... làm thế này”, bạn nên sử dụng một số cách nói khác thể hiện rõ sự tôn trọng của mình, ví dụ như ”một cách khá khả thi là ” hoặc ” có một cách đã giúp tôi trong trường hợp tương tự như thế này ... là một trong những âm thanh ngọt ngào nhất mà khách hàng muốn được nghe từ bạn. - Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho thấy bạn nhìn nhận họ với tư cách...
Ngày tải lên: 17/10/2013, 14:15
... tiếp trong kinh doanh Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh doanh : ... hết các nhân viên phục vụ bàn sau khi món ăn đem ra không đúng yêu cầu. Bằng vài từ tồi tệ này, một nhân viên đã cho biết nõi đó không có lòng nhiệt tình, hăn...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 15:50
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp
... ạ ể ứ ượ mình. Tình hu ngố doanh nghi p kinh doanh ăn u ng công nhân b t bu c ph i thu c các ệ ố ắ ộ ả ộ quy chu n v th i gian lao đ ng, th i gian ngh ng i, các quy t c an toàn laoẩ ề ờ ộ ... khen th ng m t l n kèm theo các cu c thi, giao l u tìm hi u v các quyưở ộ ầ ộ ư ể ề chu n trên. M i cu c thi có ph n th ng có giá tr … ẩ ỗ ộ ầ ưở ị Vì v y, trong các l n ki m tra...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:06
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
... như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo. Tình huống: Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ... theo các cuộc thi, giao lưu tìm hiểu về các quy chuẩn trên. Mỗi cuộc thi có phần thưởng có giá trị… Vì vậy, trong các lần kiểm tra thường xuyên hoặc đột xuất của khách hàng nước n...
Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:09
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
... người trong đội lại để cùng nhau thống nhất một chiến lược giảm chi tiêu. 3.4 Giao tiếp trong các bữa chiêu đãi. Các bữa chiêu đãi vô cùng quan trong trong kinh doanh đặc biệt là trong kinh doanh ... đó, doanh nghiệp ngày càng phát triển, khách hàng luôn “chung thủy” trong khi các doanh nghiệp khác có nhiều biến động. 3 Các Tình Huống Giao Tiếp Giữa Các...
Ngày tải lên: 09/08/2013, 08:50
Tình huống giao tiếp trong kinh doanh
... ồ phân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ 1 Giao ti p trong kinh doanh Bài t p nhóm 4:ậ Tinh hu ng giao ti p trong kinh doanh ế 5 ... 16 8 3 Đ tài:ề qsd “ M t t ì n h h u n g g i a o t i p ộ ố ế trong kinh doanh 4 1. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố “Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế g pặ “Tr
Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:20
Giao tiếp trong kinh doanh: Xoay chuyển tình thế với một cái miệng khôn khéo
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:57
đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh
... Bảo Trang 1/7 a. truyền thông giao tiếp không lời b. truyền thông giao tiếp băng lời c. truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lời d. Tất cả đều sai 7. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... truyền thông giao tiếp để : a. Thuận tiện cho mình b. Thuận tiện cho khán thính giả c. thuận tiện cho cấp trên d. tuỳ theo mục tịêu giao tiếp 36 .Các nhà truyền thông...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:55