... Về ISO 9000: 70% doanh nghiệp dừng lại sau khi thực hiện ISO 9000, 18% bắt Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO 9000 đầu thực hiện TQM, 10% xem ISO 9000 ... cứu của đề tài: 1. Loại hình doanh nghiệp. 2. Q trình cấp giấy chứng nhận ISO 9000. 3. Hiệu quả của giấy chứng nhận ISO 9000. 4. Tương lai của doanh nghiệp sau khi được cấp giấy chứng nhận ISO ... rối/phế phẩm /khi u nại khách hàng, nâng cao chất lượng của nhà cung cấp, hiểu biết hơn về mong đợi của khách Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO 9000 hàng,...