Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ đăng ký kinh doanh của sở kế hoạch và đầu tư thành phố đà nẵng

... hài lòng ñối với dịch vụ ĐKKD của Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Đà Nẵng. 1.5.3 Các nhân tố tác ñộng ñến sự hài lòng khách hàng về dịch vụ ĐKKD tại Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Đà Nẵng ... tại Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Đà Nẵng. - Đề xuất một số giải pháp nâng cao mức ñộ hài lòng khách hàn...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:24

... THIỆU TỔNG QUAN VỀ SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ THÀNH PHỐ HÀ NỘI I. TỔNG QUAN VỀ SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ 1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HN - Sở KH&ĐT tiền ... chuyên môn nghiệp vụ của Bộ Kế hoạch và Đầu tư. Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội có chức năng tham mưu giúp UBND thành phố Hà Nội...

Ngày tải lên: 11/06/2014, 16:21

... định. Sở Kế hoạch và Đầu t thành phố Hải phòng chịu sự quản lý toàn diện và trực tiếp của UBND thành phố và sự chỉ đạo về chuyên môn, nghiệp vụ của Bộ Kế hoạch và Đầu t. Trong lịch sử hình thành và ... d- ỡng, đào tạo đội ngũ các bộ làm công tác kế hoạch và đầu t của Thành phố. - Thực hiện các nhiệm vụ khác do UBND thành phố giao. 1....

Ngày tải lên: 12/04/2013, 23:00

... giả ñã kế thừa mô hình nghiên cứu sự hài lòng của công dân ñối với dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng ñất của Viện nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội thành phố Đà Nẵng trên cơ sở sử ... và sự hài lòng của khách hàng 1.1.1. Dịch vụ và chất lượng dịch vụ 1.1.1.1. Dịch vụ Có nhiều ñịnh nghĩa về dịch vụ khác nhau, nh...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:25

... tăng mức độ hài lòng của khách hàng. 2.5. Tóm tắt và kết luận Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách giữa mức độ kỳ vọng của khách hàng đối với một dịch vụ và mức độ cảm nhận của họ ... sự hài lòng cho các doanh nghiệp khi đến đăng ký kinh doanh thì Sở Kế hoạch – Đầu tư phải không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ...

Ngày tải lên: 10/04/2014, 12:25

... CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Câu 1: Tình hình hoạt động của khách sạn Thanh Trà như thế nào? Câu 2: Mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ DL trọn gói của khách sạn ra sao? Mức độ hài lòng là ... tích tình hình kinh doanh của khách sạn Thanh trà đối với hoạt động du lịch trọn gói Xác định mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08

... nghiên cứu a. Vấn đề nghiên cứu: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam. b. Câu hỏi nghiên cứu - Khách hàng kỳ vọng gì ở sản phẩm? - Mức ... gồm: • Lòng trung thành: một khách hàng có mức độ hài lòng cao là một khách hàng trung thành. Một khách hàng rất hài lòng thì khả...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:36

... tốt nhất và hài lòng nhất. Đó là những lý do mà tôi chọn đề tài: Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội điạ đối với chất lượng dị ch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần ... Thơ”. 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1. Mục tiêu chung Nghiên cứu mức độ hài của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khác...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:49

... thụ và được định giá. Dịch vụ , kết hợ p với sản xuất hàng hoá, là sự trãi nghiệm và đánh giá từ khách hàng những người mà họ có mục tiêu cụ thể và động cơ chi phối dịch vụ. (Young, 2000). Dịch ... phục vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ là rất hài lòng, thể hiện với giá trị trung bình chung đạt 2.46. Để dẫn đến sự cảm nhận Rất h...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:30

... tốt nhất và hài lòng nhất. Đó là những lý do mà tôi chọn đề tài: Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội điạ đối với chất lượng dị ch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần ... Thơ”. 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1. Mục tiêu chung Nghiên cứu mức độ hài của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khác...

Ngày tải lên: 07/06/2013, 13:16