6 nguyên tắc của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng doc
6 nguyên tắc của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng ppt
... cần thiết. 6 nguyên tắc của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng Các công ty làm dịch vụ tốt nhất có chung những niềm tin về tầm quan trọng của văn hóa các mối quan hệ và cách ứng xử. ... thực tế một cách khách quan. 1. Các nhân viên được đối xử bình đẳng Ở các công ty làm dịch vụ tốt nhất, hệ thống thứ bậc vẫn được đặt ra để xác định nhiệm vụ và công việc của các thành viên, ... vụ. 2. Xem khách hàng nội bộ là quan trọng nhất Ở các công ty làm dịch vụ tốt nhất, các nhân viên luôn cảm thấy tầm quan trọng của mình, được tôn trọng và được đối xử tốt. Các công ty này hiểu...
- 6
- 413
- 1
6 nguyên tắc của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng doc
... việc cần thiết.4. Các nhân viên được trao nhiều quyền để chủ động phục vụ khách hàng thật tốtĐể nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, các công ty thường trao nhiều quyền cho các nhân viên để ... thỏa mãn thật tốt nhu cầu của khách hàng. Việc công khai tuyên dương các nhân viên đã chủ động giải quyết các vấn đề khó mà khách hàng đặt ra cũng được coi trọng. Các nhân viên được khuyến khích ... thành nhiệm vụ. Sự thành công của tập thể bao giờ cũng được đặt lên trên thành công của cá nhân. 6. Công nhận thành tích và khen thưởng là một công cụ quan trọngTrong nền văn hóa của doanh nghiệp...
- 3
- 428
- 0
6 Kinh nghiệm quản lý của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng potx
... những nguyên tắc hoạt động cốt lõi của mỗi công ty Các công ty có kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng tốt nhất có chung niềm tin về tầm quan trọng của văn hóa giữa các mối quan hệ và cách ... của Công ty REL Communications đã chia sẻ những kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng sau: 1. Các nhân viên được đối xử bình đẳng • Ở các công ty có kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng ... nhiều cách khác nhau nhưng vẫn cùng nhau hình thành được những nguyên tắc hoạt động cốt lõi của mỗi công ty. Theo Bob Livingston, cựu giám đốc kinh doanh của Công ty Lipton - một công ty của...
- 4
- 506
- 1
Tài liệu Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng potx
... Cũng hai ngày sau đó, vị khách hàng, chị gái và người mẹ đã được nâng hạng lên khách hàng VIP của Zappos giúp họ được chuyển hàng nhanh miễn phí cho tất cả các đặt hàng của mình. 5. Southwest ... mà còn không tính phí giao hàng. Và việc giao hàng còn được thực hiện đúng vào đêm Giáng sinh đó. Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng Luôn quan tâm tới các vấn đề và yêu cầu nhỏ ... tĩnh, chúng tôi sẽ đưa ông tới đó. Tôi rất tiếc về việc của cháu ông”, người phi công nói với ông. 6. Amazon Vài năm trước, một khách hàng của Amazon gọi điện tới vào đêm Giáng sinh và cho...
- 4
- 669
- 1
6 chiến lược để trở thành đối tác của các công ty lớn doc
... thành đối tác của các công ty hàng đầu? Hãy tham khảo kinh nghiệm của Tom Szaky - ông chủ của TerraCycle và Robin Thurston - nhà sáng lập mạng xã hội MapMyFitness. Ngay từ đầu, Tom Szaky ... thú cưng - dự kiến sẽ mở rộng phân phối tại 1. 763 cửa hàng Target tại Mỹ. Công ty này đã bắt đầu thuê gia công tại nước ngoài. Nhân lực của công ty chỉ mới gói gọn trong 11 người, và nhà sáng ... tạo và các hoạt động nhóm - ông và đối tác của ông đồng thời đã phát triển một công nghệ định vị địa lý phục vụ các công ty quan tâm đến lĩnh vực này. Cùng với đối tác đầu tiên - nhãn hàng Accelorade...
- 6
- 238
- 0
Tổ chức công tác kế toán nguyên vật liệu tại Công ty CP đầu tư xây dựng Ngân Hàng.DOC
... : 6. 280 .68 8 các anh chị trong phòng kế toán của công ty CPĐT xây dựng Ngân Hàng, em đà đi sâu vào nghiên cứu đề tài: Tổ chức công tác kế toán nguyên vật liệu taị công ty CPĐT xây dựng Ngân Hàng. ... hiện tốt những yêu cầu về chất lợng và thẩm mỹ kiến trúc của bên A(chủ công trình) do đó mà công ty đà đợc khách hàng tín nhiệm. a. nhiệm vụ kinh doanh chính của công ty - Xây dựng sửa chữa, ... lắp Ngân Hàng thành Công ty xây dựng Ngân Hàng trực thuộc Ngân Hàng Nhà Nớc Việt Nam. Công ty xây dựng Ngân Hàng có t cách pháp nhân hoạt động hạch toán độc lập. Cùng với sự phát triển của ngành...
- 71
- 597
- 0
Công tác tiêu thụ hàng hóa của công ty TNHH đầu tư & dịch vụ Hướng Dương
... vụ Phục vụ một cách tốt nhất các yêu cầu đòi hỏi của khách hàng, cung cấp các dịch vụ trớc và sau bán hàng. Cung cấp các thông tin về các sản phẩm khi đara bán cho khách hàng, hàng hoá phải đảm ... thành và phát triển của Công ty . - Tên công ty : Công ty TNHH đầu t và dịch vụ Hớng Dơng. - Địa chỉ : Gia Lâm Hà Nội. - MST : 0010241523 . Công ty TNHH đầu t và dịch vụ Hớng Dơng chính thức ... triển hàng hoá của công ty. - Công ty sẽ có nhiều mặt hàng mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó công ty sẽ tìm lại những bạn hàng tiềm năng của mình. Công ty sẽ đầu t vào quảng cáo...
- 25
- 303
- 0
Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tiền lương của công ty thương mại và dịch vụ Đức Hà.doc
... xét về công tác tổ chức hạch toán tiền lơng và các khoản trích theo lơng ở công ty công ty Th-ơng mại và dịch vụ đức hà + Ưu điểm - Bộ máy kế toán của công ty nhìn chung là khá gọn nhẹ, các ... và phát triển của Công ty Thơng mại và dịch vụ Đức Hà 1.1. Sự phát triển của công ty Công ty Thơng mại và dịch vụ Đức Hà Công ty TNHH Thơng mại và dịch vụ Đức Hà đợc thành lập theo số đăng ký ... toán của công ty * Nhiệm vụ của các bộ phận kế toán công ty: - Kế toán trởng: có nhiệm vụ giúp giám đốc công ty tổ chức chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác kế toán tài chính Chịu trách nhiệm về...
- 31
- 1,083
- 5
Giải phỏp hoàn thiện cụng tỏc trả lương và các khoản trích theo lương của các công ty xây dựng Nhà nước tại Việt Nam.doc.DOC
... tiền lương các công ty này trả cho người lao động cũng phải có xu hướng tăng.+ Luật pháp và các quy định của chính phủ.Là công ty Nhà nước, vì vậy các điều khoản về tiền lương các công ty này đều ... triển kinh tế của nước ta. Nhu cầu về lao động tăng sẽ tác động lớn tới công tác tuyển dụng cũng như công tác trả lương và các khoản trích theo lương của các công ty. Mặc dù nhu cầu về lao động ... Những tồn tại.Một công ty có phát triển đến đâu đi nữa cũng không tránh khỏi sai sót, yếu kém và các công ty xây dựng thuộc Nhà nước cũng vậy. Công tác thiền lương tại các công ty xây dựng thuộc...
- 22
- 655
- 0
Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại công ty Thương mại và dịch vụ Tràng Thi.doc
... ChiCHƯƠNG II. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRÀNG THI2.1. Đặc điểm ching của công ty thương mại và dịch vụ Tràng Thi.2.1.1. Qúa ... các nghiệp vụ kế toán tài chính có liên quan đến hoạt động chung của toàn công ty, lập báo cáo kế toán của công ty, hướng dẫn kiểm tra về một nghiệp vụ đối với công ty trực thuộc.Mọi công tác ... bộ công tác hạch toán công ty về mặt tài chính. Kế toán trưởng trực tiếp làm bảng cân đối kế toán, thuyết minh báo cáo tài chính, công tác tài vụ của công ty và chịu trách nhiệm về tất cả các...
- 77
- 1,192
- 10
Từ khóa: thị phần của các công ty xăng dầunhà cung cấp là các công ty bán sản phẩm dịch vụ là nguyên liệu đầu vào cần thiết cho quá trình sản xuất kinh doanhkế toán nguyên vật liệu và công cụ dụng cụ tại công ty tnhh thương mại dịch vụ hưng thông doccông ty cp đầu tư dịch vụ hoàng huycác nguyên tắc quản trị công ty của oecdcác nguyên tắc quản trị công tycác nguyên tắc quản trị công ty oecdnguyên tắc quản trị công ty của oecdnguyên nhân thất bại của các công ty liên doanhcác nguyên tắc đặt tên công tycác nguyên tắc của tín dụng ngân hàngcác nhân tố tác động đến cấu trúc vốn của các công ty niêm yết tại sgd tphcm pdfphát triển hoạt động bancassurance của các công ty bảo hiểm thuộc các ngân hàng thương mại nhà nước việt namtiểu luận quản trị kinh doanh quốc tế toàn cầu hóa và sự tác động của nó đến kinh tế của từng quốc gia cũng như hoạt động kinh doanh của các công ty6 tăng văn bền 1998 môi trường văn hoá với hoạt động marketing của các công ty xuất nhập khẩu việt nam đề tài khoa học cấp bộ trường đại học kinh tế quốc dân hà nộiNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXChuong 2 nhận dạng rui roTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢPTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲ