... 95.2 Measurable – đo lường đượcChỉ tiêu này mà không đo lường được thì không biết có đạt được hay không? Đừng ghi: “phải trả lời thư của khách hàng ngay khi có thể”. Hãy yêu cầu nhân viên trả lời thư ngay trong ngày nhận được. 1KỸ NĂNG QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU ... 361.1 Chính sách kinh doanhCác chính sách kinh doanh thường liên quan đến khách hàng, đại lý, nhà cung cấp của công ty.Ví dụ: chính sách hỗ trợ đại lý. Chính sách về hoa hồng.Chính sách về hành vi của đại lý. 371.2 Chính sách nhân sựLiên quan đến các chế độ cho ngừơi lao động.Quy định về hành vi của CNV.Về việc tuân thủ pháp luật, đạo đức, phong tục tập quán, tôn giáo… ... 402.1 Nguồn lực tài chính:Cần xem xét về nhu cầu vốn.Cần soát xét lại định hướng của việc phân bổ nguồn vốn.Cần phân tích cơ cấu tài chính của DN.Cần đánh giá các nguồn vốn khác (theo 5M).Lựa chọn nguồn vốn thích hợp.Và cuối cùng là phải hoạt động tên ngân sách. 412.2 Nguồn nhân lực:Nguồn nhân lực được đánh giá theo các yếu tốTrình độ, kỹ năng. Sự cam kết của CNVTinh thần thực hiện. 42CẢM ƠN SỰ THAM GIA CỦA QUÝ VỊ 53. Lợi ích của MBOKhuyến khích tính chủ động sáng tạo của cấp dưới tham gia vào việc lập mục tiêu.Kiểm soát dễ hơn.Tổ chức được phân định rõ ràng.Có sự cam kết của cấp dưới về yêu cầu, hiệu quả công việc của họ. ...