Ôn tập marketing khách sạn

... mang lợi ích phụ thêm cho khách. Ví dụ: dịch vụ ăn uống trong khách sạn đảm bảo cho lưu trú tốt hơn. Thuộc hệ thống dv cơ bản thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách. -Thông thường số lượng DV cơ ... nhu cầu của khách hàng mục tiêu. XĐ kích thước, thông số cớ bản của doanh mục ở từng thời kì khác nhau nhằm thoả mãn khách, nâng cao hiệu quả kinh doanh. -Nhu cầu của khách luôn th...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 09:08

Ngày tải lên: 08/08/2012, 10:30

Ngày tải lên: 13/08/2012, 15:24

... khách sạn chỉ phục vụ mỗi bar và ăn cho khách trong khách sạn. Khách sẽ có cảm giác đơn điệu và buồn tẻ khi ở lại khách sạn. Công tác marketing trong khách sạn còn kém. Khách sạn gần nh không ... dần, khách nội địa và khách Trung Quốc tăng. Số khách vào khách sạn cũng giảm dần, loại khách thay đổi. Trớc đây, chủ yếu khách đi công vụ và kinh doanh, na...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 14:30

... chuẩn của khách sạn và loại buồng mà khách đang thuê. Khi nhận được thông tin từ phía khách thì khách sạn phải trả lời khách ngay bằng phương tiện giao tiếp truyền thống hoặc hiện đại. Nếu khách ... nhất của bất kì khách sạn nào chứ không riêng gì khách sạn Bảo Sơn vì doanh thu từ hoạt động này chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu của khách sạn (59,47%-...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:38

... thêm chi tiết. CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN MARKETING NGÂN HÀNG I. Lý thuyết 1. Hãy phân tích những đặc điểm cơ bản của sản phẩm dịch vụ từ đó thấy được các đặc điểm liên quan của marketing ngân hàng? 2. ... hàng? 2. Nêu bảy yếu tố trong Marketing Mix của ngân hàng. Theo bạn, các yếu tố con người, quy trình, bằng chứng vật chất được xem xét như thế nào? 3. Thông qua đặc điểm marketing ngân...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:13

... thu thập thông tin : nhà MKT fải biết đc các nguồn thông tin người mua có thể tiếp cận từ cá nhân , thông tin thương mại, thông tin phổ thông… tiếp đến tìm hiểu cường độ thu thập thông tin , ... hiện nay, không bị giới hạn, không gian địa lý, tuy nhiên ở VN thì bị giới hạn về đối tượng 5. Cấu trúc của một thông điệp. Qc là sự kết hợp giữa âm thanh, hình ảnh và ngôn ngữ ngôn ngữ phảI ......

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:37

... ÔN TẬP MARKETING VÀ BÀ I TẬP TÌNH HUỐNG. Câu 1: MARKETING là gì? Vì sao trong điều kiện nền kinh tế nước ta hiện nay các doanh nghiệp phải ứng dụng MARKETING? MARKETING đụng ... chức năng của MARKETING là nhữ ng tác động vốn có bắt nguồn từ bản chất khách quan của MARKETING đối với quá trình tái sản xuất hà ng hóa. Ứng dụng không đúng với chức năng của MARKETING sẽ ... n...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 14:05

... lực không lớn, kinh doanh một sản phẩm mới trên một thị trường không đồng nhất nên chọn: a. Chiến lược Marketing phân biệt b. Chiến lược Marketing không phân biệt c. Chiến lược Marketing tập trung d. ... Nhiễu e. Phương tiện truyền thông 2. Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi: a. Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được b. Người truyền tin và người nhận tin không trực t...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:23