5.7.Quan tri chat luong doc

... #  @$,N#,(#'( @$,N#,(#'( , .#3#3@/ , .#3#3@/ Bã e N Bã e N 6-%3#3@ %#Z 6-%3#3@ %#Z , , =/: %7, (-.#3@ =/: %7, (-.#3@ %(/Y2$ %(/Y2$ 7/ #l 7/ #l © 2008 Prentice Hall, Inc. 6 – 30 9: 9: Il Il \Z/@,e,L \Z/@,e,L  ... Bảng 7. 1 Bảng 7. 1 © 2008 Prentice Hall, Inc. 6 – 22 ...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 18:11

... thiết do doanh nghiệp tự yêu cầu – Các hồ sơ chất lượng 4.2.2 Sổ tay chất lượng 4.2.3 Kiểm soát tài liệu: Tài liệu được hiểu là cả tài liệu nội bộ và tài liệu bờn ngoi ã Phờ duyt trc khi ban hnh ã ... luận nhanh trên lớp) 1.2. Quản lý chất lượng 1.2.1 Khái niệm về Quản lý chất lượng- một số quan điểm - Quản lý chất lượng là việc thiết lập, duy trì v...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:15

... nhu cầu của khách hàng luôn được thỏa mãn một cách tốt nhất. CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Đối tượng 2. Nhiệm vụ của môn ... Kiểm tra chất lượng trong quản trị chất lượng toàn diện còn để chứng minh với khách hàng về hệ thống quản lý của doanh nghiệp để làm tăng uy tín về chất lượng của sản phẩm....

Ngày tải lên: 22/12/2013, 10:16

... phương pháp quản trị theo xu hướng này mang tính nhân văn sâu sắc như phương pháp quản lý chất lượng đồng bộ (TQM : Total Quality Management) , Cam kết chất lượng đồng bộ (TQCo : Total Quality Committment) ... làm ra chất lượng và việc kiểm soát chất lượng được thực hiện bởi hai bộ phận khác nhau, công việc quản lý chất lượng chỉ dành riêng cho cá...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 08:39

... CHƯƠNG 7 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 2) II ĐẶC ĐIỂM CỦA TQM TOP TQM là một phương pháp quản lý chất lượng mới, liên quan đến nhiều cấp, nhiều bộ ... vậy, TQM đòi hỏi một mô hình quản lý mới, với những đặc điểm khác hẳn với các mô hình quản lý trước đây. Quản trị chất lượng là chất lượng của quản tr...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 08:39

... tiến chất lượng -Hợp đồng dịch vụ khách hàng/người cung ứng. 4 Phương pháp cải tiến chất lượng của quá trình Thực chất TQM là sự kết hợp đồng bộ giữa quản trị chất lượng và quản trị năng ... chất lượng, quản lý chất lượng và quyết tâm thực hiện các mục tiêu, chính sách chất lượng đã vạch ra. 4.1.2 Cam kết của quản trị cấp trung gian Sự cam...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 08:39

... Đo lường chất lượng : TOP Việc đo lường chất lượng trong TQM là việc đánh giá về mặt định lượng những cố gắng cải tiến, hoàn thiện chất lượng cũng như những chi phí không chất lượng trong ... hàng) (4) Cần thiết phải cử ra một nhóm quản lý chi phí chất lượng chịu trách nhiệm chỉ đạo, phối hợp những hoạt động của hệ thống theo dõi quản lý chi phí chất lượng...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 08:39

... tiến chất lượng trong doanh nghiệp cần thiết phải hướng vào các mục tiêu sau : -Cải tiến hệ thống chất lượng và công tác quản lý CHƯƠNG 7 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management ... Management – TQM) (Phần 5) 4.4 Hoạch định chất lượng : TOP Hoạch định chất lượng là một bộ phận của kế hoạch chung, phù hợp với mục tiêu của doanh ng...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 08:39

... sách, văn bản những vấn đề CHƯƠNG 7 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 6) 4.8 Kiểm tra chất lượng : TOP Quá trình kiểm tra chất lượng trong TQM là một hoạt ... chất lượng trong hệ thống và cũng trên cơ sở đó tiến hành các hoạt động cải tiến, nâng cao và hoàn thiện chất lượng. 4.8.1.Kiểm tra chất lượng trước khi sả...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 08:39

... trị chất lượng ở doanh nghiệp người cung cấp. - Kiểm tra quản trị chất lượng để cấp giấy chứng nhận các loại. - Kiểm tra quản trị chất lượng theo các yêu cầu riêng ... giữa các bộ phận. 4 Tốc độ phổ biến thông tin (sử dụng máy móc thiết bị) 5 Phân tích thống kê thông tin và áp dụng thông tin. CHƯƠNG 7 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Manage...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 08:39

... tục chất lượng trong toàn doanh nghiệp. *Phân tích chi phí chất lượng *Phân tích chức năng *Giáo dục và đào tạo *Thông tin CHƯƠNG 7 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – ... Management – TQM) (Phần 8) 5.2.7 Kiểm tra : Cần xem xét, đánh giá trên những mặt sau : 1 Tình trạng hệ thống kiểm tra chất lượng, kiểm tra chi phí cho ch...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 08:39

... thảo và tiến hành các kiểm định chất lượng nội bộ đầu tiên. 1 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ... năm trong khảo sát chất lượng của sản phẩm và bảo đảm chất lượng dịch vụ. 15 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG  Lập hồ sơ hệ thống chất lượng  Tài...

Ngày tải lên: 09/07/2014, 10:20

... Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Tri n khai các hệ thống quản lý chất lượng Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn ... định của khách hàng  Phân tích sự bất đồng giữa các mong đợi và hiện thực – dùng để tạo ra, phát tri n chiến lược cho quá trình hoàn thiện và nâng cao chất lượng liên tục 15 2. PHƯƠNG P...

Ngày tải lên: 10/08/2014, 03:21

... các hậu quả xấu về tài chính. 16 5. TRI N KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG  Kiểm định nội bộ  Sổ chất lượng là hồ sơ nhằm tạo điều kiện hiểu rõ và tri n khai các hoat động thiên về chất ... chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Tri n khai các hệ thống quản lý chất lượng Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn 41 5. TRI N KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯ...

Ngày tải lên: 10/08/2014, 03:21