Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 3 potx
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 3 potx
... chính sách marketing đã làm cho khách sạn không thể nâng
cao tổng doanh thu trong hoạt động kinh doanh của mình.
2.6. Tình hình biến động nguồn khách tại khách sạn Công Đoàn- Hội An
2.6.1.Tình ... dịch vụ trong quá trình phục vụ khách.
2.4. Nguồn lực của khách sạn Công Đoàn:
2.4.1. Vị trí:
Khách sạn Công Đoàn Hội An có vị trí thuận lợi là nằm...
Xây dựng chương trình Marketing trực tiếp cho các khách hàng tổ chức tại khách sạn Công Đoàn Hội An
... 1.260.5
38
100 1. 239 .0
40
100 81,
9
98,
3
Khạch QT 1.026.66
8
66,
7
548 .33
4
43,
5
500.24
3
40,
3
53,
4
91,
1
Khạch NÂ 511.754 33 ,
3
712.20
4
56,
5
738 .79
7
59,
6
139 ,
1
1 03,
7
Ngưn: Phng Kãú toạn
h n ...
(%)
20 03/ 20
02
2004/20
03
Täøng DT 1. 538 .422 100 1.260. 53
8
100 1. 239 .04
0
100 81, 93 98 ,3
DT lỉu trụ 1.268.445 82,4
5
959. 236 76,1 882.155 71,2 75,...
Xây dựng chương trình Marketing trực tiếp cho các khách hàng tổ chức tại khách sạn Công Đoàn Hội An
... 66,7 548 .33 4 43, 5 500.2 43 40 ,3 53, 4 91,1
Khách NĐ 511.754 33 ,3 712.204 56,5 738 .797 59,6 139 ,1 1 03, 7
Nguồn: Phòng Kế toán
Nhận xét:
Qua 3 năm doanh thu theo đối tượng khách tại khách sạn có sự ... phức.
- Tiết kiệm được thời gian cho khách hàng.
2.6.1.Tình hình khai thác khách tại khách sạn Công Đoàn:
Bảng 5: Tình hình đón khách của khách...
649 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING TRỰC TIẾP CHO CÁC KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN HỘI AN
... (%)
20 03/ 2002
2004/200
3
Doanh thu 1. 538 .422 1.260. 538 1. 239 .040 81, 93 98 ,3
Chi phê 1.470.176 1.252 .33 8 1 .32 2.8 03 85,18 105,6
Låüi nhûn 68.246 8.200 -8 3. 7 63 12,0 -
Ngưn: Phng Kãú
toạn
25
- Marketing trỉûc tiãúp cho phẹp ... Nà
m
2002 20 03 2004 TÂPT(%)
ST TT(%) ST TT(%) ST TT(%) 03/ 0
2
04/0
2
Täøng doanh
thu
1. 538 .422 100 1.260. 53
8
100 1. 239 ....
255 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING TRỰC TIẾP CHO CÁC KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN HỘI AN
... 2001
Lượt
khách
Ngày
khách
Lượt
khách
Ngày
Khách
Lượt
khách
Ngày
khách
Lượt
khách
Ngày
Khách
Outbound 3. 222 18.481 2.409 14 .38 3 3. 524 21.144 3. 202 24. 237
Inbound 2.025 7.845 2 .34 3 14.860 7.600 28. 235 ...
Mỹ (Out bound).
+ Tổ chức và tư vấn cho khách đi du lịch nội địa (Domestic).
+ Tổ chức và tư vấn cho khách du lịch vào Việt Nam (Inbound).
+ Tổ...
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 7 ppsx
... cho các khách hàng tổ chức tại khách sạn
Công Đoàn- Hội An , em mong muốn cùng với khách sạn khai thác một thế mạnh của
mình để thực hiện một trong số các chương trình Marketing tại khách sạn. ... thời gian thực tế tại khách sạn Công Đoàn - Hội An cùng với những tìm hiểu về
tình hình thực tế tại khách sạn và những kiến thức đã học...
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 6 pptx
... sạn mà khách hàng cần.
3. 3. Triển khai các công cụ sử dụng trong chương trình Marketing trực tiếp tại khách
sạn Công Đoàn - Hội An
3. 3.1. Marketing bằng catalogue:
* Mục tiêu:
- Catalogue ... nhóm khách hàng này,
khách sạn nên sử dụng những lời giới thiệu như là: Khách sạn Công Đoàn- Sự kết
hợp tuyệt vời cho các chuyến du lịch” hoặc...
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 5 docx
... tiếp cho các khách
hàng tổ chức tại khách sạn Công Đoàn - Hội An :
Mô hình chung, khi xây dựng một chương trình Marketing trực tiếp, bất kỳ một doanh
nghiệp nào cũng phải quyết định cho mình ... gắt hơn so với sự cạnh tranh với khách sạn Công Đoàn.
- Đối với các khách sạn cùng quy mô và cấp hạng với khách sạn Công Đoàn: ở thị xã...
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 4 ppsx
... ứng nhanh chóng với thị trường, đảm bảo được sự cạnh tranh của
khách sạn.
Phần 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING TRỰC TIẾP CHO CÁC
KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN - HỘI AN
Simpo ... với các tổ chức, công ty và các hãng lữ hành
trên toàn quốc cũng thường xuyên được lãnh đạo khách sạn tiến hành
2.7 .3. Vai trò của khách hàng tổ chức tại khách...
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 2 docx
... thần cho CBCNV.
2 .3. Bộ máy tổ chức quản lý của khách sạn Công Đoàn
2 .3. 1. Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý
: Quan hệ trực tuyến
: Quan hệ chức năng
Là một đơn vị Nhà nước , khách sạn Công Đoàn ... vụ, trình độ CBCNV nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ trong
tình hình mới.
2.2 Chức năng - Nhiệm vụ của khách sạn Công Đoàn - Hội An
2.2.1....