50 "In" trong dịch vụ khách hàng

 50 "In" trong dịch vụ khách hàng

50 "In" trong dịch vụ khách hàng

... 50 "In" trong dịch vụ khách hàngTrong thế giới dịch vụ khách hàng, luôn có những câu hỏi và phương thức quan trọng mà tất ... 50 chữ "In" để có được dịch vụ khách hàng đáng tin cậy và nổi trội Dưới đây là 50 cách thức với 50 chữ "In" để có được một dịch vụ khách hàng đáng tin cậy và nổi trội so với ... qua đó làm rõ những...
Ngày tải lên : 18/10/2012, 15:02
  • 4
  • 476
  • 1
Tài liệu 50 "In" trong dịch vụ khách hàng –phần2 pdf

Tài liệu 50 "In" trong dịch vụ khách hàng –phần2 pdf

... 50 "In" trong dịch vụ khách hàng –phần2 Một dịch vụ khách hàng tốt cần "In" (ở trong) mỗi công ty. Các khách hàng sẽ cần "Into" (đi ... cho họ? Trong dịch vụ khách hàng, chữ "In" không chỉ đơn thuần mang ý nghĩa đó mà còn bao hàm rất nhiều yếu tố bạn sẽ cần quan tâm tới. 22. Cách ly (Insulate) các Khách hàn...
Ngày tải lên : 26/01/2014, 19:20
  • 8
  • 430
  • 0
50 “In” trong dịch vụ khách hàng pdf

50 “In” trong dịch vụ khách hàng pdf

... 50 “In” trong dịch vụ khách hàng Một dịch vụ khách hàng tốt cần “In” (ở trong) mỗi công ty. Các khách hàng sẽ cần “Into” (đi vào) những gì công ty bạn cung cấp cho họ? Trong dịch vụ khách ... đó làm rõ những gì cần thiết cho việc đảm bảo một dịch vụ khách hàng ưu việt nhất. Hàng ngày, có những vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng tưởng...
Ngày tải lên : 30/03/2014, 14:20
  • 8
  • 374
  • 0
Tài liệu 3P trong Dịch vụ khách hàng ppt

Tài liệu 3P trong Dịch vụ khách hàng ppt

... 3P trong Dịch vụ khách hàng Khi nhìn vào các hoạt động Dịch vụ khách hàng, đôi lúc rất khó để sắp xếp và phân hạng tất cả các động ... sản phẩm lớn trong quan sát cá nhân, các cuộc điều tra khách hàng, phỏng vấn cá nhân hay giao tiếp với khách hàng sẽ dẫn dắt bạn trong một hướng đi về những gì cần được nêu bật trong việc thay ... đích đạt được các kết qua t...
Ngày tải lên : 19/01/2014, 14:20
  • 6
  • 531
  • 0
Tài liệu Giúp nhân viên thực thi các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng docx

Tài liệu Giúp nhân viên thực thi các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng docx

... chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng Có thể hiểu các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng là tổng hợp tất cả mọi chi tiết nhỏ nhất liên quan đến việc giao tiếp giữa công ty và khách hàng. Mọi ... đối xử với các khách hàng đúng như những mong muốn của họ? Luôn có một số chuẩn mực dịch vụ khách hàng nhất định mà bạn cần quan tâm tới: 1. Để những sáng kiến...
Ngày tải lên : 22/01/2014, 01:20
  • 8
  • 403
  • 5
3P trong Dịch vụ khách hàng ppt

3P trong Dịch vụ khách hàng ppt

... 3P trong Dịch vụ khách hàng Khi nhìn vào các hoạt động Dịch vụ khách hàng, đôi lúc rất khó để sắp xếp và phân hạng tất cả các động ... đích đạt được các kết qua tốt nhất trong khoảng thời gian ngắn nhất. Một cách để thu hẹp các lựa chọn lại đó là quan tâm tới Yếu tố 3P trong Dịch vụ khách hàng – một phương thức đơn giản nhưng ... bạn miêu tả và đề nghị b...
Ngày tải lên : 10/03/2014, 23:20
  • 4
  • 407
  • 1
Phong cách trong dịch vụ khách hàng pdf

Phong cách trong dịch vụ khách hàng pdf

... phong cách riêng cho dịch vụ khách hàng của mình. 1. Bạn tươi cười và khách hàng sẽ tươi cười Khuôn mặt tươi tắn của mỗi nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ khiến khách hàng thấy được thái ... Phong cách trong dịch vụ khách hàng - Bất kể dịch vụ bạn mang lại cho khách hàng có qui mô lớn hay bé, đắt hoặc rẻ, hãy làm theo phong cách ... chăm sóc c...
Ngày tải lên : 25/03/2014, 04:21
  • 4
  • 457
  • 0
Khách hàng cũng chính là chúng ta - Quy tắc vàng trong dịch vụ khách hàng pdf

Khách hàng cũng chính là chúng ta - Quy tắc vàng trong dịch vụ khách hàng pdf

... Khách hàng cũng chính là chúng ta - Quy tắc vàng trong dịch vụ khách hàng (CRM Việt Nam) - Tất cả khách hàng đều muốn được đối xử công bằng và xứng ... được khách hàng trong kinh doanh. Coi khách hàng là người đem lại công ăn việc làm cho mình Khách hàng chính là những người đem lại công việc cho một doanh nghiệp, nếu như không có khách hàng ......
Ngày tải lên : 25/03/2014, 04:21
  • 4
  • 349
  • 0
Thất bại trong dịch vụ khách hàng pdf

Thất bại trong dịch vụ khách hàng pdf

... Thất bại trong dịch vụ khách hàng - Thất bại trong dịch vụ khách hàng là việc không đáp ứng được nhu cầu của họ. Khi sự cố xảy ra, khách hàng đòi hỏi phải được xin lỗi ... hệ khách hàng sau mỗi thất bại bao gồm 2 yếu tố: độ bền vững của mối quan hệ giữa công ty với khách hàng, và khả năng phản ứng của công ty trước các sự cố. Khi thất bại trong dị...
Ngày tải lên : 02/04/2014, 23:20
  • 3
  • 896
  • 3
Email trong dịch vụ khách hàng pot

Email trong dịch vụ khách hàng pot

... Email trong dịch vụ khách hàng - Trên lý thuyết, giao dịch với khách hàng thông qua email là một phương thức tiện lợi và tiết kiệm. Các công ty khi sử dụng email để giao dịch với khách hàng ... đáp qua email, khách hàng sẽ chuyển sang giao dịch với công ty qua điện thoại, làm tăng chi phí dịch vụ khách hàng. Việc trả lời chậm hoặc không bao giờ trả lời...
Ngày tải lên : 02/04/2014, 23:20
  • 3
  • 251
  • 0

Xem thêm