... lòng khách hàng dịch vụ cơng Anh (2004) 1.2 Giới thiệu dịch vụ đăng ký tờ khai Hải quan Cục HQTPHCM 1.2.1 Tổng quan đăng ký Hải quan 1.2.1.1 Khái niệm dịch vụ Hải quan ... hài lòng khách hàng, yếu tố thời gian, thơng tin, tính chun nghiệp thái độ nhân viên Dịch vụ đăng ký tờ khai Cục HQTPHCM: 1.2.1 Tổng quan dịch vụ đăn...
Ngày tải lên: 18/05/2015, 01:59
... CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH QUỐC TẾ VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HƯỚNG DẪN VIÊN CỦA CÔNG TY CPĐT&DVDL HUẾ - HUETOURIST 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần đào tạo du lịch Huế – Huetourist ... II: Đánh giá hài lòng khách quốc tế chất lượng dịch vụ hướng dẫn viên công ty CPĐT&DVDLH- Huetourist cung cấp - Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng...
Ngày tải lên: 04/06/2014, 18:53
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng DN về dịch vụ vay vốn của NH TMCP công thương huế
... vụ vay vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Huế : 2.2.1 Đ nh giá t nh h nh vay vốn chất lượng dịch vụ vay vốn khách hàng doanh nghiệp nh n từ góc độ ngân hàng: Bảng5 : Đ nh giá t nh h nh ... CHƯƠNG Đ NH GIÁ SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỀ DỊCH VỤ VAY VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG HUẾ 2.1 Sơ lược ngân hàng thươ...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:40
Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cưu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội
... hàng Nhân viên 1: Sự hài lòng/ / Quan niệm nghề nghiệp Nhân viên 2: Khách hàng 1: Chất lượng DV Khách hàng 1: Sự hài lòng Khách hàng 2: Chất lượng DV Khách hàng 2: Sự hài lòng Nhân viên 3: Nhân ... nghiệp nhân viên cung cấp dịch vụ Xuất phát từ lý trên, tác giả chọn đề tài Nghiên cứu mối quan hệ hài lòng nhân viên,...
Ngày tải lên: 03/03/2015, 16:19
LATS Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cứu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội
... định mối quan hệ nhân tố tổ chức quan niệm nghề nghiệp tới hài lòng nhân viên, mối quan hệ hài lòng nhân viên với chất lượng dịch vụ, mối quan hệ chất lượng dịch vụ với thỏa mãn khách hàng Đây vấn ... Mối quan hệ hài lòng nhân viên, chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng Nhiều nghiên cứu liê...
Ngày tải lên: 11/01/2016, 13:47
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh
... nơi khác dịch vụ xe buýt trở nên thịnh hành Bên cạnh đó, dịch vụ xe buýt xe ôm khác biệt loại hình dịch vụ so với khách hàng dịch vụ đem lại an toàn, lợi ích cho khách hàng để biết khách hàng có ... khách hàng có ưa chuộn dịch vụ xe buýt không cần phải thực khảo sát thị trường thăm dò ý kiến khách hàng để nghiên cứu “ Đánh giá hày l...
Ngày tải lên: 07/11/2012, 16:55
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại thừa thiên - huế
... khách hàng nhân tố ảnh hưởng số khách hàng sử dụng dịch vụ ba nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động hàng đầu nước ta: Vinaphone, Mobifone, Viettel Thừa Thiên Huế Tổng quan thị trường viễn thông ... dịch vụ Kết hợp mức chênh lệch mean cột (1)và kiểm định thống kê cột (5) sử dụng để đánh giá khách hàng hài lòng hay không hay không hài lòn...
Ngày tải lên: 20/11/2012, 11:30
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại thừa thiên huế
... khách hàng nhân tố ảnh hưởng số khách hàng sử dụng dịch vụ ba nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động hàng đầu nước ta: Vinaphone, Mobifone, Viettel Thừa Thiên Huế Tổng quan thị trường viễn thông ... chưa đáp ứng với kỳ vọng, lòng mong đợi khách hàng họ sử dụng dịch vụ viễn thông di động Cả ba nhà cung cấp dịch vụ viễn thông phạm...
Ngày tải lên: 20/11/2012, 13:35
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh
... việc dán bảng giá mà không thông báo, giải thích làm nhiều hành khách bực dọc Tương tự bến xe miền Đông bến xe miền Tây giá vé tăng Công ty xe khách miền Tây, Công ty vận tải Trà Vinh Công ty ... năm với chủ hàng Việc thương thảo lại với chủ hàng không dễ Hiện tổng công ty nghiên cứu để điều chỉnh giá vé, giá cước cho hợp lý Tuy nhiên tăng lúc 20% giá nhiên liệ...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 08:49
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH TM PHƯỚC PHÚ
... định yếu tố tác động lên hài lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty TNHH PHƯỚC PHÚ - Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty, từ đưa giải pháp nhằm ... mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng Với khách hàng doanh ngiệp có dịch vụ chăm sóc tốt làm cho khách hàng tin tưởng sử...
Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:12
Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện hoàn mỹ thành phố đà nẵng
... lượng dịch vụ y tế hài lòng bệnh nhân bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng, tác giả định chọn nghiên cứu đề tài Nghiên cứu ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng bệnh nhân dịch vụ khám chữa bệnh Bệnh viện Hoàn Mỹ thành ... Mối quan hệ hài lòng hình ảnh bệnh viện 1.5 TỔNG QUAN VỀ BỆNH VIỆN HOÀN MỸ ĐÀ NẴNG 1.5.1 Bệnh viện 1.5.2 Giới t...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 09:37
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại bình định
... sở đưa đề xuất, giải pháp nhằm nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ DN Đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ viễn thông di động Viettel Bình Định , hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cán hướng ... mức độ hài lòng KH Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng DV VTDĐ CN công...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:28