... 1 sản phẩm mới trên thị trờng , sau đó mua , KH dựa vào 2 thông tin , thông tin thơng mại và thông tin truyền miệng , trong đó , thông tin truyền miệng đợc KH tin cậy hơn , vì vậy KH quá khứ ... niềm tin cũng nh tình cảm hình thành , trong quá trình Marketing du lich Ebook.VCU 4 Ebook.VCU www.ebookvcu.com Tai lieu on thitriển , luôn có tầm nhìn dài hạn , đánh giá cao vai trò của mar* ... khai thác cung 1 tập KH trên đoạn thị trờng , giành giật khách của nhau .+ canh tranh sản phẩm thay thế : ngành DL và những nghành giải tri khác , ko gay gắt nhng quan Marketing du lich Ebook.VCU...