... không quản lý được các quy trình nghiệp vụ này sẽ rất khó thành công”, bà Katrina Troughton nhận xét. Quản lý theo thời gian thực, tối ưu hóa quy trình Quản lý quy trình KD cần được áp dụng ... về tối ưu hóa quy trình KD. Những vấn đề trên đặt ra nhu cầu về công cụ phần mềm BPM. Thông qua ứng dụng, phần mềm BPM, DN có thể đồng bộ hóa con người, dữ liệu và hệ thống trong quy trình. ... cụ để thiết kế, triển khai, giám sát và thay đổi các quy trình nghiệp vụ. “Chúng ta phải nhận thức được khi nào cần phải thay đổi quy trình? Thực tế các công ty hàng đầu thế giới đã thành...