... THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂNV I/ VAI TRÒ, NHIỆM VỤ, CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN. 1/ vai trò,vị trí a. vai trò Bộ phận là là bộ phận dại diện cho khách sạn là bộ phận đàu tiên ... Trưỏng bộ phận lễ tân Lễ tân ca 1 Lễ tân ca 2 Lễ tân ca 3 1 Luận văn THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUẢ BỘ PHẬN LỄ TÂN 20Bằng A 2 1 b. Một số tiêu chuẩn đối với nhân viên lễ tân Kỹ ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUẢ BỘ PHẬN LỄ TÂN I/ VAI TRÒ, NHIỆM VỤ, CƠ CẤU, TỔ CHỨ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN 1. Vai trò, vị trí 2. Chức năng, nhiệm vụ 3. Cơ cấu, tổ chức 4. Mối quan hệ II/ QUY TRÌNH TỔ CHỨC....