... mỏi, lo lắng hoặc dẫn đến trơ lỳ. 4. Nói những lời “từ trái tim”. Hãy thật chân thành khi phản hồi với nhân viên, đặc biệt, khi đó là những phản hồi tích cực. Nếu bạn ngại bày tỏ trực tiếp, ... đó, họ sẽ lắng nghe và làm theo những gì bạn mong đợi. 10. Đừng để quá muộn. Mọi nhận xét, phản hồi đều cần kịp thời, sớm. Có những sự việc tiêu cực, khi phản hồi hoặc xử lý chậm, sẽ bị mất ... tình hình, thay vì chỉ buồn rầu và bế tắc. 8. Tìm kiếm những điều tốt đẹp để kể với mọi người. Dù là đang truyền đi tin tốt hay tin xấu, những lời nói tốt đẹp từ bạn đều có giá trị tinh thần...