chuong 2 dich vu khach hang 9909

Tài liệu Dịch vụ Khách hàng trong thế giới Web 2.0 docx

Tài liệu Dịch vụ Khách hàng trong thế giới Web 2.0 docx

... Khách hàng trong thế giới Web 2. 0 Thế giới của chúng ta đang thay đổi và các quy tắc trong dịch vụ khách hàng vì thế cũng đang được viết lại… Kỷ nguyên web 2. 0 là một kỷ nguyên mà tại đó ... pháp SaaS vào năm 20 13. Không còn xa nữa viễn cảnh các công ty tham gia vào cuộc cách mạng theo yêu cầu khách hàng (on-demand revolution) để tiếp tục giữ chân các khách hàng web 2. 0. Họ...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 14:20

6 477 0
Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ HN.doc.DOC

Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ HN.doc.DOC

... vốn nớc ngoài của Mỹ khai trơng hoạt động ngày 22 / 02/ 2000, vốn đăng kí kinh doanh 10 triệu USD, thời gian hoạt động là 50 năm.Cho đến ngày 01/04 /20 01, Luật kinh doanh bảo hiểm ra đời đã tạo ra ... phần giảm gánh nặng trách nhiệm xã hội đối với ngời lao động và ngời cao tuổi 2. Lịch sử ra đời của bảo hiểm nhân thọ .2. 1.Trên thế giới.Hợp đồng BHNT đầu tiên ra đời năm 1583 ở Luân Đôn Thủ...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:22

70 1.6K 17
Khảo sát dịch vụ khách hàng Hòa Bình.doc

Khảo sát dịch vụ khách hàng Hòa Bình.doc

... CMND: 125 006768Quê quán: Thái Bình9h 15/ 12/ 2005 - 18h 20 / 12/ 2005Mã sổ: A202Phòng: 20 2Nguyễn Trung KhánhCMND 125 003534Lê Đình TháiCMND: 125 006554Quê quán: Bắc Ninh09h 14/ 12/ 2005 - 15h 20 / 12/ 2005• ... khách:Ngày 20 / 12/ 20 02 ề Tài :Quản Lí Khách Sạn 15 Đồ Án PTTKHTTT GVHD :LƯƠNG NGỌC QUANG Mã sổ: A201Phòng: 20 1Nguyễn Đình LậpCMND: 125 001413Ngô ... thuê: 6/4 /20 05STT Kh...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 10:30

17 1.9K 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

... ...................................................................................................................... 27 2. 1. Những thành tựu về dịch vụ khách hàng của FPT telecom .................. 27 2. 2. Một số hạn chế trong dịch vụ khách ... ............................................................................................... 25 1 .2. Doanh nghiệp khoa học và công nghệ(...

Ngày tải lên: 23/09/2012, 11:56

44 2.8K 14
Hệ thống thông tin và cung ứng dịch vụ khách hàng của website vinabook.com.doc

Hệ thống thông tin và cung ứng dịch vụ khách hàng của website vinabook.com.doc

... 499.800 VND 139.744 VND 1 02. 256 VND501 - 1000 669.375 VND 1 92. 000 VND 193.600 VND1001- 20 00 Mỗi 500 gram tiếp theo thêm 115.0 72 VNDMỗi 500 gram tiếp theothêm 75.000 VND254.6 72 VND2001 - 3000 315.744 ... - 25 0 19.800 VND251 - 500 26 .400 VND501 - 1000 8.000 VND 38.500 VND1001 - 1500Mỗi 500 gram tiếp theo thêm 1.000 VND.Miễn phí cho đơn hàng từ 20 0.000 VND49.500 VND1501 - 20 00...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:20

20 1.3K 7
Trình bày hệ thống thông tin và cung ứng dịch vụ Khách hàng của Vinabook.com.docx

Trình bày hệ thống thông tin và cung ứng dịch vụ Khách hàng của Vinabook.com.docx

... 190056 125 7 – 08.394 923 43, từ 9 giờ sáng tới 10 giờ tối, từ Thứ Hai tới Thứ Bảy.Email: Gửi thư điện tử tới sales@vinabook.comThư: Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Vinabook119- 121 Bàu Cát 3, P. 12, Quận ... Vinabook.com cho thấy: 88,3% là Việt Nam ; 3,5% Hoa Kỳ; 8 ,2% others. - (Nguồn: Alexa.com)Kết quả bình chọn bởi Trustvn (trang web tập hợp các website B2C, B2B… để đánh giá và xếp loại theo...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:24

15 1.3K 3
Thực trạng và giải pháp về dịch vụ khách hàng của 1 doanh nghiệp-trần anh.doc

Thực trạng và giải pháp về dịch vụ khách hàng của 1 doanh nghiệp-trần anh.doc

... thị máy tính Trần Anh 1174 đường Láng, Đống Đa, HN 2. 914 m2 20 08 Siêu thị Máy tính Trần Anh (số 2) 29 2 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội 2. 815 m2 Bùi Thị Liễu CĐ-ĐH QTKD1-K3 4 Thực trạng và giải pháp ... giới số Trần Anh 20 09 Hệ thống siêu thị Điện máy – IT Trần Anh Siêu thị số 1 1174 đường Láng, Đống Đa, HN 2. 914 m2 Siêu thị số 2 2 92 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội 2. 815...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:52

10 1.5K 15
 50 "In" trong dịch vụ khách hàng

50 "In" trong dịch vụ khách hàng

... sai, nó luôn sai. 22 . Cách ly (Insulate) các Khách hàng của bạn với những thách thức thường gặp. Họ không cần thấy bạn chạy trên con đường gập ghềnh của mình như thế nào. 23 . Truyền (Instill) ... 20 . Hãy làm những gì tốt nhất cho Khách hàng của bạn thay vì (Instead) những thủ tục và chính sách rườm rà. Sau khi làm xong, bạn hãy quay trở lại và thay đổi chính sách hay quy trình. 21 ....

Ngày tải lên: 18/10/2012, 15:02

4 477 1
 Đôi điều về dịch vụ khách hàng

Đôi điều về dịch vụ khách hàng

... dịch tiếp thị, quảng cáo trên tivi và các hoạt động tốn kém khác nhằm thu hút khách hàng mới. 2. Chi phí dịch vụ khách hàng. Giá phí thực được xác định giữa giá trị dịch vụ cung cấp cho khách ... doanh nghiệp. Khi bạn đi vào một tiệm chăm sóc tóc giá cao, bạn nhận được sự chào đón và sự phục vu ân cần. Trường hợp bạn đến một tiệm chăm sóc tóc nhưng không có sự chào đón và phục vụ chu

Ngày tải lên: 18/10/2012, 17:17

3 622 1
Từ khóa:
w