... TÁC LỄ TÂN VĂN PHÒNG: TIẾP KHÁCH QUA ĐIỆN THOẠI Ngày nay, công tác lễ tân văn phòng, tiếp khách qua điện thoại phổ biến xã hội Phần lớn công việc hàng ngày lễ tân gọi nhận điện thoại đến từ công ... qua điện thoại, tầm quan trọng nó, chúng em định chọn đề tài tiểu luận Công tác lễ tân văn phòng: Tiếp khách qua điện thoại, thực trạng định hướng , để sâu vào nghiên cứu vấn đề liên quan đến công ... công tác lễ tân- tiếp khách qua điện thoại Từ thực trạng công tác tiếp khách qua điện thoại, có nhận định định hướng chung cho công tác trở nên hoàn thiện, chuyên nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN...