5.4.Quan tri chat luong ppt

... TẮC CƠ BẢN & PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG  O.3.Các phương pháp đánh giá chất lượng (tt)  4- Phương pháp xã hội học: Xác định bằng cách đánh giá chất lượng thông qua sự thu thập thông ... nhu cầu (đồng) 11 1. KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG  1.1 Kiểm tra, đánh giá hệ thống quản lý chất lượng  Nhiệm vụ: Hệ thống QLCL phải được đánh gi...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 14:16

... TRỊ CHẤT LƯỢNG. III. ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ CÁC HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG. 1. Đảm bảo chất lượng. 2. Hệ thống đảm bảo chất lượng. IV. CÔNG CỤ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG. 1. Kiểm soát chất lượng ... Khái niệm chất lượng sản phẩm 2. Những tính chất đặc trưng của chất lượng sản phẩm ? 3. Khái niệm quản lý chất lượng ? Quản lý chất lượng toàn bộ? 4. Tầm quan...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:15

... sinh đề tài " ;Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam". Tôi hy vọng đề tài ... MỘT SỐ GIẢI PHÁP ÁP DỤNG MỘT CÁCH HỢP LÝ VÀ HIỆU QUẢ HTQTCL TRONG CÁC DNCNVN I. TẠI DOANH NGHIỆP 1. Đổi mới và hoà...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 00:15

... Quản trị chất lượng toàn diện kể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chất lượng của công ty, chất lượng của các mục tiêu”. Nhóm 8Bs- lớp 30K12 11 Quản trị chất lượng toàn diện những ... 7 Quản trị chất lượng toàn diện Chỉ tiêu Chất lượng trong sản xuất, chế tạo Chất lượng trong dịch vụ - Nhu cầu khách hang - Tính chuyên b...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 19:15

... không có : + Sự cam kết của ban lãnh đạo quản lý ở cấp cao nhất về cải tiến chất lượng; + “Bầu không khí” chất lượng có tổ chức; + Một cách đề cập các vấn đề về chất lượng bằng sự hợp tác. Tất cả ... sự quan tâm hỗ trợ của Ban Giám đốc. - Ý thức về chất lượng được đẩy mạnh và nâng cao. Nhóm chất lượng phát huy có hiệu quả chất xám trong việc giải quyế...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 18:20

... các sai lệch hơn là phát hiện ra chúng. 1 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 4. Total ... Management 5. Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 17 2. VAI T...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20

... 2 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 4. Total ... Management 5. Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 16 4. CHIẾN LƯỢC QACC Phục vụ khách hàng: phục ... ch...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20

... thảo và tiến hành các kiểm định chất lượng nội bộ đầu tiên. 1 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ... năm trong khảo sát chất lượng của sản phẩm và bảo đảm chất lượng dịch vụ. 15 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG  Lập hồ sơ hệ thống chất lượng  Tài...

Ngày tải lên: 09/07/2014, 10:20

... chọn ISO-9000 - 2 Áp dụng ISO-9000 - 3 Quản trị bảo trì ISO-9000 - 4 Độ tin cậy ISO-90 04 - 1 Hướng dẫn ISO-90 04 - 2 Dịch vụ ISO-90 04 - 3 Nguyên vật liệu ISO-90 04 - 4 Cải tiến chất lượng ISO-90 04 - ... ISO- 9000 Quản trị chất lượng Chương 4 : Quản trị chất lượng đồng bộ http://www.ebook.edu.vn 64 ISO-9001 - ĐBC...

Ngày tải lên: 05/08/2014, 17:22

... lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Tri n khai các hệ thống quản lý chất lượng Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn 2 1. LỊCH SỬ PHÁT TRI N CÁC QUAN NIỆM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG  Bộ ... đổ và có người bị thiệt mạng.  Thời đại trung cổ – văn hóa chất lượng liên quan tới sự phát tri n thủ công.  Thời kỳ hiện đại  Cuộc Cách Mạng Công Nghiệp từ XVIII đến XIX.  C...

Ngày tải lên: 10/08/2014, 03:21

... 50 khi làm lãnh đạo General Electric chịu trách nhiệm về QLCL và nghiệp vụ sản xuất.  TQC được định nghĩa như sau:  “một hệ thống hiệu quả hợp nhất các nỗ tri n khai, duy trì và cải tiến ... quan chặt chẽ với chúng do:  Cách tiếp cận quá trình  Trách nhiệm và vai trò của lãnh đạo trong tri n khai QLCL.  Tài nguyên nhân lực là yếu tố chủ chốt nhất.  Quá trình tạo ra sản phẩm kh...

Ngày tải lên: 10/08/2014, 03:21

... Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Tri n khai các hệ thống quản lý chất lượng Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn

Ngày tải lên: 10/08/2014, 03:21

... Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Tri n khai các hệ thống quản lý chất lượng Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn ... định của khách hàng  Phân tích sự bất đồng giữa các mong đợi và hiện thực – dùng để tạo ra, phát tri n chiến lược cho quá trình hoàn thiện và nâng cao chất lượng liên tục 15 2. PHƯƠNG P...

Ngày tải lên: 10/08/2014, 03:21

... các hậu quả xấu về tài chính. 16 5. TRI N KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG  Kiểm định nội bộ  Sổ chất lượng là hồ sơ nhằm tạo điều kiện hiểu rõ và tri n khai các hoat động thiên về chất ... chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Tri n khai các hệ thống quản lý chất lượng Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn 41 5. TRI N KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯ...

Ngày tải lên: 10/08/2014, 03:21