Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lượng dịch vụ viễn thông

... 1: Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lợng dịch vụ viễn thông Chơng 1 Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lợng dịch vụ viễn thông 1.1 Dịch vụ và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1 Khái niệm dịch ... nghệ Bu chính Viễn thông. -10- Chơng 1: Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lợng dịch vụ viễn t...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 12:03

... Khái quát chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông 1.1 .Dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp 1.1.1. Khái ... ích và thỏa mãn đầy đủ nhất giá trị mong đợi của dịch vụ . Khách hàng khó nhận biết và đánh giá chất lượng dịch vụ Bưu Chính Viễn Thông. Vì thế để đánh ch...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 12:20

... Công ty Kho vận và dịch vụ thương mại, đặc biệt là các cô chú, anh chị phòng Tài chính - kế toán. Em xin chân thành cám ơn ! Phần I: Khái quát chung về Công ty kho vận và dịch vụ thương mại ... Kho vận và dịch vụ thương mại nói riêng và các công ty thương mại khác nói chung. Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, báo cáo thực tế gồm các phần sau: Phần I : Khái quá...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 16:43

... THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Khái niệm về dịch vụ, dịch vụ Viễn thông 1.1.1 .Dịch vụ Trong kinh tế học, dịch ... hàng sử dụng dịch vụ từ mạng lưới viễn thông. Dịch vụ viễn thông khi đến với người tiêu dùng là một dịch vụ hoàn hảo và được gia tăng giá trị thông...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 04:20

... mại, đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Tiếp thu, tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng, trước hết là các dịch vụ liên quan đến nghiệp vụ đối ngoại. Tiếp nhận các ... quản trị tín dụng, Phòng thanh toán quốc tế, Phòng dịch vụ khách hàng cá nhân, Phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp, Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ+ Khối quản lý n...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 09:17

... nghiệp vụ phát sinh liên quan đến hạch toán kế toán, kế toán thống kê, hạch toán nghiệp vụ và tín dụng và các hoạt động khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh+) Chấp hành chế độ báo cáo ,thống kê và ... và gắn tín dụng sản xuất,lưu thông và tiêu dung+) Phân tích kinh tế theo ngành ,nghề kinh tế kĩ thuật ,danh mục khách hàng lựa chon biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:01

... I. Khái quát về xuất xứ hàng hoá và công tác kiểm tra xuất xứ hàng hoá nhập khẩu vào Việt Nam1. Khái niệm và đặc điểm của xuất xứ hàng hoá:Cùng với sự phát triển của phân công lao động và giao ... định, thông qua 2 cách là tối đa các nguyên liệu không xuất xứ và yêu cầu tối thiểu về hàm lượng nội địa.Tiêu chí này đưa ra một ngưỡng đơn giản hơn về quy định các hoạt động...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:01

... gồm các nghiệp vụ: huy động vốn, nghiệp vụ sử dụng vốn, và nghiệp vụ thanh toán- Dịch vụ ngoại vi bao gồm: dịch vụ tư vấn cho khách hàng, dịch vụ thông tin theo nhu cầu, dịch vụ chuyển tiền, ... xuất và tiêu dùng dịch vụ diễn ra đồng thời. Dịch vụ không thể sản xuất ra sẵn để vào kho sau đó mới tiêu thụ. Dịch vụ không thể tách rời nguồn gốc của nó. + Tín...

Ngày tải lên: 30/10/2012, 14:16

... chung1.1. Đô thị và giao thông đô thị1.1.1. Các khái niệm cơ bản về giao thông đô thị và quy hoạch phát triển giao thông đô thị 1.1.1.1 Đô thị và các đặc trng của đô thịa) Đô thị và đặc trng của ... giao thông đối nội và giao thông đối ngoại là tính chất phục vụ và phơng tiện sử dụng, cách tổ chức quản lý xây dựng hệ thống đờng và các ga, cảng, bến, bãi của từn...

Ngày tải lên: 12/12/2012, 15:04