hợp đồng làm việc, hưởng lương từ quỹ lương đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế theo quy định pháp luật Khái niệm viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế: Viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế viên chức tuyển dụng theo vị trí việc làm, làm việc phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế, hưởng lương từ quỹ lương đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế theo quy định pháp luật 1.2.2 Đặc điểm viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế 1.2.2.1 Đặc điểm viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế nói chung Thứ nhất, viên chức đơn vị nghiệp cơng lập lĩnh vực y tế có đầy đủ đặc điểm chung viên chức 10 Thứ hai, viên chức đơn vị nghiệp cơng lập lĩnh vực y tế cần có sức khỏe tốt, nhanh nhậy, xác, để đáp ứng cơng việc thường xuyên phải trực đêm tăng ca; công việc mang tính đặc thù gắn liền với trách nhiệm trước sức khỏe người giành giật giây, phút trước tính mạng người bệnh để mang lại sống cho người bệnh Thứ ba, địa điểm làm việc viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế, đa phần bệnh viện đơn vị đào tạo nhân lực y tế Thứ tư, môi trường thời gian làm việc viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế không thuận lợi, không phù hợp với tâm lý người thường xuyên tiếp xúc với hóa chất, mùi chất thải người bệnh; phải trực đêm tăng ca cần, làm đảo lộn nhu cầu sinh học viên chức… Thứ năm, Viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế phải phải đảm đương song song trọng trách, công việc hai người thầy (Thầy thuốc Thầy giáo) họ cịn phải đảm nhiệm thêm cơng việc nhân viên hành văn phịng 1.2.2.2 Đặc điểm viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế Thứ nhất, tính chất cơng việc Thứ hai, thời gian làm việc Thứ ba, khối lượng công việc Thứ tư, lực kĩ giải cơng việc Thứ năm, trình độ chun môn Thứ sáu, môi trường làm việc Thứ bẩy, tiền lương, tiền thưởng khoản phúc lợi Từ đặc điểm viên chức chức khối phịng, ban đơn vị nghiệp cơng lập lĩnh vực y tế, cho thấy tầm quan trọng họ công tác tạo động lực làm việc cho họ cần thiết 1.3 Tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế 1.3.1 Khái niệm Từ phân tích động lực, tạo động lực làm việc viên chức khối phịng, ban hiểu: Tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế tất 11 hoạt động tác động tới viên chức khối phòng, ban hành vi, khả năng, thái độ, nhận thức, nhằm tăng cường tích cực hoạt động, tạo cảm hứng, khích lệ hay làm tăng say mê công việc họ để đạt mục tiêu đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế 1.3.2 Tầm quan trọng tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế Thứ nhất, động lực viên chức khối phịng, ban đơn vị nghiệp cơng lập lĩnh vực y tế chất keo gắn kết viên chức khối phòng ban với khối giảng viên, khối y bác sĩ tổ chức, điều tránh tình trạng chảy máu chất xám tổ chức, giúp tổ chức ngày phát triển Thứ hai, viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp cơng lập lĩnh vực y tế có động lực làm việc giúp cho hoạt động giáo dục thông suốt, liên tục góp phần hồn thành mục tiêu tổ chức với hiệu cao Thứ ba, động lực làm việc viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế nhân tố định hiệu công việc Khi có động lực làm việc tức có khao khát cống hiến, phát huy hết tài lực sáng tạo để hồn thành cơng việc góp phần phát triển tổ chức lớn mạnh để đạt hiệu cao Thứ tư, viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế phận góp phần quan trọng việc hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cải cách giáo dục, đào tạo nhân lực y tế theo hướng bản, toàn diện, thực phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công đổi nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực y tế, giáo dục đại học, giáo dục nghề nghiệp Do đó, với phát triển mạnh mẽ theo xu hướng tồn cầu hóa xã hội vấn đề tạo động lực cho viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế quan trọng cần thiết 1.3.3 Nội dung tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế 1.3.3.1 Tạo động lực làm việc thông qua tiền lương, thưởng, phụ cấp phúc lợi 1.3.3.2 Tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc Thứ nhất, môi trường vật chất 12 Xây dựng môi trường làm việc, đề cao an toàn lao động - Cải thiện điều kiện làm việc Thứ hai, môi trường phi vật chất (môi trường tổ chức) - Xây dựng sách nguồn nhân lực tổ chức hướng tới người lao động - Xây dựng mối quan hệ tổ chức lành mạnh - Xây dựng bầu khơng khí tâm lý thuận lợi, hài hòa để tăng cường độ tin cậy viên chức khối phịng, ban cơng việc 1.3.3.3 Tạo động lực làm việc thông qua công việc - Cải thiện, mở rộng, làm công việc để công việc trở nên đa dạng - Làm cho công việc trở nên quan trọng - Cải thiện công việc thông qua luân phiên công việc - Cải thiện công việc thông qua phân quyền (trao quyền) - Cải thiện công việc thông qua phân công công việc hợp lý, công - Cải thiện công việc thông qua đánh giá ghi nhận công việc 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban ĐVSNCL lĩnh vực y tế 1.4.1 Các yếu tố thuộc cá nhân 1.4.1.1 Các mục tiêu viên chức khối phòng, ban 1.4.1.2 Nhu cầu cá nhân viên chức khối phòng, ban 1.4.1.3 Năng lực cá nhân khả viên chức khối phịng, ban 1.4.1.4 Tình trạng tài viên chức khối phịng, ban 1.4.1.5 Đặc điểm nhân học viên chức khối phòng, ban 1.4.2 Các yếu tố thuộc đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế 1.4.2.1 Mục tiêu tổ chức 1.4.2.2 Văn hóa tổ chức 1.4.2.3 Cơ cấu tổ chức 1.4.2.4 Phong cách lãnh đạo 1.4.3 Các yếu tố thuộc nhà nước 1.4.3.1 Sự hoàn thiện hệ thống pháp luật quy định viên chức vị trí việc làm viên chức 1.4.3.2 Sự hồn thiện sách quản lý viên chức 1.4.3.3 Tình trạng chảy máu chất xám khu vực công - 13 Tiểu kết chƣơng I Với mục tiêu nhiệm vụ đề chương I, tác giả hệ thống hóa vấn đề lý luận động lực, tạo động lực làm việc cho người lao động nói chung cho viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế nói riêng Trên sở làm rõ khái niệm động lực tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế tầm quan trọng tạo động lực làm việc cho viên chức khối phịng, ban đơn vị nghiệp cơng lập lĩnh vực y tế, chương nghiên cứu học thuyết phổ biến tạo động lực làm việc như: Hệ thống nhu cầu Maslow, học thuyết kỳ vọng, học thuyết công bằng, học thuyết hệ thống hai yếu tố Vận dụng lý thuyết vào đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế, tác giả làm rõ nội dung tạo động lực làm việc cho viên chức, người lao động gồm: yếu tố thuộc cá nhân viên chức, yếu tố thuộc đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế, yếu tố thuộc nhà nước Việc phân tích, làm rõ khái niệm yếu tố làm ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc viên chức khối phòng ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế giúp nhận thấy, loại bỏ yếu tố gây triệt tiêu động lực sở lý luận để tác giả tiến hành nghiên cứu thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam giai đoạn từ 11/2018 – 11/2020 14 Chƣơng THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC KHỐI PHÕNG, BAN TẠI HỌC VIỆN Y - DƢỢC HỌC CỔ TRUYỀN VIỆT NAM 2.1 Tổng quan Học viện Y - Dƣợc học cổ tuyền Việt Nam Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam, địa chỉ: số - Phố Trần Phú - Phường Mộ Lao - Quận Hà Đông - Thành phố Hà Nội; thành lập theo Quyết định số 30/2005/QĐ-TTg ngày 02/02/2005 Thủ tướng Chính phủ sở Trường Trung học YHCT Tuệ Tĩnh Chịu lãnh đạo, quản lý trực tiếp Bộ Y tế, chịu quản lý Nhà nước giáo dục Bộ giáo dục Đào tạo, chịu quản lý hành theo lãnh thổ Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội chịu đạo quan chức khác có liên quan theo quy định pháp luật 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Theo Quyết định số 5545/QĐ-BYT, ngày 11/9/2018 Bộ Y tế việc phê duyệt Quy chế tổ chức hoạt động Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam trực thuộc Bộ Y tế; Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam có chức năng, nhiệm vụ quyền hạn sau đây: 2.1.1.1 Chức 2.1.1.2 Nhiệm vụ 2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam quy định Quy chế tổ chức hoạt động Học viện 2.1.2 Tình hình đội ngũ nhân Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Với vai trò đào tạo nguồn nhân lực cho ngành Y tế, Đội ngũ viên chức Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam người có trình độ chuyên môn đáp ứng nhu cầu đào tạo nhân lực y tế giai đoạn 2.2 Khái quát viên chức động lực làm việc viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dƣợc học cổ truyền Việt Nam 2.2.1 Viên chức khối phịng, ban 15 Năm 2020 Học viện có 455 viên chức có 88 viên chức làm việc phịng, ban, có 55 viên chức hữu (12,09%) 33 viên chức kiêm nhiệm (chính nhiệm mơn kiêm nhiệm phịng, ban) (7.25%) 2.2.2 Động lực làm việc viên chức khối phòng, ban Học viện Y Dược học cổ truyền Việt Nam Để nhận biết xác thực trạng động lực làm việc viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam ưu, nhược điểm, tồn nguyên nhân tồn đó, tác giả tiến hành điều tra, khảo sát 88 viên chức khối phịng, ban Học viện, tìm hiểu động lực viên chức qua số biểu sau: 2.2.2.1 Mức độ quan tâm hứng thú, hăng say tham gia vào công việc 2.2.2.2 Mức độ hồn thành cơng việc 2.2.2.3 Mức độ, hiệu suất sử dụng thời gian làm việc 2.2.2.4 Mức độ tham gia hoạt động chung, hoạt động tập thể 2.2.2.5 Mức độ gắn bó nghề nghiệp 2.2.3 Nhận xét chung động lực làm việc viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Sau nghiên cứu động lực làm việc viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam qua số biểu bảng kết trên, tác giả nhận thấy ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế là: 2.2.3.1 Những ưu điểm Viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam đa phần tìm hiểu cơng việc làm xác định rõ lý lựa chọn công việc, nên tham gia vào cơng việc họ có trách nhiệm vào cơng việc họ Viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam cố gắng để hồn thành cơng việc theo kế hoạch số viên chức hài lịng cơng việc chưa cao Mức độ tham gia hoạt động tập thể viên chức khối phòng, ban mức cao có xu hướng tham gia hoạt động tập thể có thời gian Phần lớn viên chức khối phịng, ban muốn gắn bó với nghề họ nhận thấy cơng việc mang tính ổn định 16 2.2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế Viên chức khối phịng, ban lựa chọn cơng việc làm tính ổn định cơng việc khơng phải u thích khơng việc Mức độ gắn bó với cơng việc viên chức khối phịng, ban hạn chế Động lực làm việc viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ tuyền cịn thấp 2.3 Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dƣợc học cổ truyền Việt Nam Để tìm hiểu thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam, tác giả tiến hành khảo sát số yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đồng thời phân tích đánh giá yếu tố để làm rõ thực trạng tạo động lực Học viện 2.3.1 Tạo động lực làm việc thông qua tiền lương, thưởng, phụ cấp phúc lợi 2.3.1.1 Tiền lương 2.3.1.2 Tiền thưởng 2.3.1.3 Phụ cấp 2.3.1.4 Phúc lợi 2.3.1.5 Thu nhập tăng thêm 2.3.2 Tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc 2.3.2.1 Môi trường vật chất - Xây dựng mơi trường làm việc đề cao an tồn lao động: - Cải thiện điều kiện làm việc 2.3.2.2 Môi trường phi vật chất (môi trường tổ chức) - Xây dựng sách nguồn nhân lực tổ chức hướng tới người lao động: - Xây dựng mối quan hệ tổ chức lành mạnh - Xây dựng bầu không khí tâm lý thuận lợi, hài hịa để tăng cường độ tin cậy viên chức khối phòng, ban công việc 2.3.3 Tạo động lực làm việc thông qua công việc 2.3.3.1 Cải thiện, mở rộng, làm công việc - Cải thiện công việc theo chiều ngang - Cải thiện công việc theo chiều dọc 17 2.3.3.2 Cải thiện công việc thông qua luân phiên công việc 2.3.3.3 Cải thiện công việc thông qua phân quyền (trao quyền) 2.3.3.4 Cải thiện công việc thông qua phân công công việc hợp lý, công 2.3.3.5 Cải thiện công việc thông qua đánh giá ghi nhận công việc 2.4 Đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dƣợc học cổ truyền Việt Nam 2.4.1 Ưu điểm Các chế độ lương, thưởng, phụ cấp thu nhập tăng thêm quy định rõ ràng chi tiết Quy chế chi tiêu nội Học viện Mức độ hồn thành cơng việc viên chức khối phòng, ban mức cao, khối lượng công việc tương đối nhiều Các quy định quy chế nội quy Học viện xây dựng ban hành đầy đủ dựa quy định nhà nước điều kiện thực tế Học viện Học viện tạo môi trường làm việc vật chất tâm lý tốt, trang bị máy móc, trang thiết bị sở vật chất đủ cho phòng, ban để phục vụ cho công việc Từ kết cho thấy công tác tạo động lực cho viên chức khối phòng ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam đạt hiệu định 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 2.4.2.1 Những hạn chế Bên cạnh kết đạt trên, công tác tạo động lực cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam cịn có hạn chế sau: Một là, tiền lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi thu nhập tăng thêm viên chức khối phòng, ban thấp nhiều so với khối giảng viên khối y, bác sỹ, khoản mang tính cào Hai là, mơi trường làm việc chưa đáp ứng nhu cầu sức khỏe nhu cầu sở vật chất, điều kiện làm việc Ba là, lực trình độ chun mơn, kỹ nghiệp vụ viên chức cịn hạn chế; cơng tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức chưa quan tâm mức 2.4.2.2 Nguyên nhân hạn chế Nguyên nhân dẫn đến tình trạng thiếu động lực làm việc viên chức 18 khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam tác giả chia thành nhóm nguyên nhân chính: - Thứ nhất, nguyên nhân xuất phát từ phía nhà nước: - Thứ hai, nguyên nhân xuất phát từ phía Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam: - Thứ ba, nguyên nhân xuất phát từ thân viên chức Tiểu kết chƣơng Tạo động lực làm việc cho viên chức, người lao động, vấn đề nhiều quan, tổ chức quan tâm Xuất phát từ tình hình thực tế đó, tác giả nghiên cứu thực trạng tạo động lực cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Kết nghiên cứu cho thấy Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam phát huy tác dụng định tâm lý khả làm việc viên chức, đồng thời nâng cao hiệu giải công việc như: xây dựng xong đề án vị trí việc làm thực bổ sung nhân lực đủ cho vị trí tương ứng; ngồi mức lương, phụ cấp viên chức cịn hưởng khoản phúc lợi, thu nhập tăng thêm, ghi rõ quy chế chi tiêu nội Học viện; viên chức cử tập huấn để nâng cao hiểu biết công việc chuyên quản, chuyên trách Học viện tạo tin tưởng viên chức làm cho viên chức khối phịng, ban muốn gắn bó lâu dài với Học viện Bên cạnh Học viện cịn có hạn chế định chưa xây dựng chế thưởng riêng; việc chi trả thu nhập tăng thêm chưa theo khối lượng chất lượng công việc mức độ hồn thành cơng việc; khoản hỗ trợ ổn định thu nhập viên chức khối phòng, ban mang tính thời vụ, hồn tồn phụ thuộc vào tình hình tài Học viện Thời gian làm việc viên chức bị gị bó, chưa có sách quản lý viên chức khối phòng, ban phù hợp thời gian làm việc, khối lượng, chất lượng công việc Thông qua việc nghiên cứu việc tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam, tác giả ưu điểm, nhược điểm nguyên nhân hạn chế làm sở cho việc đề xuất số giải pháp tạo động lực cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam chương 19 Chƣơng QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC KHỐI PHÒNG, BAN TẠI HỌC VIỆN Y - DƢỢC HỌC CỔ TRUYỀN VIỆT NAM 3.1 Quan điểm tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dƣợc học cổ truyền Việt Nam Để tạo động lực làm việc cho viên chức nói chung, đặc biệt viên chức khối phịng, ban nói riêng, Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam có quan điểm sau: 3.1.1 Tạo động lực cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam cần vào đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước 3.1.2 Tạo động lực cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam cần bám sát vào mục tiêu đề Kế hoạch phát triển năm từ 2021 đến 2025 Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam 3.1.3 Tạo động lực cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam cần kết hợp biện pháp vật chất tinh thần 3.1.4 Tạo động lực cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam cần hệ thống giải pháp đồng phù hợp với thực tế (gắn với xếp lại máy, tinh giản biên chế …) 3.2 Một số giải pháp nhằm tạo động lực cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dƣợc học cổ truyền Việt Nam 3.2.1 Giải pháp Từ phía nhà nước 3.2.1.1 Hồn thiện hệ thống pháp luật viên chức nói chung viên chức đơn vị nghiệp lĩnh vực y tế nói riêng xây dựng khung lực đề án vị trí việc làm, tiêu chuẩn viên chức 3.2.1.2 Đổi sách trả tiền lương, phụ cấp chế độ bảo hiểm chế độ đãi ngộ 3.2.1.3 Giảm tình trạng chảy máu chất xám khu vực cơng 3.2.2 Giải pháp Từ phía Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam 3.2.2.1 Đổi sách chi trả khoản thu nhập lương viên chức, người lao động, viên chức khối phòng, ban 3.2.2.2 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng viên chức 20 3.2.2.3 Đẩy mạnh công tác đánh giá viên chức, trọng hiệu công việc 3.2.2.4 Tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 3.2.2.5 Phân công công việc hợp lý 3.2.2.6 Đổi phong cách lãnh đạo 3.2.2.7 Ghi nhận đóng góp viên chức cấp 3.2.2.8 Cải thiện môi trường điều kiện làm việc 3.2.3 Giải pháp từ thân viên chức 3.2.2.1 Tự rèn luyện nâng cao trình độ chun mơn kĩ nghề nghiệp 3.2.2.2 Thay đổi hành vi nhận thức 3.2.2.3 Nâng cao đạo đức nghề nghiệp 3.2.2.4 Rèn luyện thân thể nâng cao thể chất tinh thần Tiểu kết chƣơng Tạo động lực làm việc cho viên chức Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam yêu cầu mang tính cần thiết Học viện giai đoạn Để đáp ứng yêu cầu ngày cao công tác đào tạo nguồn nhân lực y tế - nguồn nhân lực có liên quan mật thiết đến sức khỏe nhân dân; nguồn nhân lực góp phần lớn vào nghiên cứu khoa học ngồi nước lĩnh vực y tế Góp phần thúc đẩy phát triển kính tế xã hội Việt Nam Trên sở hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác tạo động lực cho viên chức Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam mục tiêu Học viện Tác giả đề xuất số giải pháp tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Các giải pháp tác giả chia thành nhóm là: Nhóm giải pháp từ phía nhà nước; Nhóm giải pháp từ phía Học viện; Nhóm giải pháp từ thân viên chức Tác giả mong muốn giải pháp góp phần nâng cao chất lượng viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam 21 KẾT LUẬN Động lực làm việc vấn đề phức tạp Do đặc điểm, nhu cầu, tính cách, tâm sinh lý người khác đòi hỏi người lãnh đạo, quản lý phải kết hợp khoa học nghệ thuật công tác tạo động lực làm việc Hơn nữa, giai đoạn nào, thời điểm nguồn nhân lực tổ chức ln đóng vai trị quan trọng, coi vị trí trung tâm định thành bại tổ chức Muốn có nguồn nhân lực chất lượng tốt cần phải tạo động lực làm việc cho họ Nguồn nhân lực Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam yếu tố trung tâm định thành công hay không, định phát triển hay chững lại Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Do đó, tác giả tiến hành nghiên cứu “tạo động lực cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam” Ở chương I: Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp lĩnh vực y tế Tác giả làm rõ khái niệm động lực tạo động lực làm việc; phân tích đặc điểm viên chức đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế; đưa nội dung tạo động lực làm việc yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực y tế Trong chương II: Thực trạng về tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Tác giả đưa tổng quan, chức nhiệm vụ, cấu tổ chức đặc điểm viên chức khối phịng, ban Học viện Thơng qua kết điều tra bảng hỏi với 88 viên chức khối phòng, ban Học viện, tác giả tiến hành phân tích động lực làm việc viên chức khối phịng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Từ đó, phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Trên sở lý luận thực tiễn động lực tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Tại chương III, tác giả đưa số quan điểm giải pháp, nhằm tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam thơng qua nhóm: (1) tạo động lực làm 22 việc thông qua lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi; (2) tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc; (3) tạo động lực làm việc thông qua công việc Những giải pháp mà luận văn đưa giải pháp bản; để vận dụng giải pháp vào thực tế, địi hỏi phải có thời gian tâm cá nhân viên chức cấp quản lý, Ban lãnh đạo Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam phối hợp thực Luận văn đạt mục đích nghiên cứu, đưa giải pháp có khoa học mang tính khả thi 23 ... LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC KHỐI PHÒNG, BAN TẠI HỌC VIỆN Y - DƢỢC HỌC CỔ TRUYỀN VIỆT NAM 3.1 Quan điểm tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dƣợc học cổ truyền Việt Nam. .. viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng ban Học viện Y Dược học cổ truyền Việt Nam Động lực làm việc định... việc viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam Từ đó, phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức khối phòng, ban Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt