Quản lý quan hệ khách hàng trong du lịch- thực trạng và giải pháp

Quản lý quan hệ khách hàng trong du lịch - thực trạng và giải pháp

Quản lý quan hệ khách hàng trong du lịch - thực trạng và giải pháp

... CRM trong Du lịch - Thực trạng và giải pháp PHẦN NỘI DUNG I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 1. Khách hàng và vai trò của khách hàng 1.1. Khái niệm khách hàng (KH) Trong ... CRM trong Du lịch - Thực trạng và giải pháp - Cán bộ công nhân viên trong một số các doanh nghiệp du lịch chưa thấy được tầm quan trọng và trách nhiệm...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 10:45

32 2K 18
 Quản lý Nhà nước về du lịch - thực trạng và giải pháp

Quản lý Nhà nước về du lịch - thực trạng và giải pháp

... quản lý Nhà nớc về Du lịch trong nền kinh tế thị trờng định hớng XHCN.Chơng II: Thực trạng công tác quản lý Nhà nớc về Du lịch ở nớc ta hiện nay.2 Quản lý Nhà nớc về Du lịch Thực trạng và giảI ... nớc về Du lịch Thực trạng và giảI phápnhọn. Đối tợng của sự quản lý đó chính là doạt động du lịch, cơ quan tổ chức hoạt động du lịch và cả chính...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 15:59

67 10,3K 99
Quản lý Nhà nước về du lịch - Thực trạng và giải pháp

Quản lý Nhà nước về du lịch - Thực trạng và giải pháp

... Quản lý nhà nớc về du lịch -Thực trạng và giải pháp hàng, biệt thự, hàng ngàn phơng tiện, hàng vạn cán bộ công nhân viên có trình độ và kinh nghiêm để phục vụ khách du lịch trong và ngoài ... Quản lý nhà nớc về du lịch -Thực trạng và giải pháp - Tạo ra sự thống nhất trong tổ chức và phối hợp các hoạt động của cơ quan quản lý Nhà nớc về d...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 10:27

30 5,8K 74
TIỂU LUẬN  MÔN TÀI CHÍNH CÔNG Kiểm soát chi tiêu công và quản lý Ngân sách Nhà nước ở Việt Nam: Thực trạng và giải pháp

TIỂU LUẬN MÔN TÀI CHÍNH CÔNG Kiểm soát chi tiêu công và quản lý Ngân sách Nhà nước ở Việt Nam: Thực trạng và giải pháp

... thanh toán và kiểm soát chi; kế toán, báo cáo và đánh giá thực hiện; kiểm toán và giám sát của các cơ quan lập pháp và các cơ quan khác… 2. Các phương thức lập kế hoạch trong quản lý chi tiêu ... cường trách nhiệm giải trình trong việc sử dụng nguồn lực. CHƯƠNG III KIỂM SOÁT CHI TIÊU CÔNG VÀ QUẢN LÝ NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC Ở NƯỚC TA: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP I. Kết q...

Ngày tải lên: 31/10/2013, 10:55

39 6,3K 76
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty cổ phần thép đình vũ thực trạng và giải pháp

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty cổ phần thép đình vũ thực trạng và giải pháp

... văn bản liên quan đến công tác quản lý chất lượng sản phẩm. - Quan hệ với các cơ quan quản lý nhà nước về tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng trong thực hiện nhiệm vụ. Mối quan hệ với các bộ ... khâu và các cấp quản lý đều thiết lập những mối liên hệ hợp lý với số lượng cấp quản trị ít nhất trong doanh nghiệp. Cho nên cơ cấu tổ chức quản lý mang tín...

Ngày tải lên: 04/12/2013, 16:21

69 808 1
Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty TNHH Phát triển Thế kỷ Thương mại và Du lịch; thực trạng và giải pháp

Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty TNHH Phát triển Thế kỷ Thương mại và Du lịch; thực trạng và giải pháp

... hút hàng triệu khách du lịch quốc tế đến Việt Nam hàng năm cũng như tổ chức những chuyến du lịch trong và ngoài nước cho hàng chục triệu lượt khách du lịch nội địa. Hoạt động kinh doanh du lịch ... hút hàng triệu khách du lịch quốc tế đến Việt Nam hàng năm cũng như tổ chức những chuyến du lịch trong và ngoài nước cho hàng chục triệu lượt khách du lịch...

Ngày tải lên: 19/07/2013, 11:23

83 502 2
“ Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty TNHH Phát triển Thế kỷ Thương mại và Du lịch; thực trạng và giải pháp

“ Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty TNHH Phát triển Thế kỷ Thương mại và Du lịch; thực trạng và giải pháp

... hút hàng triệu khách du lịch quốc tế đến Việt Nam hàng năm cũng như tổ chức những chuyến du lịch trong và ngoài nước cho hàng chục triệu lượt khách du lịch nội địa. Hoạt động kinh doanh du lịch ... khách mà ta hướng đến, cụ thể có năm mối quan hệ sau: + Quan hệ 1: Các tuyến điểm có trong chương trình phải nhằm phục vụ cho mục đích đi du lịch của khách. +...

Ngày tải lên: 05/08/2013, 12:43

78 383 1
Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà nội -Thực trạng và giải pháp.DOC

Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà nội -Thực trạng và giải pháp.DOC

... của bộ maý du lịch. Song nếu sự uỷ quyền không rõ ràng thì sẽ gây ra sự nhập nhằng trong quản lý và trong mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dới. Do vậy cấp trên cần có sự cân nhắc trong việc uỷ ... sách quản trị nhân lực của các khách sạn dựa trên cơ sở luật lao động. 12 4. Nội dung của quản trị nhân lực trong khách sạn Quản trị nhân lực bao gồm tổng thể những...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 17:36

78 3,8K 81
w