... tích thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ Ngân hàng điện tử tại : Phân tích thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Đầu t Ngân hàng Đầu t & Phát triển Việt ... l dịch vụ này còn khá mới mẻ nên em xin làm đề tài Đa dạng hoá, nâng cao chất l ợng ợng dịch vụ ngân hàng...
Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:49
... đưa thông tin hay đảm bảo chất lượng tin tức (về vận tốc ). Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông 1.1.2.3. Di động hóa Trong thời gian đầu đưa ra các dịch vụ di động, ... các dịch vụ, văn hoá và thái độ phục vụ. Do vậy, chất lượng hoạt động viễn thông bao gồm hai khiá cạnh: Chất lượng sản phẩm (dịch vụ)...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 01:21
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 1 ppsx
... chính Viễn thông) đã cấp một số giấy phép dịch vụ viễn thông cho: Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (VIETEL); Công ty Viễn thông điện lực – (ETC); Công ty Cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn thông ... 1. 1.2.3. Di động hóa Trong thời gian đầu đưa ra các dịch vụ di động, hầu hết các nhà khai thác đã không nhận thấy mối đe dọa đối với các dịch vụ điện thoại có d...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 2 potx
... khai cung cấp dịch vụ viễn thông trên toàn quốc và quốc tế. 1 .2. 1.7. Công ty dịch vụ Viễn thông (GPC) GPC được thành lập tháng 6 năm 1997. GPC cung cấp dịch vụ thông tin di động và dịch vụ nhắn ... chất lượng tin tức (về vận tốc ). Chương 2: TỔNG QUAN VỀ MẠNG VIỄN THÔNG VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ. 1 .2. 1. Tổ chức quản lý của ngành viễn thôn...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 3 doc
... 1 .3. 1.2. Chất lượng hoạt động viễn thông: Chất lượng hoạt động viễn thông là đặc trưng tổng quát của hoạt động các doanh nghiệp, tổ chức viễn thông và của những người lao động theo ... vụ. Do vậy, chất lượng hoạt động viễn thông bao gồm hai khiá cạnh: Chất lượng sản phẩm (dịch vụ) và chất lượng phục vụ vieãn thoâng. - Chất lượng...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 4 pot
... mỉ chu đáo về cách sử dụng dịch vụ thì có thể khách hàng sẽ không nhận được sự cung cấp dịch vụ với chất lượng cao. Cho nên để trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, chúng ta cũng đánh giá ... muốn có những dịch vụ chất lượng cao nhưng giá cả rẻ hơn. Như vậy đứng trên quan điểm của khách hàng giá cước cũng sẽ được xem là một tiêu chuẩn chất lượng của...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 5 ppsx
... lùi phân phối và thương hiệu. 2.2. PHÂN TÍCH VỀ LOẠI HÌNH VÀ CHẤT LƯNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ. 2.2.1. Chất lượng dịch vụ (sản phẩm) 2.2.1.1 Dịch vụ điện thoại cố định: 2.2.1.1.1. Dịch vụ ... phút Tháùng/ năm 11/ 00 12/ 00 1/0 1 2/0 1 3/0 1 4/0 1 5/ 0 1 6/0 1 7/0 1 8/0 1 9/0 1 10/ 01 11/ 01 Cộng 5, 2 41 5, 3 1 5, 1 5 4,8 57 5, 5 24 5, 1 58 5, 5 38 5, 3 44...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 6 ppt
... 6, 5 6, 3 5,8 5 ,6 6,5 6, 1 6, 2 5,8 (Nguoàn: Công ty Indochina Research.) 2.2.2. Chất lượng phục vụ. 2.2.2.1. Mức độ đầy đủ (phong phú) của các phương tiện thông tin Như phần trên đã nói, chất lượng ... yêu cầu về số lượng mà chưa đòi hỏi gay gắt về chất lượng do họ chưa có con đường lựa chọn khác dù họ chưa hài lòng với dịch vụ được cung cấp, vì các nhà khai...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 7 potx
... 0,93 USD/phút. 2.3. TỔNG HP VỀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ. 2.3.1. Ưu điểm về chất lượng Sự phát triển chung của ngành bưu điện, ngành viễn thông Việt nam nói riêng đã có những ... thông tin rộng khắp, ứng dụng công nghệ mới nên mở được nhiều loại hình dịch vụ mới và chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ cũng được nâng cao đáng kể. Thông tin đư...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 8 pot
... là: Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông. Trước hết chúng ta cần xem xét các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động viễn thông để có thể đưa ra ... Chương 8: CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỤC TIÊU NGÀNH VIỄN THÔNG Ngày 18. 10...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 9 pps
... dẫn. Chương 9: Ứng dụng công nghệ tiên tiến Khoa học kỹ thuật là nhân tố làm biến đổi sâu sắc tính chất của lao động, cơ cấu của nghề nghiệp, trình độ của lao động, ảnh hưởng quyết định đến chất ... Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, dịch vụ nhắn tin rất được ưa chuộng nhưng tại Việt Nam thì đã "bão hòa" với lượng thuê bao rất nhỏ trên tổng số thuê bao dịch vụ viễn thôn...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 10 ppsx
... 91,02 93,8 89,51 5 94,87 97,8 62,79 6 97,81 108 ,2 111,01 7 99,25 104 ,8 105 ,12 8 103 ,1 106 ,9 105 ,46 9 107 ,9 101 ,5 106 ,16 10 110, 2 105 ,5 102 ,69 11 108 ,9 107 ,6 131,83 12 139,9 118,7 112,40 (Nguồn: ... dụng máy móc thiết bị. Ngoài ra để nâng cao chất lượng hoạt động của đơn vị, ta cần phải tuân thủ đúng qui trình khai thác, bảo dưỡng. Chất lượng hoạt đ...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 11 doc
... thông: Báo động trên (BĐT) và báo động dưới (BĐD): Khi t=2 thì hai đường giới hạn trên và giới hạn dươi thành báo động trên và báo động dưới. Giới hạn trên và giới hạn dưới cũng như báo động trên ... trị p i (số lượng mẫu) nằm trong khu vực báo động và giới hạn 3. Không được có 2 lượng giá trị p i ( 2 mẫu) liên tiếp nằm giữa khu vực báo động và giới hạn 4. Không có nhi...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 12 ppt
... Với lao động kỹ thuật cần lấy năng suất, hiệu quả làm chuẩn mực. - Đối với lao động khai thác và phục vụ: Nâng cao trình độ hiểu biết về dịch vụ để tránh lúng túng trong xử lý nghiệp vụ. Đồng ... trình, thể lệ thủ tục cung ứng dịch vụ. + Phải biết lắng nghe và xử lý các vấn đề mong muốn của mọi loại khách hàng. Ngoài ra trực thuộc VNPT đa phần là các doanh nghiệp dịch v...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20
Phân tích ảnh hưởng của việc cung cấp dịch vụ ngoài kiểm toán đến tính độc lập của kiểm toán viên
... tích ảnh hưởng của việc cung cấp dịch vụ ngoài kiểm toán đến tính độc lập của kiểm toán viên ở hai giác độ đó là: ảnh hưởng đến tính độc lập thực sự và tính độc lập bề ngoài của kiểm toán viên. 1.3.1 ... về tính độc lập của kiểm toán viên và những ảnh hưởng của việc cung cấp dịch vụ ngoài kiểm...
Ngày tải lên: 12/08/2014, 18:53