... thức gặp mặt trực tiếp còn có các hình thức khác như: qua thư từ, điện tín hoặc điện thoại. Mỗi hình thức đều có ưu nhược điểm riêng: a) Gặp mặt trực tiếp: - Ưu điểm: có thể trực tiếp bàn bạc, để ... hóa, số
lượng có khả năng cung cấp, thời hạn giao hàng, điều kiện thanh toán và mọi điều kiện cần thiết khác. - Có thể cho chủ hàng biết, sau lần yêu cầu này sẽ mở ra khả năng phát tr...
... KỸ NĂNG GIAO TIẾP
1 Khái niệm :
Là quá trình trao đổi thông tin giữa người với người qua
ngôn ngữ và ngôn ngữ cơ thể để đạt được mục đích nhất định .
Giao tiếp bằng ngôn ngữ
GIAO TIẾP NGÔN ... CHỈ
... ta nói”.
Ở trường học người ta được rèn luyện các kỹ năng chuyên môn, kỹ năng nói, kỹ
năng đọc, kỹ năng viết, nhưng lại không được rèn luyện kỹ năng lắng nghe hiệu
quả nên không phải ai cũng ... nói của đối tượng giao tiếp
- Lắng nghe là một trong những kỹ năng ứng xử quan trọng trong giao tiếp
hàng ngày.
- Lắng nghe là cả một nghệ thuật.
- Lắng nghe được chô...
... TIẾP
IV. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP
1. KHÁI NIỆM KỸ NĂNG GIAO TIẾP
1. KHÁI NIỆM KỸ NĂNG GIAO TIẾP
-
-
Kỹ năng giao tiếp là khả năng nhận biết mau
Kỹ năng giao tiếp là khả năng nhận biết ...
2.CÁC NHÓM KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ VIỆC
2.CÁC NHÓM KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ VIỆC
RÈN LUYỆN CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP
RÈN LUYỆN CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP
a)
a)
Các nhóm...
... TIẾP
IV. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP
1. KHÁI NIỆM KỸ NĂNG GIAO TIẾP
1. KHÁI NIỆM KỸ NĂNG GIAO TIẾP
-
-
Kỹ năng giao tiếp là khả năng nhận biết mau
Kỹ năng giao tiếp là khả năng nhận biết ...
2.CÁC NHÓM KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ VIỆC
2.CÁC NHÓM KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ VIỆC
RÈN LUYỆN CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP
RÈN LUYỆN CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP
a)
a)
Các nhóm...
... môn học Các bài học trong chương trình mà sinh viên được tiếp cận : Bài 1: Tổng quan về giao tiếp Bài 2: Kỹ năng lắng nghe và nói Bài 3: Kỹ năng làm việc nhóm Bài 4: Kỹ năng thuyết trình ... khái niệm về giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng nói, kỹ năng thuyết trình và một số kỹ năng làm việc nhóm. Bài giảng được viết tóm tắt trong bốn bài, g...
... – Giao tiếp ở thế mạnh. – Giao tiếp ở thế yếu. – Giao tiếp ở thế cân bằng. 6.Căn cứ theo phong cách đàm phán: – Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thắng. – Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thua. – Giao tiếp ... VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (8) III.CÁC LOẠI HÌNH GIAO TIẾP CƠ BẢN: 1.Căn cứ vào nội dung: – Giao tiếp để thông báo tin tức. – Giao tiếp để thay đổi hệ thống...
... khả năng nghe hiểu có hiệu quả của bạn
?
Mục đích và yêu cầu của bài học
1. Mục đích
-Trang bị những kiến thức cơ bản về kỹ năng
nghe, kỹ năng nghe hiểu có hiệu quả.
-Hình thành các kỹ năng ... học giao tiếp
Giảng viên hướng dẫn : Trương Bích Ngọc
Giảng viên tập sự : Nguyễn Khánh Mai
BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Bài 3:...
...
103
Kỹ thuật bán hàng USB
Lập luận bán hàng
Lập luận
bán hàng
= Lợi ích
Sản Phẩm
+ Đặc điểm
Sản Phẩm
+ Bằng chứng
104
Kỹ thuật bán hàng USB
Lập luận bán hàng
Lập luận
bán hàng
= Lợi ích
Sản ... tĩnh
11
KỸ NĂNG GIAO
TIẾP VÔ CÙNG
QUAN TRỌNG
110
Phân biệt 2 dạng thắc mắc
Thắc mắc giả (nói để mà nói)
Thắc mắc thật:
Nói để gây áp lực
Nói vì bất mãn
Nói vì chưa hiể...