nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng của các ngân hàng thương mại tại tp. hồ chí minh
Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín nhiệm Doanh Nghiệp của các Ngân Hàng Thương mại tại TP Hồ Chí Minh.doc
... dựng hệ thống xếp hạng tín nhiệm nội ngân hàng thương mại: Hệ thống xếp hạng tín nhiệm nội phải tách bạch phân biệt rõ hai hình thức xếp hạng tín nhiệm: xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp xếp hạng ... dụng xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp 1.2.2.1 Ý nghóa hệ thống xếp hạng tín nhiệm - Hệ thống xếp hạng tín n...
Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:43
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hòa.DOC
... cao hài lòng khách hàng đến giao dịch với Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Khánh Hòa 7.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ: chất lượng dịch vụ không đảm bảo đa dạng phát triển dịch vụ ý nghĩa không khách ... Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hòa nên chưa thể đánh giá khách hàng địa phương khác khách hàng tiềm chưa sử dụng dịch vụ ngân...
Ngày tải lên: 29/09/2012, 23:53
Một số giải pháp nhằm phát triển công cụ tài chính phái sinh ở các ngân hàng thương mại ở TP. Hồ Chí Minh
... Một số giải pháp nhằm phát triển công cụ tài phái sinh ngân hàng thương mại TP.HCM 3.1 Chiến lược phát triển công cụ tài phái sinh 68 3.2 Những điều kiện để phát triển công cụ phái sinh ... trường tài phái sinh ngân hàng thương mại TP.HCM Chương : Một số giải pháp nhằm phát triển công cụ tài phái si...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:10
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Agribank Bình Dương
... Chương 2: Khảo sát hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ AGRIBANK Chi nhánh Tỉnh Bình Dương Chương 3: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ AGRIBANK Chi nhánh Tỉnh Bình Dương 4 CHƯƠNG ... chất lượng dịch vụ ngân hàng hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ ngân hàng 25 KẾT LUẬN CHƯƠNG 27 CHƯƠNG KHẢO SÁT SỰ HÀI...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:12
HOÀN THIỆN HỆ THỐNG XẾP HẠNG TÍN NHIỆM DOANH NGHIỆP CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
... dựng hệ thống xếp hạng tín nhiệm nội ngân hàng thương mại: Hệ thống xếp hạng tín nhiệm nội phải tách bạch phân biệt rõ hai hình thức xếp hạng tín nhiệm: xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp xếp hạng ... chế xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp NHTM 60 KẾT LUẬN CHƯƠNG 63 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN HỆ THỐNG XẾP HẠNG TÍN NHIỆM...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 09:19
Tổng quan về hoạt động tín dụng của các ngân hàng thương mại tại TP Hồ chí minh
... internet; Luận văn Thạc só Kinh tế Hoàng Thò Lan Phương CHƯƠNG I NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Vai trß Ng©n hμng th−¬ng m¹i nỊn kinh tÕ 1.1.1 §Þnh nghÜa ... 48,426.00 48.0 Ngân hàng thương mại cổ phần 24,172.00 28.7 32,707.00 28.1 19,814.00 26.7 29,160.00 28.9 3.7 3,946.00 3.9 19,354.00 19.2 100 100,886.00 100 Ngân hàng liên doanh 3,27...
Ngày tải lên: 14/04/2013, 17:20
Luận văn:Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp của các ngân hàng Thương Mại tại Tp. Hồ Chí Minh ppt
... dựng hệ thống xếp hạng tín nhiệm nội ngân hàng thương mại: Hệ thống xếp hạng tín nhiệm nội phải tách bạch phân biệt rõ hai hình thức xếp hạng tín nhiệm: xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp xếp hạng tín ... hiệu hệ thống xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp ngân hàng thương mại 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG 25 CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌ...
Ngày tải lên: 23/03/2014, 12:20
MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁC NHÀ THUỐC TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN PYMEPHARCO
... Thành Phố Hồ Chí Minh VIF : Hệ số phóng đại phương sai (Variance Inflation Factor) TÓM TẮT Nghiên cứu Một số yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhà thuốc địa bàn TP Hồ Chí Minh Công ty Cổ phần Pymepharco ... cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ phân phối đến hài lòng khách hàng ………………… …………………20 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG VÀ KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH VỀ MỘT S...
Ngày tải lên: 08/10/2014, 22:52
nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng của các ngân hàng thương mại tại tp. hồ chí minh
... TÀI: NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TP HỒ CHÍ MINH - CÁC NỘI ... NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TP HỒ CHÍ MINH - NHẬN XÉT CỦA ... 2/13 GVHD: TS NGUYỄN HẢI QUANG ĐỀ TÀI: NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ...
Ngày tải lên: 05/03/2015, 10:37
nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng của các ngân hàng thương mại tại tp. hồ chí minh
... hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng => Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường hài lòng khách hàng yếu tố + Xác định mong muốn khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng + Xác ... giải pháp Thời gian ngân sách nghiên cứu Giới thiệu Ngân hàng thương mại Khái niệm Ngân hàng thương mại Sự phát triển hệ thống ngân h...
Ngày tải lên: 05/03/2015, 10:37
ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC TRUNG TÂM LÀM ĐẸP TẠI TP. HỒ CHÍ MINH.PDF
... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH Nguyễn Trung ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC TRUNG TÂM LÀM ĐẸP TẠI TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản ... Kinh Doanh Mã số:60340102 LUẬN V N TH C SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Văn Tân Tp Hồ Chí Minh – Năm 2013
Ngày tải lên: 08/08/2015, 13:19
ẢNH HƯỞNG CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC ĐẾN HIỆU QUẢ CỦA NHÂN VIÊN NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH *************** TRẦN THỊ HỮU PHÚC ẢNH HƯỞNG CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC ĐẾN HIỆU QUẢ CỦA NHÂN VIÊN: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI ... quan trọng đến hiệu công việc nhân viên nói riêng hiệu kinh doanh ngân hàng nói chung Chính lẽ đó, đề tài Ảnh hƣởng yếu tố môi trƣờng làm việc đến hiệu nhân...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 16:25