Thương hiệu và sự cảm nhận của khách hàng
Thương hiệu và sự cảm nhận của khách hàng
... Khác với sự cảm nhận về sản phẩm, sự cảm nhận về thương hiệu phần nhiều mang tính chủ quan của khách hàng, đó là những cảm giác “yêu”, “thích”, “không ưa gì mấy”, “ghét” …. Và sự cảm nhận này ... dựng một thương hiệu mạnh chính là cảm giác (common sense) và sự trải nghiệm của người tiêu dùng. Yếu tố then chốt để xây dựng một thương hiệu thành côn...
Ngày tải lên: 23/10/2012, 09:29
Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường điện thoại di động.pdf
... phải nhận dạng các tính cách của khách hàng và xây dựng đƣợc tính cách thƣơng hiệu tốt trong lòng khách hàng và xây dựng lòng trung thành thƣơng hiệu. Để đo lòng trung thành của khách hàng ... trung vào từng nhóm khách hàng khác nhau để khẳng định tính cách thƣơng hiệu của mình. Vì vậy chúng em làm đề tài nghiên cứu: “Tính cách thƣơng hiệu và sự trung th...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:47
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng mục tiêu khi sử dụng gói cước hi school của viettel tại thành phố huế
... [&"0W70 I.2.3 Tiến trình của nhận thức khách hàng và vai trò của nhận thức trong hình thành thái độ của khách hàng. 1.2.3.1 Tiến trình nhận thức của khách hàng : 0M/&f8/SYU*N& \o0M/&: ... Phúc E,"G0"JK",L"J#=&N&3D‡eE,"G ...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:24
Mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng
... công vi c c a khách hàng, l ng ệ ư ớ ệ ủ ắ nghe khách hàng, đ a ra nh ng gi i thích c n thi t cho khách hàng ữ ả ầ ế Giá cả Chi phí ti n t , chi phí th i gian, và nh ng n l c và n ng l c tiêu ... ả nh n c a khách hàng và s hài lòng c a khách hàng ậ ủ ự ủ nh gi thuy t c a H2 (r = 0,5). Nói cách khác, giá tr ư ả ế ủ ị c m nh n c a khách hàng có m t tác đ ng đáng k ả ậ...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 20:50
đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf
... nội dung và số liệu ban đầu): • Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng sản phẩm thời trang thương hiệu Foci. • Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng thời ... Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng thời trang Foci. • Đề xuất một số kiến nghị để nâng cao giá trị của thương hiệ...
Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:20
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.pdf
... hệ giữa các nhân tố tính cách thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng, đồng thời chỉ ra cảm nhận về các nhân tố tính cách thương hiệu của các đối tượng khách hàng khác nhau (về giới tính, ... nghiên cứu của đề tài. 2.2 THƯƠNG HIỆU VÀ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU 2.2.1 Thương hiệu Theo Moore (2003), thương hiệu (brand) là tổng hợp tất cả các yếu tố vật chất,...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:46