... hướng và giải pháp sát thực để nâng cao hiệu quả, hoàn thiện pháp luật về khiếu nại của công dân, nhằm góp phần bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của công dân trong điều kiện xây dựng pháp quyền ... thủ tục giải quyết khiếu nại hành chính, thực trạng và những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại hành chính” làm chủ đề viết niên luận của mình. 2. Mục đích, ý nghĩa của niên ... yếu chỉ đạo giải quyết khiếu nại hành chính. Chương II: Trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại hành chính. Chương III: Thực trạng và những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện giải quyết...