Ý định sử dụng không gian làm việc chung của các nhà khởi nghiệp trẻ: Nghiên cứu thực nghiệm tại thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

Nghiên cứu cho thấy các nhà khởi nghiệp trẻ bị thúc đẩy bởi các nhân tố thuộc về cảm xúc do đó nhà quản lý không gian làm việc chung cần thúc đẩy nhiều giải pháp nhằm truyền cảm hứng và khuyến khích những nhà khởi nghiệp trẻ tuổi tham gia nhiều hơn vào các không gian làm việc chung.

Ý ĐỊNH SỬ DỤNG KHÔNG GIAN LÀM VIỆC CHUNG CỦA CÁC NHÀ KHỞI NGHIỆP TRẺ: NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG, VIỆT NAM Trương Đình Quốc Bảo*- Nguyễn Thị Hằng**- Nguyễn Ngọc Quỳnh Anh**Lê Thị Diễm Mi**- Nguyễn Thị My My** TĨM TẮT: Khơng gian làm việc chung hình thức mà người sử dụng chia sẻ khơng gian làm việc tiện ích kèm với người sử dụng khác Hình thức trở nên phù hợp với startup giai đoạn triển khai ý tưởng phát triển ban đầu Sử dụng lý thuyết tiêu dùng cộng tác để nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng không gian làm việc chung nhà khởi nghiệp trẻ tuổi thành phố Đà Nẵng Với quy mô mẫu 175 đáp viên 30 tuổi khảo sát trực tiếp không gian làm việc chung, kết cho thấy nhân tố truyền cảm hứng thoải mái ảnh hưởng đến ý định sử dụng không gian làm việc chung bạn trẻ khởi nghiệp Nghiên cứu cho thấy nhà khởi nghiệp trẻ bị thúc đẩy nhân tố thuộc cảm xúc nhà quản lý không gian làm việc chung cần thúc đẩy nhiều giải pháp nhằm truyền cảm hứng khuyến khích nhà khởi nghiệp trẻ tuổi tham gia nhiều vào khơng gian làm việc chung Từ khố: kinh tế chia sẻ; không gian làm việc chung; nhà khởi nghiệp; ý định sử dụng; tiêu dùng cộng tác GIỚI THIỆU Thuật ngữ kinh tế chia sẻ (sharing economy) tiêu dùng cộng tác (collaborative consumption) đưa bàn luận khắp diễn đàn kinh tế thương mại điện tử giới thời gian gần Mô hình nhận khơng lời tán dương giới nghiên cứu doanh nghiệp không đem lại lợi nhuận cho công ty mà đồng thời cịn mang lại nhiều lợi ích chung cho tồn xã hội Sự thành công kinh tế chia sẻ tiêu dùng cộng tác giới minh chứng qua tên không xa lạ nhiều lĩnh vực khác dịch vụ chia sẻ nhà cho người du lịch (Airbnb, Couchsurfing); dịch vụ vận tải (Uber, Grab); dịch vụ chia sẻ ô tơ (car2go, Zipcar); mua bán trao đổi hàng hố (eBay, Craigslist) không gian làm việc chung (Factory – Berlin; WeWork – Mỹ) Các không gian làm việc chung (co-working space) đáp ứng nhu cầu nơi làm việc nhà khởi nghiệp trẻ tuổi phát triển ngày mạnh mẽ Việt Nam Ở giai đoạn đầu dự án khởi nghiệp, việc tìm kiếm chi trả giá th văn phịng định kỳ áp lực lớn, xuất hình thức khơng gian làm việc chung giải pháp hữu hiệu nhiều nhà khởi nghiệp đón nhận (NhânDân, 2017) Mặc dù khơng gian làm việc chung ngày chứng tỏ giá trị dự án khởi nghiệp, việc tham gia vào không gian làm việc chung gặp nhiều hạn chế, xuất phát từ * Faculty of Marketing, University of Economics, The University of Danang, trương Đình Quốc Bảo Tel.: +84905915510 E-mail address: baotdq@due.udn.vn ** Faculty of Marketing, University of Economics, The University of Danang 1112 HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC TẾ KHỞI NGHIỆP ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUỐC GIA hai phía nhà khởi nghiệp trẻ đơn vị chủ quản không gian làm việc chung Hiểu yếu tố ảnh hưởng lên ý định sử dụng không gian làm việc chung khơng có giá trị với đơn vị cung cấp dịch vụ không gian làm việc chung mà mang ý nghĩa tích cực đơn vị hỗ trợ phong trào khởi nghiệp giới trẻ, có nhà quản lý sách thành phố Các nghiên cứu ý định sử dụng hình thức chia sẻ “khơng gian làm việc” nhiều nhà nghiên cứu giới quan tâm năm gần (Franke & Shah, 2003; Frankenberger cộng sự, 2013; Gandini, 2015) hầu hết nghiên cứu khám phá, nghiên cứu thực nghiệm nhằm kiểm định tính xác yếu tố ảnh hưởng lên ý định sử dụng Hơn nữa, nghiên cứu không gian làm việc chung chủ đề cịn Việt Nam nói chung thành phố Đà Nẵng nói riêng có tính cấp thiết ý nghĩa thực tiễn cao Do đó, nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng không gian làm việc chung (co-working space) nhà khởi nghiệp trẻ thành phố Đà Nẵng nghiên cứu có tính cấp bách thời Cụ thể, nghiên cứu đặt số mục tiêu sau: Thứ nhất, nhận diện yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng không gian làm việc chung nhà khởi nghiệp trẻ Thứ hai, nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố đến định sử dụng không gian làm việc chung Thứ ba, đưa đề xuất hiệu giúp nhà cung cấp không gian làm việc chung nắm bắt nhu cầu mong muốn nhà khởi nghiệp trẻ để xây dựng mơ hình phù hợp, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu nhà khởi nghiệp trẻ hỗ trợ cho phong trào khởi nghiệp Đà Nẵng CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết Kinh tế chia sẻ Cohen Kietzmann (2014) mô tả kinh tế chia sẻ mô tả hệ thống nơi người chia sẻ tài nguyên mà họ có với Kinh tế chia sẻ bao gồm việc thu thập, cho, chia sẻ quyền truy cập vào hàng hóa dịch vụ, phối hợp thông qua dịch vụ trực tuyến dựa vào cộng đồng (Hamari cộng sự, 2016) Kinh tế chia sẻ ước tính trị giá 100 tỷ USD năm 2010 (Lamberton & Rose, 2012) phục vụ cho nhiều lĩnh vực kinh doanh thực phẩm, chỗ ở, giao thơng, phương tiện giải trí (Hartl cộng sự, 2016) Ví dụ việc sử dụng hình thức chia sẻ lĩnh vực giao thơng cung cấp lợi ích kinh tế môi trường (Cohen & Kietzmann, 2014) hay Airbnb, mạng lưới dựa website cho phép người chia sẻ chỗ (Oskam & Boswijk, 2016) Không gian làm việc chung hình thức kinh tế chia sẻ, cụ thể chia sẻ “không gian làm việc” Vậy không gian làm việc chung gì? Khơng gian làm việc chung Khơng gian làm việc chung khơng gian văn phịng chia sẻ nhiều người, người làm việc cho công ty dự án khởi nghiệp hay kinh doanh độc lập (ví dụ: S-HUB, Danang Co-working space, v.v) Không gian làm việc chung thường bao gồm phòng làm việc chung với wifi, bàn làm việc, nhà ăn, phòng vệ sinh, thiết bị văn phòng máy fax, máy in khơng gian phịng họp chia sẻ với người nhóm người/công ty tham gia không gian làm việc chung (OneEarth, 2015) Các không gian làm việc chung phát triển mạnh năm gần đây, cụ thể, 500.000 người sử dụng 2.000 không gian làm việc chung toàn giới (Johns & Gratton, 2013) Xu hướng chia sẻ tạo điều kiện cho hoạt động khởi nghiệp đổi sáng tạo (startup) kéo theo việc tự INTERNATIONAL CONFERENCE STARTUP AND INNOVATION NATION 1113 thành lập nhóm với thành viên động sáng tạo tạo ý tưởng đổi (Franke & Shah, 2003) Các nhóm cần nơi thích hợp với sở hạ tầng thích hợp thiết bị để hỗ trợ cho việc hoàn thành nhiệm vụ Khơng gian làm việc chung mơ hình đáp ứng nhu cầu nhóm Mơ hình khơng gian làm việc chung thiết kế để khuyến khích hợp tác, sáng tạo, chia sẻ ý tưởng, kết nối, giao tiếp xã hội, tạo hội kinh doanh cho doanh nghiệp nhỏ, nhà khởi nghiệp trẻ khởi nghiệp người làm nghề tự (Fuzi, 2015) 2.2 Mơ hình nghiên cứu Lý thuyết giá trị tiêu dùng (Sheth cộng sự, 1991) cho ý định sử dụng (hay tiêu dùng, lựa chọn) bị ảnh hưởng nhân tố thuộc giá trị chức năng, xã hội cảm xúc Lý thuyết giá trị tiêu dùng giả định hành vi lựa chọn bị ảnh hưởng nhiều giá trị tiêu dùng độc lập, với giá trị đóng góp khác tình khác Những giá trị đa phần bắt nguồn từ trải nghiệm cá nhân tương tác với sản phẩm dịch vụ xác định sức mạnh xu hướng mối quan hệ người tiêu dùng sản phẩm (Woodall, 2003) Trong ngữ cảnh nghiên cứu này, đề cập đến ý định sử dụng không gian làm việc chung Người tham gia nhận ba loại giá trị từ không gian làm việc chung: giá trị chức năng, giá trị xã hội giá trị cảm xúc Giá trị chức tiện ích thu từ khả thay mặt chức năng, tiện dụng thể chất (Sheth cộng sự, 1991) thường coi động giúp người tiêu dùng đưa lựa chọn Nghiên cứu trước định nơi chốn nêu bật tầm quan trọng lợi ích chức chất lượng trang thiết bị, kích thước, vị trí, giá chất vùng xung quanh (Park cộng sự, 1981); (Levy cộng sự, 2008) Trong nghiên cứu này, giá trị chức tương đương với lợi ích kinh tế khơng gian dịch vụ Ngồi cân nhắc giá trị chức năng, nhà khởi nghiệp trẻ có động để sử dụng khơng gian làm việc chung cân nhắc giá trị xã hội Levy, Murphy, & Lee, 2008) Giá trị xã hội tiện ích thu từ liên kết thay từ hay nhiều nhóm xã hội cụ thể (Sheth cộng sự, 1991) Giá trị xã hội nghiên cứu giá trị đạt thông qua việc tìm kiếm giúp đỡ từ cá nhân khác làm việc không gian làm việc chung liên kết xã hội nhà khởi nghiệp trẻ với đồng đội họ không gian làm việc chung Cuối cùng, giá trị cảm xúc tiện ích nhận từ khả thay nhằm khởi dậy cảm xúc trạng thái tình cảm đo lường vài cảm xúc liên quan đến giải pháp thay (Sheth cộng sự, 1991) Giá trị cảm xúc ngữ cảnh đề cập đến cảm hứng làm việc mà họ truyền hay cảm nhận thoải mái mà họ nhận làm việc không gian làm việc chung người ta thư giãn thoải mái cảm thấy nhà, phát triển cảm giác thân thuộc gắn bó với khơng gian Dựa vào lập luận kể trên, nghiên cứu đưa mơ hình giả thuyết sau: Hình Mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng không gian làm việc chung nhà khởi nghiệp trẻ 1114 HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC TẾ KHỞI NGHIỆP ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUỐC GIA Lợi ích kinh tế Tiêu dùng cộng tác chia sẻ hàng hóa dịch vụ nói chung thường coi vừa thân thiện vừa tiết kiệm (Belk, 2014; Lamberton & Rose, 2012) Do đó, tham gia vào hình thức chia sẻ vừa hợp lý, vừa tối đa hóa hành vi tiêu dùng thay việc sở hữu độc quyền hàng hóa với lựa chọn chia sẻ với chi phí thấp Moeller Wittkowski (2010) nhấn mạnh “hình thức chia sẻ” thường rẻ “hình thức khơng chia sẻ” xem xét nhận thức giá yếu tố định việc sử dụng hình thức chia sẻ Trong nghiên cứu dịch vụ chia sẻ ô tô (car sharing) chia sẻ chỗ (Airbnb), Mưhlmann (2015) chứng minh lợi ích kinh tế nhân tố quan trọng có ảnh hưởng đến hài lịng sử dụng hình thức kinh tế chia sẻ Vì vậy, nghiên cứu đề xuất giả thuyết: H1: Lợi ích kinh tế (EB) ảnh hưởng đến ý định sử dụng Không gian làm việc chung Không gian dịch vụ Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào trải nghiệm khách hàng trực tiếp tiêu thụ, sử dụng dịch vụ (Parasuraman cộng sự, 1985, 1988; Seiders cộng sự, 2007) Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tiêu dùng tiền đề quan trọng để đánh giá hài lòng ý định sử dụng dịch vụ (Cronin Jr & Taylor, 1992; Fornell cộng sự, 1996) Trong bối cảnh kinh tế chia sẻ, người sử dụng bị hấp dẫn khơng gian không gian làm việc chung sau trải nghiệm tích cực với dịch vụ (Mưhlmann, 2015) Vì vậy, nghiên cứu đề xuất giả thuyết: H2: Không gian dịch vụ (SS) ảnh hưởng đến ý định sử dụng Không gian làm việc chung Quan hệ xã hội Quan hệ xã hội nhân tố đưa vào hàng loạt nghiên cứu khác với tên gọi khác nhau: gắn kết cộng đồng, cảm giác thân thuộc hay cảm giác thuộc Thuật ngữ ‘cộng đồng’ dựa mơ hình hệ thống kết nối người cư trú cộng đồng họ (Kasarda & Janowitz, 1974) Không gian làm việc chung cộng đồng, thành viên hoạt động không gian chung chia sẻ nguồn lực với Sự tương tác cộng đồng cho phép người tham gia xây dựng mối quan hệ xã hội tốt nhận hỗ trợ cần Perkins Long (2002) đề cập đến kết nối xã hội vị trí liên kết xã hội cảm xúc thành viên nhóm người, kết nối cảm xúc dựa chia sẻ lịch sử, mối quan tâm yêu thích Trong giả thuyết chúng tôi, người tham gia vào không giam làm việc chung bị thúc đẩy mối quan hệ họ có mặt nơi H3: Quan hệ xã hội (SB) ảnh hưởng đến ý định sử dụng Khơng gian làm việc chung Tìm kiếm cộng tác Tìm kiếm cộng tác mức độ mà thành viên cộng đồng muốn nhận ủng hộ từ thành viên khác, người chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, thời gian với họ với người khác làm việc không gian làm việc chung (Baldus cộng sự, 2014) không gian làm việc chung cung cấp cộng đồng làm việc chung với linh hoạt, tự chủ, hội cho tương tác xã hội cao (Fuzi, 2015) Waters-Lynch Potts (2016) cho việc tìm kiếm kết nối với người có kiến thức kĩ sẵn sàng chia sẻ nguồn giá trị yếu xác định người làm việc không gian làm việc chung Vì vậy, chúng tơi đưa giả thuyết: H4: Tìm kiếm cộng tác (SA) ảnh hưởng đến ý định sử dụng Không gian làm việc chung 1115 INTERNATIONAL CONFERENCE STARTUP AND INNOVATION NATION Được truyền cảm hứng Được xây dựng lý thuyết truyền dẫn chức năng, Thrash, Maruskin, cộng (2010) đề xuất người truyền cảm hứng đạt hiệu suất cao Bởi cá nhân truyền cảm hứng “nhìn thấy” khả cụ thể nên ý tưởng triển khai nhanh chóng trực tiếp, với tương đối lần thử lỗi Thrash, Elliot, cộng (2010) thử nghiệm ý tưởng cách sử dụng chụp hình q trình viết Như dự đốn, cá nhân truyền cảm hứng viết hiệu (nghĩa là, họ giữ lại tỷ lệ cao từ mà họ nhập) suất (tức là, họ tạo từ giữ lại với tốc độ nhanh hơn) Thrash cộng (2014) đưa giả thuyết mối quan hệ cảm hứng nhân tố suất hiệu tạo bối cảnh khác Trong không gian làm việc chung, nhà khởi nghiệp phản ánh thảo luận ý tưởng kinh doanh họ với người khác cách sử dụng nguồn cảm hứng tập thể từ để nâng cao ý tưởng họ (Bouncken cộng sự, 2018) Vì vậy, giả thuyết đưa là: H5: Được truyền cảm hứng (IN) ảnh hưởng đến việc lựa chọn Không gian làm việc chung Sự thoải mái Sự thoải mái yếu tố thuộc giá trị cảm xúc thúc đẩy hành vi tiêu dùng (Sheth cộng sự, 1991) Sự thoải mái nhân tố động bên quan trọng, có nguồn gốc từ chất tự nhiên hoạt động (Deci & Ryan, 1985; Lindenberg, 2001) Sự thỏa mái coi yếu tố quan trọng hình thức chia sẻ khác sử dụng hệ thống thông tin (Van der Heijden, 2004) chia sẻ thông tin Internet (Nov cộng sự, 2010) Hamari cộng (2016) cho thấy thoải mái ảnh hưởng đến ý định sử dụng hình thức chia sẻ Do đó, nghiên cứu đề xuất: H6: Sự thoải mái (EN) ảnh hưởng đến ý định sử dụng Không gian làm việc chung PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Thang đo Thang đo nghiên cứu tham khảo từ nghiên cứu trước, nhân tố lợi ích kinh tế đo thang đo với báo từ Bock cộng (2005) Hamari cộng (2016) Tìm kiếm cộng tác đo với báo từ Baldus cộng (2014) Không gian dịch vụ tham khảo từ Parasuraman cộng (1985); Parasuraman cộng (1988); Seiders cộng (2007) Quan hệ xã hội tham khảo từ Raymond cộng (2010) Thang đo truyền cảm hứng xây dựng Thrash Elliot (2003, 2004) Sự tận hưởng đo thang đo phát triển Van der Heijden (2004) Cuối cùng, ý định sử dụng không gian làm việc chung đo báo Bhattacherjee (2001) Thành phần Kí hiệu EB1 Lợi ích kinh tế EB2 EB3 Chỉ báo Nguồn Tơi tiết kiệm chi phí làm việc không gian làm việc chung Sử dụng không gian làm việc chung đem đến cho nhiều lợi ích mặt tài Bock cộng (2005) Sử dụng khơng gian làm việc chung cải thiện tình hình tài tơi 1116 Tìm kiếm cộng tác HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC TẾ KHỞI NGHIỆP ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUỐC GIA SA1 Tơi có động lực tham gia vào khơng gian làm việc chung tơi nhận góp ý từ người khác làm việc lại không gian SA2 Động tham gia vào khơng gian làm việc chung co-worker khác sử dụng kiến thức họ để hỗ trợ tơi SA3 Tơi nhận nhiều hỗ trợ người khác làm việc không gian làm việc chung SA4 SS1 Không gian dịch vụ SS2 SS3 SS4 SB1 Quan hệ xã hội SB2 SB3 SB4 IS1 Được truyền cảm hứng IS2 IS3 IS4 ENJ1 ENJ2 Sự thoải mái ENJ3 ENJ4 ENJ5 Tham gia vào cộng đồng không gian làm việc chung quan trọng với tơi tơi tìm câu trả lời cho vấn đề Thiết kế, trang thiết bị không gian làm việc chung hấp dẫn tơi Tơi nhanh chóng dễ dàng truy cập vào dịch vụ mà không gian làm việc chung cung cấp Dịch vụ chăm sóc khách hàng khơng gian làm việc chung đáp ứng nhu cầu Baldus cộng (2014) Parasuraman cộng (1985); Parasuraman cộng (1988) Seiders cộng (2007) Tôi tin đơn vị quản lý không gian làm việc chung hiểu được nhu cầu từ khách hàng họ Tôi tham gia vào nơi người tơi quan tâm có mặt Mối quan hệ mà tơi có với người nơi quan trọng với Raymond cộng (2010) Nếu người quan tâm rời khỏi nơi này, tơi rời Nhận hỗ trợ Coworkers khác làm kết nối mạnh mẽ với nơi Tôi cảm thấy có cảm hứng làm việc khơng gian làm việc chung Những trải nghiệm mà tơi có khơng gian làm việc chung Thrash, Maruskin, mang lại cho nhiều cảm hứng cộng (2010) Tôi truyền cảm hứng để làm việc tại không gian làm việc chung Tôi cảm thấy truyền cảm hứng không gian làm việc chung Không gian làm việc chung tạo cho cảm giác thỏa mãn Tôi cảm thấy hào hứng tham gia vào không gian làm việc chung Van der Heijden Tôi thấy vui vẻ làm việc không gian làm việc chung (2004) Tôi cảm thấy làm việc không gian làm việc chung thú vị Không gian làm việc chung mang đến cho thoả mái INTERNATIONAL CONFERENCE STARTUP AND INNOVATION NATION Tôi mong đợi tham gia vào khơng gian làm việc chung tương lai Tơi thấy thân tham gia nhiều vào Ý định sử INT2 không gian làm việc chung tương lai dụng khơng gian làm việc INT3 Tơi thấy thân gia tăng tham gia vào không gian làm việc chung chung Tơi thường xun tham gia vào Khơng gian làm INT4 việc chung tương lai 1117 INT1 Bhattacherjee (2001) Bảng Thang đo biến số nghiên cứu 3.2 Đối tượng khảo sát Các nhà khởi nghiệp trẻ Theo Neil Blumenthal, Đồng Giám đốc điều hành Warby Parky Startup cơng ty hoạt động nhằm giải vấn đề mà giải pháp (đối với vấn đề đó) chưa rõ ràng thành công không đảm bảo (Forbes, 2013) Trong sách Khởi nghiệp tinh gọn (Ries, 2011) cho startup định chế hay tổ chức người thiết kế nhằm mục đích tạo sản phẩm dịch vụ điều kiện không chắn Nhà khởi nghiệp thường nhìn nhận cá nhân sáng tạo, người đem ý tưởng sản phẩm dịch vụ thị trường Điểm đặc biệt phân biệt nhà khởi nghiệp với chủ doanh nghiệp vừa nhỏ khả chấp nhận rủi ro cao, rủi ro tài chính, đưa startup tăng trưởng đột phá (Black cộng sự, 2010; Frankenberger cộng sự, 2013) Theo Liên Hợp Quốc, theo thống kê quán quốc gia, định nghĩa ‘trẻ’, người độ tuổi từ 15 đến 30, không ảnh hưởng đến định nghĩa khác nước thành viên quy định (UN, 2013) Nhà khởi nghiệp người sáng lập công ty, dự án khởi nghiệp Nhà khởi nghiệp thường nhìn nhận cá nhân sáng tạo, người đem ý tưởng sản phẩm dịch vụ Điểm đặc biệt phân biệt nhà khởi nghiệp với chủ doanh nghiệp vừa nhỏ khả chấp nhận rủi ro cao, rủi ro tài chính, đưa startup tăng trưởng đột phá Nghiên cứu thực dựa mẫu thuận tiện thu thập từ 175 nhà khởi nghiệp trẻ người đã, dự định sử dụng không gian làm việc chung địa bàn Thành phố Đà Nẵng Các địa điểm coworkimg tham gia khảo sát là: Da Nang Co-working Space (DNC), The Hub, Enouvo Space, S.Hub Đà Nẵng, Hexagon, Sông Hàn Incubator, Fablab Marker Innovation Space Thời gian thực khảo sát từ tháng đến tháng năm 2018 Để đảm bảo đối tượng nghiên cứu, nghiên cứu khảo sát đáp viên người thực dự án khởi nghiệp hay điều hành cơng ty khởi nghiệp có độ tuổi 30 Kết thống kê mô tả cho thấy, không gian làm việc chung Đà Nẵng Coworking Space (DNC) chiếm số lượng người trả lời nhiều (90 người trả lời, chiếm 51,4%) Kết phù hợp DNC Khơng gian làm việc chung lớn Đà Nẵng thời điểm sở hữu tầng không gian làm việc rộng lớn, nhiều start up, doanh nghiệp nhóm làm việc Phần lớn mẫu nam giới, có 113 đáp viên nam (chiếm 64,6 % người khảo sát) 1118 HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC TẾ KHỞI NGHIỆP ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUỐC GIA Các không gian làm việc chung Da Nang Co-working Space Enouvo Space Hexagon Fablab S.Hub Song Han Incubator Rom Casa N 90 56 12 % 51.4% Giới tính 2.9% 3.4% 1.1% Độ tuổi 32% 6.9% 2.3% Nam Nữ N 113 62 % 64.6% 35.4% 7) AVE lớn 0.5, thang đo đạt độ tin cậy Gerbing Anderson (1988) cho thang đo đạt giá trị hội tụ trọng số chuẩn hóa cao (> 05) giá trị phân biệt AVE lớn bình phương tương quan nhân tố, thang đo đạt giá trị hội tụ giá trị phân biệt Kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu giả thuyết kiểm định thơng qua phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM Kết cho thấy số kiểm định mơ hình mức chấp nhận (Chi-square= 600.107; df= 323; p=.000 0.8) Có hai giả thuyết chấp nhận H5 H6 cho thấy ảnh hưởng “Được truyền cảm hứng” (Beta=.461, t=3.500, p