Slide đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách

... cảm cao về giá  chú trọng chất lượng phục vụ. DN chuyển từ cạnh tranh về giá cả  chất lượng dịch vụ. Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách Phi Long thuộc công ty cổ phần xe khách ... bị trong xe hiện đại 0.619 Nhân viên có trang phục lịch sự 0.464 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CHẤT LƯ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:37

... dịch vụ vận tải hành khách 4 1.1.1.1. Khái niệm dịch vụ vận tải 4 1.1.1.2. Dịch vụ vận tải hành khách 5 1.1.1.3. Đặc điểm dịch vụ vận tải hành khách 5 1.1.2. Phân loại dịch vụ vận tải hành khách ... Vai trò của vận tải hành khách trong nền kinh tế quốc dân 7 1.1.4. Dịch vụ xe chất lượng cao 7 1.1.4.1. Quan niệm về...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:42

... chức chất lợng dịch vụ vận chuyể hành khách củaVNA đã đến lúc tập chung nỗ lực nguồn lực cho công tác quản lý chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách tốt hơn nữa nhng tập chung nâng cao chất ... dịch vụ vận chuyển hành khách cuả hãng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA). 1. Đặc điểm về dịch vụ vận tải hành khách đi máy bay. Nh theo chơng...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 13:02

... nhận thức của khách hàng tiếp thu của khách hàng về sản phẩm dịch vụ, cung cầu dịch vụ và những phơng thức chuyển giao dịch vụ đều là những vấn đề quan trọng của Marketing dịch vụ Khách hàng hoá ... tối thiểu nào đó của sản phẩm dịch vụ. 2. Phân loại dịch vụ Hàng hoá chào bán của một công ty trên thị trờng bao gồm cả một số dịch vụ. Th...

Ngày tải lên: 17/12/2012, 14:54

... nhận thức của khách hàng tiếp thu của khách hàng về sản phẩm dịch vụ, cung cầu dịch vụ và những phơng thức chuyển giao dịch vụ đều là những vấn đề quan trọng của Marketing dịch vụ Khách hàng hoá ... chức chất lợng dịch vụ vận chuyể hành khách củaVNA đã đến lúc tập chung nỗ lực nguồn lực cho công tác quản lý chất lợng dịch vụ vận chuyển h...

Ngày tải lên: 16/04/2013, 09:05

... . e.Một số dịch vụ kèm theo khác phục vụ khách hàng trên không : Dịch vụ đổi tiền ,dịch vụ bán hàng ,dịch vụ hướng dẫn hành khách các dịch vụ này còn yếu cũng có lý do đó là khách hàng chưa ... chức chất lượng dịch vụ vận chuyể hành khách củaVNA đã đến lúc tập chung nỗ lực nguồn lực cho công tác quản lý chất lượng dịch vụ vận chu...

Ngày tải lên: 25/07/2013, 14:52

... chất lượng dịch vị vận chuyển hành khách Do đặc thù của Công ty là dịch vụ vận tải hành khách, do đó công tác quản lý giám sát chất lượng được xem trên hai khía cạnh đó là chất lượng xe và chất ... doanh. Sản phẩm chính của Công ty cổ phần Hoàng Hà là dịch vụ vận tải hành khách. Là sản phẩm dịch vụ nó có đầy đủ đặc điểm củ...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:38

... QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH 1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách 1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền ... Trong lĩnh vực vận tải hành khách, hành khách vừa là đối tượng chuyên chở vừa là khách hàng tiêu dùng sản phẩm. Bởi vậy, chất lượng vận tải h...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

... gắng của tất cả các thành viên trong Công ty. 2.3. Chất lượng nguồn nhân lực của công ty  Chất lượng dịch vụ Như đã nói ở trên các loại hình dịch vụ của Công ty là dịch vụ vận tải hành khách. ... chất lượng. Ngay THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY HOÀNG HÀ 2.1. Khái quát về Công ty Cổ phần Hoàn...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20