... lượt khách và chi m 50,5% tổng lượng khách. Trong khi lượng khách Outbound năm 2009 là 7235 lượt khách, chi m 27,2% trong tổng số khách, năm 2010 giảm còn 7000 lượt khách, chi m 25,4 tổng số lượt ... trong năm 2011.1.2.4. Đánh giá về chất lượng chương trình du lịch nội địa mà công ty Hanoitourist đã thực hiệnTrong phần này em sử dụng phương pháp đánh giá về chất lượng chương trình du lịch ... để không ngừng nâng cao hiệu quả kinh tế và chất lượng phục vụ: nghiên cứu hoàn thiện bộ máy tổ chức, quản lý và sử dụng cán bộ đúng chính sách, kinh doanh dựa trên cơ sở pháp luật. Đào tạo...