QUI TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO pot
Biểu mẫu quy trình giải quyết khiếu nại tố cáo
thuyết trình thủ tục khiếu nại, tố cáo theo luật khiếu nại tố cáo sửa đổi năm 2005
Giải quyết khiếu nại các lĩnh vực khác theo quy định của Luật Khiếu nại, tố cáo docx
TÀI LIỆU- HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHIẾU NẠI- TỐ CÁO
04/2010/TT-TTCP- Quiđịnh quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn phản ánh, kiến nghị liên quan đến khiếu nại, tố cáo