... sự đánh giá toàn diện của sinh viên về dịch vụ đào tạo của tổ chức ngoài giá trị cảm nhận mặc dù giá trị cảm nhận vẫn được coi là hình thức cơ bản của sự đánh giá của khách hàng về dịch vụ. ... giữa sự đánh giá toàn diện của sinh viên về dịch vụ đào tạo mà tổ chức cung cấp với quyết định học tập tiếp lên sau Đại học của sinh viên, tức là dự định tiếp tục sử dụng dịch vụ đào tạo của tổ ... cung cấp một loại dịch vụ đặc biệt là dịch vụ đào tạo, dịch vụ đào tạo đặc biệt ở chỗ kết quả cuối cùng của quá trình sử dụng dịch vụ là con người, quá trình cung cấp dịch vụ đào tạo sẽ cung cấp...