Báo cáo: Quản lý khách sạn pptx

... người (1,n) (1,n) Quản lý khách sạn Trả phòng: Khi khách hàng trả phòng, bộ phận quản lý khách sạn kiểm tra tất cả các dịch vụ mà khách hàng đã sử dụng để lập phiếu thanh toán. Khách hàng thanh ... tịch KH-CQ KH-QT (1,1) (1,1) (1,n) (1,n) Q u ả n l ý k h á c h s ạ n Quản lý phòng của khách sạn: Khách sạn có nhiều phòng. Phòng của khách sạn được...

Ngày tải lên: 13/07/2014, 06:20

... Cung cấp dịch vụ Báo cáo doanh thu Báo cáo tổng hợp Quản lý các dịch vụ khách sạn Quản lý phòng Quản lý dịch vụ Báo cáo Thêm thông tin Tìm kiếm phòng Quản lý giao dịch Quản lý tiện nghi Cập ... dữ liệu • Bảng khách hàng” Bảng 1: Bảng khách hàng SVTH: Tạ Tiến Thành- Quách Thu Thảo 19 Quản lý khách sạn Diệu Linh 3.2.4.1. Chức năng quản lý khách hà...

Ngày tải lên: 25/06/2014, 12:38

... 'Loi' end GO Nhóm 06 Tên đề tài : quản lý khách sạn 01 : Tướng Hải Hoàng Sa Nhóm Trưởng 02: Trần Phi Hổ 03 : Phan Thanh Bình 04: Nguyễn Minh Đức ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ KHÁCH SẠN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Mục lục Đặc tả ... phòng, trang thiết bị cho khách sạn Quản lý thông tin nhân viên Tìm kiếm thông tin phục vụ cho khách sạn Giao dịch với khách hàng Xét quyềnQuản...

Ngày tải lên: 03/07/2014, 06:20

... lượng khách đem lại nguồn lợi khá cao cho doanh nghiệp. III.2.2. Cơ cấu nguồn khách Nguồn khách chủ yếu đến khách sạn là khách quốc tế nên đây cũng là nguồn thu nhập chính của khách sạn. Khách ... tâm lý khách và tinh thần nhiệt tình cao. Bảng 3.4: Cơ cấu nguồn khách đến khách sạn 2 năm 2008 -2009. ĐVT: Lượt khách Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 So Sánh 2009/2008 ± %...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 15:20

... khách sạn cần tự động hoá trong việc quản lý. Sau khi tìm hiểu, khảo sát hiện trạng em nắm được những thông tin sau:  Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng của khách sạn đều được khách sạn quản ... TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCH SẠN BỘ PHẬN LỄ TÂN - Nhập số liệu - In báo cáo BỘ PHẬN DỊCH VỤ - Nhập số liệu - In báo cáo CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHẬP SỐ L...

Ngày tải lên: 22/02/2014, 11:20

... mạng máy tính trong quản lý. III. Tổng quan lý thuyết Đây là chương trình quản lý thực hiện tin học hoá vào trong lĩnh vực quản lý khách sạn mà trước đây họ vẫn quản lý theo lối thủ công. ... Thiết kế hệ thống thông tin quản lý. Từ đó phân tích thiết kế cài đặt chương trình Quản lý Khách sạn. II. Khảo sát bài toán 1. Vài nét về khách sạn Minh Hoàng...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 17:20

... thức họat động của từng bộ phận trong quy trình quản lý khách sạn. • Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng của khách sạn đều được khách sạn quản lý những thông tin sau: Họ tên, giới tính, địa chỉ, ... sạn 4. Quy trình quản lý hoạt động khách sạn. Danh sách các quy trình cần xử lý trong việc quản lý khách sạn Dưới đây là các quy trình quản lý ch...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 14:20

... xử lý (DFD) 2.4.1. DFD cấp 1 Yêu cầu thuê phòng Phản hồi yêu cầu thuê phòng Phản hồi yêu cầu báo cáo Yêu cầu báo cáo 1 HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN KHÁCH HÀNG LÃNH ĐẠO KHÁCH SẠN Nhóm ... khách sạn Nhóm 2 GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 25 Khách hàng Lãnh đạo khách sạn Báo cáo Yêu cầu báo cáo 0 Thông tin khách hàng đặt phòng trước Thông tin sự cố Biên bản sự...

Ngày tải lên: 02/01/2014, 17:52

... công việc quản lý của thư viện: • Quản lý sách: Quản lý sách nhập vào thư viện: Sách nhập phải có mã sách, tên sách, số lượng, và phải đúng chính xác và không được trùng lặp Việc quản lý sách ... việc quản lý danh mục sách và quản lý độc giả của mình Do đó chương trình quản lí thư viện ra đời sẽ giúp cho các thủ thư đỡ mất công tìm kiếm thủ công trong mớ tài liệu đ...

Ngày tải lên: 07/01/2014, 14:45

... phòng Báo cáo 1: tạo báo cáo mới 2: sửa báo cáo 3: xem báo cáo 4: xóa báo cáo 5: tim kiếm báo cáo Quản lý thuê phòng Quản lý đổi phòng Quản lý trả phòng Quản lý sử dụng dịch vụ 1.2 Biểu đồ luồng ... thống quản lý khách sạn thì việc mềm dẻo, linh hoạt thay đổi với mỗi khách hàng để làm hài lòng khách là hết sức cần thiết. -Khách sạn có một đội ngũ...

Ngày tải lên: 11/01/2014, 08:24